Dispositions relatives à la protection des données et déclarations de consentement

Le Goethe-Institut e.V., Dachauer Str. 122, 80637 München (« Institut Goethe » ou « Nous ») est, en tant qu’opérateur du site internet www.goethe.de (« Site internet ») l'organe responsable des données personnelles des utilisateurs (« Vous ») du Site internet au sens de règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et des lois allemandes sur la protection des données, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données (BDSG).

Sujet

  1. L'utilisation du site internet à des fins d'information
  2. La collecte et l'utilisation des données pour la réalisation de contrats
  3. Inscription et compte Goethe.de
  4. Google reCAPTCHA et Google Maps
    a) Google reCAPTCHA
    b) Google Maps
  5. La collecte et l'utilisation des données à des fins de marketing direct
    a) Publicité postale
    b) Bulletin électronique
  6. Cookies
  7. Analyse web
    a) Webtrekk
    b) Google(Universal) Analytics
  8. Remarketing
    a) Google AdWords Remarketing
    b) DoubleClick
    c) Google Tag Manager
    d) Reciblage Facebook
  9. Réseaux sociaux
    a) Utilisation des plug-ins et widgets sociaux de Facebook, Twitter, Google+, Instagram et VKontakte en utilisant la solution Shariff
    b) Utilisation des widgets de Spotify et Soundcloud
    c) Plug-ins vidéo Youtube et Vimeo
  10. Transfert de données à des tiers
    a) Transfert de données aux Instituts Goethe
    b) Transfert de données à l'archive centrale d'audit
    c) Transfert de données aux missions allemandes à l'étranger
  11. Sécurité des données
  12. Vos droits et possibilité de contact
  13. Droit d'opposition


L'Institut Goethe prend la protection de vos données très au sérieux. Par la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer de manière transparente sur les données personnelles (« vos Données ») que nous recueillons, traitons et utilisons à votre sujet lorsque vous visitez notre présence en ligne et/ou utilisez le Site internet de l’Institut Goethe.

 

1. L'utilisation du site internet à des fins d'information

Vous pouvez visiter notre Site internet et utiliser certaines de nos offres internet sans fournir d'informations personnelles. Chaque fois qu'un site internet est consulté, le serveur web stocke automatiquement les données d'accès dans des fichiers journaux du serveur qui sont automatiquement communiqués par votre navigateur, comme le nom du fichier demandé, le dernier site internet visité, la date et l'heure de l'accès, le navigateur utilisé, le volume de données transmises, l'adresse IP, le fournisseur demandeur, etc. Dans le cadre du traitement pour notre compte, un tiers fournisseur nous fournit des services d'hébergement et de présentation du Site internet. Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Afin de raccourcir le temps de chargement de notre présence en ligne, nous utilisons également un réseau de livraison de contenu (« CDN » ou Content Delivery Network), où le Site internet est livré via les serveurs web d'un fournisseur du CDN travaillant pour nous dans le cadre du traitement des commandes. Les données d'accès sont également collectées en conséquence sur les serveurs web du fournisseur.

Toutes les données d'accès sont conservées pendant 7 jours. Ces données sont évaluées exclusivement pour assurer le bon fonctionnement du Site internet, l'analyse des erreurs et l'amélioration de notre offre. L'utilisation d'un fournisseur CDN ainsi que la procédure décrite ici sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prédominent dans le contexte d'une pesée des intérêts conformément à l'art. 6 al. 1 lettre f de la RGPD.

 

2. La collecte et l'utilisation des données pour la réalisation de contrats

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), lors de l'enregistrement d'un compte utilisateur (« Compte Goethe.de ») ou dans le cadre de votre réservation, par exemple une réservation de cours ou d'examen. Les données exactes qui sont collectées, ainsi que celles qui sont obligatoires et celles qui sont volontaires, peuvent être vues à partir des formulaires de saisie respectifs.

Dans ces cas, nous collectons et traitons les données que vous nous fournissez afin d'exécuter le contrat correspondant, par exemple pour effectuer un test de placement concernant vos cours de langue ou un cours de langue comprenant un examen ultérieur, ainsi que pour traiter vos demandes de renseignements conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans la mesure où vous avez expressément consenti au traitement de catégories particulières de données conformément à l'art. 9 al. A du RGPD, nous recueillons vos données relatives à la santé (p. ex. allergies) exclusivement aux fins qui vous ont été communiquées avec votre consentement.

Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte d'utilisateur, vos données seront bloquées pour une utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration des délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial. Si les données individuelles ne sont pas soumises à des obligations fiscales ou commerciales, elles seront supprimées immédiatement après l'exécution du contrat. Ce n'est que si vous avez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données ultérieurement de façon permise par la loi dont nous vous informons ci-dessous que d'autres dispositions s’appliqueront.

Les données de votre compte en relation avec notre plateforme d'apprentissage seront automatiquement supprimées après trois ans de non-utilisation.


Transfert de données pour la réalisation de contrats

Lors de la réservation de cours et d'examens, vos données personnelles sont traitées dans notre système central de gestion des cours de langues auquel d'autres Instituts Goethe dans le monde entier ont accès. Ceci est fait pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 b du RGPD et pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans des informations valides et des données correctes lors de la réservation de cours conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f RGPD, qui prédominent dans le contexte d'une pondération des intérêts. Dans la mesure où les données personnelles sont traitées dans des pays hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, nous avons convenu des clauses standard de protection des données de l'UE avec les Instituts Goethe concernés comme garantie appropriée au sens de l'art. 46 al. 2 lit. c du RGPD pour la protection des données.

Pour l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à la société de transport chargée de la livraison dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise commandée. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées pour le traitement des paiements à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.

Dans le cadre de l'exécution de nos contrats avec vous, par exemple pour la fourniture de cours de langues, nous pouvons transmettre vos données à des prestataires de services qui les traitent en notre nom et dans le cadre d'un contrat existant pour le traitement des commandes entre l’Institut Goethe et le prestataire de services concerné. Un tel fournisseur de services peut, par exemple, être le fournisseur de logiciels que l’Institut Goethe utilise pour exécuter les contrats.

 

3. Inscription et compte Goethe.de

Si vous laissez des commentaires ou des contributions, échangez des informations avec d'autres utilisateurs, participez à des cours en ligne, utilisez des plateformes d'apprentissage, achetez des produits de la boutique en ligne, empruntez des médias numériques, réservez des cours ou des examens ou utilisez nos services en ligne pour des bibliothèques de référence (recherche ou réservation, extension, etc.), l'inscription et la création d'un compte « Goethe.de » sont nécessaires. Pour vous inscrire, nous traitons vos données d'inscription (adresse e-mail et mot de passe), avec lesquelles vous avez accès à des offres personnalisées du Goethe-Institut, les consentements que vous avez octroyés, ainsi que votre pays et votre langue d’utilisation.

 
a) Vos données personnelles et le contenu que vous avez créé.

Lors de la création du compte Goethe.de, seules les données dont nous avons absolument besoin pour l'exécution de nos offres ou pour toute relation contractuelle qui pourrait exister avec vous sont obligatoires.

Nous recueillons et traitons les données que vous nous avez fournies dans le cadre du traitement contractuel du présent contrat d'utilisation conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD

  • pour vérifier votre demande de création d'un compte Goethe.de
  • pour fournir les services gratuits auxquels vous participez (blogs, forums, fonction commentaire, auto-présentation, communautés, chats, etc.)
  • pour remplir nos obligations découlant des contrats conclus avec vous (mise à disposition de cours en ligne, plate-forme d'apprentissage et supports numériques dans le cadre du prêt, livraison de produits de la boutique en ligne et réalisation de cours et d'examens, contrats de prêt de bibliothèque).

Vous pouvez fournir volontairement d'autres informations vous concernant et publier des contenus (appelés contenus générés par l'utilisateur), tels qu'une photo de vous-même, des textes sous forme de blog ou de forum, des messages de discussion, etc. Les données exactes qui sont collectées ainsi que celles obligatoires et celles volontaires peuvent être vues à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous traitons les données fournies volontairement afin de sauvegarder les intérêts communs prédominants dans un échange diversifié dans le cadre de notre plate-forme conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

 
b) Marketing personnalisé

À des fins de marketing, nous utilisons également les données que vous fournissez dans votre compte d'utilisateur pour une conception personnalisée de notre Site internet et de nos offres Internet, par exemple une page d'accueil personnelle et une zone de profil dans laquelle nous vous présentons des offres appropriées. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes primordiaux dans la commercialisation optimale de nos offres conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 S. 1 lit. f du RGPD.

 
c) Publication des données

Si vous consentez au traitement de vos données pour créer un compte utilisateur conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 S. 1 a RGPD, les autres utilisateurs peuvent voir les données que vous avez laissées en utilisant le compte Goethe.de, telles que votre nom ou nom d'utilisateur, vos contributions, y compris la date et l'heure de création, vos adhésions en groupes, vos amis, vos listes d'apprentissage, vos fichiers, votre statut en ligne, vos évaluations, la durée de votre adhésion, votre sexe et vos entrées dans le livre d'or.

Données/Services Commentaires Plateforme de formation L'allemand pour vous La ville des mots
Titre     x  
Nom     (x)  
Nom d'utilisateur x   x x
Image de l'utilisateur   x x x
Sexe     x  
Date de naissance     (x)  
Statut de connexion     (x) x
Pays   x (x) x
Courriel   x    
Commune     (x)  
Durée de votre adhésion     x  
Date et heure de l'entrée x   x  
Vos commentaires et contributions x x x  
Cours auxquels vous participerez   x    
Adhésion/ Modérateur dans les groupes     x  
Activités dans vos groupes     x  
Vos amis        
Vos centres d’intérêt     (x)  
Listes d'apprentissage personnel        
Fichiers téléchargés par vous   x    
Langue / Niveau de langue     (x)  
Autres données* Autres données   si vous l'indiquez si vous l'indiquez  

* URL, ICQ, Skype, téléphone, AIM, Yahoo !, MSN, numéro ID, Institution, département, téléphone, téléphone portable, Adresse, J'apprends l'allemand / J'enseigne l'allemand, Mon intérêt pour l'allemand, Je cherche des partenaires d'apprentissage, J'ai déjà suivi un cours à l’Institut Goethe.

x = La visibilité ne peut pas être modifiée.
(x) = La visibilité peut être modifiée.

 
d) Fusion de données

Si vous avez déjà fourni des données personnelles à un autre service de l’Institut Goethe dans le passé et si vous y consentez conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 a RGPD, nous fusionnerons les données précédemment fournies avec vos données dans les services internet décrits ici qui nécessitent une inscription. Il en va de même dans l’autre sens : si vous souhaitez utiliser d'autres services de l’offre internet de l’Institut Goethe à l'avenir, nous souhaitons mettre vos données à la disposition de ces services en interne via notre base de données clients centrale afin que vous puissiez également utiliser ces services de manière pratique sans avoir à saisir à nouveau vos données.

 
e) Suppression

Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 7 jours, votre compte Goethe.de sera supprimé avec les données fournies lors de l'inscription. Si vous confirmez l'inscription, un compte utilisateur sera créé conformément aux présentes explications. Il est possible de supprimer à tout moment votre compte Goethe.de et les données que vous y avez laissées en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte utilisateur.

 

4. Google Recaptcha et Google Maps

 
a) Google reCAPTCHA

Afin de nous protéger contre l'utilisation abusive de nos formulaires Web et le spam, nous utilisons le service Google reCAPTCHA dans le cadre de certains formulaires de ce site internet. En vérifiant une saisie manuelle, ce service empêche les logiciels automatisés (appelés robots) d'effectuer des activités abusives sur le site internet. Ceci est conforme à l'art. 6, par. 1, al. 1, let. f pour protéger nos intérêts légitimes dans la protection de notre site internet contre les abus ainsi que dans une présentation sans problème de notre présence en ligne, qui prédomine dans le contexte d'une pesée des intérêts.

Google reCAPTCHA est une offre de Google LLC (www.google.com).

Le siège social de Google LLC se trouve aux États-Unis. Une décision sur son caractère approprié a été prise par la Commission européenne pour ce pays. Cela remonte à l'EU US Privacy Shield, sous lequel Google LLC est certifié. Un certificat à jour peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Google reCAPTCHA utilise un code intégré dans le site internet appelé JavaScript, dans le cadre des méthodes de vérification qui permettent une analyse de votre utilisation du site internet, comme les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce Site internet, y compris votre adresse IP, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En outre, les autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués par Google reCAPTCHA.

Aucune donnée personnelle n'est consultée ou sauvegardée à partir des champs de saisie du formulaire correspondant. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le site www.google.com/policies/privacy/.

Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par JavaScript ou le cookie et relatives à votre utilisation du Site internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en empêchant l'exécution de JavaScript ou la mise en place de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut limiter la fonctionnalité de votre utilisation de notre Site internet.

 
b) Google Maps

Nous utilisons l'intégration de Google Maps sur notre Site internet pour afficher visuellement les informations géographiques. Conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f, ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent lors de la pesée des intérêts, dans une présentation optimisée de notre gamme de produits et services sur des sites individuels.

Google Maps est un service de Google LLC (www.google.com).

Le siège social de Google LLC se trouve aux États-Unis. Une décision sur son caractère approprié a été prise par la Commission européenne pour ce pays. Cela remonte à l'EU US Privacy Shield, sous lequel Google LLC est certifié. Un certificat à jour peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Lorsque vous consultez un Site internet sur lequel Google Maps est intégré, le serveur web de Google collecte automatiquement des données d'accès dans des fichiers journaux du serveur, qui sont automatiquement communiqués par votre navigateur, tels que le nom du fichier demandé, le dernier site internet visité, la date et l'heure de l'appel, le navigateur utilisé, le volume de données transmises, l'adresse IP, le fournisseur d'accès, le fournisseur demandeur, etc. Lors de l'utilisation de Google Maps, Google traite également les données relatives à l'utilisation des fonctions Maps par les visiteurs du Site internet.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité et les préférences de Google, veuillez consulter le site www.google.com/policies/privacy/.

 

5. La collecte et l'utilisation des données à des fins de marketing direct

 
a) Publicité postale

Nous nous réservons le droit d'utiliser votre nom, votre prénom et votre adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par la poste. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes dans une approche publicitaire à nos clients conformément à l'art. 6 al. 1 lettre f de la RGPD, qui prédomine dans le cadre d'une pesée des intérêts. Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à recht@goethe.de.

 
b) Bulletin électronique

Si vous vous inscrivez à l'une de nos lettres d'information, nous utilisons les données nécessaires à cette fin ou que vous nous communiquez séparément pour vous envoyer régulièrement la lettre d'information électronique à laquelle vous êtes abonné. L'envoi de lettres d'information par e-mail a lieu sur la base de votre consentement exprès et séparé conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Pour des raisons de sécurité, nous utilisons la procédure dite de double cochage : nous ne vous enverrons pas de newsletter par e-mail tant que vous n'aurez pas confirmé votre inscription à la newsletter. À cet effet, nous vous enverrons un e-mail contenant un lien permettant de confirmer votre abonnement. Cela vous permettra de vous assurer que vous seul pouvez vous abonner à la newsletter en tant que propriétaire de l'adresse e-mail fournie.

La newsletter est envoyée dans le cadre d'un traitement pour notre compte par un prestataire de services auquel nous transmettons votre adresse e-mail à cette fin.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

 

6. Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre Site internet attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 let. f RGPD, qui prédomine dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre dispositif mobile.

Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre dispositif et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite et de reconnecter automatiquement si nécessaire (cookies persistants). Par exemple, si vous activez l'option « Rester connecté » lorsque vous vous connectez à goethe.de en cochant une case, un cookie que nous utilisons pour vous reconnaître lorsque vous visitez le site goethe.de dans un certain laps de temps est mis en place.

Vous pouvez consulter la durée d'exécution des cookies persistants via votre navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur de telle sorte que vous serez informé de la configuration des cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies de manière différente. Cela est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres relatifs aux cookies. Vous les trouverez pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Le fonctionnement de notre Site internet peut être limité si les cookies ne sont pas acceptés.

 

7. Analyse web

 
a) Webtrekk

Nous utilisons les services de Webtrekk GmbH (www.webtrekk.com) afin de recueillir des données statistiques sur l'utilisation de notre site Web, de l'améliorer, de permettre une analyse de l'utilisation de notre Site internet et de compiler des rapports sur les activités du Site internet. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 let. f RGPD, qui prédomine dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés dans le cadre de ce suivi. Ceux-ci ne sont pas fusionnés avec les données personnelles du porteur du pseudonyme sans un consentement séparé et exprès fourni. Après la fin de notre utilisation de Webtrekk, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage de ces données avec effet pour l'avenir en cliquant sur cette touche.

Pour pouvoir prendre en compte votre opposition déclarée lors de votre prochaine visite du site, celle-ci est stockée dans un cookie sur votre navigateur. Un cookie d’exception sera stocké sur votre dispositif mobile après votre opposition. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.

 
b) Google (Universal) Analytics

Ce Site internet utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (www.google.com) pour l’analyse du site. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f du RGPD, qui prédomine dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser votre utilisation du Site internet comme les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce Site internet sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation de l’IP sur ce Site internet, l'adresse IP est réduite avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Après la fin de l'utilisation de Google Analytics par nous, les données collectées dans ce contexte seront effacées.

Le siège social de Google LLC se trouve aux États-Unis et Google LLC est certifié dans le cadre de l'EU-US Privacy Shield. Le certificat actuel peut être consulté ici. Grâce à cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée.

Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) et de les traiter par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Comme alternative au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Google Analytics sur ce site internet à l'avenir. Un cookie d'exclusion est stocké sur votre appareil mobile. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.

 

8. Remarketing

 
a) Google AdWords Remarketing

Nous utilisons Google Adwords pour annoncer ce Site internet dans les résultats de recherche Google et sur les sites internet de tiers. Pour ce faire, le cookie de remarketing de Google est mis en place lorsque vous visitez notre site internet, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts au moyen d'un pseudonyme de cookie ID et sur la base des pages que vous avez visitées. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre site internet selon l'art. 6 par. 1 lit. f du RGPD.

Tout traitement supplémentaire n'aura lieu que si vous avez convenu avec Google que l'historique de navigation de votre site internet et de votre application sera lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google seront utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur Internet. Si vous êtes connecté à Google lorsque vous visitez notre site internet, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing croisé entre appareils. Google relie temporairement vos données personnelles avec les données de Google Analytics pour former des groupes cibles. Après la fin de l'utilisation de Google AdWords Remarketing par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google AdWords Remarketing est un service de Google LLC (www.google.com). Google LLC est basé aux États-Unis. Une décision sur son caractère approprié a été prise par la Commission européenne pour ce pays. Cela remonte à l'EU US Privacy Shield, sous lequel Google LLC est certifié. Un certificat à jour peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Vous pouvez refuser le cookie de recommercialisation via ce lien. De plus, vous pouvez vous informer sur le paramétrage des cookies et effectuer les paramétrages nécessaires sur Digital Advertising Alliance.

 
b) DoubleClick

Ce site Web utilise également le cookie DoubleClick dans le cadre de l'application Google Analytics (voir ci-dessus), ce qui permet à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous visitez d'autres sites internet. Les informations générées automatiquement par le cookie concernant votre visite sur ce Site internet sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP sera réduite en activant l'anonymisation IP sur ce site internet avant la transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Après la fin de l'utilisation de Google DoubleClick par nous, les données collectées dans ce contexte seront effacées.

Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site internet et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre site internet selon l'art. 6 par. 1 lit. f du RGPD. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Google Double Click est un service de Google LLC (www.google.com).

Le siège social de Google LLC se trouve aux États-Unis. Une décision sur son caractère approprié a été prise par la Commission européenne pour ce pays. Cela remonte à l'EU US Privacy Shield, sous lequel Google LLC est certifié. Un certificat à jour peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Vous pouvez désactiver le cookie DoubleClick via ce lien. De plus, vous pouvez vous informer sur le paramétrage des cookies et effectuer les paramétrages nécessaires sur Digital Advertising Alliance.

 
c) Google Tag Manager

Nous utilisons également Google Tag Manager pour gérer les services de publicité basés sur l'utilisation. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre site internet selon l'art. 6 par. 1 lit. f du RGPD. L’outil Tag Manager lui-même est un domaine exempt de cookies et ne recueille aucune donnée personnelle. L'outil déclenche plutôt d'autres balises qui peuvent à leur tour collecter des données (voir ci-dessus).

Google Tag Manager est un service de Google LLC (www.google.com). Le siège social de Google LLC se trouve aux États-Unis. Une décision sur son caractère approprié a été prise par la Commission européenne pour ce pays. Cela remonte à l'EU US Privacy Shield, sous lequel Google LLC est certifié. Un certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Si vous avez réalisé une désactivation au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci s'appliquera pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

 
d) Reciblage Facebook

Via Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA), nous annonçons ce site internet sur la plate-forme Facebook. Pour ce faire un cookie Facebook qui permet une publicité basée sur les intérêts au moyen d'un pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées est placé lorsque vous visitez notre site internet. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale de notre site internet selon l'art. 6 par. 1 lit. f du RGPD.

En tant que membre Facebook, vous pouvez désactiver le cookie de reciblage via le lien suivant.

https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Le fonctionnement de notre Site internet peut être limité si les cookies ne sont pas acceptés.

 

9. Réseaux sociaux

 
a) Utilisation des plug-ins et widgets sociaux de Facebook, Twitter, Google+, Instagram et VKontakte en utilisant la solution Shariff

Les boutons sociaux et les widgets des réseaux sociaux sont utilisés sur notre site internet.

Afin d'augmenter la protection de vos données lorsque vous visitez notre site internet, ces boutons et widgets ne sont pas entièrement intégrés dans la page mais seulement en utilisant un lien HTML. Cette intégration garantit qu'aucune connexion aux serveurs du fournisseur du réseau social respectif n'est établie lorsqu'une page de notre site internet contenant de tels boutons est appelée.

Cliquez sur l'un des boutons, une nouvelle fenêtre de votre navigateur s'ouvre et appelle la page du fournisseur de services respectif, sur laquelle vous pouvez (si nécessaire après avoir entré vos données de connexion) par exemple appuyer sur le bouton J'aime ou Partager.

L'objet et l'étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l'utilisation des données par les fournisseurs sur leurs pages, ainsi que la possibilité de contact et vos droits et options de réglage pertinents pour la protection de votre vie privée se trouvent dans les informations sur la protection des données des fournisseurs :

Informations sur la protection des données de
Informations sur la protection des données de Twitter
Informations sur la protection des données de Google
Informations sur la protection des données de Instagram
Informations sur la protection des données de VKontakte
 
b) Utilisation des widgets de Spotify et Soundcloud

Notre site internet utilise les widgets des réseaux Spotify et Soundcloud pour la conception interactive de notre contenu. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes primordiaux dans une présentation multimédia de notre offre et de nos activités conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 S. 1 lit. f du RGPD.

Lorsque vous visitez une page de notre site internet qui contient un tel widget, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Spotify ou de Soundcloud. Le contenu du widget est transféré directement du fournisseur respectif à votre navigateur et intégré dans la page. En intégrant les widgets, les fournisseurs est informé que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site internet, même si vous n'avez pas de profil ou si vous n'êtes pas encore connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur du fournisseur respectif et y sont stockées.

Si vous êtes connecté à l'un des services, les fournisseurs peuvent immédiatement affecter la visite de notre site internet à votre profil dans le réseau social correspondant. Lorsque vous interagissez avec les widgets, tels que le contenu de lecture, les informations correspondantes sont également transmises directement au serveur d'un fournisseur et y sont stockées.

L'information peut également être publiée sur le réseau social et affichée à vos contacts.

L'objet et l'étendue de la collecte des données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par les fournisseurs ainsi que la possibilité de contact et vos droits et options de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée peuvent être trouvés dans les informations sur la protection des données des fournisseurs.

Spotify AB: https://www.spotify.com/fr/legal/privacy-policy/

SoundCloud Limited: https://soundcloud.com/pages/privacy

Si vous ne voulez pas que les réseaux sociaux affectent les données collectées via notre site internet directement à votre profil dans le service respectif, vous pouvez également empêcher complètement le chargement de widgets avec des add-ons pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script « NoScript » (http://noscript.net/).

 
c) Plug-ins vidéo Youtube et Vimeo

Ce Site internet utilise Youtube et Vimeo pour la conception interactive de notre contenu. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes primordiaux dans une présentation multimédia de notre offre et de nos activités conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 S. 1 lit. f du RGPD.

Youtube est exploité par Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

Vimeo est exploité par Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York, New York 10011, USA.

Afin d'augmenter la protection de vos données lors de la visite de notre site internet, les plug-ins sont intégrés dans la page de telle sorte qu'ils ne peuvent être activés qu'avec un clic supplémentaire. Cette intégration garantit qu'aucune connexion aux serveurs du réseau social respectif n'est établie lorsqu'une page de notre site internet contenant de tels plug-ins est consultée. Ce n'est que lorsque vous activez les plug-ins que votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs du réseau social respectif. 

Le contenu du plug-in correspondant est ensuite transmis directement à votre navigateur et intégré dans la page. En intégrant les plug-ins, les fournisseurs reçoivent les informations que votre navigateur a consultées sur la page correspondante de notre site internet, même si vous n'avez pas de profil avec le fournisseur correspondant ou si vous n'êtes pas actuellement connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur du fournisseur respectif (le cas échéant aux États-Unis) et y sont stockées.

Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur des fournisseurs et y sont stockées.

L'outil de suivi Google Analytics est automatiquement intégré dans les vidéos de Vimeo qui sont intégrées sur notre site. Nous n'avons aucune influence sur les résultats de l'analyse et nous ne pouvons pas les voir. De plus, des balises web sont définies pour les visiteurs du Site internet en intégrant les vidéos Vimeo lorsqu'elles sont activées. Pour empêcher l'utilisation des cookies de suivi de Google Analytics, vous pouvez suivre la procédure d'usage pour désactiver Google Analytics. Pour plus d'informations, voir la section sur l'analyse web.

L'objet et l'étendue de la collecte des données, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par les fournisseurs, ainsi que vos droits et options de configuration pour la protection de votre vie privée se trouvent dans les informations sur la protection des données des fournisseurs :

Youtube / Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Vimeo: https://vimeo.com/privacy

 

10. Transfert de données à des tiers

 
a) Transfert de données aux Instituts Goethe

Si un Institut Goethe est responsable de vous en Suisse ou à l'étranger, ou si vous vous êtes inscrit à un tel Institut Goethe, vos données seront transmises à cet Institut si vous y ayez consenti conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD.

Si vous êtes exclu d'un examen de l'Institut Goethe pour l'une des raisons spécifiées dans le règlement des examens et que l'Institut Goethe vous impose une période de blocage d'un an pour passer des examens dans le portefeuille d'examens de l'Institut Goethe dans le monde entier, vos données seront transmises aux centres d'examen de l'Institut Goethe du monde entier (voir § 2 du règlement des examens) afin de faire appliquer cette mesure (contrôle du respect d'un blocage imposé) et y seront traitées à cette fin. Cela se fait sur la base de l'exécution du contrat conjoint pour la réalisation d'un audit conformément à l'art. 6 al. 1 lit. B du RGPD. Si des données personnelles sont traitées à cet égard dans des pays en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, c'est également en raison de la nécessité de les transmettre pour le traitement de ce contrat.

 
b) Transfert de données à l'archive centrale d'audit

Si vous donnez votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RPGD, les données relatives aux examens que vous avez passés seront conservées et utilisées dans les archives centrales d'examen (pour une durée maximale de 10 ans) afin de vérifier l'authenticité et de délivrer des certificats de remplacement.

 
c) Transfert de données aux missions allemandes à l'étranger

Pour certaines procédures de visa (par ex. immigration de conjoints, études), les missions allemandes à l'étranger exigent que le demandeur apporte une preuve de sa connaissance de l'allemand.

Si la République fédérale d'Allemagne l'exige pour le pays d'origine du sujet, il est nécessaire que le sujet accepte la transmission des données personnelles suivantes et l'examen effectué pour vérification dans le cadre de la procédure de visa à la mission compétente à l'étranger :

  • Données personnelles (nom, date de naissance)
  • Copies/scans de passeport
  • Photo du participant à l'examen
  • Données pour l'examen stocké : numéro de certificat, résultat de l'examen, documents d'inscription à l'examen, documents d'examen.
 

11. Sécurité des données

Nous protégeons notre site internet et d'autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées, que ce soit lors de la création du compte Goethe.de ou lors d’une connexion ultérieure, à l'aide du cryptage SSL.

 

12. Vos droits et possibilité de contact

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'Art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure où elles y sont décrites ;
  • conformément à l'Art. 16 du RGPD, le droit d'exiger immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous avons enregistrées ;
  • conformément à l'Art. 17 du RGPD ,le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins qu’un traitement ultérieur
    • d'exercer la liberté d'expression et d'information ;
    • pour l'exécution d'une obligation légale ;
    • pour des raisons d'intérêt public ; ou
    • pour faire valoir, exercer ou défendre des prétentions en justice
    ne soit nécessaire ;
  • conformément à l'Art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    • l'exactitude des données est contestée de votre part ;
    • le traitement est illicite, mais que vous refusez la suppression ;
    • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice, ou
    • vous avez fait opposition au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ;
  • conformément à l'Art. 20 du RGPD, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, actuel et lisible par machine ou de demander leur transfert à une autre personne responsable ;
  • Conformément à l’Art. 77 du RGPD, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou à notre siège social.

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, les informations, la correction, la limitation du traitement ou la suppression des données ou la révocation de tout consentement donné ou objection à une utilisation spécifique des données ainsi que le droit à la transférabilité des données, veuillez contacter notre responsable de la protection des données de l'entreprise :

Die Datenschutzbeauftragte
Goethe-Institut e.V.
Dachauer Str. 122
80637 München
datenschutz@goethe.de

 

13. Droit d'opposition'

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme décrit ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'un équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si les données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu à d'autres fins, vous ne disposerez d’un droit d'opposition que s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons pas vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons prouver que le traitement est justifié par des raisons impérieuses qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est destiné à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons pas vos données personnelles à cette fin.