警察局：110

警察局并非主管紧急就医事件、犯罪行为以及严重的交通事故的机构。 请说出您的姓名，以及

• 事情发生的地点
• 发生了什么事
• 有多少人牵连在内
• 有多少人受伤
• 请您等着回答进一步的问题！

儿童

为成人而定的规范与电话号码，基本上也适用于儿童，与儿童相处时，为了能够快速且正确的反应，特别重要的，是知道哪些行为规则绝对必要。您应该先安慰一个刚跌了一跤的小孩，让他安静下来。适当的作法是，保持镇静，以便迅速照料这个小孩，不让他更加不安，然后取消也许已经拨打的紧急电话。家中应备有完善的包扎用品箱，以便使用压迫绷带覆盖住撕裂伤，或者用无菌的覆盖物盖住开放性骨折的地方。

儿童与青少年专线：0800/1110333

专为儿童与青少年的问题，网路引起的忧虑以及性虐待而设。

父母专线：0800/1110550

针对儿童的教育问题，网路引起的忧虑、性虐待，以及所有父母与其子女之间的其他问题而设。

求助电话「女性受暴」： 08000/116016

全德国都提供受暴女性咨商服务，譬如专业的社会环境。免费、匿名、一天二十四小时，一年三百六十五天都可以拨打。

有困难的孕妇求助电话(匿名而且安全)：0800/4040020

心灵恳谈电话：0800/1110111

遇到问题和危机时，譬如和伴侣有了麻烦，在学校、工作场合受到霸凌，担心失业、上瘾、生病、寂寞、自我认同危机以及心灵方面的问题，您都可以打电话来。

锁卡—紧急电话：116116

如果欧洲货币支票卡和信用卡，包括身分证被偷或者遗失，请拨打这个锁卡专线。