Tutela dati personali

DISPOSIZIONI RELATIVE ALLA PROTEZIONE DEI DATI E DICHIARAZIONI DI CONSENSO

Il Goethe-Institut e.V., Oskar-von-Miller-Ring, 18, 80333 Monaco di Baviera ("Goethe-Institut" o "noi") in qualità di gestore del sito web www.goethe.de ("sito web") è l'organo responsabile dei dati personali degli utenti ("voi") del sito web ai sensi del regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati (RGPD) e delle leggi tedesche sulla protezione dei dati, in particolare della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG).

Contenuto

  1. Uso informativo del sito web
  2. Raccolta e utilizzo dei dati per l'esecuzione del contratto
  3. Registrazione e account Goethe.de
    a) Data sulla vostra persona e contenuti da voi creati
    b) Marketing personalizzato
    c) Pubblicazione dei dati
    d) Scambio di dati tra il nostro sistema di gestione dei corsi di lingua e il vostro account Goethe.de
    e) Cancellazione
  4. Google reCAPTCHA e Google Maps
    a) Google reCAPTCHA
    b) Google Maps
  5. Raccolta e utilizzo dei dati per scopi di pubblicità diretta per corrispondenza
    a) Pubblicità per post
    b) Newsletter tramite e-mail
  6. Cookie
  7. Analisi web
    a) Mapp
    b) Google(Universal) Analytics
    c) Google AdWords e Google Conversion Tracking 
    d) Google Analytics Remarketing
    e) Pixel di Facebook
    f) Bing Ads
    g) LINKEDIN INSIGHTS  

    Social Network
  8. a) Utilizzo di plugin e widget social di Facebook, Twitter, Google+, Instagram e VKontakte utilizzando la soluzione Shariff
    b) Uso dei widget Spotify e Soundcloud
    c) Inserimento e visualizzazione dei contenuti dei social media
    d) Plugin video YouTube e Vimeo
    e) La nostra presenza online sui social media 
    f) Social Media Monitoring
  9. Trasferimento dei dati a terzi
    a) Trasferimento dei dati al Goethe-Institut
    b) Trasferimento dei dati all'archivio centrale degli esami
  10. Sicurezza dei dati
  11. Diritti dell'utente come contattarci
  12. Diritto di rifiuto

Il Goethe-Institut prende molto sul serio la protezione dei vostri dati. Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati desideriamo informarvi in modo trasparente su quali dati personali ("i vostri dati") raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo su di voi quando visitate la nostra presenza online e/o utilizzate il sito web del Goethe-Institut.  

1. USO INFORMATIVO DEL SITO WEB

Potete visitare il nostro sito web e utilizzare alcune delle nostre offerte internet senza fornire informazioni personali. Ogni volta che effettuate l’accesso su un sito web, il server web si limita a memorizzare automaticamente i dati di accesso in cosiddetti file di log del server, che vengono comunicati automaticamente dal vostro browser, come il nome del file richiesto, l'ultimo sito web visitato, la data e l'ora dell’accesso, il browser utilizzato, la quantità di dati trasferiti, l'indirizzo IP, il provider richiedente, ecc. Nell'ambito dell'elaborazione da parte nostra, un provider terzo ci fornisce i servizi di hosting e visualizzazione del sito web. Questo fornitore di servizi si trova in un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

Per ridurre i tempi di caricamento della nostra presenza online, utilizziamo anche una cosiddetta Content Delivery Network ("CDN"), in cui il sito web viene fornito tramite il server web di un provider CDN che lavora per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. I dati di accesso vengono raccolti di conseguenza anche sui server web del provider.

Tutti i dati di accesso vengono salvati per una durata di 7 giorni. Questi dati vengono valutati esclusivamente a garanzia di un funzionamento privo di guasti del sito web e analisi degli errori. L'utilizzo di un provider CDN, così come la procedura qui descritta, serve a salvaguardare i nostri interessi prevalentemente legittimi nella corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. f RGPD.   

 2. RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI PER L’ESECUZIONE DEL CONTRATTO

Raccogliamo dati personali se l'utente ci fornisce queste informazioni quando ci contatta (ad esempio tramite il modulo di contatto o l'e-mail), quando si registra per un account utente ("account Goethe.de") o nel corso della prenotazione, ad esempio al momento della prenotazione di un corso o di un esame. Quali dati vengono raccolti in modo dettagliato e quali informazioni sono obbligatorie e quali sono facoltative possono essere visualizzate nei rispettivi moduli di inserimento.

In questi casi, raccogliamo ed elaboriamo i dati da voi forniti per l'esecuzione del rispettivo contratto, ad esempio per effettuare un test d'ingresso in relazione ai vostri corsi di lingua o un corso di lingua con un successivo esame, e per elaborare le vostre richieste ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. b RGPD. Nella misura in cui avete espressamente acconsentito al trattamento di particolari categorie di dati ai sensi dell'art. 9 par. 2 lett. a RGPD, raccoglieremo i vostri dati sanitari (ad es. allergie) esclusivamente per lo scopo che vi sarà comunicato previo consenso.

Dopo l'esecuzione completa del rispettivo contratto o la cancellazione del vostro account utente, i vostri dati saranno bloccati per un ulteriore utilizzo e cancellati dopo la scadenza del periodo di conservazione fiscale e commerciale. Qualora non sussistano obblighi fiscali o commerciali di conservazione dei dati personali, questi verranno cancellati immediatamente dopo l'esecuzione del rispettivo contratto. Tutto il resto si applica solo se l'utente ha espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei suoi dati o se ci riserviamo il diritto di utilizzare i suoi dati per qualsiasi altro scopo consentito dalla legge e di cui vi informiamo qui di seguito.

Anche i dati del vostro conto in relazione alla nostra piattaforma di apprendimento verranno automaticamente cancellati dopo tre anni di non utilizzo.

Trasferimento dei dati per l'esecuzione del contratto

Nell'ambito delle prenotazioni dei corsi e degli esami, i vostri dati personali verranno trattati nel nostro sistema centrale di gestione dei corsi di lingua, al quale gli altri Goethe-Institut hanno generalmente accesso, a meno che l'accesso non sia consentito dalla legge locale. Ciò avviene al fine di eseguire il contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. b RGPD e di salvaguardare i nostri interessi prevalentemente legittimi in materia di informazioni valide e dati corretti al momento della prenotazione di un corso ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. f RGPD. Nella misura in cui i dati personali vengono trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, abbiamo concordato con il Goethe-Institut interessato le clausole standard dell'Unione Europea sulla protezione dei dati come garanzia adeguata ai sensi dell'art. 46 par. 2 lett. c RGPD per la protezione dei dati.
Per adempiere al contratto, trasmetteremo i vostri dati alla società incaricata della fornitura, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna dei prodotti ordinati o per la fornitura dei servizi ordinati. A seconda del prestatore di servizi di pagamento da voi selezionato nel processo di ordinazione, trasmetteremo i dati di pagamento raccolti a tale scopo alla banca incaricata del pagamento e, se del caso, al prestatore di servizi di pagamento da noi incaricato o al servizio di pagamento selezionato per l'elaborazione dei pagamenti. In alcuni casi, i prestatori di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati anche loro stessi, se aprite un conto con quest’ultimi. In questo caso, durante il processo di ordinazione, dovete effettuare il login al fornitore di servizi di pagamento con i vostri dati di accesso. A questo proposito vale la dichiarazione di protezione dei dati del rispettivo prestatore di servizi di pagamento. Al momento della prenotazione nel nostro negozio online, i dati di pagamento inseriti vanno direttamente al fornitore di servizi di pagamento incaricato. Non abbiamo accesso a questi dati in nessun momento.

Nella misura in cui il prestatore di servizi di pagamento tratta i vostri dati personali ai fini dell'elaborazione dei pagamenti, ad es. per l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito, in qualità di persona responsabile ai sensi dell'art. 4 par. 7 RGPD, vi forniremo le informazioni che il prestatore di servizi di pagamento deve fornire ai sensi degli art. 13, 14 RGPD.
Queste informazioni possono essere trovate qui e qui.

Nell'ambito dell'esecuzione dei nostri contratti con voi, ad esempio per l'erogazione di corsi di lingua, talvolta trasmettiamo i vostri dati ai fornitori di servizi che li elaborano per nostro conto e nell'ambito di un contratto esistente tra il Goethe-Institut e il rispettivo fornitore di servizi per l'elaborazione degli ordini. Tale fornitore di servizi può, ad esempio, essere il provider di un software che il Goethe-Institut utilizza per eseguire il contratto.   

3. REGISTRAZIONE E ACCOUNT GOETHE.DE

Se desiderate lasciare commenti o contributi, scambiare informazioni con altri utenti, partecipare a corsi online, utilizzare piattaforme di apprendimento, acquistare prodotti dal negozio online, prendere in prestito media digitali e corsi o esami di libri o utilizzare i nostri servizi online per le biblioteche di riferimento (ricerca o prenotazione di libri, rinnovo, ecc.), è necessaria la registrazione e la creazione di un "account Goethe.de". Per la registrazione, elaboriamo i vostri dati di accesso (indirizzo e-mail e password), che vi danno accesso alle offerte personalizzate del Goethe-Institut, ai vostri consensi, nonché al vostro paese e alla lingua preferita.   

a) Dati sulla vostra persona e contenuti da voi creati
Nel corso della creazione dell'account Goethe.de, solo i dati necessari per l'esecuzione delle nostre offerte o di qualsiasi rapporto contrattuale con l'utente sono obbligatori.

Raccogliamo ed elaboriamo i dati da voi forniti nell'ambito dell'esecuzione del presente contratto di utilizzazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. b RGPD
  • per controllare la vostra richiesta per la creazione di un account Goethe.de
  • per fornire i servizi gratuiti ai quali si partecipa (blog, forum, funzione di commento, autopresentazione, comunità, chat, ecc.)
  • per adempiere ai nostri obblighi derivanti dai contratti esistenti con voi (della fornitura dei corsi online, della piattaforma di apprendimento e dei media digitali nell'ambito del prestito, della consegna dei prodotti dal negozio online nonché dello svolgimento di corsi ed esami, dei contratti di prestito in biblioteca).

Potete fornire volontariamente ulteriori informazioni su di voi e pubblicare contenuti (i cosiddetti contenuti generati dall'utente), come ad esempio una vostra foto, testi sotto forma di contributi al blog o al forum, post di discussione, ecc. Quali dati vengono raccolti in modo dettagliato e quali informazioni sono obbligatorie e quali sono facoltative possono essere visualizzate nei rispettivi moduli di inserimento. Trattiamo i dati forniti volontariamente per proteggere gli interessi comuni predominanti in uno scambio diversificato nell'ambito della nostra piattaforma ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. f RGPD.   

b) Marketing personalizzato
Per scopi di marketing, utilizziamo i dati da voi forniti nel vostro account utente anche per personalizzare il nostro sito web e le nostre offerte su Internet, ad esempio una homepage personale e un'area di profilo in cui presentiamo offerte adeguate. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi superiori nella commercializzazione ottimale delle nostre offerte ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. f RGPD. Nella misura in cui è stato richiesto un corrispondente consenso (ad es. il consenso al salvataggio dei Cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'articolo 6 cpv. 1 lettera a del RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.   

c) Pubblicazione dei dati
Alcuni dei dati che lasciate utilizzando l'account Goethe.de sono visibili ad altri utenti. Questi includono, ad esempio, il vostro nome o nome utente, i vostri post, compresa la data e l'ora di creazione, le vostre iscrizioni ai gruppi, i vostri amici, le vostre liste di apprendimento, i vostri file, il vostro stato online, le vostre valutazioni, la durata della vostra iscrizione, il vostro sesso e i vostri commenti nel libro dei visitatori. La pubblicazione dei dati è necessaria ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. b RGPD per potervi mettere a disposizione le funzioni contrattualmente concordate della nostra piattaforma.
 


 
d) Scambio di dati tra il nostro sistema di gestione dei corsi di lingua e il vostro account Goethe.de.
Per consentire alla nostra gestione dei corsi e degli esami di visualizzare le informazioni e i risultati contenuti nel vostro account Goethe.de, avviene uno scambio di dati (il cosiddetto abbinamento) tra il nostro software di gestione dei corsi e degli esami e il vostro account Goethe.de. Ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. f RGPD, ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi a collegare i registri di dati nell'ambito di una ponderazione degli interessi, per consentirvi di avere una gestione unitaria dei dati anagrafici e una panoramica dei corsi e degli esami da voi prenotati, anche sul nostro sito web.   

e) Cancellazione
Se non si conferma la propria registrazione entro 7 giorni, l'account Goethe.de verrà cancellato insieme ai dati forniti durante la registrazione. Se confermate la registrazione, verrà creato un account utente secondo le presenti spiegazioni. Questo non vale per gli account di Goethe.de che sono stati creati come parte di una prenotazione nel negozio online. Questi verranno mantenuti in modo permanente a meno che non ne richiediate la cancellazione. È possibile cancellare il proprio account Goethe.de e i dati ad esso associati in qualsiasi momento e può essere fatto sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito, sia utilizzando una funzione nell'account utente fornito a tale scopo.  


4. Google Recaptcha e Google Maps

 
a) Google reCAPTCHA
Ai fini della protezione contro l'uso improprio dei nostri moduli web e contro lo spam, utilizziamo il servizio Google reCAPTCHA in alcuni moduli di questo sito web. Attraverso la verifica di un inserimento manuale, questo servizio impedisce ai software automatizzati (i cosiddetti bot) di svolgere attività abusive sul sito web. Ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. f RGPD, ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella protezione del nostro sito web dall'abuso e nella presentazione senza problemi della nostra presenza online.

Google reCAPTCHA è un'offerta di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti; “Google”). Nella misura in cui le informazioni vengono trasmesse ai server di Google negli USA e ivi memorizzate, al fine di assicurare un adeguato livello di protezione dei dati nell'ambito della trasmissione dei vostri dati a un paese terzo, abbiamo concordato con Google LLC clausole standard di protezione dei dati emesse a tale scopo dalla Commissione Europea. Potete richiederci una copia di tale accordo utilizzando i dati di contatto riportati in basso.

Google reCAPTCHA utilizza un codice incorporato nel sito web, un cosiddetto JavaScript, come parte dei metodi di verifica che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente, come i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web, compreso il vostro indirizzo IP, vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Inoltre, altri cookie memorizzati nel vostro browser dai servizi di Google vengono valutati da Google reCAPTCHA.

I dati personali non vengono letti o salvati dai campi di immissione del rispettivo modulo. Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili www.google.com/policies/privacy/.

Potete impedire a Google di raccogliere i vostri dati attraverso il JavaScript o i cookie relativi al vostro utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) e l’elaborazione di questi dati da parte di Google selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, relativa all'esecuzione di JavaScript o all'impostazione dei cookie. Tenere presente che ciò potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web per il vostro utilizzo.   

b) Google Maps
Sul nostro sito web utilizziamo l'integrazione di Google Maps per visualizzare visivamente le informazioni geografiche. Il salvataggio dei Cookies di Google Maps e l’utilizzo dei tool analitici a seguito di corrispondente consenso, nonché il trattamento, avvengono esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera a del RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
È possibile impedire il salvataggio dei Cookies tramite una corrispondente impostazione del proprio software del browser; tuttavia, avvisiamo gli utenti che, in questo caso, probabilmente non riusciranno a utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

Conformemente alle Condizioni di utilizzo di Google (aggiornamento: 31.03.2020), viene messo a vostra disposizione il servizio Google Maps di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), laddove la vostra residenza abituale sia nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera. Se la vostra residenza abituale è in un altro paese, il servizio Google Maps vi viene messo a disposizione da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti).
 
Utilizzando Google Maps, i vostri dati personali possono essere trasmessi a società di Google situate in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, nei quali non è garantito un livello adeguato di protezione dei dati e i vostri diritti conformemente al diritto europeo sulla protezione dei dati potrebbero non essere rispettati.

Al fine di assicurare un adeguato livello di protezione dei dati nell'ambito della trasmissione dei dati degli utenti del Regno Unito negli Stati Uniti, abbiamo concordato con Google LLC clausole standard di protezione dei dati emesse a tale scopo dalla Commissione Europea. Potete richiederci una copia di tale accordo utilizzando i dati di contatto riportati in basso.

Quando si accede a un sito web sul quale è integrato Google Maps, il server web di Google raccoglie automaticamente anche i dati di accesso nei cosiddetti file di log del server, che vengono comunicati automaticamente dal vostro browser, come ad esempio il nome del file richiesto, l'ultimo sito web visitato, la data e l'ora dell’accesso, il browser utilizzato, la quantità di dati trasferiti, l'indirizzo IP, il provider richiedente, ecc. Quando si utilizza Google Maps, Google elabora anche i dati sull'utilizzo delle funzioni Maps da parte dei visitatori del sito web.

Ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati e sulle opzioni di impostazione di Google sono disponibili su https://policies.google.com/privacy.   

5. RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI PER scopi di pubblicità diretta per corrispondenza

 
a) Pubblicità per posta
Ci riserviamo il diritto di utilizzare il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo postale per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviarvi offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti tramite posta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono sugli interessi dei nostri clienti nell'ambito di una ponderazione degli interessi, nel rivolgersi ai nostri clienti per scopi pubblicitari ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Potete rifiutare in qualsiasi momento la memorizzazione e l'utilizzo dei vostri dati per questi scopi inviando un messaggio a datenschutz@goethe.de.   

b) Newsletter tramite e-mail
Se vi iscrivete ad una delle nostre newsletter, utilizziamo i dati necessari a questo scopo o i dati da voi forniti separatamente per inviarvi regolarmente la newsletter tramite e-mail da voi sottoscritta. L'invio di newsletter tramite e-mail avviene sulla base del vostro separato consenso espresso ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. a RGPD. Per motivi di sicurezza utilizziamo la cosiddetta procedura del doppio opt-in: Vi invieremo una newsletter tramite e-mail solo se avete precedentemente confermato la vostra iscrizione alla newsletter. A tal fine, vi invieremo una e-mail di conferma della vostra iscrizione tramite il link in essa contenuto. Ciò avviene per garantire che solo voi, in qualità di proprietari dell'indirizzo e-mail fornito, possiate iscrivervi alla newsletter.

La newsletter può essere inviata tramite un fornitore di servizi esterno al quale trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail per tale scopo. In questi casi il trattamento dei dati viene effettuato da parte nostra. Potete rifiutare in qualsiasi momento l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nell'e-mail pubblicitaria, senza incorrere in costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

Se il fornitore di servizi ha sede negli USA, al fine di assicurare un adeguato livello di protezione dei dati nell'ambito della trasmissione dei vostri dati a un paese terzo, abbiamo concordato con il fornitore di servizi clausole standard di protezione dei dati emesse a tale scopo dalla Commissione Europea. Potete richiederci una copia di tale accordo utilizzando i dati di contatto riportati in basso.

Per l’invio delle e-mail della newsletter, con l’utilizzo del provider “Mailchimp”, si applica inoltre quanto segue:
l’invio della newsletter avviene tramite il provider
“MailChimp”, una piattaforma di invio di newsletter del provider statunitense US Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Le disposizioni sulla protezione dei dati di questo provider possono essere visualizzate al seguente link: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Il provider viene impiegato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6 cpv. 1 lettera f del RGPD e sulla base di un contratto di elaborazione dell’incarico ai sensi dell'articolo 28 cpv. 3 pagina 1 del RGPD.
Il provider può usare i dati del destinatario in forma pseudonomizzata, ovvero, senza assegnazione a un utente, a scopo di ottimizzazione o miglioramento dei propri servizi, ad es. a scopo di ottimizzazione tecnica dell’invio e della visualizzazione della newsletter oppure per scopi statistici. A ogni modo, il provider non utilizza i dati dei nostri destinatari di newsletter per scrivere loro direttamente oppure per inoltrare i dati a terzi.
Le newsletter contengono un cosiddetto “web-beacon”, ovvero un file in pixel che, all’apertura della newsletter, viene riconosciuto dal nostro server oppure, nella misura in cui usiamo un provider, dal suo server. Nell’ambito di questo richiamo della pagina, vengono rilevate innanzitutto informazioni tecniche, ad esempio informazioni sul browser e sul sistema degli utenti, nonché indirizzo IP e momento del richiamo.
Queste informazioni vengono usate a scopo di miglioramento tecnico dei servizi, sulla base di dati tecnici oppure dei gruppi target e del loro comportamento di lettura ai base alle località da dove vengono richiamate le pagine (determinabili con l’aiuto degli indirizzi IP) oppure degli orari di accesso. Tra i rilevamenti a livello statistico rientra anche la determinazione sull’apertura o meno della newsletter, quando è stata aperta e su quale link si è fatto clic.
Sebbene queste informazioni, per motivi tecnici, possano essere ricondotte ai singoli destinatari della newsletter, non rientra tra i nostri obiettivi, né tra quelli del provider, se impiegato, osservare i singoli utenti. Le valutazioni servono, piuttosto, a individuare le abitudini di lettura dei nostri utenti in generale, quindi in forma anonima, e adattare loro i nostri contenuti oppure inviare diversi contenuti corrispondentemente agli interessi degli utenti. Non è purtroppo possibile una revoca separata della valutazione dei risultati, poiché in questo caso andrebbe disdetto l’intero abbonamento alla newsletter.
L’invio della newsletter e la valutazione dei risultati a essa collegati avvengono sulla base di un consenso del destinatario ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lettera a, art. 7 del RGPD in collegamento con § 7 cpv. 2 numero 3 della Legge Federale contro la concorrenza oppure, qualora il consenso non sia necessario, sulla base del nostro legittimo interesse al marketing diretto ai sensi dell'articolo 6 cpv. 1 lettera f del RGPD in collegamento con § 7 cpv. 3 della Legge Federale contro la concorrenza. In caso di relazioni commerciali, in cui la newsletter fa parte della prestazione contrattuale, la base giuridica è rappresentata dall'articolo 6 cpv. 1 lettera b del RGPD.
La protocollazione della procedura di registrazione avviene sulla base del nostro interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6 cpv. 1 lettera f del RGPD. Il nostro interesse si rivolge all’uso di un sistema di newsletter tanto user-friendly quanto sicuro, che serva ai nostri interessi economici, ma che soddisfi anche le aspettative degli utenti e che, inoltre, ci consenta di avere le prove del consenso.     

6. COOKIE

Per rendere attraente la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine. I Cookie servono a rendere la nostra offerta più user-friendly, più efficace e più sicura. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale.

Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono nuovamente cancellati dopo la fine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita e, se necessario, di permettervi di accedere automaticamente (cookie persistenti). Se, ad esempio, si attiva l'opzione "Rimani connesso" mettendo un segno di spunta al momento dell'accesso a goethe.de, verrà impostato un cookie che ci permetterà di riconoscervi quando visitate il sito goethe.de entro un certo periodo di tempo.

È possibile visualizzare il tempo di esecuzione dei cookie persistenti tramite il browser. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser è diverso nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò viene descritto nel menu di aiuto di ogni browser, che spiega come è possibile modificare le impostazioni dei cookie.

Se i cookie non vengono accettati, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata. 

I Cookie necessari per il disbrigo della procedura di comunicazione elettronica oppure per la predisposizione di determinate funzioni auspicate dagli utenti (ad es. funzione carrello), vengono salvati sulla base del nostro legittimo interesse a scopo di una predisposizione ottimizzata e tecnicamente priva di errori ai sensi dell'articolo 6 pcv. 1 lettera f del RGPD. Nella misura in cui è stato richiesto un corrispondente consenso (ad es. il consenso al salvataggio dei Cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'articolo 6 cpv. 1 lettera a del RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Può impedire il rilevamento dei dati salvati sulla base dei cookies e riferiti al suo utilizzo del sito web (incluso il suo indirizzo IP), disattivando categorie e servizi corrispondenti tra le sue impostazioni della privacy.

Nella misura in cui per il salvataggio die cookies viene richiesto il suo consenso, utilizziamo il Consent Management Plattform di Usercentrics, al fine di documentare il suo consenso al salvataggio di determinati cookies sul suo terminale oppure per l’utilizzo di determinate tecnologie, nel rispetto della protezione dei dati. Fornitore di questa tecnologia è Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Monaco di Baviera, sito web: https://usercentrics.com/de/ (di seguito „Usercentrics“).

Quando accede al nostro sito web, a Usercentrics vengono trasmessi i seguenti dati personali: il/i suo/suoi consenso/i e/o la loro revoca,
il suo indirizzo IP, informazioni sul suo browser, informazioni sul suo terminale, momento della sua visita al sito web.

L’utilizzo di Usercentrics avviene al fine di ottenere i consensi prescritti dalla legge per l’impiego di determinate tecnologie. Fondamento giuridico è l‘art. 6 cpv. 1 pagina 1 let. c del RGPD. Le impostazioni dei cookies possono essere modificate in qualsiasi momento facendo clic su „Impostazioni cookies“ in fondo, sulle nostre pagine web.

7. Analisi web

  a) Mapp
Ci avvaliamo dei servizi di Mapp Digital c/o GmbH, per raccogliere dati statistici sull'uso del nostro sito web, per migliorarlo, per consentire un'analisi dell'uso del nostro sito web e per compilare rapporti sulle attività di quest’ultimo. I cookie possono essere utilizzati a tale scopo. Nell'ambito di questo tracciamento vengono creati profili utente pseudonimizzati. Questi non saranno uniti ai dati personali del possessore dello pseudonimo senza un consenso separato ed esplicito da fornire separatamente.  Dopo la cessazione dello scopo e la fine dell'utilizzo di Mapp da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati.

Il salvataggio dei Cookies di Mapp e l’utilizzo dei tool analitici a seguito di corrispondente consenso, nonché il trattamento, avvengono esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera a del RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

La Mapp Digital c/o GmbH è una società affiliata di Mapp Digital US, LLC (3655 Nobel Drive, Suite 500, San Diego, CA 92122, Stati Uniti, “Mapp”). Nella misura in cui le informazioni vengono tramesse sui server di Mapp negli Stati Uniti e ivi memorizzate, al fine di assicurare un adeguato livello di protezione dei dati nell'ambito della trasmissione dei vostri dati a un paese terzo, abbiamo concordato con Mapp clausole standard di protezione dei dati emesse a tale scopo dalla Commissione Europea. Potete richiederci una copia di tale accordo utilizzando i dati di contatto riportati in basso.    

b) Google(Universal) Analytics
A scopo di analisi delle pagine web, questo sito utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi del web di Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda, “Google“)..
Il trattamento dei dati personali dell’utente con l’aiuto di Google Analytics ci consente un’analisi del comportamento di navigazione dei nostri utenti. Tramite la valutazione dei dati acquisiti, siamo in grado di raggruppare informazioni, grado di utilizzo e funzionalità relativi al sito web. Questo ci aiuta a migliorare costantemente il nostro sito web, i suoi contenuti e la sua semplicità di utilizzo.
Il salvataggio dei Cookies di Google Analytics e l’utilizzo dei tool analitici a seguito di corrispondente consenso, nonché il trattamento, avvengono esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera a del RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente, come i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attivando l'anonimizzazione IP su questo sito web, l'indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che sono parti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Dopo la cessazione dello scopo e la fine dell'utilizzo di Google Analytics da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati.

Nell'ambito dell'utilizzo di Google (Universal) Analytics utilizziamo sul nostro sito web il servizio Google Tag Manager.

Con il servizio Google Tag Manager gestiamo i cosiddetti “tag” che abbiamo integrato nel nostro sito web. I tag sono piccoli elementi di codifica che si possono utilizzare per misurare il traffico e il comportamento dei visitatori, rilevare l'impatto della pubblicità online e dei social network, impiegare il remarketing e l'orientamento ai gruppi target nonché testare e ottimizzare i siti web. Utilizzando i tag non si salva alcun dato sul vostro terminale.

Utilizziamo questi tag esclusivamente nell'ambito dell'analisi del sito web con Google (Universal) Analytics, ovvero per poter analizzare in maniera più precisa e ottimizzare l'utilizzo che voi fate del nostro sito web.

Nella misura in cui le informazioni vengono trasmesse ai server di Google negli USA e ivi memorizzate, al fine di assicurare un adeguato livello di protezione dei dati nell'ambito della trasmissione dei vostri dati a un paese terzo, abbiamo concordato con Google LLC clausole standard di protezione dei dati emesse a tale scopo dalla Commissione Europea. Potete richiederci una copia di tale accordo utilizzando i dati di contatto riportati in basso.    

c) Google AdWords e Google Conversion Tracking
Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma di promozione online di Google Ireland Limited (“Google2), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Nell’ambito di Google AdWords, usiamo il cosiddetto “Conversion Tracking”. Se l’utente fa clic su un annuncio attivato da Google, viene salvato un Cookie per il Conversion Tracking. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web e il Cookie non è ancora scaduto, sia noi che Google siamo in grado di riconoscere se l’utente ha fatto clic sull’annuncio e se è stato reindirizzato a questa pagina.

Ciascun utente Google AdWords riceve un altro Cookie. I Cookie non possono essere tracciati tramite i siti web dei clienti di AdWords. Le informazioni acquisite con l’aiuto dei Cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti AdWords, che hanno deciso di usare il Conversion Tracking. I clienti scoprono il numero totale di utenti che ha fatto clic sui loro annunci e che sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag per Conversion Tracking. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione con cui è possibile identificare personalmente gli utenti. Se l’utente non vuole partecipare al Tracking, può rifiutarne l’utilizzo, disattivando semplicemente il Cookie del Conversion Tracking di Google tramite le impostazioni utente del proprio browser internet. In questo modo, l’utente non verrà incluso tra le statistiche sul Conversion Tracking.

Il salvataggio dei Cookie di conversione e l’utilizzo dei tool di Tracking avvengono sulla base dell'articolo 6 cpv. 1 lettera a del RGPD, nella misura in cui è stato conferito in consenso, il quale è revocabile in qualsiasi momento.    

d) Google Analytics Remarketing
Questo sito web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing in collegamento con le funzioni trasversali al dispositivo di Google AdWords e Google DoubleClick. Provider è Google Ireland Limited (“Google2), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Questa funzione consente di collegare i gruppi destinatari della pubblicità generati tramite Google Analytics Remarketing con le funzioni trasversali al dispositivo di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo, è possibile mostrare messaggi pubblicitari relativi agli interessi degli utenti e personalizzati, e adattati per gli utenti in base al loro precedente comportamento di utilizzo e navigazione su un dispositivo mobile (ad es. Cellulare), anche su altri dispositivi mobili (ad es. tablet o PC).

Se l’utente ha conferito un corrispondente consenso, a questo scopo Google collega l’andamento browser web e dell’app dell’utente con il suo account Google. In questo modo, su qualsiasi terminale su cui l’utente accede con il proprio account Google, verranno mostrati gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati. A supporto di questa funzione, Google Analytics registra gli ID degli utenti autenticati in Google, ceh vengono temporaneamente collegati con i nostri dati di Google Analytics, per definire e generare gruppi target per la visualizzazione della pubblicità trasversale ai dispositivi.

La sintesi dei dati raccolti nell’account Google dell’utente avviene esclusivamente sulla base del suo consenso, che egli/ella può concedere o revocare a Google (art. 6 cpv. 1 lettera a del RGPD). Le procedure di rilevamento dei dati che non si trovano all’interno dell’account Google dell’utente (ad es. perché non possiede un account Google oppure si è opposto alla sintesi), il rilevamento e il trattamento dei dati si basa sul suo consento al salvataggio dei Cookie sul nostro sito web (art. 6, cpv. 1, lettera a del RGPD); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.    

e) Pixel di Facebook
Questo sito web utilizza, a scopo di valutazione della conversione, il Pixel per le azioni degli utenti di Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino, D02, Irlanda (“Facebook”).

In questo modo è possibile tracciare il comportamento dei visitatori del sito, dopo che questi, avendo fatto clic su un annuncio pubblicitario di Facebook, sono stati reindirizzati al sito web del provider. In questo modo, è possibile valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a scopo di ricerca statistica e di mercato e sarà possibile ottimizzare le misure pubblicitarie future.

I dati rilevati sono anonimi per noi in quanto gestori di questo sito web, quindi non possiamo in alcun modo individuare l’identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono salvati ed elaborati da Facebook, affinché sia possibile un collegamento con il corrispondente profilo utente e Facebook può utilizzare i dati per scopi pubblicitari propri, corrispondentemente alla direttiva di utilizzo dei dati di Facebook stesso. In questo modo, Facebook può consentire l’attivazione degli annunci pubblicitari sulle pagine di Facebook, nonché al di fuori di Facebook. Poiché non siamo gestori del sito, non possiamo influire sull’utilizzo dei dati.
Base giuridica per il trattamento dei dati

L’utilizzo di Pixel di Facebook avviene sulla base dell'articolo 6 cpv. 1 lettera a del RGPD, nella misura in cui è stato conferito in consenso, il quale è revocabile in qualsiasi momento.   

f) Bing Ads
Su questo sito web utilizziamo le tecnologie di Bing Ads (bingads.microsoft.com), messe a disposizione e gestite da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (“Microsoft”). In tale ambito, Microsoft installa un Cookie sul terminale degli utenti se sono giunti sul nostro sito web tramite un annuncio Microsoft Bing. In questo modo, sia noi che Microsoft possiamo riconoscere se qualcuno ha fatto clic su un annuncio, se è stato così reindirizzato al nostro sito web e se ha raggiunto una determinata pagina di destinazione (“Conversion Site”). In tale ambito, scopriamo il numero totale di utenti che ha fatto clic sull’annuncio Bing e che quindi è stato reindirizzato alla Conversion Site. Microsoft rileva, elabora e usa informazioni tramite il Cookie, dalle quali, tramite l’utilizzo di pseudonimi, vengono generati profili di utilizzo. Questi profili di utilizzo servono ad analizzare il comportamento degli utenti e vengono usati per riprodurre gli annunci pubblicitari. Non vengono elaborate informazioni personali sull’identità dell’utente.
 
L’utilizzo di BingAds avviene sulla base dell'articolo 6 cpv. 1 lettera a del RGPD, nella misura in cui è stato conferito in consenso, il quale è revocabile in qualsiasi momento.    

g) LINKEDIN INSIGHTS
Per le nostre pagine web usiamo il tag LinkedIn Insight. Con l’aiuto di questa tecnologia, possiamo redigere report sulla prestazione dei nostri annunci pubblicitari nonché informazioni sull’interazione tra pagine web. Elaboriamo i dati degli utenti al fine di valutare campagne e raccogliere informazioni sui visitatori del sito web che ci hanno raggiunto tramite le nostre campagne su LinkedIn.
L’utilizzo di LINKEDIN INSIGHTS avviene sulla base dell'articolo 6 cpv. 1 lettera a del RGPD, nella misura in cui è stato conferito in consenso, il quale è revocabile in qualsiasi momento.    

8. SOCIAL NETWORK

 
a) Utilizzo di plugin e widget social di Facebook, Twitter, Google+, Instagram e VKontakte utilizzando la soluzione Shariff
I pulsanti social e i widget dei social network vengono utilizzati sul nostro sito web.
 
Per aumentare la protezione dei vostri dati durante la visita del nostro sito web, questi pulsanti e widget non sono completamente integrati nella pagina, ma solo tramite un link HTML. Questa integrazione garantisce che quando una pagina del nostro sito web contenente tali pulsanti viene richiamata, non viene ancora stabilita alcuna connessione con i server del provider del rispettivo social network.
 
Facendo clic su uno dei pulsanti si apre una nuova finestra del browser e si richiama la pagina del rispettivo fornitore di servizi, dove è possibile (se necessario dopo aver inserito i dati di accesso) ad es. premere il pulsante "Mi piace" o "Condividi".
 
Lo scopo e l'entità della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei provider sui loro siti, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy si trovano nelle informazioni sulla protezione dei dati dei provider:

https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://help.instagram.com/155833707900388
https://vk.com/privacy/eu       

b) Uso dei widget Spotify e Soundcloud
Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti widget delle reti Spotify e Soundcloud per rendere interattivi i nostri contenuti. 

Quando visitate una pagina del nostro sito che contiene un tale widget, il vostro browser si connette direttamente ai server di Spotify o Soundcloud. Il contenuto del widget viene trasmesso dal rispettivo provider direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Integrando i widget, i provider ricevono l'informazione che il vostro browser ha richiamato nella pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un profilo o non siete registrati al momento. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server del rispettivo provider e lì memorizzate.

Se avete effettuato l'accesso a uno dei servizi, i provider possono assegnare direttamente la visita sul nostro sito web al vostro profilo nel rispettivo social network. Quando si interagisce con i widget, ad esempio quando si riproduce un contenuto, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente a un server dei provider e lì memorizzate.

Le informazioni possono anche essere pubblicate sul social network e mostrate ai vostri contatti.

L’utilizzo di Spotify e di Soundcloud avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera a del RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Lo scopo e l'entità della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei provider, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy si trovano nelle informazioni sulla protezione dei dati dei provider.

Spotify AB: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/
SoundCloud Limited: https://soundcloud.com/pages/privacy   

c) Inserimento e visualizzazione dei contenuti dei social media come Twitter, Instagram, Facebook e altri
Sul nostro sito web, soprattutto nell'ambito degli articoli del Goethe-Institut, i contenuti (post, commenti e/o canali) di Twitter, Instagram e Facebook possono essere visualizzati tramite plugin social.

Inoltre, i contenuti di altri social network (ad es. Spotify e Soundcloud) possono essere visualizzati tramite i plugin social. Tramite i plugin social è possibile stabilire un collegamento diretto ai server della rispettiva rete, dove i dati vengono trasmessi al provider. Questo può includere in particolare i seguenti dati:
  • Sito web visitato
  • Informazioni sul browser
  • Informazioni sul sistema operativo
  • Indirizzo IP
L’utilizzo dei contenuti avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 cpv. 1 lettera a del RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.    

d) Plugin video YouTube e Vimeo
Su questo sito web, i contenuti di provider terzi sono integrati tramite YouTube e Vimeo per la creazione interattiva dei nostri contenuti.

YouTube è gestito da Google Ireland Limited, una società costituita e organizzata secondo le leggi irlandesi, con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. (“Google”).

Vimeo è gestito da Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Per aumentare la protezione dei vostri dati durante la visita del nostro sito web, i plugin sono integrati nella pagina in modo tale che possano essere attivati solo con un consenso. Questa integrazione garantisce che quando una pagina del nostro sito web contenente tali plugin viene richiamata, non viene ancora stabilita alcuna connessione con i server del rispettivo social network. Solo quando si attivano i plugin il browser stabilisce un collegamento diretto con i server del rispettivo social network.

Il contenuto del rispettivo plugin viene poi trasmesso direttamente al vostro browser dal rispettivo provider e integrato nella pagina. Integrando i plugin, i provider ricevono l'informazione che il vostro browser ha richiamato nella pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non avete un profilo sul provider corrispondente o se non siete registrati al momento. Queste informazioni (compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server del rispettivo provider (possibilmente negli USA) e lì memorizzate.

​​​​​​​Quando si interagisce con i plugin, ad esempio facendo clic sul pulsante "Mi piace", anche le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente a un server dei provider e lì memorizzate.

Per i video da YouTube che sono incorporati nel nostro sito, l'impostazione avanzata della privacy è abilitata. Ciò significa che nessuna informazione viene raccolta e memorizzata dai visitatori del sito web di YouTube a meno che non stiano riproducendo il video.

I video di Vimeo che sono incorporati nel nostro sito hanno lo strumento di tracciamento Google Analytics integrato automaticamente. Non abbiamo alcuna influenza sui risultati dell'analisi e non siamo in grado di visualizzarli. Inoltre, incorporando i video Vimeo, i web beacon vengono impostati per i visitatori del sito web quando vengono attivati. 

L’utilizzo avviene dopo un corrispondente consenso ed esclusivamente sulla base dell’articolo 6 cpv. 1 lettera a del RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Lo scopo e l'entità della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei provider, nonché i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy si trovano nelle informazioni sulla protezione dei dati dei provider:

YouTube / Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ 
Vimeo: https://vimeo.com/privacy     

e) La nostra presenza online sui social media
La nostra presenza nei social network e nelle piattaforme serve a rendere migliore e attiva la comunicazione con i nostri clienti e le parti interessate. In questo modo forniamo informazioni sui nostri prodotti.

Quando visitate la nostra presenza online sui social media, i vostri dati possono essere raccolti e memorizzati automaticamente per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. A partire da questi dati vengono creati i cosiddetti profili di utilizzo con l'ausilio di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A questo scopo, i cookie vengono solitamente utilizzati sul vostro dispositivo finale. Questi cookie memorizzano il comportamento dei visitatori e gli interessi degli utenti. L’utilizzo avviene dopo un corrispondente consenso ed esclusivamente sulla base dell’articolo 6 cpv. 1 lettera a del RGPD; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Per quanto riguarda le suddette piattaforme di social media che hanno sede negli Stati Uniti, vale quanto segue: il trattamento dei dati avviene sulla base delle clausole standard di protezione dei dati.

Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte dei provider sui loro siti web, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, in particolare le opzioni di (opt-out), fare riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati dei provider correlate qui di seguito. Se avete ancora bisogno di aiuto a questo proposito, potete contattarci.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/     
Possibilità di rifiuto (opt-out):
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads    

f) Social Media Monitoring
A scopo di miglioramento della qualità e perfezionamento dell’offerta di contenuti, ottimizzazione delle iniziative di marketing nonché individuazione di possibili rischi (ad es. crisi politiche e/o crisi di natura comunicativa concernenti il Goethe-Institut oppure effetti di eventi naturali), il Goethe-Institut effettua una valutazione die contributi pubblicati nei social media al di fuori del sito goethe.de nonché dei dati prestazioni dei social media. A tal proposito viene utilizzato il tool di Listening e Analytics die social media Talkwalker S.à r.l., 16, Avenue Monterey L-2163 Lussemburgo.

Vengono rilevate e analizzate le azioni eseguite dall’utente nei servizi social media e le informazioni correlate ai profili dell’utente, inclusi forum, blog e siti di notizie online. Vengono elaborate esclusivamente le informazioni pubblicamente accessibili, in cui possono rientrare anche singole citazioni o dati personali, come ad esempio lo user name. La valutazione serve a garantire i nostri interessi legittimi nell’ambito di una ponderazione degli interessi ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 pagina 1 lettera f del RGPD all’ottimizzazione delle nostre offerte, nonché informazioni o avvisi tempestivi su possibili rischi politici o correlati a eventi naturali. I dati personali vengono elaborati principalmente in forma aggregata e per il perseguimento degli obiettivi sopra menzionati. I dati personali delle singole persone interessate non vengono elaborati intenzionalmente, vengono ampiamente anonimizzati in fase di elaborazione e, ovviamente, non vengono usati per la profilazione individuale. È tuttavia possibile che alcune citazioni vengano rilevate e usate internamente al fine di descrivere meglio l’attività di marketing del Goethe-Institut.     

9. TRASFERIMENTO DEI DATI A TERZI

  a) Trasferimento dei dati al Goethe-Institut
Una volta creato il vostro account Goethe.de, gli amministratori del Goethe-Institut responsabile all'estero avranno accesso ai dati memorizzati nel vostro account. L'elaborazione dei dati che avviene in questo contesto serve da un lato per l'elaborazione amministrativa dei dati degli utenti, ad esempio per la rettifica/blocco/cancellazione o l'assegnazione di ruoli e autorizzazioni all'interno del sistema. La base giuridica è l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. b RGPD. Inoltre, ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. f RGPD, ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi in materia di informazioni valide e di registrazioni corrette dei dati nel nostro sistema, che prevalgono sui nostri interessi. D'altra parte, i dati degli utenti (in forma anonima) possono essere utilizzati per migliorare il nostro sito web. Ai sensi dell'art. 6 par. 1 c. 1 lett. f RGPD, ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi di ottimizzazione della nostra offerta, che prevalgono su qualsiasi altro interesse.

Nella misura in cui i dati personali vengono trasferiti ad un Goethe-Institut in un paese terzo e non vi è un accertamento di adeguatezza da parte della Commissione Europea ai sensi dell'art. 45 par. 1 RGPD, il trasferimento dei dati viene effettuato sulla base di clausole standard di protezione dei dati emesse dalla Commissione Europea come garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 par. 2 lett. c RGPD. Copie delle clausole standard dell'UE sulla privacy sono disponibili sul sito web della Commissione Europea all'indirizzo https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de ricevuto.

Nel caso in cui il candidato venga escluso dall’esame del Goethe-Institut per uno dei motivi previsti dal Regolamento d'esame (PDF, 345 kB) e il Goethe-Institut imponga il divieto di sostenere esami all'interno del portfolio d'esame del Goethe-Institut in tutto il mondo, i suoi dati saranno trasmessi ai centri d'esame del Goethe-Institut (vedere paragrafo 2 del regolamento d'esame) in tutto il mondo e ai centri d'esame del Diploma di lingua austriaca (ÖSD) ai fini dell'applicazione di questa misura (controllo del rispetto di un divieto d'esame imposto) e ivi elaborati. Ciò avviene sulla base dell'esecuzione del contratto comune di revisione ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD. Nella misura in cui i dati personali sono trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, ciò si basa anche sulla necessità del trasferimento per l'esecuzione del presente contratto
 

b) Trasferimento dei dati all'archivio centrale degli esami
Ai fini del controllo dell'autenticità e del rilascio di certificati sostitutivi, i dati relativi agli esami sostenuti saranno conservati e utilizzati nell'archivio centrale degli esami (per un massimo di 10 anni). Ciò avviene sulla base dell'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD.     

10. SICUREZZA DEI DATI

Proteggiamo il nostro sito web e altri sistemi attraverso misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica o la distribuzione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate, come ad esempio durante la creazione dell'account Goethe.de o un successivo login attraverso la crittografia SSL.
 

11. DIRITTI DELL'UTENTE E COME CONTATTARCI

In qualità di interessati avete i seguenti diritti:
  • ai sensi dell'art. 15 RGPD, il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi descritta;
  • ai sensi dell'art. 16 della RGPD, il diritto di richiedere l'immediata rettifica dei dati personali da noi memorizzati non corretti o incompleti;
  • ai sensi dell'art. 17 RGPD il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, a meno che non sia possibile un ulteriore trattamento
    • sull'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
    • sull’adempimento a un obbligo di legge;
    • per motivi di interesse pubblico, oppure
    • per far valere, esercitare o difendere diritti legali
è necessario;
  • ai sensi dell'art. 18 RGPD, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, a condizione che
    • la correttezza dei dati venga da voi contestata;
    • il trattamento è illegale, tuttavia vi rifiutate di cancellarlo;
    • non abbiamo più bisogno dei dati, ma vi servono per far valere, esercitare o difendere le rivendicazioni legali, oppure
    • avete presentato un rifiuto al trattamento ai sensi dell'art. 21 RGPD;
  • ai sensi dell'art. 20 RGPD, il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile a macchina o di chiederne la trasmissione ad un altro soggetto responsabile;
  • ai sensi dell'art. 77 RGPD il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza. Di norma, potete contattare l'autorità di vigilanza presso il vostro luogo di residenza o di lavoro abituale o presso la nostra sede aziendale.
Se avete domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, sull'informazione, la correzione, la limitazione dell'elaborazione o la cancellazione dei dati, nonché la revoca di eventuali consensi concessi o l'opposizione ad un uso specifico dei dati, nonché sul diritto alla trasferibilità dei dati, contattate il nostro responsabile della protezione dei dati aziendali:

Il responsabile della protezione dei dati
Goethe-Institut e.V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 München
datenschutz@goethe.de
 

12. Diritto di rifiuto

Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra al fine di salvaguardare i nostri legittimi interessi, che prevalgono su qualsiasi altro interesse, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento è a scopo di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento è destinato ad altri scopi, avete il diritto di opporvi solo se vi sono motivi derivanti dalla vostra particolare situazione.

Dopo aver esercitato il vostro diritto di rifiuto, non tratteremo ulteriormente i vostri dati personali per tali scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi convincenti per un trattamento degno di protezione che superi i vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento è a scopo di marketing diretto. In tal caso non tratteremo ulteriormente i vostri dati personali per tale scopo.