ماذا لو كان أحد أفراد الأسرة أو أحد الجيران في أمسّ الحاجة إلى دواء غير متوافر في الصيدليات وسط أزمة سياسية؟ هل يمكن لمنشور على إنستغرام أن ينقذ حياة إنسان؟ ماذا لو طال أمد الأزمة؟ وكيف يمكن إطلاق مبادرات ميدانية أكثر استدامة؟ تروي مارينا الخوند قصة تأسيسها منظمة "ميدونيشنز" (Medonations)، كونها أول جهة من نوعها في لبنان تقدّم الرعاية الصحية، كما تتحدث عن التحديات المتعددة التي تواجهها وكيفية التعامل معها.
عندما هزّ انفجار هائل مرفأ بيروت في 4 آب/أغسطس 2020، لم يقتصر أثره على تدمير المباني فقط، بل زلزل حياة أمة بأكملها وأحلامها وشعورها بالأمان.فقد أكثر من 200 شخص حياتهم، وأُصيب الآلاف، ولحق دمار واسع بأجزاء كبيرة من مدينتي الحبيبة. كنت في الثامنة عشرة من عمري آنذاك، طالبة في كلية الحقوق، تحلم بأن تصبح مدافعة عن حقوق الإنسان. غير أن ذلك اليوم دفعني إلى طرح سؤال على نفسي كان من شأنه تغيير مسار حياتي: ما المعنى الحقيقي للدفاع عن حقوق الإنسان إذا لم أتمكن من الوقوف إلى جانب الناس عندما يكونون في أمسّ الحاجة إليّ؟
بعد الانفجار، أرادت عائلتي مني أن أغادر لبنان خوفاً على سلامتي. فالبلاد كانت أساسًا تواجه أزمات متداخلة، تمثّلت في عدم الاستقرار السياسي، والانهيار الاقتصادي، وتداعيات ثورة 17 تشرين الأول/أكتوبر، وجائحة كوفيد-19، والآن واحداً من أكبر الانفجارات غير النووية في التاريخ.
كنت أتفهّم مخاوفهم، لكنني كنت أعلم في أعماقي أنني لا أستطيع الرحيل. أتذكر أنني قلت لهم: لديّ خياران: المواجهة أو الفرار. وقد اخترت المواجهة. ولم يكن قراراً سهلاً، بل إنه لا يزال صعباً حتى اليوم. لكنني أؤمن بأن الغاية غالباً ما تولد في اللحظات التي يبدو فيها كل شيء مستحيلاً.
مشهد آخذ في التغيّر
قبل اندلاع الأزمة، كان يُوصَف لبنان في كثير من الأحيان بأنه "سويسرا الشرق الأوسط". فقد اشتهر بنظامه الصحي وجامعاته ومستشفياته التي كانت تستقطب المرضى من مختلف أنحاء المنطقة. لكن مع استمرار انعدام الاستقرار في البلاد، بدأنا نفقد شيئاً أعمق بكثير: الثقة والفرص والناس.غادر كثير من اللبنانيين البلاد بحثاً عن الأمان ومستقبل أفضل. وخسرنا عقولاً لامعة وكفاءات مهنية وشباباً كان بإمكانهم الإسهام في إعادة بناء وطننا. وكان يبدو وكأننا نفقد نبض لبنان. غير أنني رأيت أيضاً شيئاً آخر: جيلاً يرفض الاستسلام.
خلال نشأتي، أمضيت ثماني سنوات في الحركة الكشفية، وتدرّجت فيها حتى تولّيت قيادة الفرق وشغلت منصب مساعد القائد العام. علّمتني الكشافة أن القيادة لا تعني امتلاك جميع الإجابات، بل تعني تحمّل المسؤولية، والتحلي بالهدوء عندما يعتمد عليك الآخرون، والعمل بروح الفريق الواحد. وتعلّمت ذلك من خلال تجارب بسيطة، لكنها تركت أثراً عميقاً في تكويني، مثل تنظيم الأنشطة، وتوجيه الأعضاء الأصغر سناً، وتوزيع المسؤوليات، وإيجاد الحلول عندما تتغير الخطط على نحو غير متوقع. وبعد الانفجار، أصبحت تلك الدروس واقعاً ملموساً. فبدأت العمل التطوعي لمساندة الأسر المتضررة، ولم يكن بحوزتي سوى زجاجة ماء وحقيبة ظهر، مستنداً إلى الغريزة ذاتها التي تعلّمتها في الكشافة: ابدأ بما هو متاح لديك، وأصغِ إلى احتياجات الناس، ثم بادر إلى العمل.
بعد أسبوع واحد من الانفجار، قررت التوغّل أكثر في المناطق المتضررة، رغم أن كثيرين نصحوني بعدم القيام بذلك.
تداعيات انفجار مرفأ بيروت
تغيّرت الشوارع التي كنت أعرفها في غضون ثوانٍ: تناثر الزجاج المحطّم على الأرض، وفقدت المباني المألوفة واجهاتها، وانكشفت على الشارع منازل كانت منذ فترة وجيزة تحتضن حياة أسرية عادية. كانت بيروت التي عرفتها قبل 4 آب/أغسطس لا تزال حاضرة في ذاكرتي، لكن المدينة أمامي بدت وكأنها تجسّد صور الحرب التي نشأت وأنا أسمع عنها.لطالما روت لي عائلتي قصصاً عن الحرب الأهلية اللبنانية (1975-1990): وعن المباني المدمّرة، والجيران الذين لقوا حتفهم، والأسر التي فقدت كل ما تملك. لكنني، وأنا أقف هناك وسط مشاهد الدمار، لم أعد أشعر بأنني أستمع إلى قصة من الماضي، بل كأنني أشهد بنفسي منطقة حرب.
في ذلك اليوم، وصلت إلى مبنى متضرر حيث كانت ثلاث نساء يحاولن حماية ما تبقّى من منزلهن. أخبرنني أنهن لا يحتجن إلى مساعدة لأنفسهن، بل أشرن إلى وجود امرأة مسنّة في الداخل بحاجة إلى المساعدة.
دخلت المبنى الآيل إلى الانهيار بمفردي، وأنا أتساءل عمّا يمكن أن أجده في الداخل. وهناك، رأيت امرأة مسنّة تجلس على كرسي. كانت عيناها مغمضتين ووجهها شاحباً، وللحظة، انتابني الخوف مما قد أكتشفه. لكنني لاحظت بعد ذلك حركة صدرها. لقد كانت لا تزال على قيد الحياة. ثم انتبهت إلى ما كانت تمسكه بيدها: علبة بخّاخ أرجوانية اللون. كان الدواء نفسه الذي تستخدمه والدتي لعلاج الربو.
ظلّ ذلك الموقف عالقاً في ذهني. سارعت على الفور إلى الصيدليات القريبة بحثاً عن ذلك البخّاخ، لكنه لم يكن متوافراً في أيّ منها. لم أستطع استيعاب كيف أعيش في بلد قد يحتاج فيه شخص إلى دواء أساسي لمساعدته على التنفس، ومع ذلك نعجز عن العثور عليه.
من منشور على إنستغرام إلى حركة عالمية
بعد ساعات من البحث، لجأت إلى إنستغرام. نشرت صورة للبخّاخ وطلبت المساعدة. فقام أحد المؤثرين اللبنانيين بإعادة نشر منشوري، وخلال ساعات قليلة تلقيت اتصالاً هاتفياً يفيد بالعثور على ست علب محلياً، فيما أمكن تأمين ست علب أخرى عن طريق صيدلي لبناني مقيم في الخارج.عدت إلى المرأة ومعي الدواء. وما إن رأت العلب في يدي حتى أجهشت بالبكاء. لقد كانت رؤية امرأة مسنّة، في عمر جدتي تقريباً، تبكي لأنها تمكنت أخيراً من الحصول على دوائها، أسعد لحظة في حياتي وأكثرها حزنًا في الآن ذاته. همست المرأة في أذني قائلة: "شكراً لأنك أنقذتِ حياتي." لقد غيّرت تلك الكلمات كل شيء.
في تلك اللحظة، أدركت أنني أريد أن أكرّس حياتي لضمان ألّا يضطر الناس إلى النضال من أجل الحصول على أمر أساسي كالرعاية الصحية. ومن هنا كانت بداية "ميدونيشنز".
تأسيس "ميدونيشنز"
ما بدأ بمناشدة واحدة عبر إنستغرام سرعان ما تحوّل إلى استجابة يقودها متطوعون. وبدأ الناس بالتواصل معي للتبرع بالأدوية، أو طلبها، أو التطوع، أو ربطنا بالجاليات اللبنانية في الخارج. في البداية، لم تكن هناك ميزانية مؤسسية كبيرة تدعمنا، إذ كنا نعتمد على التبرعات الفردية والمتطوعين ووسائل التواصل الاجتماعي، ولا سيما روح التضامن التي أبدتها الجاليات اللبنانية في الاغتراب. ومع توسّع المبادرة، عملنا على بناء علاقات مع الجهات المانحة والشركات والعاملين في القطاع الصحي وغيرهم من الداعمين، للمساعدة في تغطية تكاليف الأدوية والعلاجات والعمليات الجراحية، ثم توفير البنية التحتية اللازمة لإنشاء عيادتنا المجانية للتكنولوجيا الصحية.غير أن النمو صاحبه العديد من التحديات أيضًا. فقد كان علينا بناء الثقة بمبادرة جديدة يقودها الشباب، وتأمين تبرعات مستدامة في ظل تزايد الاحتياجات، وتنسيق طلبات الأدوية والمستلزمات الطبية بمسؤولية، وإدارة الجوانب اللوجستية لإيصال المساعدات من الخارج إلى لبنان. وبدلاً من انتظار توافر الظروف المثالية، عملنا على بناء الهيكل التنظيمي للمبادرة خطوة بخطوة، من خلال توثيق الاحتياجات، والتعاون مع العاملين في القطاع الصحي، وتوسيع شبكة المتطوعين، وإنشاء نقاط لتجميع التبرعات في الخارج، وتطوير شراكات من شأنها جعل هذا العمل أكثر استدامة.
سُجّلت "ميدونيشنز" رسمياً كمنظمة غير ربحية في لبنان عام 2021. وفي عام 2023، سجّلنا "ميدونيشنز فرنسا"، لتكون بذلك أول مقر أوروبي لنا، ما يعزز من قدرتنا على حشد الدعم لصالح لبنان.
تعمل "ميدونيشنز" اليوم من خلال شبكة عالمية تمتد إلى أكثر من 65 بلداً، وتربط بين الأطباء والصيادلة والممرضين والمتطوعين والمانحين والداعمين الذين يؤمنون بالعدالة الصحية. وبجهودنا المشتركة، تمكّنا من الوصول إلى أكثر من 25 ألف مستفيد، من خلال توفير الأدوية الأساسية والدعم الصحي للأشخاص الأكثر احتياجاً.
لكن ما يميّز"ميدونيشنز" ليس الأرقام، بل الأشخاص الذين يقفون وراءها. فكل مريض ومتطوع ومانح ومهني في القطاع الصحي وداعم يشاطر الآخرين الإيمان بالمبدأ نفسه: يجب أن يكون الحصول على الرعاية الصحية متاحاً للجميع، بصرف النظر عن الجنسية أو الدين أو العرق أو الجنس أو الوضع الاجتماعي. فالحق في الصحة هو حق للجميع.
من الاستجابة الطارئة إلى التغيير المستدام
على الرغم من أن العمل الإنساني لا يزال يشكّل جوهر "ميدونيشنز"، إلا إنني لطالما آمنت بأنه لا يمكننا الاكتفاء بمعالجة تبعات الأنظمة المختلّة، بل يتعين علينا أيضاً العمل على بناء أنظمة أفضل.كما أسهمت رحلتي في مجال الرعاية الصحية في رسم مساري الشخصي. فبدأت بدراسة القانون لأنني أردت الدفاع عن حقوق الناس. ثم اتجهت لاحقاً إلى دراسة الصيدلة لأنني أردت فهم الأدوية والتحديات التي تواجه قطاع الرعاية الصحية والواقع الذي يعيشه المرضى بشكل أفضل. أما اليوم، فأعمل عند تقاطع مجالات، الرعاية الصحية والسياسات والتكنولوجيا والاستدامة والتضامن.
ومن خلال "ميدونيشنز"، ساهمت في إنشاء أول عيادة مجانية للتكنولوجيا الصحية في لبنان، وهي مساحة صُمّمت لجعل الرعاية الصحية أكثر سهولة وإتاحة من خلال الأدوات الرقمية والذكاء الاصطناعي. وقد جرى تطوير العيادة عام 2022، وأُطلقت رسمياً عام 2025، مع دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي فيها، لتكون نموذجاً يبيّن كيف يمكن للابتكار أن يتحول إلى أداة عملية لتعزيز الشمول وإتاحة الخدمات للجميع.
كما أسست شركة ناشئة باسم "كيورا لوب" (CuraLoop)، تركز على معالجة مشكلة الهدر الدوائي وتطوير أساليب مستدامة للتخلص من الأدوية، ذلك لأن الرعاية الصحية يجب أن تحمي أيضاً كوكب الأرض الذي تقوم عليه حياتنا.
بالنسبة إليّ، لا تقتصر الرعاية الصحية على علاج الأمراض، بل تتمثل أيضاً في بناء أنظمة تتيح للناس أن يعيشوا بكرامة.
التحديات المقبلة
إن العمل في قطاع الرعاية الصحية في لبنان ليس بالأمر اليسير. فنحن نواجه يومياً تحديات تتعلق بالتمويل، وتوافر الأدوية، والخدمات اللوجستية، والاحتياجات المتزايدة للمرضى، فضلاً عن صعوبة إيجاد حلول مستدامة في بلد تتكرر فيه الأزمات.في بعض الأحيان، يحتاج أحد المرضى بصورة عاجلة إلى دواء غير متوافر محلياً. وفي مثل هذه الحالات، يتحول عملنا إلى سلسلة من عمليات التنسيق تبدأ بالتحقق من الطلب، والتواصل مع شبكتنا في الخارج، والعثور على الدواء، وصولاً إلى إيجاد وسيلة آمنة لإيصاله إلى لبنان. وفي أحيان أخرى، يكون التحدي مالياً، إذ يعجز أحد الأسر عن تحمّل تكاليف علاج أو عملية جراحية، فنلجأ إلى التواصل مع الجهات المانحة والشركاء، وحشد جهود مجتمعنا، ومحاولة سدّ هذه الفجوة. وعندما يُغلق أمامنا أحد المسارات، نبحث عن بديل، سواء من خلال مانح آخر، أو نقطة أخرى لتجميع التبرعات، أو شريك جديد، أو حل قائم على التكنولوجيا من شأنه تذليل العقبات التي تحول دون الحصول على الرعاية الصحية.
لقد علّمتني هذه التجارب أن العمل الإنساني يتطلب الجمع بين سرعة الاستجابة والعمل وفق نهج منظّم. فالاستجابة السريعة مهمة، لكن التحقق من الاحتياجات، وبناء الشراكات، والمساءلة، والتخطيط طويل الأمد لا تقل أهمية عنها. ومع استمرار تزايد الاحتياجات، يتعين على منظمات مثل منظمتنا التكيّف باستمرار، مع الحرص على صون جودة المساعدات التي نقدمها وضمان توزيعها بإنصاف.
لكن التحدي الأكبر يكمن في ضمان ألا تُختزل الرعاية الصحية في كونها مجرد مساعدة مؤقتة. فالمنظمات الإنسانية قادرة على مساندة الناس في أوقات الأزمات، في حين أن إحداث تغيير دائم يتطلب سياسات فعّالة، ومؤسسات تتحمل مسؤولياتها، واستثمارات في أنظمة الرعاية الصحية.
ولبنان لا تنقصه الكفاءات ولا الأشخاص المتحمسون والمندفعون للعمل. إن ما نحتاج إليه هو الالتزام بتحويل الأفكار إلى أفعال. لقد أدركت أن إحداث أثر ملموس لا يبدأ بتوافر ظروف مثالية، بل يبدأ عندما يقرر شخص ما أن يبادر إلى العمل.
بدأت رحلتي مع امرأة كانت تمسك ببخّاخ في وسط أنقاض بيروت. أما اليوم، فقد تحولت تلك الرحلة إلى حركة تضم آلاف الأشخاص الذين يؤمنون بضرورة إتاحة الرعاية الصحية للجميع. فالمكان الذي تعيش فيه لا ينبغي أن يحدد ما إذا كنت ستبقى على قيد الحياة أم لا. فالصحة ليست امتيازاً، بل حق.
2026 نوفمبر