Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss eine Kündigung 5-9 Werktage vor Kursbeginn beim Goethe-Institut eingehen. Es wird eine Stornogebühr in Höhe von 10% der gesamten Kursgebühr erhoben. Ab dem Tag, an dem der Kurs beginnt, werden keine Rückerstattungen gezahlt, unabhängig davon, ob ein Teilnehmer absagt hat oder nicht. Hat der Teilnehmer den Kurs abgesagt, erkennt der Teilnehmer an, dass die ausstehende Kursgebühr eine angemessene Stornostrafe gleichsetzt.
