9. BLOKS

VISPIRMS PADOMĀ PATS!

Šajā blokā mēs aplūkojam MI apmācību informācijpratības aspektu, atgādinot, ka šis rīks jāizmanto saskaņā ar ētikas kritērijiem, prioritāri liekot uzsvaru uz kritisku, racionālu domāšanu.

Visa LIBRA.I. ceļojuma gaitā mēs esam apsprieduši, kas ir MI, kā attiekties pret MI pratību un kā ikdienas mācību aktivitātes bibliotēkā var tikt papildinātas un uzlabotas, pētot MI rīkus. Visos šajos tematos jāpiemin viens būtisks “Bet...”. MI nekādā ziņā nav vienīgais risinājums visām situācijām, ar kurām var saskarties mūsdienu bibliotēkas. Turklāt aktivitātēm, kuras varētu ievērojami iegūt no augstākas MI pratības gan bibliotēku speciālistu, gan lasītāju vidū, joprojām jābalstās uz cilvēka intelektu kā galveno virzītājspēku. Šajā blokā mēs paskaidrosim, kāpēc un kā tas paveicams.
 

INTELEKTA MĀKSLĪGUMS

Kā jau tika minēts 2. BLOKĀ, MI radītās informācijas pamatā ir daudz mainīgo lielumu, proti, modelim pieejamie dati. Tāpēc tikai labi un uzticami dati spēs sniegt meklēto atbildi – vienalga, vai tā ir labākā zupas recepte, vai arī sarežģīti programmēšanas risinājumi un zinātnē balstīti jautājumi. Ja vien mēs paši neesam apmācījuši MI modeli un precīzi nezinām, ar kāda veida datiem tas ir “barots”, mums nav iespējams pilnībā pārbaudīt tā zināšanu bāzes kvalitāti. Tomēr tas, ko mēs varam pārbaudīt, ir saņemtās atbildes.

Lielākā daļa LLM (lielo valodas modeļu) spēj uztvert pamatā esošo teksta kontekstu, taču tēmas nianses un sarežģītība joprojām lielā mērā var palikt nesaprasta no MI, ar kuru “sarunājies”, puses. Atceries, ka lielākā daļa MI sistēmu ir apmācītas sniegt statistiski ticamāko atbildi, kas balstās uz iepriekšējiem datiem, un tā ne vienmēr var būt faktiem atbilstošākā vai patiesākā. Ja MI sniegtā atbilde satur zināmu un identificējamu nepatiesību, tam būtu jākalpo par tūlītēju brīdinājuma signālu, ka rezultāts nav izmantojams. Taču kā rīkoties, ja tomēr neesi zinošs par konkrēto tematu? Šādos gadījumos iesakām atgriezties pie vecajiem labajiem informācijas avotiem. Vai nu palūdz MI norādīt konkrētu avotu un, ja tāds tiek sniegts, pārbaudi minētos faktus tur, vai veic patstāvīgu izpēti, piemēram, ievadot MI sniegtos faktus interneta meklētājā, datubāzē vai jebkurā citā uzticamu resursu avotā.

Tas pats attiecas uz MI radīta satura atpazīšanu informācijas telpā. Vai ir pieejami ziņu raksti, oficiāli ieraksti sociālajos tīklos vai cita informācija, kas apstiprina, piemēram, video eksistenci, kurā kāda slavenība vai politiķis dara kaut ko neparastu? Vai attēlos ir neatbilstības? Varbūt kaut kur uz attēla vai video var pamanīt MI rīka ūdenszīmi? MI radītais audiovizuālais saturs kļūst aizvien labāks, taču joprojām ir dažas pazīmes un veidi, kā pārbaudīt tā ticamību.

Atceries, ka vairums LLM ir apmācīti vienmēr sniegt atbildi, pat ja to dati ir nepietiekami. Tas var izraisīt tā sauktās “halucinācijas” – nepatiesu informāciju, kas tiek pasniegta kā patiess teksts vai balss, vai arī neatbilstības vizuālajos rezultātos (ģenerētos attēlos vai video). Lielākā daļa MI modeļu ir ne tikai apmācīti pastāvīgi būt izpalīdzīgi, bet tie ir arī ļoti labi “aktieri”, kad runa ir par empātiju. Lai gan ir interesanti vai pat vilinoši apspriest ar MI personiskas lietas vai, piemēram, psihiskās veselības jautājumus, atceries, ka tērzēšanas robotiem nav jūtu. Var šķist, ka tie sniedz zināmu mierinājuma sajūtu stresa vai pat trauksmes situācijā, taču tie nekad neaizstās īstu cilvēcisku saikni un kompetenci. MI modeļiem nav pietiekamu medicīnisko zināšanu un konteksta, lai izstrādātu ārstēšanas plānus, un tie nevar sniegt precīzu diagnozi. Šādus nopietnus jautājumus nevar risināt lietotāji paši, un tās joprojām būtu jāatstāj sertificētu speciālistu, nevis MI ziņā. Tas attiecas ne tikai uz fizisko un psihisko veselību, bet arī, piemēram, uz būvniecības, mehānikas, tiesību, personiskās drošības un citiem jautājumiem.
 

DATU DROŠĪBA

Vispiesardzīgāko MI lietotāju biežāk uzdotais jautājums ir saistīts ar viņu datu drošību, ja šie dati tiek izmantoti ievadei sarunā ar MI vai vaicājumos. Sava privātuma aizsardzība, izmantojot MI, nenozīmē pilnīgu izvairīšanos no šiem rīkiem, bet gan izpratni par “datu apmaiņu” pēc jautājuma uzdošanas. Kad mijiedarbojies ar MI, tavi vaicājumi un augšupielādētie faili parasti tiek glabāti pakalpojumu sniedzēja mākoņserveros, lai nodrošinātu sarunas gaitu un bieži – arī konkrētā modeļa tālāku apmācību. Tas nozīmē, ka tavi dati var tikt izmantoti jaunu MI versiju apmācībai, potenciāli ļaujot katra lietotāja informācijas pēdām ietekmēt MI modeļa nākotnes rezultātus. Lai veicinātu datu drošību, pret katru MI vaicājumu būtu jāizturas kā pret publisku ierakstu interenetā, ja vien neesi drošs, ka izmanto tādu pakalpojuma versiju, kas nesaglabā datus vai neizmanto tos apmācībai.

Lai uzzinātu, kā MI rīks izmantos tavus datus, pārbaudi garos un bieži vien neizlasītos vietnes “Lietošanas noteikumus”, vai pārskati sadaļu “Iestatījumi”, ja tā ir konkrēta modeļa vietne. Ja atrodies Eiropas Savienībā, mēs iesakām izmantot MI modeļus, kas ir bāzēti Eiropā vai kuriem Eiropā ir serveri, kas nozīmē, ka tiem ir jāatbilst ES tiesību aktiem attiecībā uz lietotāju datiem, un tu būsi labāk aizsargāts, nekā, piemēram, izmantojot citā pasaules daļā radītu un bāzētu rīku. Tāpat iesakām neizmantot tādus MI rīkus, kuriem tu jebkāda iemesla dēļ neuzticies. Ātrs meklējums internetā uzrādīs simtiem dažādu vietņu, kas sola tādas MI iespējas, kas var pārsniegt pat pārdrošākos sapņus, taču, ja neesi pārliecināts, kas ir pakalpojuma uzturētājs un kas notiks ar izmantotajiem datiem, vislabāk no šādiem pakalpojumiem izvairies.

Ja tomēr izvēlies izmantot privātus datus jebkāda veida vaicājumiem – īpaši, ja rezultāts būs vizuāls –, lieto tikai tādus datus, kuru izmantošanai esi saņēmis iesaistīto personu vai autoru piekrišanu. Nekad neģenerē attēlus ar cilvēkiem, kuri nav devuši atļauju izmantot, piemēram, savu foto konkrētam MI attēlam vai video. Turklāt – un tam jākļūst pašam par sevi saprotamam – nekad neizmanto MI, lai ģenerētu vardarbīgu, seksuālu, aizskarošu vai jebkādā citā veidā neētisku saturu, neatkarīgi no tā, vai konkrētais rīks šādu saturu atļauj vai filtrē. Šāda veida satura radīšanai iespējamas pat juridiskas sekas.

NORĀDI AVOTUS

Kā jau minējām, svarīgi uzticēties tikai tāda veida MI radītai informācijai, kuru vari pārbaudīt. Tas ietver ne tikai faktu pārbaudi, bet arī to, vai MI nav sagrozījis kādu informāciju gara teksta kopsavilkumā, vai tas nav pievienojis kādu nesaistītu informāciju un vai ir sapratis uzdevumu. Dažkārt nekvalitatīvas atbildes cēlonis ir nepilnīgs vai neprecīzs jautājuma formulējums, tāpēc savos vaicājumos centies būt iespējami konkrētāks.

Nebaidies uzdot papildjautājumus – pat tad, kad šķietami esi jau saņēmis nepieciešamo atbildi no sarunbota (chatbot). No kurienes šī informācija nāk? Kādi avoti apstiprina apgalvojumu? Cik sens ir notikums, uz kuru MI atsaucas? Skaidrības ieviešana ir svarīga, pat ja tā nedaudz liek justies kā izmeklētājam.

Visbeidzot – pievieno norādi, ja informācija, attēls, video vai jebkāds cits resurss, kas būs atrodams publiski, ir tapis ar MI palīdzību. Nav nekā nosodāma tajā, ka tiek ģenerēti, piemēram, aizkustinošie video, kur dzīvnieki darbojas kā cilvēki. Tikai publicēšanas gadījumā atceries norādīt, ka tas ir MI radīts saturs, lai kāds nejaušs lietotājs nekļūtu par nepatiesas informācijas upuri. Tas pats attiecas arī uz pētījumiem, visa veida vizuālo mākslu, fotoreālistiskiem attēliem vai jebkuru citu saturu, kas varētu būt maldinošs.