Contact et inscription
Nancy

Contact et inscription Goethe-Institut

Contact et inscription

Vous êtes intéressé(e) par nos cours de langue ou avez des questions ? Rendez-nous visite au bureau de langue, nous serons ravis de vous conseiller personnellement.

Vous pouvez vous préinscrire sur place, par téléphone, par e-mail ou par courrier ainsi que par «inscription Online ». L’inscription ne devient définitive qu’après règlement des frais de cours.

Inscriptions sur place

Inscription en ligne
Uniquement pour les débutants (sans connaissances) et les personnes déjà inscrites et qui souhaitent renouveler leurs inscriptions.
Inscription en ligne
 

Test de niveau

Nous vous proposons d'effectuer une évaluation linguistique afin de vous proposer un cours adéquat. Les résultats de ce test ne donne pas lieu à l'établissement d'une attestation quelconque. Pour ceci nous vous conseillons de vous inscrire à une session d'examen.

Ce test est gratuit et sans engagement lors des journées "Portes Ouvertes" et lors des permanences proposées par le Goethe-Institut.

Hors périodes indiquées ce test est payant (20 €) et sans engagement. Le coût pourra venir en déduction des frais de cours (de la session de cours actuelle) au Goethe-Institut Nancy en cas d'inscription.
La partie écrite peut être effectuée durant les horaires d’ouverture du Secrétariat des cours.
Durée du test : environ 45 minutes
Testen Sie Ihr Deutsch  


Modalités de règlement

  • Cheque
  • Espèces
  • Virement
  • Aux frais de cours se rajoutent 20 € de frais pour toutes nouvelles inscriptions ou pour une inscription après un an d'interruption,

Annulation et résiliation

  • Merci de consulter nos conditions de participation pour plus de précisions.
  • Aucun remboursement ne sera effectué après le début des cours.
  • Le Goethe-Institut se réserve le droit de modifier les horaires des cours et de reporter ou d'annuler ceux dont les effectifs sont insuffisants. Dans ce dernier cas, les frais d'inscription sont intégralement remboursés.

Nous proposons des cours pendant le :

  • trimestre d'hiver du 14 janvier au 6 avril 2019
  • trimestre de printemps du 23 avril au 1er juillet 2019
  • trimestre d'automne : septembre - décembre 2019

Les inscriptions aux cours de langue sont possibles à tout moment aux horaires d'ouverture du secrétariat des cours ainsi qu'aux journées portes ouvertes.


Suspension des cours pendant le trimestre d'hiver sauf exception :
  • Vacances scolaires : du 10 au 24 février 2019
  • Lundi de Pâques : 22 avril 2019    

Suspension des cours pendant le trimestre de printemps sauf exception  :
  • Vacances scolaires : du 07 au 21 avril 2019
  • Jours fériés 2019 : lundi 22 avril, mercredi 1er mai , mercredi 8 mai, jeudi 30 mai, lundi 10 juin

Fermeture estivale du Goethe-Institut Nancy : du 20 juillet au 18 aout 2019

CONDITIONS DE PARTICIPATION AUX COURS

En vous inscrivant à l’un de nos cours de langue, vous acceptez les conditions générales suivantes :

CONDITIONS GENERALES

- Le participant doit avoir 17 ans minimum, sauf pour les cours pour enfants, collégiens et lycéens. Une dérogation peut être accordée à titre exceptionnel.

- Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, le Goethe-Institut de Nancy se réserve le droit de reporter, d’annuler le cours prévu ou de modifier l’horaire et/ou le tarif du cours. Dans le cas d'une annulation les frais d'inscription sont intégralement remboursés.
 
INSCRIPTION
  • Sur place, avant le début de chaque session ou par courriel (pour les nouveaux participants sans connaissances préalables, comme pour les participants munis d’un diplôme récent du Goethe-Institut ou en cas de réinscription).
  • Pour les non-débutants, une évaluation linguistique permet l’inscription dans un groupe de niveau et se fait par un test (durée : 45 minutes environ) avant ou lors de l'inscription.
  • Après le début des cours, inscription permanente (sauf pour débutants) dans la mesure des places disponibles. Les cours sont collectifs. Le nombre de places est limité (maximum 16 participants, sauf mention contraire précisée dans le descriptif dudit cours). 
REPARTITION PAR NIVEAU / IMPORTANCE DES GROUPES

- La répartition par niveau se fait en fonction du test d’évaluation de l’institut.

- Pour nos cours extensifs standard, le nombre de participants est compris entre 7 minimum et 16 maximum. Si le nombre de participants inscrits au début du cours est insuffisant, nous nous réservons le droit de reporter, de modifier l’horaire et/ou les frais de cours ou d’annuler le cours prévu . Dans ces cas, le participant peut soit intégrer un autre cours, soit demander le remboursement des frais d'inscription.

- Nous vous recommandons de vous inscrire le plus tôt possible afin d’éviter l’annulation d’un cours.

- Un changement de cours après le début de celui-ci n’est possible qu'exceptionnelemnt après avis des professeurs et du responsable linguistique. Au cas où le test de niveau ne reflèterait pas vos connaissances réelles, un changement sera possible dans la semaine suivant le premier cours, moyennant accord des enseignants concernés. S’il n’y a plus de place dans le cours souhaité, ce changement sera alors malheureusement refusé.

 
PAIEMENT

  • Les frais de cours doivent être réglés immédiatement lors de l'inscription ou au plus tard une semaine après l’inscription administrative. Le paiement peut s’effectuer en espèces, par chèque ou par virement. Si ce montant n’est pas réglé dans sa totalité dans les délais impartis, le participant perd tout droit de participation au cours.
     
  • Lors de la premiére inscription au cours des frais de 20 € seront demandés. Cette somme sera également réclamée à un participant ayant arrêté les cours pendant un an ou plus.
     
  • La participation au cours n’est possible que si le règlement a été effectué dans sa totalité.
     
  • Les tarifs en vigueur au moment de l’inscription sont régulièrement actualisés sur notre site web et dans la brochure des cours du Goethe-Institut. Ils sont contractuels.
     
  • Les manuels de cours, les frais de matériel, les frais d’examen ou de test sont à la charge des élèves et ne sont pas compris dans les frais de cours.
     
  • Dans le cas de réductions proposées par le Goethe-Institut, il ne sera accordé qu’une seule remise par participant.
     
  • Il n’y a pas de remboursement des frais de cours ni d’établissement d’un avoir en cas de non-participation à un cours, de départ prématuré, d’interruption d’un cours ou toute autre absence 


POUR LES COURS COLLECTIFS STANDARD DITS EXTENSIFS  :

  • Possibilité d'annulation au plus tard une semaine avant le début des cours ou au plus tard un jour aprés la premiere séance de cours. Dans ce cas, 40€ resteront acquis à l'Institut pour frais de gestion administrative. L’annulation doit se faire par écrit (courrier ou courriel). Dans le cas d'un courrier postal le cachet de la poste fait foi et détermine la date d’annulation.
  • Passé ce délai aucun remboursement, total ou partiel, ne sera effectué.
  • Les manuels de cours et les frais de matériel sont à la charge des élèves et ne sont pas compris dans les frais de cours.
  • Le Goethe-Institut se réserve le droit de modifier les horaires des cours et de reporter ou d'annuler ceux dont les effectifs sont insuffisants. Dans ce dernier cas, les frais d'inscription sont intégralement remboursés.
  • Pour une inscription (simultanée) immédiate aux trois trimestres de cours extensifs (septembre à juillet) le Goethe-Institut Nancy propose un tarif réduit. Cette réduction devient caduque si le participant se désiste pour un ou deux trimestres, en effet l’inscription à tarif réduit est un engagement sur 3 trimestres. Toute demande d’annulation doit se faire par écrit et tiendra compte des conditions générales de vente. Si un remboursement doit avoir lieu il sera déduit les frais du ou des trimestres de cours déjà suivis au tarif normal, ainsi qu'un forfait pour frais de gestion (forfait minimum 40 €).  

POUR LES COURS EXTENSIFS DITS INTENSIFS :

  • Possibilité d'annulation au plus tard une semaine avant le début des cours. Le remboursement sera effectué déduction faite d'un forfait de 40 € pour frais de gestion administrative. L’annulation doit se faire par écrit (courrier ou courriel), le cachet de la poste faisant foi et déterminant la date d’annulation.
  • Passé ce délai aucun remboursement ne sera effectué (ex : annulation le jour même du stage ou durant le stage).
  • Les manuels de cours et les frais de matériel sont à la charge des élèves et ne sont pas compris dans les frais de cours.
  • Le Goethe-Institut se réserve le droit d'annuler les cours dont les effectifs sont insuffisants. Dans ce dernier cas, les frais d'inscription sont intégralement remboursés. 
 
POUR LES COURS A DISTANCE SUR PLATEFORME INTERNET ET LES COURS EN IMMERSION EN ALLEMAGNE
  • Les cours en Allemagne et les cours en ligne sont payables d'avance (au plus tard un mois avant le début des cours sauf indications contraires figurant sur la facture)
  • Dans le cadre de la formation continue, CPF ou autres demandes nécessitant un suivi administratif, se rajoutent aux frais de cours la somme de 250 € pour frais de suivi administratif. 
 

FORMATION CONTINUE, CPF ET AUTRES DEMANDES NECESSITANT UN SUIVI ADMINISTRATIF 

  • Le Goethe-Institut fait partie des organismes agréés pouvant dispenser des cours dans le cadre de la formation continue.
  • Le Goethe-Institut Nancy est inscrit à la Préfecture de Meurthe et Moselle sous le n° 41990005154.
  • Aux frais de cours s'ajoute alors un montant forfaitaire pour frais de dossier et suivi administratif. 
  • Lors de son inscription, le participant dépose un chèque de caution du montant des frais de cours. Sans confirmation écrite de prise en charge de la part du tiers concerné, ledit cheque sera encaissé au plus tard un mois ½ après le début des cours. Le cheque de caution sera restitué dés réception du règlement des frais de cours selon devis.
     

ATTESTATIONS DE FREQUENTATION / PARTICIPATION

Les attestations de participation ne sont délivrées qu’aux participant(e)s ayant assisté à un minimum de 70 % des heures de cours mentionnées dans le descriptif dudit cours. 
 

 
DROIT DE RETRACTATION


Les consommateurs ayant procédé à l’inscription à distance (notamment inscription par courrier électronique, téléphone ou internet) disposent d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes :
 
Conditions de rétractation :

En cas d’inscription à distance, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours á partir de votre inscription.
Pour d’exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) à adresser au Goethe-Institut Nancy, 39 rue de la Ravinelle, 54052 NANCY CEDEX, E-Mail : cours-nancy@goethe.de
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessus.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il vous suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de de rétractation.

Effet de la rétractation :
Si vous vous rétractez valablement du contrat, nous vous rembourseront tous les paiements reçus de votre part, dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à partir du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’un autre moyen de remboursement ait été expressément convenu avec vous ; les frais occasionnés par ce remboursement ne seront en aucun cas mis à votre charge.

Absence de droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Aussi, lorsque le Goethe-Institut a entièrement exécuté la prestation contractuelle ou lorsque le Goethe-Institut a commencé son exécution après que vous ayez donné votre accord en confirmant avoir pris connaissance de la perte du droit de rétractation, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé même si le délai de rétractation n’est pas encore expiré.
 
 
Modèle de formulaire de rétractation
(
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous pouvez remplir ce formulaire et nous le renvoyer)
Goethe-Institut Nancy
39 rue de la Ravinelle
54052 NANCY CEDEX
E-mail : cours@nancy.goethe.org
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- Je/Nous (*) vous notifie/notifions(*) par la présente ma/notre(*) rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants(*)/pour la réalisation de la prestation de service suivante (*) :
- Commandé le (*)/reçu le (*) :
 
- Nom du/des consommateur(s) :
 
- Adresse du/des consommateur(s) :
 
- Date :
 
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
 
 
________________________
 
(*) Rayer les mentions inutiles.
 
 



RESPONSABILITE DU GOETHE-INSTITUT / CAS DE FORCE MAJEURE

La responsabilité du Goethe-Institut et des membres de son personnel se limite à la faute volontaire et à une négligence grave. Le Goethe-Institut n’est pas responsable de l’arrêt de ses services en cas de force majeure (tels que des catastrophes naturelles, un incendie, des inondations, des ordres émanant des autorités ou toute autre situation échappant au contrôle des parties contractantes).
 
 PROTECTION DES DONNEES

Le Goethe-Institut collecte, traite et utilise des données personnelles des participants aux cours et aux examens pour la réalisation du contrat conclu avec un participant à un cours ou à un examen ainsi que dans le cadre des autorisations légales et d’une déclaration de consentement relative à la protection des données transmise le cas échéant au Goethe-Institut.
 
Vous trouverez de plus amples détails dans la déclaration séparée sur la protection des données à laquelle il est expressément fait mention ici. Pour davantage de renseignements, merci de consulter le lien  https://www.goethe.de/fr/dat.html
 

CONDITIONS DE PARTICIPATION AUX EXAMENS

En vous inscrivant à une session d'examen du Goethe-Institut Nancy vous acceptez les conditions générales suivantes :
 

  • Les frais d’examens sont à régler lors de l’inscription.
     
  • Possibilité d'annulation au plus tard deux semaines avant le jour de l'examen par courriel ou par courrier (cachet de la poste faisant foi). Le remboursement des frais d'examen pourra être effectué déduction faite d'un forfait de 40 € pour frais administratifs.
     
  • Si la demande d'annulation (obligatoirement par écrit) se fait au plus tard 8 jours avant l'examen, la demande de remboursement devra être justifiée et sera étudiée. Si un remboursement devait être accordé, seul un montant maximum de 50 % des frais d'examen seront restitués
     
  • Toute demande d'annulation faite dans la fourchette de 7 à 1 jours avant la date d'examen sera prise en compte MAIS NE DONNERA LIEU A AUCUN REMBOURSEMENT.
     
  • En cas d'absence le jour même de l'examen, aucun remboursement ne sera effectué même en cas d'attestation médicale.
     
  • Le Goethe-Institut se réserve le droit d'annuler les examens dont les effectifs sont insuffisants (moins de 5 participants). Dans ce dernier cas, les frais d'inscription sont intégralement remboursés. 

 

Situation de cours avec apprenants et enseignante © Goethe-Institut France

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