ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Allgemeine Teilnahmevoraussetzung
Das Mindestalter für die Teilnahme an unseren Kursen ist 16 Jahre (außer bei Kursen für Schüler).
2. Zahlungsbedingungen
2.1. Die Teilnahme am Kurs ist nicht möglich, wenn die Gebühr bzw. die erste Rate nicht vor Kursbeginn eingezahlt wurde.
3. Gebühren
3.1. Vertragsbestandteil sind die zur Zeit Ihrer Anmeldung gültigen und im aktuellen Prospekt der Kurse des Goethe-Instituts angegebenen Gebühren.
3.2. In dem Fall, dass eine Änderung erwünscht ist (z.B. eine Terminänderung oder eine Kursänderung), ist die erste Änderung innerhalb von 6 Unterrichtseinheiten kostenlos. Für jede weitere Änderung wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 10% der Kursgebühr erhoben.
Das Lehrwerk und andere Arbeitsmaterialien sind in der Kursgebühr inbegriffen. Im Falle des Kurswechsels ist der Kursteilnehmer verpflichtet, die Gebühr für das neue Lehrwerk zu bezahlen.
3.3. Rabatte
5 % - Treuerabatt für Teilnehmer, die Kurse fortsetzen.
10 % - Studentenrabatt für alle Arten von Kursen (außer Individualkurse).
10 % - Arbeitslosenrabatt für Standard- und Intensivkurse.
20 % - Familienrabatt, wenn mehrere Familienmitglieder gleichzeitig oder kontinuierlich einen Kurs nach dem anderen besuchen; ein Familienmitglied bezahlt die volle Kursgebühr, der andere Familienmitglied bekommt 15% Rabatt für das günstigere Kursformat; jedem weiteren Familienmitglied wird Rabatt von 20% gewährt.
25 % - einmaliger Rabatt auf die Prüfungsgebühr am Goethe-Institut Kroatien, für alle Kursteilnehmende, die einen Sprachkurs am Goethe-Institut Kroatien besucht haben (gilt nicht für Prüfungsvorbereitungskurse am Goethe-Institut, Individualprüfungen und Schnellauswertung).
Rabatte werden nicht addiert und sind nur 6 Monate ab Kurseinschreibung gültig.
Der Anspruch auf einen Rabatt kann nur bei der Einschreibung geltend gemacht werden, aber nicht nachträglich bzw. nach der Einschreibung.
4. Rücktritt von den Kursen
In dem Fall, dass ein Teilnehmer den Kurs nicht besuchen kann, gelten folgende Regelungen:
4.1. Bei Rücktritt vor Kursbeginn wird die Gebühr vollständig erstattet, außer einer Verwaltungsgebühr in Höhe von 10%, die das Goethe-Institut einbehält.
Alle sonstigen Rechte oder Forderungen seitens des Goethe-Instituts und/oder des Teilnehmers sind ungeachtet der rechtlichen Gründe ausgeschlossen.
4.2. Bei Rücktritt nach Kursbeginn hat das Goethe-Institut das Anrecht, die vollständige eingezahlte Kursgebühr einzubehalten.
Alle sonstigen Rechte oder Forderungen seitens des Goethe-Instituts und/oder des Teilnehmers sind ungeachtet der rechtlichen Gründe ausgeschlossen.
4.3. In dem Fall, dass der Kursteilnehmer nach der Teilnahme am Einstufungstest keinen Kurs bucht, ist er verpflichtet, eine Gebühr in Höhe von 500,00 HRK für die Teilnahme am Einstufungstest zu bezahlen.
4.4. In dem Fall, dass das Goethe-Institut den Kurs absagt, wird der gesamte Betrag der Kursgebühr erstattet.
5. Kurseinteilung / Gruppengröße
5.1. Die Ermittlung Ihrer Deutschkenntnisse und die Zuweisung zu einer entsprechenden Kursstufe erfolgt auf Grundlage der Einstufungstests am Goethe-Institut.
5.2. In dem Fall, dass die zugewiesene Kursstufe nicht den tatsächlichen Kenntnissen des Teilnehmers entspricht, kann nachträglich eine angemessenere Kursstufe ermittelt werden.
5.3. Unsere Kurse haben mindestens 8 und in der Regel höchstens 16 Teilnehmer. In dem Fall, dass wir bei Beginn des Kurses eine zu geringe Anzahl von Teilnehmern haben, behalten wir das Recht vor, diesen Kurs abzusagen oder zu verschieben.
5.4. Die Anzahl der Kursteilnehmer ist begrenzt.
6. Pflichten des Kursteilnehmer / Kursteilnehmerin
Der Kursteilnehmer ist verpflichtet, die Kursregeln und die Hausordnung des Goethe-Instituts einzuhalten. In dem Fall, dass der Kursteilnehmer sich nicht daran hält, kann er vom Kurs ausgeschlossen werden. In diesem Fall besteht keine Möglichkeit der Erstattung der Kursgebühr.
7. Haftung des Goethe-Instituts / Höhere Gewalt
Die Haftung des Goethe-Instituts und seiner Mitarbeiter ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt. Das Goethe-Institut haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Leistungen wegen höherer Gewalt (z.B. im Fall von Naturkatastrophen, Feuer, Wasser, Krieg, Anordnungen zuständiger Behörden und sonstiger Gegebenheiten, die außerhalb des Verantwortungsbereichs liegen). Das Goethe-Institut übernimmt keine Verantwortung für Verletzungen auf dem Wege zum oder vom Ort, sowie am Ort, an dem der Kurs abgehalten wird, wie auch für Verluste oder Beschädigungen von Gegenständen der Teilnehmer.
7. Datenschutz
Der Teilnehmer willigt ein, dass das Goethe-Institut das Recht hat, seine Daten zum Zweck der ordnungsgemäßen Durchführung der Anmeldung, Abrechnung und Erstellung von Teilnahmebestätigungen zu nutzen und elektronisch zu verarbeiten.
Der Teilnehmer willigt ein, auch weiterhin Informationen vom Goethe-Institut zu erhalten.
Der Teilnehmer erteilt den Mitarbeitern des Goethe-Instituts Kroatien das Recht, fotografiert und gefilmt zu werden, sowie seine schriftlichen Werke oder Bilder mit Namen und Nachnamen zu veröffentlichen.
Das Fotografieren und Filmen beziehen sich auf:
- Aufnahmen verschiedener Aktivitäten im Unterricht
- Aufnahmen verschiedener Aktivitäten außerhalb des Unterrichts (Ausflüge, Besuche, Ausflüge in die Natur usw.).
Die Fotografien und Filme werden ausschließlich zu pädagogischen Zwecken für die Promotion des Instituts genutzt.
8. Änderungsvorbehalt
Für den Fall schwerwiegender, außerordentlicher Umstände oder Ereignisse oder einer Änderung von bereits vorliegenden derartigen Umständen oder Ereignissen, die nicht im Einflussbereich des Goethe-Instituts liegen (z.B. Unruhen, kriegerische oder terroristische Auseinandersetzungen, Naturkatastrophen (z.B. Erdbeben, Überschwemmungen usw.), Epidemien, Pandemien usw.), behalten wir uns vor, Ihnen Änderungen des Kurses anzubieten (z.B. in zeitlicher oder räumlicher Hinsicht). In diesem Fall werden wir ein neues Angebot unter Fristsetzung unterbreiten und Sie um Mitteilung bitten, ob Sie das geänderte Angebot annehmen oder vom Vertrag zurücktreten möchten. Treten Sie vom Vertrag zurück, werden wir Ihnen etwaig geleistete Zahlungen (ggf. anteilig entsprechend dem Stand der Leistungserbringung) erstatten.
9. Datenschutz
Der Teilnehmer willigt ein, dass das Goethe-Institut das Recht hat, seine Daten zum Zweck der ordnungsgemäßen Durchführung der Anmeldung, Abrechnung und Erstellung von Teilnahmebestätigungen zu nutzen und elektronisch zu verarbeiten.
Der Teilnehmer willigt ein, auch weiterhin Informationen vom Goethe-Institut zu erhalten.
Der Teilnehmer erteilt den Mitarbeitern des Goethe-Instituts Kroatien das Recht, fotografiert und gefilmt zu werden, sowie seine schriftlichen Werke oder Bilder mit Namen und Nachnamen zu veröffentlichen.
Das Fotografieren und Filmen beziehen sich auf:
- Aufnahmen verschiedener Aktivitäten im Unterricht
- Aufnahmen verschiedener Aktivitäten außerhalb des Unterrichts (Ausflüge, Besuche, Ausflüge in die Natur usw.).
Die Fotografien und Filme werden ausschließlich zu pädagogischen Zwecken für die Promotion des Instituts genutzt.
