1. Inscripción
1.1 Las inscripciones se realizan en los días de inscripciones en orden de llegada. Al momento de inscribir sus datos, por favor revise en la pantalla de inscripción en la Secretaría Académica que sus datos sean idénticos a los contenidos en su documento de identificación. El Goethe-Institut no se hace responsable de datos erróneos.
1.2 El pago se realiza de acuerdo a las instrucciones que reciba en el momento de la inscripción con consignación en efectivo o con tarjeta débito o crédito Visa o Mastercard.
1.3 Tienen derecho a presentar el examen las personas que se inscriban en los plazos, fechas y formalidades establecidas. No se tendrán en cuenta las personas que no se inscriban en los plazos establecidos. Los cupos son limitados.
1.4 Con la inscripción al examen, usted acepta las condiciones contempladas en el Reglamento de exámenes y las Condiciones de aplicación del
Goethe-Institut, las condiciones al reverso del recibo de inscripción y las presentes condiciones.
2. Correo de confirmación de fecha y hora del examen
Después de inscribirse al examen en la Secretaría Académica, usted recibirá cinco días hábiles antes del examen un correo de confirmación con la hora y fecha en la que debe presentarse en el Goethe-Institut o en el lugar correspondiente para su examen. Si usted no recibe ningún correo, debe reportar esta falla a
carlos.bedoya@goethe.de a más tardar un día hábil antes del examen en horas de la mañana. Preséntese puntualmente a la hora informada, pues si usted no se presenta en la hora y fecha exactas, aplica el numeral 1.3 y habrá exclusión del examen sin lugar a devoluciones.
3. Es válido el Reglamento de exámenes y las Condiciones de aplicación de exámenes del Goethe-Institut
3.1 Para participar en los exámenes del Goethe-Institut se aplican las siguientes reglas: los exámenes A1 y A2 se presentan como exámenes completos. Los exámenes B1, B2, C1 y C2 están compuestas por cuatro módulos y por lo tanto se pueden presentar o repetir módulos sencillos o combinaciones de los mismos. La persona que presente un examen debe mostrar antes de cada módulo su documento de identificación con foto. De no ser así, no se le permitirá presentar el examen.
3.2 La persona que presenta un examen tiene derecho a retirarse del examen de acuerdo a las condiciones del Reglamento de exámenes (ver el numeral 5).
3.3 Si una persona no se retira oficialmente del examen y no aparece el día del examen escrito u oral en la hora establecida, será excluida del examen en su totalidad y no habrá lugar a devoluciones.
3.4 Si el examen todavía no ha comenzado, o si la persona que lo presenta se retira antes de que este comience y presenta una incapacidad médica, el certificado de incapacidad debe entregarse en el Goethe-Institut dentro de los cinco días hábiles después de la fecha del examen. En este caso habrá lugar a la devolución total del precio del examen.
3.5 Para las personas en condición de discapacidad existe la posibilidad de hacer una solicitud por escrito para poder presentar los exámenes en condiciones especiales. Por favor pregunte en la Secretaría Académica.
3.6 Pérdida del diploma, constancia de inscripción y constancia de no aprobación: si usted requiere alguno de estos documentos o en caso de que usted pierda su diploma, se le pueden expedir sin costo dentro de los primeros 10 años.
3.7 Sus datos personales no serán dados a terceros y aplican también las condiciones del numeral 3.1.11 de su comprobante con respecto al cumplimiento de Decreto 1377 de 2013, reglamentario de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normas concordantes.
4. Resultados y diplomas
4.1 Las personas que hayan presentado un examen pueden consultar sus resultados de forma online en
este enlace 10 días hábiles después de su presentación.
4.2 Los certificados se pueden reclamar en la recepción del instituto 10 días hábiles después de su presentación en los siguientes horarios:
Martes: de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 6:00 p.m.
Viernes: de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 a 6:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
No olvide traer su documento de identificación. Este es indispensable, de lo contrario no podrá reclamar su diploma.
Puede enviar a un tercero a reclamar su diploma, en este caso el tercero debe traer: 1. Carta de autorización que incluya el nombre del tercero y su número de cédula de ciudadanía. 2. Copia de la cédula de ciudadanía de la persona que presentó el examen y 3. Copia de la cédula de ciudadanía de la persona que recoge el diploma o tercero.
5. Devoluciones
5.1 Es posible retirarse del examen únicamente si se da aviso antes del examen y por un motivo justificado a juicio de la Secretaría Académica y del Director del Departamento Académico. En todos los casos se hará devolución del 80% del valor del examen. Se cobrará un 20% del valor del examen por costos administrativos. Este 20% no es en ningún caso motivo de devolución a excepción de la incapacidad médica emitida por una EPS.
5.2 Para retirarse de un examen, es necesario hacer una solicitud escrita a
carlos.bedoya@goethe.de o personalmente en la sede del Goethe-Institut en Bogotá en la Secretaría Académica. Para tramitar su devolución, debe llenar el formulario de devoluciones y entregarlo personalmente o por correo a
carlos.bedoya@goethe.de.
5.3. No hay devolución por retiro del examen en caso de inscribirse sin conocer los resultados del último examen o módulo presentado. Recuerde que los cupos son limitados.
6. Inconformidad con la toma o los resultados del examen
Si usted está inconforme con el resultado del examen o con la toma del mismo, por favor comuníquese por correo a
examenes-bogota@goethe.de o personalmente en la Secretaría Académica.
Actualizado el 10 de enero de 2025.
