Desinformación
A la caza de noticias falsas
En ciertos casos, una manipulación informativa bien calculada puede resultar una amenaza concreta para nuestra democracia. Por eso numerosas iniciativas apuestan en Alemania por verificar siempre antes los hechos en internet.
De Petra Schönhöfer
¿Es cierto que las ardillas negras están exterminando a las rojas? Eso parece, según una clásica noticia falsa que desde hace años circula en las redes sociales, en relación con ciertas teorías xenófobas. Las fake news, los hechos alternativos o la desinformación selectiva (manipulación específica de la información) enseguida se difunden con gran rapidez y conquistan a la opinión pública. Aunque al principio el tema parezca inofensivo, como en el caso, ya rebatido, de las supuestas invasivas ardillas negras extranjeras. Pero las noticias falsas pueden tener consecuencias mucho más graves: pueden formar parte de una lucha política contra la democracia, influir en los resultados de unas elecciones, sustentar campañas difamatorias de la extrema derecha o dividir a la sociedad.
¿Graciosas o una amenaza? Durante mucho circuló la afirmación (falsa) de que las invasivas ardillas negras terminarían con la autóctona ardilla roja.
| Foto (detalle): © Picture alliance/Karin Schwan.
Verificar los hechos para no desconfiar
La incertidumbre crece entre los usuari@s de internet: ¿queda alguien en quien confiar? Según una investigación de la Comisión Europea, más de la mitad de la población alemana piensa que por lo menos semanalmente se enfrenta a una noticia falsa o engañosa. Sobre todo los medios de comunicación ya establecidos son los que deben asegurar una y otra vez su posición en la lucha contra la desinformación. Es verdad que contrastar los datos y verificar los hechos forman parte de su trabajo cotidiano, pero a menudo, debido a las campañas de desinformación intencionadas, exacerbadas además por las redes sociales, muchas empresas de comunicación empezaron a hacer públicas su verificación de los hechos.
Asíes como muchas cadenas de radio y televisión alemanas disponen de su propia redacción de verificación de hechos. El ARD Faktenfinder es el departamento de investigación que el grupo de radiodifusión pública ARD constituyó en primavera de 2017, subordinado al Tagesschau,el programa de noticias más visto de la televisión alemana. El equipo de Faktenfinder busca en internet historias que parezcan falsas y potencialmente aptas para influir en el discurso público.Luego se investigan y se publican los resultados. BR24 Faktenfuchs sigue un procedimiento parecido: este equipo de la empresa Radiodifusión Bávara siempre está en activo cuando se acercan elecciones o se celebran grandes debates públicos, aunque también cuando hay que desmontar noticias falsas triviales recurrentes.
Lograr cambios gracias Al periodismo de investigación
“La desinformación intencionada se usa para dividir nuestra sociedad, propagar el odio o hacer negocios [...] Esto provoca incertidumbre y en parte puede hasta resultar peligroso”, confirma el equipo de redacción de la multipremiada iniciativa Correctiv de Essen, considerada un importante centro de estudio del periodismo de investigación en Alemania. Su labor consiste en llegar sistemáticamente al fondo de las irregularidades, de la corrupción y de las conductas antiéticas. El CORRECTIV.Faktencheck cubre diariamente casos de noticias falsas, rumores y verdades a medias. “Con nuestro trabajo apostamos por una sociedad abierta y democrática. No solo investigamos e informamos sino que también queremos generar un cambio”, dice el equipo de investigación. Gran repercusión tuvieron, por ejemplo, sus investigaciones sobre el escándalo fiscal “CumEx”, la subida de los alquileres y el destape del escándalo de donaciones del partido AfD.
En Austria, la organización puntera en rastrear noticias falsas es Mimikama. Esta sociedad sin fines de lucro, cuyo objetivo es “aclarar el uso abusivo de internet” fue fundada en 2011 por Thomas Wannenmacher, quien se hace llamar fake hunter y se dio a conocer especialmente por su cuenta de Facebook Zuerst denken, dann klicken (Primero pensar, después clicar) (ZDDK). En su popular blog publica engaños, abonos ficticios, spam, apuestas fraudulentas, noticias falsas y links maliciosos.
Otras organizaciones se dedican a refutar noticias falsas vinculadas a temas concretos, como la página web Hoaxmap: cada banderita de este mapa interactivo de Alemania representa una noticia falsa que tiene que ver con los refugiados. Por su parte, la página web EU vs. Disinfo es una herramienta del Servicio Europeo de Acción Exterior para corregir campañas de desinformación procedentes de Rusia.
Identificar noticias falsas, fortalecer la competencia mediática
Sin embargo: según una encuesta de Forsa de 2019, el 40 por ciento de la población alemana se siente desbordado a la hora de identificar noticias falsas: ¿qué deben de hacer para saber reconocerlas? En internet se pueden encontrar consejos y tutoriales, por ejemplo, en la página de la Aktion Tu Was (Acción Haz Algo) de la policía.
Las noticias falsas se caen por su propio peso cuando el público logra entrever los mecanismos y métodos informativos intencionadamente manipulada. Por eso el objetivo de muchas iniciativas es fortalecer la competencia mediática, sobre todo de l@s usuari@s más jóvenes de internet. Al fin y al cabo, según indica una encuesta de Forsa con motivo del Safer Internet Day en enero de 2021, el 71 por ciento de l@s encuestad@s entre 14 y 24 años recurría a las redes sociales como fuente de información, sobre todo Instagram (42 por ciento) y YouTube (41 por ciento). Por eso Correctiv también sustenta una academia en línea que, con más de 1100 tutoriales en forma de videos didácticos y de ejercicios, difunde conocimientos sobre los medios de comunicación y la labor periodística. Por su parte, el equipo de Digitale Helden.de enseña en los colegios cómo manejar los datos personales en las redes sociales. Además, sus campañas de sensibilización, como por ejemplo, Klicksafe, realizada por encargo de la Comisión Europea, o el concurso de videos Klickwinkel, patrocinado por el presidente de la república Frank-Walter Steinmeier, abogan por un manejo inteligente de la información que puebla internet.
Una manifestación del movimiento Querdenker (pensadores laterales) en otoño de 2019: muchos participantes confían más en Facebook y YouTube que en los medios de comunicación tradicionales.
| Foto (detalle): © picture alliance/dpa/Markus Scholz