1. Condiciones generales de los servicios
La matrícula sólo es válida una vez efectuado el pago completo del curso. No se pueden reservar vacantes. No hay cargo por matrícula.
El precio del curso no incluye el material didáctico ni los derechos de exámenes.
Es obligación del alumno adquirir el material didáctico antes del inicio de clases, es decir durante los días de matrícula.
El número de participantes por clase es de 16 a 18. El Goethe-Institut Peru se reserva el derecho de efectuar cambios en los horarios y cerrar cursos, si así lo estimara necesario.
Los cursos ofrecidos por el Goethe Institut son grupales y están orientados a adultos o alumnos a partir de los 16 años cumplidos, salvo los talleres de jóvenes entre 13 y 15 años que inician en verano.
Ofrecemos dos tipos de formatos de dictado de clases:
1. Presenciales en Jr. Nazca 722 - Jesús María y
2. Videoconferencia en vivo por la plaforma Zoom. Estas clases por Zoom no se graban y tampoco pueden ser grabadas, publicadas y/o distribuidas por los alumnos en sus redes sociales.
Importante: En casos excepcionales, la sustitución no prevista del curso presencial, se podría llevar por la plataforma Zoom.
El Goethe-Institut Perú se reserva el derecho de admisión.
2. Precios y modalidades de pago
Los precios publicados en la web durante la inscripción son vinculantes.
El pago puede realizarse con tarjeta visa, mastercard o american express (débito o crédito): a través del POS en el instituto o mediante el enlace de pago Niubiz, habilitado durante la inscripción (principalmente para alumnos continuadores).
No se aceptan pagos en dólares estadounidenses.
3. Devoluciones
Una vez efectuada la matrícula no se aceptará ninguna devolución de dinero, salvo que el Instituto cierre un curso. En este caso, se devolverá el 100% del importe pagado
.
Si el participante se retira por motivos personales, dentro de la primera semana de clases, se le podrá reembolsar el 80% del
curso pagado. Pasado este periodo, el reembolso y/o traspaso de matrícula no será posible . Tampoco habrá devolución por libros adquiridos.
Si el alumno expresa, pasada la primera semana, no poder continuar con el curso por motivos de salud, deberá enviar un correo al director académico - Sr. Rüdiger Punzet:
ruediger.punzet@goethe.de con
cc al correo
matricula-lima@goethe.de adjuntando un certificado médico / constancias de hospitalización o diagnóstico médico a fin de evaluar su solicitud.
4. Asignación de nivel
Para los participantes que ya cuentan con conocimientos de alemán, existe la posibilidad de rendir un examen de nivel (escrito y oral) en las fechas anunciadas.
Más detalles se encuentran en la pestaña “Examen de nivel”.
El examen de nivel es obligatorio para los participantes que:
- hayan interrumpido sus estudios de alemán en el Goethe-Institut Perú por un período de hasta 10 semanas y hayan terminado el último curso con una nota de 13 o menos,
- hayan suspendido sus estudios por más de 10 semanas.
Nota:
No se puede rendir el examen de nivel si se ha asistido a un curso inmediatamente antes de la inscripción, salvo que el docente lo recomiende expresamente.
5. Evaluación
El aprendizaje del alumno se evalúa de manera permanente a través de: controles de comprensión auditiva, comprensión de lectura, pruebas escritas, ejercicios de comunicación, participación en clase, y asistencia.
En el caso de clases dictadas en vivo a través de Zoom, se utilizará paralelamente la plataforma MeinGoethe.de, entre otras, para el desarrollo de evaluaciones y exámenes.
La asistencia y la puntualidad están directamente vinculadas a la evaluación: las faltas y las tardanzas reiteradas afectan la nota del alumno.
En las clases en línea es obligatorio conectarse con la cámara encendida durante toda la sesión.
Se permite un máximo de 20% de inasistencias, que deben ser justificadas ante el profesor en un plazo no mayor de 48 horas, especialmente cuando coincidan con una evaluación.
El profesor tiene la facultad de reprogramar la evaluación si fuera posible o, en su defecto, informar al alumno sobre la consecuencia en su nota.
6. Tardanzas
Con la finalidad de no interrumpir o perturbar el buen desarrollo del dictado del curso, se considerarán cada dos tardanzas de 10 min. (ó más), como una inasistencia.
Para la aprobación del curso se requiere una asistencia mínima del 80% y la nota 12/20., siempre y cuando en esos días que falte, no se haya tomado algún tipo de examen.
7. Constancias
Al finalizar el curso, se entrega al participante una constancia que certifica la asistencia al curso, la cual no tiene validez como diploma. La evaluación del rendimiento del curso es efectuada por el personal docente. La escala aplicada es: “excelente”, “muy bueno”, “bueno”, “participó”.
En caso de requerir una constancia de matrícula o de estudios anteriores, el participante puede solicitarla. El costo es de S/ 30.-. El Goethe-Institut Perú no se responsabiliza por constancias que no hayan sido recogidas después de seis meses.
Si requiere una constancia de participación de los cursos actualmente cursados, por favor escribir a
matricula-lima@goethe.de y solicitarla indicando sus datos completos y nombre del curso a constatar.
8. Cambio de curso
No se podrán efectuar cambios de cursos, salvo en casos muy específicos, pero
no podrán cambiar de
modalidad (extensivo, semintensivo, intensivo o superintensivo) durante el periodo pagado. Estos cambios se tramitarán a través del/de la profesor/a, dependiendo de las vacantes en el curso deseado. Se cobrará gastos administrativos de S/. 20.00.
9. Obligaciones del alumno
Los alumnos tienen que seguir las normas vigentes tanto respecto a los cursos, como al edificio del Goethe-Institut Perú. Filmaciones y grabaciones de sonido durante la clase, sin autorización, están estrictamente prohibidas.
En caso de asistir a una clase en vivo via Zoom, el alumno debe contar obligatoriamente con los implementos mínimos como:
- Un ordenador con cámara, una portátil o una tableta con conexión a internet y la última versión de Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Firefox o Apple Safari, una dirección de correo electrónico y auriculares con micrófono.
No recomendamos el uso de celulares.
En caso el alumno tenga dudas sobre algún aspecto de la clase, el primer contacto es el profesor asignado. En segunda instancia escribir a
matricula-lima@goethe.de expresando claramente el planteamiento a fin de evaluar la solicitud con dirección.
Las dudas referentes al curso, no podrán ser respondidas por los canales de Facebook / Instagram, ya que estas redes sociales consideran sólo información general del instituto.
10. Responsabilidad del Goethe-Institut Peru
El Goethe-Institut Perú no se responsabiliza por la suspensión de sus servicios que fueran ocasionados por razones de fuerza mayor (huelgas, paros, catástrofes naturales, incendios, etc.).
El Goethe-Institut Perú tampoco se responsabiliza por pérdidas de objetos de valor dentro de sus instalaciones.
11. Uso de los datos personales
A menos que indiquen lo contrario, los participantes otorgan al Goethe-Institut Perú su consentimiento para registrar en su base de datos la información personal proporcionada. Esta información se utiliza con el fin de extender los recibos, constancias y certificados pertinentes, además de enviarles información general sobre el Instituto, sus cursos y servicios.
