Ochrana dát

Sme Goetheho inštitút a prevádzkujeme webovú stránku www.goethe.de , ako aj ďalšie webové stránky, na ktorých sme uvedení v tiráži a ktoré odkazujú na tieto zásady ochrany osobných údajov. Tieto webové stránky označujeme spoločne ako naše webové stránky.

Naša adresa je nasledovná:

Goethe-Institut e.V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 München

Našich čitateľov a osoby, o ktorých môžeme mať informácie, označujeme ako vás. Informácie, ktoré o vás môžeme mať, nazývame údajmi. Všeobecné nariadenie o ochrane údajov je najdôležitejším zákonom o ochrane údajov v EÚ. Skracujeme ho na GDPR.

Nezáleží na tom, v ktorej krajine sa nachádzate: Je pre nás dôležité, aby ste boli informovaní o ochrane údajov. Preto v časti 14 nájdete ďalšie informácie o ochrane údajov pre niektoré krajiny.

Obsah

1. Používanie našej webovej stránky
2. Spracúvanie údajov na účely zmlúv, kurzov a skúšok
   a) Údaje o skúškach a skúšobné dokumenty
   b) Náhradné certifikáty
   c) Overovanie certifikátov
   d) Vyšetrovania štátnych orgánov
   e) Kontrolný blok
   f) Goetheho inštitúty na celom svete
   g) Prenos údajov
   h) Vymazanie vašich údajov
   i) Právny základ
3. Mein Goethe.de, vzdelávacia platforma a ďalšie online služby
   a) Prehľad online účtov Goethe
   b) Moje konto na Goethe.de
   c) Goetheho vzdelávacia platforma
   d) Účet Deutsch für dich
   e) Vymazanie
   f) Právny základ
4. Súbory cookie a iné webové technológie
5. Reklama a informačné bulletiny
   a) Reklama prostredníctvom pošty, e-mailu alebo textových správ
   b) Newsletter
   c) Právny základ
6. Naša prítomnosť na sociálnych sieťach Facebook, Instagram a TikTok
   a) Spracovanie údajov na vašu vlastnú zodpovednosť
   b) Spracovanie údajov v rámci spoločnej zodpovednosti so spoločnosťami Meta a TikTok
   c) Vymazanie vašich osobných údajov
   d) Kontakt v prípade otázok týkajúcich sa ochrany údajov
7. Sociálne pluginy, widgety a vkladanie videí
   a) Widgety zo služieb Spotify a Soundcloud
   b) Obsah zo sociálnych sietí, ako sú X, Instagram a Facebook
   c) Videopríslušenstvo YouTube a Vimeo
8. WhatsApp Business
9. Celosvetové spracovanie údajov
10. Bezpečnosť údajov
11. Vaše práva
12. Právo namietať
13. Kontaktná osoba pre ochranu údajov
14. Informácie o ochrane údajov v niektorých krajinách   

1.  Používanie našej webovej stránky

Na našej webovej stránke nemusíte poskytovať žiadne osobné údaje. Týka sa to len niektorých ponúk. Ak si napríklad chcete rezervovať kurz, objednať newsletter alebo zriadiť online účet, požiadame vás o príslušné údaje. Informácie o tom nájdete z časti 2 týchto zásad ochrany osobných údajov.

Aj keď na našich webových stránkach sami nezadávate žiadne údaje, zhromažďujeme niektoré údaje o vašej návšteve. Váš prehliadač, t. j. program, ktorý používate na surfovanie po internete, automaticky odosiela údaje do našej siete. Tieto údaje nazývame prístupové údaje . Prístupové údaje zahŕňajú napríklad poslednú navštívenú webovú stránku, vašu IP adresu a poskytovateľa internetových služieb.

IP adresa je číslo pridelené poskytovateľom internetových služieb, pod ktorým je vaše internetové pripojenie jednoznačne dostupné, podobne ako telefónne číslo. Poskytovateľ internetového pripojenia môže toto číslo použiť na určenie vášho mena až na 7 dní. IP adresa sa preto považuje za osobný údaj a je chránená nariadením GDPR. Dôležité: Nemôžeme z nej odvodiť vaše meno. Nemáme prístup k informáciám, ktoré uchováva váš poskytovateľ internetu.

Vaše prístupové údaje používame na čo najskoršie rozpoznanie a odstránenie porúch webovej stránky. Po 7 dňoch ich vymažeme.

Podporujú nás spoločnosti, ktoré sa špecializujú na poskytovanie našich webových stránok. Tieto a ďalšie spoločnosti, ktoré pre nás poskytujú služby, nazývame poskytovateľmi služieb. Zamestnanci týchto poskytovateľov služieb môžu vidieť vaše údaje alebo ich spracúvať iným spôsobom. Aj v tomto prípade chceme vaše údaje čo najlepšie chrániť pred zneužitím. S našimi poskytovateľmi služieb preto uzatvárame zmluvy o ochrane údajov. Tieto zmluvy označujeme ako zmluvy o spracovaní údajov alebo skrátene DPA.

GDPR v čl. 6 ods. 1 veta 1 b) a zákon o ochrane údajov v oblasti telekomunikačných digitálnych služieb v § 25 nás oprávňujú používať vaše údaje na účely, ktoré sme uviedli v tomto bode 1. Ak uzavrieme zmluvu o poskytovaní údajov, uplatňuje sa čl. 28 GDPR. Spracovanie týchto údajov je technicky nevyhnutné na to, aby sme vám mohli zobraziť našu webovú stránku. Informácie o používaní súborov cookie nájdete v časti 4.     

 2. Spracúvanie údajov na účely zmlúv, kurzov a skúšok

Môžete si rezervovať kurzy a skúšky na našich inštitútoch a u našich spolupracujúcich partnerov, vytvoriť si ďalšie online účty na našich webových stránkach a zaregistrovať sa na ďalšie služby. Tieto rôzne služby označujeme súhrnne ako ponuky.

Všetky informácie o ochrane údajov pre vaše online účty nájdete v časti 3.

Údaje, ktoré nám poskytnete pri využívaní našich služieb, používame na poskytovanie požadovaných služieb. Dobrovoľne poskytnuté informácie označujeme. Okrem vašich informácií často zhromažďujeme aj ďalšie údaje, napríklad z umiestňovacích testov, cvičení, skúšok alebo správ, ktoré si s vami vymieňame.

Ak vás požiadame o zdravotné údaje alebo iné obzvlášť citlivé údaje, napríklad alergie pre ponuku so stravovaním, požiadame vás o súhlas.   

a) Údaje o skúškach a skúšobné dokumenty
Údaje týkajúce sa skúšok, ktoré absolvujete u nás alebo u našich partnerov spolupracujúcich na skúškach, nazývame údaje o skúškach. Okrem vášho mena sem patrí dátum a miesto narodenia, výsledok skúšky, dátum skúšky, číslo certifikátu a dokumenty o skúške . Ide o dokumenty, ktoré ste dostali a spracovali počas skúšky, a dokumenty týkajúce sa toho, ako sme vašu skúšku vyhodnotili

Ak ste skúšku absolvovali u niektorého z našich partnerov pre spoluprácu pri skúškach, údaje o vašej skúške získame od nich a tiež ich použijeme tak, ako je uvedené v tejto časti 2. Ak máte akékoľvek otázky, obráťte sa na datenschutz@goethe.de.

Informácie o spracovaní údajov u niektorého z našich partnerov pre spoluprácu pri skúškach získate priamo od nich.    

b) Náhradné certifikáty
Údaje o vašom vyšetrení uchovávame aj po skončení vyšetrenia, aby sme vám na vašu žiadosť mohli vydať náhradný certifikát. Viac informácií o náhradných certifikátoch nájdete v skúšobnom poriadku.   

c) Overovanie certifikátov
Údaje o vašej skúške sprístupňujeme aj tretím stranám, ktoré chcú overiť, či je Goetheho certifikát pravý. Tieto tretie strany nazývame uznávacie orgány.

Údaje o vašich skúškach si môžu pozrieť na stránke verify.goethe.de/verify . Vaše údaje aktívne zasielame niektorým nemeckým diplomatickým misiám v zahraničí na účely skúšok, ktoré sú potrebné na vízové konanie v oblasti ich pôsobnosti. Alebo sa nás uznávací orgán prostredníctvom stránky pruefungen@goethe.de pýta, či je osvedčenie pravé alebo nie. Informácie, ktoré presahujú rámec odpovede áno/nie, poskytneme len vtedy, ak uznávací orgán tvrdí, že má na tieto informácie právny základ.     

d) Vyšetrovania štátnych orgánov
Ak je uznávacím orgánom štátny orgán, platí nasledujúce: Ak nás orgán informuje, že má konkrétne dôkazy o falšovaní Goethe-Zertifikat a môže nám poskytnúť právny základ pre tieto informácie, okrem údajov o skúmaní zašleme aj tieto údaje: kópiu vášho preukazu totožnosti a dokumentov týkajúcich sa vašej skúšky, ktoré môžu zahŕňať aj vzorku písma.
Je dobré vedieť: Údaje odovzdávame oprávneným orgánom aj v iných ako tu opísaných prípadoch, ak nám to ukladá alebo umožňuje zákon, napr. pri podaní sťažnosti alebo pri výsluchu ako svedka.    

e) Kontrolný blok
Ak nám to skúšobný poriadok umožňuje, blokujeme niektorým kandidátom účasť na skúškach v našich skúšobných centrách na celom svete. Zaznamenávame to v našej centrálnej databáze, aby blokácia nadobudla platnosť vo všetkých skúšobných centrách. Na tento účel zadávame meno, dátum a miesto narodenia príslušného účastníka skúšky, ako aj obdobie blokovania.  

f) Goetheho inštitúty na celom svete
Údaje o vašich kurzoch a skúškach ukladáme v našej centrálnej databáze v Európskej únii. K týmto údajom majú prístup aj iné Goethe-Instituty, pokiaľ to nezakazujú miestne zákony.
V prípade Goethe-Instituts mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru sme prijali opatrenia na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany údajov . Rovnaké požiadavky na ochranu údajov kladieme na našich zamestnancov vo všetkých Goethe-Institútoch na celom svete.      

g) Prenos údajov
Pri poskytovaní našich služieb, napríklad jazykových kurzov, niekedy odovzdávame vaše údaje našim poskytovateľom služieb. Môže to byť napríklad poskytovateľ softvéru, ktorý používame na jazykový kurz. Ak tak urobíme, s poskytovateľom služieb vopred uzavrieme potrebnú dohodu o ochrane údajov.

Ak si naše ponuky rezervujete online a platíte online, časť údajov o vašej objednávke, ktorá je potrebná na platbu, napríklad vaše meno a suma platby, odovzdávame príslušnému poskytovateľovi služieb. V niektorých prípadoch vás poskytovateľ služieb na svojej webovej stránke požiada o ďalšie údaje, napríklad údaje o vašej kreditnej karte alebo ak si u neho chcete vytvoriť účet. V tomto prípade sa uplatňujú zásady ochrany osobných údajov príslušného poskytovateľa služieb. Nájdete ich ako súčasť rezervácie alebo tu:

Paymentwall
PayPal
Nuvei
Worldline  

h) Vymazanie vašich údajov
Vaše údaje vymažeme, keď sa skončí vaša zmluva s nami a uplynú všetky lehoty uchovávania, ktoré sme povinní dodržiavať. To neplatí, ak ste nám dali súhlas na dlhšie používanie vašich údajov.
Ak ste sa zúčastnili na skúške u nás alebo u niektorého z našich partnerov spolupracujúcich na skúške, vaše údaje o skúške vymažeme najneskôr po 10 rokoch. Dokumenty o skúškach vymažeme alebo zničíme po 2 rokoch od dátumu skúšky. Ak ste sa zúčastnili na niektorej z našich online skúšok z nemčiny, vaše skúšobné dokumenty vymažeme 1 rok po dátume skúšky. Viac informácií o ochrane údajov v prípade našich online skúšok z nemčiny nájdete v informáciách o ochrane údajov.  

i) Právny základ
V článku 6 ods. 1 veta 1 b) GDPR nám GDPR umožňuje používať vaše údaje na väčšinu účelov, ktoré sme uviedli v tejto časti, pretože sú potrebné na poskytnutie služby, ktorú ste si vyžiadali.

Ak vaše údaje odovzdávame nemeckým úradom a zahraničným zastúpeniam, aby mohli overiť, či je jazykový certifikát pravý, právnym základom je § 23 ods. 1 č. 2 BDSG. Okrem toho na celom svete existujú zákony, ktoré nás zaväzujú poskytovať údaje štátnym orgánom. V Nemecku je to napríklad § 161a StPO.

Ak ste nám udelili súhlas s použitím vašich obzvlášť citlivých údajov, napr. údajov o vašom zdraví, právnym základom je čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR.    

3. Mein Goethe.de, vzdelávacia platforma a ďalšie online služby    

a) Prehľad online účtov Goethe
Ak chcete naplno využívať služby na našich webových stránkach, spravidla potrebujete jeden alebo viacero online účtov, napríklad účet Mein Goethe.de. Účet Mein Goethe.de je napríklad základom pre zriadenie účtu pre platformu Goethe Learning Platform alebo Deutsch für dich.
Online účet pre tieto webové stránky si môžete zriadiť nezávisle od účtu Mein Goethe.de:

junioruni.goethe.de
kinderuni.goethe.de
profiuni.goethe.de    

b) Moje konto na Goethe.de
S účtom Mein Goethe.de môžete

• využívať bezplatné komunitné funkcie. Patria medzi ne napríklad komentáre a príspevky na blogoch a fórach alebo chaty s inými používateľmi;
• rezervovať a spravovať bezplatné a spoplatnené ponuky, ako napr.
  • online a prezenčné kurzy alebo skúšky
  • určité vzdelávacie platformy,
  • Vypožičajte si médiá v digitálnej forme alebo si ich rezervujte do našich referenčných knižníc.

Pri prvej registrácii potrebujeme vašu e-mailovú adresu, heslo a vašu krajinu. Spoločne tieto registračné údaje nazývame. To vám umožní prístup k

• Váš profil s možnosťou zadania ďalších osobných údajov,
• Nastavenia vášho účtu vrátane tlačidla na vymazanie,
• vaše prihlásenie na odber noviniek a súhlasy,
• funkcie komunity a
• možnosti rezervácie pre ostatné funkcie portálu Mein Goethe.de.

Ak používate komunitné funkcie prostredníctvom svojho účtu Mein Goethe.de, môžete vo svojom profile dobrovoľne uviesť ďalšie informácie o sebe a zverejniť obsah, ako je profilová fotografia, texty vo forme príspevkov na blogu alebo fóre, diskusné príspevky a mnoho ďalšieho. Tieto príspevky sú viditeľné pre ostatných používateľov s vaším používateľským menom a prípadným profilovým obrázkom. Preto si vyberte používateľské meno a profilový obrázok, s ktorými sa chcete verejne zobrazovať na internete.

Ak ste prihlásení do svojho konta Mein Goethe.de, zobrazíme vám vašu osobnú úvodnú stránku. Zobrazia sa vám ponuky a obsah, ktoré by mohli zodpovedať vášmu používateľskému profilu. Na tento účel používame údaje, ktoré máme uložené pre vaše používateľské konto.
V ostatných častiach našej webovej stránky vám budeme zobrazovať personalizované ponuky len vtedy, ak ste nám to povolili prostredníctvom okna so súbormi cookie. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach ochrany osobných údajov na stránke.     

c) Goetheho vzdelávacia platforma
S účtom na našej vzdelávacej platforme https://onlinekurse.goethe.de sa môžete zúčastňovať na našich online jazykových kurzoch a online vzdelávacích programoch.

Vaše prihlasovacie údaje, ako je vaše meno, e-mailová adresa a heslo, používame na vytvorenie vášho účtu, aby sme vás mohli osobne kontaktovať a aby ste sa mohli prihlasovať a odhlasovať z vašej osobnej zóny.

Pri používaní vzdelávacej platformy sa generujú ďalšie údaje, napríklad kedy ste otvorili kurz, dokončili cvičenia, aké hodnotenia ste dostali alebo aký je váš pokrok v kurze. Tieto informácie nazývame údaje o používaní.

Okrem údajov o používaní spracúvame aj údaje, ktoré počas kurzu sami zadávate, najmä vaše textové a hlasové vstupy. Tieto údaje nazývame údaje o obsahu.

aa) Plnenie zmluvy
Vaše údaje o používaní a obsahové údaje používame na to, aby sme vám mohli ponúknuť kurzy a vzdelávacie programy, ktoré ste si objednali, a najmä na poskytovanie nasledujúcich služieb:

• dynamické prispôsobenie ponuky vašim schopnostiam a učebným návykom, napríklad vizualizáciou vášho učebného postupu,
• zasielanie upozornení a pripomienok, napr. upozornení na koniec kurzu,
• poskytovanie automatických opráv a hodnotení textových a rečových úloh, a to aj pomocou jazykových modelov založených na umelej inteligencii. Tieto funkcie označujeme skratkou AI.
• Poskytovanie možností interaktívnej konverzácie, napríklad vo forme interaktívneho chatbota učiaceho sa na báze umelej inteligencie.

Ak sa zúčastníte na synchrónnych online školeniach s niektorým z našich učiteľov, budete prostredníctvom odkazu presmerovaní na konferenčný nástroj, ktorý používame. Údaje zhromaždené počas online stretnutí neukladáme. S poskytovateľom konferenčného nástroja sme uzavreli dohodu o ochrane údajov, ktorá chráni vaše údaje.

bb) Údaje o zlepšovaní služieb a analýze
Vaše údaje o používaní a obsahu spracúvame aj na účely neustáleho vývoja vzdelávacej platformy, najmä na identifikáciu slabých miest a optimalizáciu našich funkcií analýzy textu a reči.

Na tento účel používame vaše údaje v anonymizovanej podobe. Platí to najmä vtedy, keď vás používame na trénovanie modelov umelej inteligencie a na iné výskumné a štatistické účely. Tieto anonymizované údaje nazývame analytické údaje. Na vytvorenie analytických údajov nahradíme vaše meno alebo vek inou náhodne vybranou hodnotou, napr. To znamená, že vás ako osobu, ktorá stojí za týmito údajmi, už nie je možné rozpoznať buď vôbec, alebo len na základe špeciálne chránených dodatočných informácií od jednotlivých členov nášho personálu.

Údaje z analýzy odovzdávame aj výskumníkom a štatistikom, čím im pomáhame lepšie pochopiť napríklad proces učenia sa jazyka a vyvinúť účinné opravné a spätnoväzobné mechanizmy a aplikácie, ktoré poskytujú najlepšiu možnú podporu ľuďom učiacim sa nemecký jazyk.      

d) Účet  Deutsch für dich
Niektoré cvičenia na Deutsch für dich môžete robiť aj bez vytvorenia účtu. Ak chcete využívať komunitnú funkciu programu Deutsch für dich, vymieňať si názory s ostatnými študentmi a plniť ďalšie cvičenia z programu, potrebujete konto. Na to musíte zadať svoju e-mailovú adresu, vybrať si používateľské meno a uviesť svoju krajinu alebo región.

Pri niektorých cvičeniach spracúvame vaše údaje aj na poskytnutie možností interaktívnej konverzácie, napríklad s chatbotom na učenie s umelou inteligenciou. Ďalšie informácie o tom, ako spracúvame vaše údaje pri používaní nášho chatbota s umelou inteligenciou, nájdete v časti 3 c) bb).     

e) Vymazanie
Ak svoju registráciu nepotvrdíte do 7 dní, vaše konto Mein Goethe.de a všetky údaje budú vymazané. Toto sa nevzťahuje na účty Mein Goethe.de, ktoré ste si vytvorili pri rezervácii v internetovom obchode. Tie zostanú uložené, kým nepožiadate o ich vymazanie. Na tento účel použite funkciu vymazania vo svojom účte Mein Goethe.de. Ak ste ešte nepotvrdili svoje konto Mein Goethe.de, napíšte na datenschutz@goethe.de. Vaše konto Mein Goethe.de automaticky vymažeme, ak ho nebudete používať 6 rokov.

To isté platí aj pre vaše konto Deutsch für dich. Svoje konto Deutsch für dich môžete vymazať aj nezávisle od svojho konta Mein Goethe.de. Na tento účel použite funkciu "Zrušiť členstvo" vo svojom účte Deutsch für dich. Všetky údaje sa potom z účtu Deutsch für dich vymažú. Údaje v účte Mein Goethe.de zostanú zachované, kým ich po uplynutí vyššie uvedených lehôt nevymažeme.

Vaše konto pre vzdelávaciu platformu automaticky vymažeme, ak ho nebudete používať 3 roky alebo hneď ako požiadate o jeho vymazanie. Najneskôr potom vymažeme aj všetky údaje, ktoré boli zhromaždené počas kurzu, školenia alebo cvičenia.

Po 1 roku nepoužívania automaticky vymažeme vaše online konto pre nasledujúce webové stránky:

https://junioruni.goethe.de
https://kinderuni.goethe.de
https://profiuni.goethe.de  

f) Právny základ

Ak si u nás vytvoríte účet Mein Goethe.de, vzdelávacia platforma alebo iný online účet, máte s nami uzatvorenú licenčnú zmluvu. Potrebné údaje používame na to, aby sme ju mohli plniť. GDPR nám to umožňuje v článku 6 ods. 1 veta 1 b).
Ak vám zobrazíme personalizovanú úvodnú stránku, používame údaje o vašich rezervovaných ponukách a vašich možných záujmoch. GDPR nám to umožňuje ako marketing našich ponúk v čl. 6 ods. 1 veta 1 f) GDPR. Platí to dovtedy, kým nevznesiete námietku. Ak tak chcete urobiť, obráťte sa na datenschutz@goethe.de.
GDPR nám umožňuje použiť vaše údaje na vytvorenie analytických údajov v čl. 6 ods. 4 GDPR. Anonymné spracovanie vašich údajov je v súlade s pôvodným účelom poskytovania služby.
Informácie o používaní vašich údajov, ak ste povolili používanie súborov cookie, nájdete v časti 4.   

4. Súbory cookie a iné webové technológie

Na našich webových stránkach používame súbory cookie a iné webové technológie. Spoločne ich nazývame súbory cookie. Pomocou súborov cookie zabezpečujeme, aby

• môžete používať naše webové stránky s bežnými funkciami, ako je napríklad nákupný košík,
• my a oprávnení partneri pre spoluprácu môžeme merať používanie našich webových stránok a
• môžeme niektorým používateľom na našich webových stránkach alebo webových stránkach našich spolupracujúcich partnerov zobrazovať ponuky, ktoré zodpovedajú ich predchádzajúcemu správaniu pri používaní.

Všetky informácie o rôznych typoch súborov cookie, právnom základe spracovania údajov a možnostiach nastavenia nájdete na stránke Nastavenia ochrany osobných údajov

Mimochodom: Na našich webových stránkach
junioruni.goethe.de
kinderuni.goethe.de
profiuni.goethe.de
nezobrazujeme žiadne ponuky, ktoré by zodpovedali vášmu predchádzajúcemu používateľskému správaniu, pretože tieto stránky sú určené deťom a mladým dospelým.     

5. Reklama a informačné bulletiny

 

a) Reklama prostredníctvom pošty, e-mailu alebo textových správ
Ak od vás dostaneme vaše meno a poštovú adresu, napríklad preto, že ste si u nás rezervovali ponuku, môžeme tieto údaje použiť na poštovú reklamu určenú vám.
Ak od vás dostaneme vaše telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, môžeme vám posielať správy e-mailom alebo textovými správami (napr. prostredníctvom služby Messenger alebo SMS) s reklamou na naše vlastné podobné ponuky, prieskumy spokojnosti zákazníkov alebo iné prieskumy.
Proti používaniu vašej poštovej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy na tieto účely môžete kedykoľvek úplne alebo čiastočne namietať písomne alebo elektronicky, napríklad e-mailom na adresu info@goethe.de , a to bezplatne do budúcnosti.   

b) Newsletter
Ak ste sa prihlásili na odber niektorého z našich informačných bulletinov, spracúvame vaše meno, vašu e-mailovú adresu, aby sme vám mohli zasielať objednaný informačný bulletin na vami zadanú e-mailovú adresu a aby sme vás mohli osloviť menom v pozdravnom liste a informáciami o vašom používaní informačného bulletinu, aby sme pochopili, o aké informácie máte alebo nemáte záujem , a tak mohli neustále zlepšovať a prispôsobovať obsah nášho informačného bulletinu.

S cieľom získať informácie o vašom používaní nášho bulletinu obsahujú niektoré naše bulletiny takzvaný "web beacon", t. j. súbor veľkosti pixelu, ktorý sa načíta zo servera používaného na tento účel pri otvorení bulletinu. Používame ho na zhromažďovanie technických informácií, ako je váš prehliadač a operačný systém, vaša IP adresa, čas prijatia a otvorenia bulletinu a odkazy obsiahnuté v bulletine, na ktoré ste klikli.  

c) Právny základ
Vaše údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu v oblasti priameho marketingu. GDPR to povoľuje v článku 6 ods. 1 veta 1 f). Ustanovenie § 7 ods. 3 UWG sa vzťahuje aj na používanie vašich kontaktných údajov na účely reklamy prostredníctvom e-mailu alebo SMS. V prípade newsletterov, na ktoré ste sa prihlásili, je právnym základom čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Vaše kontaktné údaje, najmä telefónne číslo, používame aj na iné ako vyššie uvedené formy reklamy, napríklad na reklamné hovory, ak ste nám na to udelili osobitný súhlas. V tomto prípade je právnym základom pre spracovanie údajov čl. 6 ods. 1 veta 1 a) GDPR.    

6. Naša prítomnosť na sociálnych sieťach Facebook, Instagram a TikTok

Ak používate naše prítomnosti na sociálnych sieťach TikTok, Facebook alebo Instagram, sme zodpovední za spracovanie vašich údajov rôznymi spôsobmi. V niektorých prípadoch sme zodpovední výlučne my a v iných prípadoch sme zodpovední spoločne s týmito poskytovateľmi:

TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írsko
(váš poskytovateľ v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru - ide o krajiny EÚ a Island, Lichtenštajnsko a Nórsko)
TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, Barbican, London, EC1A 9HP, Spojené kráľovstvo.
(Váš poskytovateľ, ak používate TikTok v Spojenom kráľovstve)
Bytedance Ltd. na adrese P.O. Box 31119 Grand Pavilion, Hibiscus Way, 802 West Bay Road, Grand Cayman, KY1 - 1205 Kajmanské ostrovy.
(Váš poskytovateľ, ak používate TikTok v iných krajinách)

Meta Platforms Ireland Ltd., 2/4 Grand Canal Quay, D02 R890 Dublin, Írsko
(Váš poskytovateľ, ak používate Facebook a Instagram v rámci EÚ)
Meta Platforms Technologies, LLC 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Váš poskytovateľ, ak používate Facebook a Instagram v iných krajinách)  

a) Spracovanie údajov na vašu vlastnú zodpovednosť
aa) Výmena na našich stránkach sociálnych médiíAk používate komunitné funkcie na našich stránkach sociálnych médií (napr. funkciu Messenger, funkciu komentárov, tlačidlo "To sa mi páči", tlačidlo "Sledovať" atď.), používame vaše údaje, aby sme vám mohli odpovedať. V závislosti od vašich osobných nastavení to môže zahŕňať používateľské meno, profilovú fotografiu, dátum interakcie, vek, pohlavie, jazyk, ďalšie údaje, ktoré sú pre nás viditeľné, alebo obsah komentárov či správ, ako aj obsah, ktorý zverejníte na svojom vlastnom profile.
Ak nás kontaktujete s otázkami týkajúcimi sa konkrétnych ponúk, napríklad o našich kurzoch alebo podujatiach, odpovieme vám rovnakým spôsobom: na vašu súkromnú správu alebo na vaše verejné príspevky či komentáre. Okrem toho môžeme vaše údaje použiť aj na to, aby sme vás požiadali o povolenie komunikovať s vami mimo našich sociálnych médií, napríklad e-mailom alebo textovou správou (čl. 6 ods. 1 veta 1 c) GDPR).
GDPR nám to umožňuje v čl. 6 ods. 1 veta 1 b) GDPR.

Ak nám poskytnete spätnú väzbu (napríklad komentovaním alebo označením našich príspevkov alebo zaslaním súkromnej správy), spracúvame vaše údaje s cieľom zlepšiť našu prezentáciu na sociálnych sieťach, naše obchodné procesy, marketingové opatrenia a našu podporu.
GDPR nám to umožňuje v článku 6 ods. 1 veta 1 f) GDPR, pokiaľ proti tomu nevznesiete námietku.

bb) Súťaže
Z času na čas ponúkame na našich stránkach sociálnych médií súťaže. Ak sa zúčastníte na súťaži, budeme vás informovať o tom, ako spracúvame vaše údaje v rámci súťaže.

cc) Monitorovanie sociálnych médií
S cieľom zlepšovať kvalitu a ďalej rozvíjať náš obsah, zlepšovať náš marketing a rozpoznávať potenciálne riziká (napr. politické krízy alebo následky prírodných udalostí) analyzujeme príspevky uverejnené používateľmi našich stránok sociálnych médií. Na tento účel používame nástroj na vytváranie zoznamov a analýzu sociálnych médií Talkwalker S.à r.l., 16, Avenue Monterey L-2163 Luxembourg.

Používame ho len na analýzu vašich verejne prístupných akcií a príspevkov na fórach, blogoch a online spravodajských stránkach. Môže to zahŕňať aj jednotlivé citácie alebo iné vaše údaje, napríklad vaše používateľské meno.
Tieto údaje analyzujeme, pretože sú pre nás dôležité na zlepšenie našich ponúk, informácií a upozornení na možné politické alebo environmentálne riziká. GDPR nám to umožňuje v článku 6 ods. 1 veta 1 f) GDPR, pokiaľ proti tomu nevznesiete námietku.   

b) Spracovanie údajov v rámci spoločnej zodpovednosti so spoločnosťami Meta a TikTok
Ak sledujete naše stránky sociálnych médií alebo kliknete na tlačidlo "To sa mi páči", spoločnosť Meta alebo TikTok pridá váš profil do zoznamu všetkých "sledovateľov" alebo "priateľov" a sprístupní nám tieto informácie. My môžeme vidieť len verejné informácie na vašom profile. O tom, ktoré údaje to sú, rozhodujete v nastaveniach svojho profilu.
Keď navštívite naše stránky sociálnych médií alebo s nimi komunikujete, dostávame od spoločnosti Meta alebo TikTok štatistiky o našich "sledovateľoch" alebo "priateľoch".
Môže sa to týkať napr: Vek, pohlavie, krajina, mesto, údaje o používaní a technické údaje, ako je čas návštevy, typ interakcie, trvanie interakcie, frekvencia interakcie, vstup na stránku alebo trvanie prehrávania.
V opačnom prípade používame štatistiky v súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 f) GDPR na ochranu našich oprávnených záujmov alebo záujmov tretích strán, keďže chceme zlepšiť a prispôsobiť našu ponuku, ďalej rozvíjať služby a ponuky a kontrolovať a zlepšovať obchodné procesy. Štatistiky používame aj na analýzu úspešnosti a na cielenú reklamu. V nastaveniach máte možnosť namietať proti cielenej reklame.
Ak nie ste registrovaní na Facebooku, Instagrame alebo TikToku, nedostávame od Meta alebo TikToku žiadne informácie o vašej návšteve alebo používaní našich príslušných sociálnych médií.    

c) Vymazanie vašich osobných údajov
Ak ste nám udelili súhlas s uložením vašich kontaktných údajov a informácií o vašich interakciách na Facebooku, Instagrame alebo TikToku v našom systéme správy zákazníkov, vaše osobné údaje vymažeme hneď, ako svoj súhlas odvoláte.
Verejné informácie o vašom profile spracúvame dovtedy, kým sú viditeľné na našich stránkach sociálnych médií.   

d) Kontakt v prípade otázok týkajúcich sa ochrany údajov
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany údajov v súvislosti s našimi stránkami sociálnych médií, môžete sa obrátiť na adresu datenschutz@goethe.de alebo na kontaktné údaje uvedené v oznámení o ochrane osobných údajov Meta alebo TikTok.
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti TikTok nájdete na adrese
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Meta nájdete na adrese
https://www.facebook.com/privacy/center/      

7. Sociálne pluginy, widgety a vkladanie videí

Na naše webové stránky vkladáme tzv. sociálne pluginy, widgety a videá od poskytovateľov tretích strán, ak ste s tým súhlasili v nastaveniach ochrany osobných údajov. Všetky právne informácie a možnosti vášho nastavenia nájdete v nastaveniach ochrany osobných údajov na.
Okrem podrobných informácií v nastaveniach ochrany osobných údajov uvádzame niekoľko príkladov týchto technológií:   

a) Widgety zo služieb Spotify a Soundcloud
Widgety zo sietí Spotify a Soundcloud sa na našich webových stránkach používajú na zvýšenie interaktivity nášho obsahu.   

b) Obsah zo sociálnych sietí, ako sú X, Instagram a Facebook
Obsah (príspevky, komentáre a/alebo kanály) z X, Instagramu a iných sociálnych sietí, ako sú Spotify a Soundcloud, sa môže zobrazovať na našich webových stránkach, najmä v našich článkoch, pomocou sociálnych pluginov. Prostredníctvom sociálnych zásuvných modulov sa môže vytvoriť priame spojenie so servermi príslušnej siete, čo vedie k prenosu údajov poskytovateľovi. Môže ísť najmä o tieto údaje

• Navštívená webová stránka
• Informácie o prehliadači
• Informácie o operačnom systéme
• IP adresa   

c) Videopríslušenstvo YouTube a Vimeo
Obsah tretích strán z YouTube a Vimeo je integrovaný do našich webových stránok na účely interaktívneho obsahu.     

8. WhatsApp Business 

Na niektorých našich webových stránkach nájdete odkaz, pomocou ktorého nás môžete kontaktovať priamo prostredníctvom aplikácie WhatsApp. Na to, aby sme vám odpovedali, používame službu WhatsApp Business, ktorú nám poskytuje spoločnosť WhatsApp Ireland Limited (WhatsApp).

Spracúvame údaje, ktoré nám odovzdáte alebo ktoré sú uložené vo vašom profile, ako napríklad vaše telefónne číslo, meno a profilový obrázok.

Spoločnosť WhatsApp využíva na poskytovanie tejto služby iné spoločnosti, z ktorých niektoré majú sídlo v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane spoločností WhatsApp LLC a Meta Operations Inc. v USA.

Používame službu WhatsApp Business, pretože je pre nás dôležité, aby ste sa s nami mohli rýchlo a jednoducho spojiť. GDPR nám to umožňuje v článku 6 ods. 1 veta 1 f) GDPR. Údaje zhromaždené prostredníctvom aplikácie WhatsApp Business vymažeme do štyroch mesiacov od odpovede na vašu požiadavku.    

9. Celosvetové spracovanie údajov

My alebo naši poskytovatelia služieb môžeme spracúvať vaše údaje aj mimo krajiny, v ktorej sa nachádzate.

V krajinách mimo Európskej únie spracúvame údaje len vtedy, ak je tam úroveň ochrany údajov dostatočne vysoká. Používame rôzne metódy, aby sme sa o tom presvedčili:

• Komisia EÚ v rozhodnutí určila, že daná krajina má dobrú úroveň ochrany údajov. Tak je to napríklad v prípade Spojeného kráľovstva, Švajčiarska, Kanady a Japonska. Aktuálny zoznam krajín nájdete tu .
• Alebo môžeme s naším poskytovateľom služieb uzavrieť štandardnú zmluvu o ochrane údajov. Kliknite sem pre vzorový dokument EÚ alebo kontaktujte datenschutz@goethe.de, , ak chcete získať kópiu tejto zmluvy.  

10. Bezpečnosť údajov

Naše webové stránky a iné systémy zabezpečujeme pomocou technických a organizačných bezpečnostných opatrení. Je pre nás dôležité, aby boli vaše údaje chránené pred stratou alebo neoprávneným prístupom, zmenami alebo šírením. Jedným z príkladov technického bezpečnostného opatrenia je šifrovaný prenos údajov pri používaní vášho účtu Mein Goethe.de.    

11. Vaše práva

Máte právo na

• Vyžiadať si informácie o svojich údajoch (čl. 15 GDPR);
• požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR)
• požadovať vymazanie svojich údajov (čl. 17 GDPR). Avšak: Vaše údaje môžeme uchovávať aj napriek vašej žiadosti o vymazanie, ak je to nevyhnutné:
  • Na uplatnenie práva na slobodu prejavu a informácií;
  • na splnenie zákonnej povinnosti;
  • z dôvodov verejného záujmu.
• Požiadajte o obmedzenie spracúvania vašich údajov (čl. 18 GDPR), ak
  • spochybňujete správnosť údajov, pričom my overujeme ich správnosť
  • spracúvanie je nezákonné, ale namietate proti vymazaniu;
  • údaje už nepotrebujeme, ale vy ich potrebujete na uplatnenie právnych nárokov, alebo
  • ste vzniesli námietku proti spracúvaniu, pričom my vašu námietku preverujeme;
• požiadať o prenosnosť údajov, t. j. právo získať od nás späť údaje, ktoré ste nám poskytli, v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo požiadať o ich prenos k inému prevádzkovateľovi (čl. 20 GDPR)
• podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR). Spravidla sa môžete obrátiť na dozorný orgán v mieste vášho obvyklého pobytu alebo pracoviska. Dozorný orgán zodpovedný za nás je
  Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
  Graurheindorfer Str. 153
  53117 Bonn
  poststelle@bfdi.bund.de       

13. Kontaktná osoba pre ochranu údajov

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa ochrany údajov a vašich práv, kontaktujte
Úradníka pre ochranu údajov
Die Datenschutzbeauftragte
Goethe-Institut e.V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 München
datenschutz@goethe.de  

14.  Informácie o ochrane údajov v niektorých krajinách

V krajine, v ktorej sa nachádzate, môžu platiť ďalšie predpisy o ochrane údajov. Napríklad také, ktoré rozširujú vaše práva na ochranu údajov alebo na nás kladú osobitné požiadavky. Kliknutím na jednu z nasledujúcich krajín sa dostanete na stránku s informáciami o ochrane údajov

• Goethe-Institut Peru