Adatvédelem
Mi vagyunk a Goethe Intézet, és mi üzemeltetjük a www.goethe.de weboldalt, valamint más olyan weboldalakat, amelyeken az impresszumban szerepel a nevünk, és amelyek erre az adatvédelmi szabályzatra hivatkoznak. Ezekre a weboldalakra együttesen weboldalaként hivatkozunk.
Címünk a következő:
Goethe-Institut e.V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 München
Olvasóinkra és azokra a személyekre, akikről információval rendelkezünk, Önként hivatkozunk. Az Önről esetlegesen birtokunkban lévő információkat adatoknak nevezzük. Az általános adatvédelmi rendelet az EU legfontosabb adatvédelmi törvénye. Röviden GDPR-nak nevezzük.
Nem számít, hogy Ön melyik országban van: Fontos számunkra, hogy Ön tájékozott legyen az adatvédelemmel kapcsolatban. Ezért a 14. pontban további adatvédelmi információkat talál bizonyos országokra vonatkozóan.
Tartalom
- Weboldalunk használata
- Szerződésekkel, tanfolyamokkal és vizsgákkal kapcsolatos adatfeldolgozás
a) Vizsgadatok és vizsgadokumentumok
b) Pótbizonyítványok
c) A bizonyítványok ellenőrzése
d) Állami hatóságok által végzett vizsgálatok
e) Ellenőrzési blokk
f) Goethe-intézetek világszerte
g) Adattovábbítás
h) Az Ön adatainak törlése
i) Jogalap - Mein Goethe.de, tanulási platform és egyéb online szolgáltatások
a) A Goethe online fiókok áttekintése
b) Mein Goethe.de fiók
c) Goethe tanulási platform
d) Deutsch für dich fiók
e) Törlés
f) Jogalap - Sütik és egyéb webes technológiák
- Reklámok és hírlevelek
a) Postai úton, e-mailben vagy szöveges üzenetben küldött reklámok
b) Hírlevél
c) Jogalap - Jelenlétünk a Facebookon, az Instagramon és a TikTok-on
a) Adatkezelés az Ön saját felelősségére
b) Adatfeldolgozás a Meta és a TikTok-kal közös felelősségvállalás keretében
c) Személyes adatainak törlése
d) Kapcsolat adatvédelmi kérdésekben - Közösségi pluginok, widgetek és videók beágyazása
a) A Spotify és a Soundcloud widgetjei
b) Közösségi hálózatokból, például az X, az Instagram és a Facebook által biztosított tartalmak.
c) YouTube és Vimeo videós pluginok - WhatsApp Business
- Az adatok világméretű feldolgozása
- Adatbiztonság
- Az Ön jogai
- Tiltakozási jog
- Adatvédelmi kapcsolattartó
- Adatvédelmi információk egyes országok esetében
1. Weboldalunk használata
Weboldalunkon nem kell személyes adatokat megadnia. Ez csak bizonyos ajánlatok esetében van így. Ha például tanfolyamot szeretne foglalni, hírlevelet rendelni vagy online fiókot szeretne létrehozni, akkor a megfelelő adatokat fogjuk kérni Öntől. Erről az adatvédelmi szabályzat 2. szakaszában talál információkat.
Még ha Ön maga nem is ad meg semmilyen adatot a weboldalainkon, akkor is gyűjtünk néhány adatot a látogatásáról. Az Ön böngészője, azaz az a program, amellyel az interneten böngészik, automatikusan adatokat küld a hálózatunknak. Ezeket az adatokat hozzáférési adatoknak nevezzük. A hozzáférési adatok közé tartozik például az Ön által utoljára meglátogatott weboldal, az Ön IP-címe és az internetszolgáltatója.
Az IP-cím az internetszolgáltatója által kiadott szám, amely alatt az internetkapcsolata egyértelműen elérhető, hasonlóan a telefonszámhoz. Az internetszolgáltatója ezt a számot legfeljebb 7 napig használhatja az Ön nevének meghatározásához. Az IP-cím ezért személyes adatnak minősül, és a GDPR védelme alá tartozik. Fontos: Nem tudjuk kikövetkeztetni belőle az Ön nevét. Nem férünk hozzá az internetszolgáltatója által tárolt információkhoz.
Az Ön hozzáférési adatait arra használjuk, hogy a lehető leghamarabb felismerjük és kijavítsuk a weboldal hibáit. Az adatokat 7 nap elteltével töröljük.
Olyan cégek támogatnak bennünket, amelyek weboldalaink biztosítására szakosodtak. Ezeket és a számunkra szolgáltatásokat nyújtó más vállalatokat szolgáltatóknak nevezzük. Ezen szolgáltatók alkalmazottai láthatják az Ön adatait, vagy más módon feldolgozhatják azokat. Még ebben az esetben is a lehető legjobban meg akarjuk védeni adatait a visszaélésekkel szemben. Ezért adatvédelmi szerződéseket kötünk szolgáltatóinkkal. Ezeket a szerződéseket adatfeldolgozási szerződéseknek, röviden adatvédelmi szerződéseknek nevezzük.
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának b) pontja és a távközlési digitális szolgáltatásokról szóló törvény 25 §-a felhatalmaz minket arra, hogy az Ön adatait az ebben az 1. pontban említett célokra használjuk fel. Ha adatvédelmi megállapodást kötünk, a GDPR 28. cikke alkalmazandó. Ezen adatok feldolgozása technikailag szükséges ahhoz, hogy weboldalunkat megjeleníthessük Önnek. A cookie-k használatáról a 4. szakaszban talál információkat.
2. Szerződésekkel, tanfolyamokkal és vizsgákkal kapcsolatos adatfeldolgozás
Tanfolyamokat és vizsgákat foglalhat intézeteinkben és együttműködő partnereinknél, további online fiókokat hozhat létre weboldalainkon, és egyéb szolgáltatásokra is regisztrálhat. Ezeket a különböző szolgáltatásokat együttesen ajánlatoknak nevezzük.
Az online fiókjaira vonatkozó összes adatvédelmi információt a 3. pontban találja.
A szolgáltatásaink igénybevételekor megadott adatokat a kért szolgáltatások nyújtásához használjuk fel. Az önkéntes információkat jelöljük. Az Ön adatain kívül gyakran további adatokat is gyűjtünk, például az Önnel megosztott elhelyezési tesztekből, gyakorlatokból, vizsgákból vagy üzenetekből.
Ha egészségügyi adatokat vagy más, különösen érzékeny adatokat kérünk Öntől, például allergiát egy étkezéssel kapcsolatos ajánlathoz, akkor ehhez a hozzájárulását kérjük.
a) Vizsgadatok és vizsgadokumentumok
A nálunk vagy vizsgaköteles együttműködő partnereinknél tett vizsgáival kapcsolatos adatokat vizsgaadatoknak nevezzük. Ezek közé tartozik az Ön neve mellett az Ön születési helye és ideje, a vizsgaeredménye, a vizsgaidőpont, a bizonyítvány száma és a vizsgaokmányai. Ezek azok a dokumentumok, amelyeket a vizsga során kapott és feldolgozott, valamint a vizsga értékelésével kapcsolatos dokumentumok.
Ha Ön valamelyik vizsgaköteles együttműködő partnerünknél vizsgázott, akkor tőlük kapjuk meg az Ön vizsgaadatait, és azokat szintén az ebben a 2. pontban leírtak szerint használjuk fel. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon a datenschutz@goethe.de címre.
Ha valamelyik vizsgaközi partnerünknél történő adatfeldolgozással kapcsolatban szeretne tájékoztatást kapni, kérjük, forduljon közvetlenül hozzájuk.
b) Pótbizonyítványok
A vizsga adatait a vizsga befejezése után is tároljuk, hogy kérésére pótbizonyítványt állíthassunk ki Önnek. A pótbizonyítványokról bővebben a vizsgaszabályzatban olvashat.
c) A bizonyítványok ellenőrzése
Az Ön vizsgaadatait olyan harmadik felek számára is hozzáférhetővé tesszük, akik ellenőrizni szeretnék, hogy a Goethe-tanúsítvány valódi-e. Ezeket a harmadik feleket elismerő szervezeteknek nevezzük.
Ők a verify.goethe.de/verify weboldalon tekinthetik meg az Ön vizsgadatait. Aktívan továbbítjuk az Ön adatait egyes külföldi német diplomáciai képviseleteknek olyan vizsgákhoz, amelyek az illetékességi területükön a vízumeljáráshoz szükségesek. Vagy az elismerő hatóság a pruefungen@goethe.de címen keresztül kérdezi meg tőlünk, hogy a bizonyítvány valódi-e vagy sem. Az igen/nem válaszon túlmutató információkat csak akkor adunk meg, ha az elismerő hatóság jogalapot követel az információra.
d) Állami hatóságok által végzett vizsgálatok
Ha az elismerő szerv állami hatóság, akkor a következők érvényesek: Ha a hatóság arról tájékoztat minket, hogy konkrét bizonyítéka van egy hamisított Goethe-Zertifikatra, és az információ jogalapjára hivatkozni tud, akkor a vizsgálati adatokon kívül a következő adatokat továbbítjuk: Az Ön személyi igazolványának másolatát és a vizsgával kapcsolatos dokumentumokat, amelyek között írásminta is szerepelhet.
Jó tudni: Az itt leírtaktól eltérő esetekben is továbbítunk adatokat az arra felhatalmazott hatóságoknak, ha a törvény ezt előírja vagy lehetővé teszi, például panasz benyújtása vagy tanúként történő kihallgatás esetén.
e) Ellenőrzési blokk
Amennyiben a vizsgaszabályzat ezt lehetővé teszi, bizonyos jelölteket világszerte blokkoljuk vizsgaközpontjainkban a vizsgák letételétől. Erről központi adatbázisunkban feljegyzést készítünk, hogy a letiltás minden vizsgaközpontban érvénybe lépjen. Ehhez beírjuk az adott vizsgázó nevét, születési helyét és idejét, valamint a zárolási időszakot.
f) Goethe-intézetek világszerte
Az Ön tanfolyam- és vizsgaadatait az Európai Unióban található központi adatbázisunkban tároljuk. Más Goethe-Institutok is hozzáférhetnek ezekhez az adatokhoz, kivéve, ha ezt a helyi jogszabályok tiltják.
Az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli Goethe-Institutok esetében intézkedéseket tettünk a megfelelő szintű adatvédelem biztosítása érdekében . Világszerte minden Goethe Intézetben ugyanazokat az adatvédelmi követelményeket alkalmazottainkra is alkalmazzuk.
g) Adattovábbítás
Amikor szolgáltatásainkat, például nyelvtanfolyamot nyújtunk, az Ön adatait néha továbbítjuk szolgáltatóinknak. Ilyen lehet például a nyelvtanfolyamhoz használt szoftver szolgáltatója. Ha ezt tesszük, akkor a szolgáltatóval előzetesen megkötjük a szükséges adatvédelmi megállapodást.
Ha Ön online foglalja le ajánlatainkat és online fizet, a megrendelésének a fizetéshez szükséges adatait, például az Ön nevét és a fizetési összeget továbbítjuk az érintett szolgáltatónak. Bizonyos esetekben a szolgáltató a weboldalán további adatokat kér Öntől, például a hitelkártyaadatait, vagy ha Ön számlát kíván létrehozni náluk. Ebben az esetben az adott szolgáltató adatvédelmi irányelvei érvényesek. Ez a foglalás részeként vagy itt található:
Paymentwall
PayPal
Nuvei
Worldline
h) Az Ön adatainak törlése
Töröljük az Ön adatait, amikor a velünk kötött szerződése megszűnik, és az összes általunk betartandó megőrzési határidő lejárt. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha Ön hozzájárult ahhoz, hogy adatait hosszabb ideig használjuk.
Ha Ön velünk vagy valamelyik vizsgáztatási együttműködő partnerünkkel vizsgán vett részt, legkésőbb 10 év elteltével töröljük a vizsgára vonatkozó adatait. A vizsgadokumentumokat a vizsga időpontját követően 2 évvel töröljük vagy megsemmisítjük. Ha Ön részt vett valamelyik online német nyelvvizsgánkon, a vizsga dokumentumokat a vizsga dátumát követően 1 évvel töröljük. Az online német nyelvvizsgáinkra vonatkozó adatvédelmi tájékoztatóban többet megtudhat az adatvédelemrő.
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának b) pontja lehetővé teszi számunkra, hogy az Ön adatait az ebben a szakaszban említett célok többségére felhasználjuk, mivel ezek az Ön által kért szolgáltatás nyújtásához szükségesek.
Amennyiben az Ön adatait német hatóságoknak és külföldi képviseleteknek továbbítjuk, hogy azok ellenőrizhessék a nyelvvizsga bizonyítvány valódiságát, a BDSG 23. § (1) bekezdés 2. pontja a jogalap. Ezenkívül világszerte vannak olyan törvények, amelyek arra köteleznek minket, hogy adatokat adjunk át állami hatóságoknak. Németországban ez például az StPO 161a §-a.
Ha Ön hozzájárulását adta ahhoz, hogy különösen érzékeny adatait, például egészségügyi adatait felhasználjuk, a jogalap a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja.
3. Mein Goethe.de, Lernplattform und andere Online-Angebote
a) A Goethe online fiókok áttekintése
Ha teljes mértékben igénybe kívánja venni a weboldalainkon található szolgáltatásokat, akkor általában egy vagy több online fiókra van szüksége, például egy Mein Goethe.de fiókra. A Mein Goethe.de fiók képezi például az alapját a Goethe Tanulási Platform vagy a Deutsch für dich fiók létrehozásának.
Ezekre a weboldalakra a Mein Goethe.de fiókjától függetlenül is beállíthatja online fiókját:
junioruni.goethe.de
kinderuni.goethe.de
profiuni.goethe.de
b) Mein Goethe.de fiók
A Mein Goethe.de fiókkal a következőket teheti me
- ingyenes közösségi funkciókat használhat. Ezek közé tartozik például a blogokhoz és fórumokhoz való hozzászólás és hozzászólás, vagy a más felhasználókkal való csevegés;
- ingyenes és díjköteles szolgáltatásokat foglalhat és kezelhet, mint pl.
- online és személyes kurzusok vagy vizsgák
- bizonyos tanulási platformok,
- Kölcsönözzön médiát digitálisan, vagy foglalja le őket referenciakönyvtáraink számára.
- A profiljához, ahol további személyes adatok megadására van lehetőség,
- Az Ön fiókbeállításaihoz, beleértve a törlés gombot is,
- a hírlevélre való feliratkozásához és a hozzájárulásokhoz,
- a közösségi funkciókhoz és
- az egyéb Mein Goethe.de funkciók foglalási lehetőségeihez.
Ha a közösségi funkciókat a Mein Goethe.de fiókján keresztül használja, akkor önkéntesen további információkat adhat meg magáról a profiljában, és olyan tartalmakat tehet közzé, mint például profilkép, szövegek blog- vagy fórumbejegyzések formájában, vita hozzászólások és sok más. Ezek a bejegyzések az Ön felhasználónevével és bármely profilképével együtt láthatóak a többi felhasználó számára. Ezért kérjük, válasszon olyan felhasználónevet és profilképet, amellyel nyilvánosan szeretne megjelenni az interneten.
Ha be van jelentkezve a Mein Goethe.de fiókjába, akkor megmutatjuk Önnek a személyes kezdőlapját. Ezen olyan ajánlatokat és tartalmakat láthat, amelyek az Ön felhasználói profiljához illeszkedhetnek. Ehhez az Ön felhasználói fiókjához tárolt adatokat használjuk.
Weboldalunk egyéb területein csak akkor mutatunk Önnek személyre szabott ajánlatokat, ha Ön ezt a cookie-ablakon keresztül engedélyezte. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a adatvédelmi beállítások oldalon.
c) Goethe tanulási platform
A https://onlinekurse.goethe.de oldalon található tanulási platformunkhoz tartozó fiókkal részt vehet online nyelvtanfolyamainkon és online képzési programjainkon.
Az Ön bejelentkezési adatait, például nevét, e-mail címét és jelszavát a fiók létrehozásához használjuk, hogy személyesen felvehessük Önnel a kapcsolatot, és hogy Ön be- és kijelentkezhessen személyes területéről.
A tanulási platform használata során további adatok keletkeznek, például amikor megnyitott egy tanfolyamot, elvégezte a gyakorlatokat, milyen értékeléseket kapott, vagy milyen előrehaladást ért el a tanfolyamon. Ezeket az információkat használati adatoknak nevezzük.
A használati adatokon kívül azokat az adatokat is feldolgozzuk, amelyeket a tanfolyam során Ön maga ad meg, különösen a szöveges és hangbevitelt. Ezeket az adatokat tartalmi adatoknak nevezzük.
aa) Szerződés teljesítéseAz Ön használati és tartalmi adatait arra használjuk, hogy az Ön által lefoglalt tanfolyamokat és képzési programokat felajánljuk Önnek, és különösen a következő szolgáltatásokat nyújtsuk:
- Az ajánlat dinamikus hozzáigazítása az Ön képességeihez és tanulási szokásaihoz, például az Ön tanulási előrehaladásának vizualizálásával,
- Értesítések és emlékeztetők küldése, pl. értesítések küldése a tanfolyam végéről,
- Automatikus javítások és értékelések biztosítása a szöveges és beszédfeladatokhoz, akár mesterséges intelligencián alapuló nyelvi modellek segítségével. Ezeket a funkciókat rövidítve AI-nek nevezzük.
- Interaktív beszélgetési lehetőségek biztosítása, például egy interaktív AI-tanuló chatbot formájában.
Ha szinkron online képzésen vesz részt valamelyik tanárunkkal, akkor egy linken keresztül átirányítjuk az általunk használt konferenciaeszközre. Az online megbeszélések során gyűjtött adatokat nem tároljuk. Adatvédelmi megállapodást kötöttünk a konferenciaeszköz szolgáltatójával az Ön adatainak védelme érdekében.
bb) Szolgáltatásfejlesztési és elemzési adatokAz Ön használati és tartalmi adatait a tanulási platform folyamatos fejlesztése érdekében is feldolgozzuk, különösen a gyenge pontok azonosítása, valamint a szöveg- és beszédelemző funkcióink optimalizálása érdekében.
Ebből a célból az Ön adatait anonimizált formában használjuk fel. Ez különösen akkor érvényes, amikor Önt a mesterséges intelligenciamodellek képzéséhez, valamint egyéb kutatási és statisztikai célokra használjuk fel. Ezeket az anonimizált adatokat elemzési adatoknak nevezzük. Az elemzési adatok létrehozásához az Ön nevét vagy életkorát egy másik, véletlenszerűen kiválasztott értékkel helyettesítjük, például. Ez azt jelenti, hogy Önt, mint az adatok mögött álló személyt vagy egyáltalán nem, vagy csak munkatársaink egyes tagjaitól származó, különlegesen védett kiegészítő információkkal lehet felismerni.
Az elemzési adatokat kutatóknak és statisztikusoknak is továbbítjuk, segítve őket például a nyelvtanulás folyamatának jobb megértésében, valamint olyan hatékony korrekciós és visszajelzési mechanizmusok és alkalmazások kifejlesztésében, amelyek a lehető legjobb támogatást nyújtják a német nyelvet tanulóknak.
d) Deutsch für dich fiók
A Deutsch für dich oldalon fiók létrehozása nélkül is végezhetsz néhány gyakorlatot. A Deutsch für dich közösségi funkciójának használatához, a többi nyelvtanulóval való eszmecseréhez és a program egyéb feladatainak elvégzéséhez fiókra van szükség. Ehhez meg kell adnia az e-mail címét, ki kell választania egy felhasználónevet, és meg kell adnia az országát vagy régióját.
Egyes gyakorlatok esetében az Ön adatait interaktív beszélgetési lehetőségek biztosítása érdekében is feldolgozzuk, például egy mesterséges intelligenciát tanuló chatrobottal. További információkat arról, hogy hogyan kezeljük az Ön adatait, amikor az AI chatbotunkat használja, a 3. c) bb) pontban talál.
e) Törlés
Ha 7 napon belül nem erősíti meg regisztrációját, a Mein Goethe.de fiókja és minden adat törlésre kerül. Ez nem vonatkozik azokra a Mein Goethe.de fiókokra, amelyeket a webshopban történő foglaláskor hozott létre. Ezek mindaddig tárolva maradnak, amíg Ön nem kéri törlésüket. Ehhez kérjük, használja a Mein Goethe.de fiókjának törlési funkcióját. Ha még nem erősítette meg Mein Goethe.de fiókját, kérjük, írjon a datenschutz@goethe.de címre. A Mein Goethe.de fiókját automatikusan töröljük, ha 6 évig nem használja azt.
Ugyanez vonatkozik a Deutsch für dich fiókjára is. A Deutsch für dich fiókját a Mein Goethe.de fiókjától függetlenül is törölheti. Ehhez használja a Deutsch für Dich fiókjában a "Tagság törlése" funkciót. Ekkor minden adat törlődik a Deutsch für dich fiókból. A Mein Goethe.de fiókban lévő adatok mindaddig megmaradnak, amíg a fent említett határidők után nem töröljük azokat.
A tanulási platformhoz tartozó fiókját automatikusan töröljük, ha 3 évig nem használja, vagy amint kéri a törlését. Legkésőbb ekkor töröljük a tanfolyam, képzés vagy gyakorlat során gyűjtött összes adatot is.
Ha 1 évig nem használja, automatikusan töröljük az online fiókját a következő weboldalakon:
https://junioruni.goethe.de
https://kinderuni.goethe.de
https://profiuni.goethe.de
f) Jogalap
Ha Ön Mein Goethe.de, tanulási platformot vagy más online fiókot hoz létre nálunk, akkor licencszerződést köt velünk. A szükséges adatokat annak teljesítéséhez használjuk fel. A GDPR ezt a 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának b) pontja teszi lehetővé számunkra.
Ha személyre szabott kezdőlapot jelenítünk meg Önnek, akkor az Ön lefoglalt ajánlataira és esetleges érdeklődési körére vonatkozó adatokat használjuk fel. A GDPR lehetővé teszi számunkra, hogy ezt a ajánlataink marketingjeként tegyük a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. f) mondatában. Ez mindaddig érvényes, amíg Ön nem tiltakozik. Ehhez kérjük, forduljon a datenschutz@goethe.de címre.
A GDPR lehetővé teszi számunkra, hogy az Ön adatait elemzési adatok létrehozására használjuk a GDPR 6. cikk (4) bekezdésében. Az Ön adatainak anonim feldolgozása összeegyeztethető a szolgáltatás nyújtásának eredeti céljával.
Az Ön adatainak felhasználására vonatkozó információk, amennyiben Ön engedélyezte a cookie-k használatát, a 4. pontban találhatók.
4. Sütik és egyéb webes technológiák
Weboldalainkon sütiket és egyéb webes technológiákat használunk. Ezeket együttesen sütiknek nevezzük. A cookie-kkal biztosítjuk, hogy- Ön a szokásos funkciókkal, például kosárral használhatja weboldalunkat,
- mi és felhatalmazott együttműködő partnereink mérni tudjuk weboldalaink használatát, és
- bizonyos felhasználóknak olyan ajánlatokat tudunk mutatni a weboldalainkon vagy az együttműködő partnereink weboldalain, amelyek megfelelnek a korábbi használati szokásaiknak.
A sütik különböző típusairól, az adatfeldolgozás jogalapjáról és az Ön beállítási lehetőségeiről minden információ megtalálható a Adatvédelmi beállítások oldalon.
Egyébként: Weboldalainkon
junioruni.goethe.de
kinderuni.goethe.de
profiuni.goethe.de
nem jelenítünk meg az Ön korábbi felhasználói magatartásának megfelelő ajánlatokat, mivel ezek az oldalak gyermekeknek és fiatal felnőtteknek szólnak.
5. Reklámok és hírlevelek
a) Postai úton, e-mailben vagy szöveges üzenetben küldött reklámok
Ha Öntől megkapjuk az Ön nevét és postacímét, például azért, mert Ön lefoglalt tőlünk egy ajánlatot, akkor ezeket az adatokat felhasználhatjuk az Önnek szóló postai hirdetésekhez.
Ha megkapjuk Öntől a telefonszámát vagy e-mail címét, akkor e-mailben vagy szöveges üzenetben (pl. Messengeren vagy SMS-ben) küldhetünk Önnek üzeneteket saját hasonló ajánlataink, ügyfél-elégedettségi felméréseink vagy egyéb felmérések reklámozásával.
A postai címének, telefonszámának és e-mail címének ilyen célokra történő felhasználása ellen a jövőben bármikor írásban vagy elektronikus úton, például a info@goethe.de e-mail címen, ingyenesen tiltakozhat részben vagy egészben.
b) Hírlevél
Ha Ön feliratkozott valamelyik hírlevelünkre, akkor az Ön nevét, e-mail címét feldolgozzuk annak érdekében, hogy a megrendelt hírlevelet elküldhessük Önnek az Ön által megadott e-mail címre, és a köszöntőben név szerint megszólítsuk, valamint a hírlevél használatára vonatkozó információkat, hogy megértsük, milyen információk érdeklik vagy nem érdeklik Önt a címen, és így folyamatosan javítani és személyre szabni tudjuk hírlevelünk tartalmát.
Annak érdekében, hogy információt kapjunk hírlevelünk használatáról, egyes hírleveleink úgynevezett "web beacon"-t tartalmaznak, azaz egy pixel méretű fájlt, amely a hírlevél megnyitásakor betöltődik az erre a célra használt szerverről. Ennek segítségével olyan technikai információkat gyűjtünk, mint például az Ön böngészője és operációs rendszere, az Ön IP-címe, a hírlevél átvételének és megnyitásának időpontja, valamint a hírlevélben található linkek, amelyekre Ön rákattintott.
Az Ön adatait a direkt marketinghez fűződő jogos érdekünk alapján dolgozzuk fel. A GDPR ezt a 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának f) pontja teszi lehetővé. Az UWG 7. § (3) bekezdése vonatkozik az Ön elérhetőségi adatainak e-mailben vagy szöveges üzenetben történő reklámozásra történő felhasználására is. Az olyan hírlevelek esetében, amelyekre Ön feliratkozott, a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
Az Ön kapcsolattartási adatait, különösen a telefonszámát a fentiektől eltérő hirdetési formákhoz, például reklámhívásokhoz használjuk fel, amennyiben Ön ehhez külön hozzájárulását adta. Ebben az esetben az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának a) pontja.
6. Jelenlétünk a Facebookon, az Instagramon és a TikTok-on
Ha Ön a TikTok-on, a Facebookon vagy az Instagramon lévő közösségi médiajelenlétünket használja, az Ön adatainak különböző módon történő kezeléséért mi vagyunk felelősek. Egyes esetekben egyedül mi vagyunk felelősek, más esetekben pedig a következő szolgáltatókkal közösen vagyunk felelősek:
TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írország.
(az Ön szolgáltatója az Európai Gazdasági Térségen belül - ezek az EU országai, valamint Izland, Liechtenstein és Norvégia).
TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, Barbican, London, EC1A 9HP, Egyesült Királyság.
(Az Ön szolgáltatója, ha az Egyesült Királyságban használja a TikTokot)
Bytedance Ltd. a P.O. Box 31119 Grand Pavilion, Hibiscus Way, 802 West Bay Road, Grand Cayman, KY1 - 1205 Cayman Islands.
(Az Ön szolgáltatója, ha a TikTok-ot más országokban használja)
Meta Platforms Ireland Ltd., 2/4 Grand Canal Quay, D02 R890 Dublin, Írország
(Az Ön szolgáltatója, ha az EU-n belül használja a Facebookot és az Instagramot)
Meta Platforms Technologies, LLC 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Az Ön szolgáltatója, ha más országokban használja a Facebookot és az Instagramot).
a) Adatkezelés az Ön saját felelősségére
aa) Közösségi médiaoldalainkon történő csere
Ha közösségi médiaoldalaink közösségi funkcióit használja (pl. Messenger, hozzászólás funkció, "Tetszik" gomb, "Kövess" gomb stb.), az Ön adatait arra használjuk, hogy válaszoljunk Önnek. Az Ön személyes beállításaitól függően ez a következőket foglalhatja magában Felhasználónév, profilkép, interakció dátuma, életkor, nem, nyelv, egyéb számunkra látható adatok, illetve a hozzászólások vagy üzenetek tartalma, valamint az Ön által a saját profilján közzétett tartalom.
Ha konkrét ajánlatokkal, például tanfolyamainkkal vagy rendezvényeinkkel kapcsolatos kérdésekkel fordul hozzánk, ugyanígy válaszolunk: a privát üzenetére vagy a nyilvános bejegyzéseire vagy megjegyzéseire. Ezen túlmenően arra is felhasználhatjuk adatait, hogy engedélyt kérjünk Öntől arra, hogy a közösségi médiafelületünkön kívül is kommunikáljunk Önnel, például e-mailben vagy szöveges üzenetben (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat c) pont).
A GDPR ezt a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának b) pontja teszi lehetővé számunkra.
Ha visszajelzést ad nekünk (például hozzászólásaink kommentálásával vagy megjelölésével, vagy privát üzenet küldésével), akkor az Ön adatait a közösségi médiajelenlétünk, üzleti folyamataink, marketingintézkedéseink és támogatásunk javítása érdekében kezeljük.
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. f) pontja lehetővé teszi számunkra ezt, amíg Ön nem tiltakozik.
bb) Versenyek
Időről időre versenyeket hirdetünk közösségi médiaoldalainkon. Ha részt vesz egy versenyen, tájékoztatni fogjuk arról, hogy a verseny keretében hogyan kezeljük az Ön adatait.
cc) Közösségi médiafigyelés
Tartalmaink minőségének javítása és továbbfejlesztése, marketingünk javítása, valamint a potenciális kockázatok (pl. politikai válságok vagy természeti események hatásainak) felismerése érdekében elemezzük a közösségi médiaoldalaink felhasználói által közzétett bejegyzéseket. Erre a célra a Talkwalker S.à r.l., 16, Avenue Monterey L-2163 Luxembourg, 16, Avenue Monterey L-2163 Luxembourg közösségi média listázó és elemző eszközt használjuk.
Kizárólag a fórumokon, blogokon és online híroldalakon nyilvánosan elérhető tevékenységek és bejegyzések elemzésére használjuk. Ez magában foglalhatja az egyéni idézeteket vagy más adatait is, például az Ön felhasználónevét.
Azért elemezzük ezeket az adatokat, mert fontosak számunkra ajánlataink, információink és az esetleges politikai vagy környezeti kockázatokról szóló értesítéseink javítása érdekében. A GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja lehetővé teszi számunkra ezt, amennyiben Ön nem tiltakozik ez ellen.
b) Adatfeldolgozás a Meta és a TikTok-kal közös felelősségvállalás keretében
Ha követi közösségi oldalainkat vagy a "Tetszik" gombra kattint, a Meta vagy a TikTok felveszi az Ön profilját az összes "követő" vagy "barát" listájára, és ezt az információt elérhetővé teszi számunkra. Mi csak az Ön profiljának nyilvános adatait láthatjuk. Azt, hogy ezek milyen adatok, a profilbeállításaidban döntöd el.
Amikor meglátogatja a közösségi médiaoldalainkat vagy interakcióba lép velünk, a Meta vagy a TikTok statisztikákat kapunk a "követőinkről" vagy "barátainkról".
Ez vonatkozhat például: Életkor, nem, ország, város, használati adatok és technikai adatok, például látogatási idő, interakció típusa, interakció időtartama, interakció gyakorisága, oldalra lépés vagy lejátszás időtartama.
Ellenkező esetben a statisztikákat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának f) pontja szerint használjuk fel jogos érdekeink vagy harmadik felek érdekeinek védelme érdekében, mivel javítani és testre szabni szeretnénk kínálatunkat, továbbfejleszteni a szolgáltatásokat és ajánlatokat, valamint ellenőrizni és javítani az üzleti folyamatokat. A statisztikákat a siker elemzésére és célzott reklámozásra is felhasználjuk. A beállítások között lehetősége van arra, hogy tiltakozzon a célzott reklámok ellen.
Ha Ön nem regisztrált a Facebookon, az Instagramon vagy a TikTok-on, akkor nem kapunk semmilyen információt a Meta vagy a TikTok-tól az Ön látogatásáról vagy az adott közösségi médiajelenlétünk használatáról.
c) Személyes adatainak törlése
Ha Ön beleegyezését adta ahhoz, hogy ügyfélkezelő rendszerünkben tároljuk elérhetőségi adatait és a Facebookon, Instagramon vagy TikTokon való interakcióira vonatkozó információkat, akkor személyes adatait töröljük, amint Ön visszavonja beleegyezését.
Az Ön profiljának nyilvános adatait mindaddig feldolgozzuk, amíg azok láthatóak a közösségi médiaoldalainkon.
Ha a közösségi médiaoldalainkkal kapcsolatos adatvédelmi kérdései vannak, forduljon a datenschutz@goethe.de címre vagy a Meta vagy a TikTok adatvédelmi tájékoztatójában megadott elérhetőségekre.
A TikTok adatvédelmi szabályzatát a https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/deoldalon találja.
A Meta adatvédelmi szabályzatát a következő címen találja
https://www.facebook.com/privacy/center/
7. Közösségi pluginok, widgetek és videók beágyazása
Harmadik fél szolgáltatóktól származó úgynevezett közösségi plugineket, widgeteket és videókat ágyazunk be a weboldalainkon, ha Ön az adatvédelmi beállításaiban ehhez hozzájárult. Minden jogi információ és az Ön beállítási lehetőségei a adatvédelmi beállítások oldalon találhatók.Az adatvédelmi beállításokban található részletes információkon kívül itt talál néhány példát ezekre a technológiákra:
a) A Spotify és a Soundcloud widgetjeiA Spotify és a Soundcloud hálózatokból származó widgeteket használjuk weboldalainkon, hogy interaktívabbá tegyük tartalmainkat.
b) Közösségi hálózatokból, például az X, az Instagram és a Facebook által biztosított tartalmak.
Az X, az Instagram és más közösségi hálózatok, például a Spotify és a Soundcloud tartalma (bejegyzések, hozzászólások és/vagy csatornák) közösségi bővítmények segítségével jelenhetnek meg weboldalainkon, különösen cikkeinkben. A közösségi pluginokon keresztül közvetlen kapcsolat jöhet létre az adott hálózat szervereivel, ami az adatok továbbítását eredményezi a szolgáltató felé. Ez különösen a következő adatokat tartalmazhatja
c) YouTube és Vimeo videós pluginok
A YouTube és a Vimeo harmadik féltől származó tartalmait a weboldalainkba integráljuk, hogy interaktívvá tegyük a tartalmainkat.
8. WhatsApp Business
Egyes weboldalainkon talál egy linket, amellyel közvetlenül kapcsolatba léphet velünk a WhatsAppon keresztül. Ahhoz, hogy válaszoljunk Önnek, a WhatsApp Business szolgáltatást használjuk, amelyet a WhatsApp Ireland Limited (WhatsApp) biztosít számunkra.
Feldolgozzuk az Ön által nekünk továbbított vagy az Ön profiljában tárolt adatokat, például a telefonszámát, nevét és profilképét.
A WhatsApp más vállalatokat is igénybe vesz a szolgáltatás nyújtásához, amelyek közül néhány az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban található, köztük a WhatsApp LLC és a Meta Operations Inc. az Egyesült Államokban.
Azért használjuk a WhatsApp Business szolgáltatást, mert fontos számunkra, hogy Ön gyorsan és könnyen elérhessen minket. A GDPR ezt a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. f) mondatában teszi lehetővé számunkra. A WhatsApp Businessen keresztül gyűjtött adatokat az Ön megkeresésére adott választ követő négy hónapon belül töröljük.
9. Az adatok világméretű feldolgozása
Mi vagy a szolgáltatóink az Ön adatait az Ön tartózkodási helyén kívül is feldolgozhatják.
Az Európai Unión kívüli országokban csak akkor dolgozunk fel adatokat, ha az ottani adatvédelmi szint elég magas. Különböző módszereket alkalmazunk annak biztosítására, hogy erről meggyőződjünk:
- Az EU Bizottsága határozatban állapította meg, hogy az adott ország adatvédelmi szempontból jó helyzetben van. Ez a helyzet például az Egyesült Királyságban, Svájcban, Kanadában és Japánban. Az országok aktuális listájáért kattintson ide.
- Vagy szabványos adatvédelmi megállapodást kötünk a szolgáltatónkkal. Kattintson ide az uniós mintadokumentumért, vagy lépjen kapcsolatba a datenschutz@goethe.de, címen, ha szeretne egy példányt kapni ebből a megállapodásból.
10. Adatbiztonság
Weboldalainkat és egyéb rendszereinket technikai és szervezési biztonsági intézkedésekkel biztosítjuk. Fontos számunkra, hogy az Ön adatai védve legyenek az elvesztéssel, illetéktelen hozzáféréssel, módosítással vagy terjesztéssel szemben. Egy példa a technikai biztonsági intézkedésekre a titkosított adatátvitel, amikor Ön a Mein Goethe.de fiókját használja.
11. Az Ön jogai
Önnek joga van a következőkhöz
- Tájékoztatást kérni az adatairól (GDPR 15. cikk);
- a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését kérni (GDPR 16. cikk)
- kérheti adatai törlését (GDPR 17. cikk). Azonban: Az Ön törlési kérelme ellenére is tárolhatjuk adatait, ha ez szükséges:
- A véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlása érdekében;
- jogi kötelezettség teljesítéséhez;
- közérdekből.
- Az Ön adatainak feldolgozásának korlátozását kérheti (GDPR 18. cikk), ha
- Ön vitatja az adatok pontosságát, miközben mi ellenőrizzük azok pontosságát
- az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi a törlést;
- nekünk már nincs szükségünk az adatokra, de Önnek jogi igények érvényesítéséhez szüksége van az adatokra, vagy
- Ön tiltakozott a feldolgozás ellen, miközben mi vizsgáljuk a tiltakozását;
- az adatok hordozhatóságának kérése, azaz az Ön által megadott adatok általánosan használt és géppel olvasható formátumban történő visszakapásához, vagy az adatok más adatkezelőhöz történő továbbításának kérése (GDPR 20. cikk).
- panaszt nyújtson be a felügyeleti hatóságnál (GDPR 77. cikk). Főszabály szerint a szokásos tartózkodási helye vagy munkahelye szerinti felügyeleti hatósághoz fordulhat. A számunkra illetékes felügyeleti hatóság a következő
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
poststelle@bfdi.bund.de
12. Tiltakozási jog
Ha az Ön adatait jogos érdekből használjuk fel, Ön tiltakozhat ez ellen. Ezeket az eseteket onnan ismerheti fel, hogy hivatkozunk az Ön tiltakozási jogára, vagy jogalapként a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondatának f) pontját jelöljük meg.
Ha az Ön adatait az Ön számára történő reklámozásra használjuk fel, elegendő, ha egyszerűen tiltakozik ez ellen. Ezt követően a továbbiakban nem használjuk fel az adatokat reklámcélokra.
Ha egyéb jogos érdekből használjuk az Ön adatait, kérjük, indokolja meg a tiltakozását, amely az Ön konkrét helyzetéből adódik. A GDPR előírja ezt, hogy megvizsgálhassuk a tiltakozását, és mérlegelhessük az Ön személyes érdekeit a mi érdekeinkkel szemben.
Ha a mérlegelés azt mutatja, hogy az Ön érdekei érvényesülnek, a továbbiakban nem kezeljük az Ön adatait. Ha bizonyítani tudjuk, hogy olyan kényszerítő, védelemre méltó érdekek állnak fenn, amelyek felülmúlják az Ön érdekeit, vagy ha az adatokat jogi igények érvényesítésére használjuk fel, erről tájékoztatni fogjuk Önt. Ebben az esetben az Ön adatait mindaddig tovább kezeljük, amíg nem kell törölnünk azokat.
13. Adatvédelmi kapcsolattartó
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van az adatvédelemmel és az Ön jogaival kapcsolatban, kérjük, forduljon a következő címre
Die Datenschutzbeauftragte
Goethe-Institut e.V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 München
datenschutz@goethe.de