Normas sobre protección de datos y declaraciones de consentimiento

NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS Y DECLARACIONES DE CONSENTIMIENTO

El Goethe-Institut, asociación registrada, situada en Oskar-von-Miller-Ring, 18, 80333 Múnich («Goethe-Institut» o «nosotros») es, como administrador de la página web www.goethe.de («sitio web»), el organismo responsble de los datos personales de los usuarios («usted») del sitio web según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y las leyes de protección de datos alemanas, en particular la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG, por sus siglas en alemán).

Contenido

  1. Uso de la información del sito web
  2. Recopilación y uso datos para la gestión de contratos
  3. Registro y cuenta de Goethe.de
    a) Datos sobre su persona y contenidos creados por usted
    b) Marketing personalizado
    c) Publicación de datos
    d) Intercambio de datos entre nuestro sistema de gestión de cursos de idiomas y su cuenta en Goethe.de
    e) Supresión
  4. Google reCAPTCHA y Google Maps
    a) Google reCAPTCHA
    b) Google Maps
  5. Recopilación y uso de datos para fines de publicidad directa
    a) Publicidad postal
    b) Boletín informativo por correo electrónico
  6. Cookies
  7. Análisis de la web
    a) Mapp
    b) Google(Universal) Analytics
    c) Google AdWords y Google Conversion Tracking  
    d) Google Analytics Remarketing

    e) Facebook Pixel
    f) Bing Ads
    g) LINKEDIN INSIGHTS
  8. Redes sociales
    a) Uso de plugins y widgets sociales de Facebook, Twitter, Instagram y VKontakte a través de Shariff
    b) Uso de los widgets de Spotify y Soundcloud
    c) Integración y visualización de los contenidos de las redes sociales
    d) Plugins de vídeo de YouTube y Vimeo
    e) Nuestra presencia en línea en los medios sociale   
    f) Seguimiento de las redes sociales
  9. Transferencia de datos a terceros
    a) Transferencia de datos a los distintos Goethe-Institut
    b) Transferencia de datos al archivo central de exámenes
  10. Seguridad de los datos
  11. Sus derechos y cómo contactarnos
  12. Derecho de oposición

El Goethe-Institut se toma muy en serio la protección de sus datos. Con esta declaración de protección de datos queremos informarle de forma transparente qué datos personales sobre usted («sus datos») recogemos, procesamos y utilizamos cuando visita nuestra presencia en línea y/o utiliza la página web del Goethe-Institut.  

1. USO DE LA INFORMACIÓN DEL SITIO WEB

Puede visitar nuestra página web y utilizar algunas de nuestras ofertas de Internet sin dar ningún tipo de información personal. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web simplemente almacena automáticamente los datos de acceso en los denominados archivos de registro del servidor, que son comunicados automáticamente por su navegador, como el nombre del archivo solicitado, la última página web visitada, la fecha y hora de acceso, el navegador utilizado, la cantidad de datos transferidos, la dirección IP, el proveedor solicitante, etc. En el marco de la tramitación por nuestra parte, un proveedor tercero nos presta los servicios de alojamiento y visualización de la página web. Este proveedor de servicios se encuentra en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Con el fin de acortar el tiempo de carga de nuestra presencia en línea, también utilizamos una llamada Red de Distribución de Contenido («CDN», por sus siglas en inglés), en la que la página web se entrega a través del servidor web de un proveedor de CDN que trabaja para nosotros en el contexto del procesamiento de pedidos. Los datos de acceso también se recogen de forma correspondiente en los servidores web del proveedor.

Todos los datos de acceso se guardan durante un periodo de 7 días. Estos datos se evalúan exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio web y el análisis de errores. El uso de un proveedor de CDN, así como el procedimiento aquí descrito, sirve para proteger nuestros intereses legítimos en cuanto a la correcta presentación de nuestra oferta de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado f del RGPD.   

 2. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE CONTRATOS

Recopilamos datos personales si usted nos proporciona esta información cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), cuando se registra en una cuenta de usuario («cuenta Goethe.de») o durante su reserva, por ejemplo, al reservar plaza en un curso o en un examen. En los respectivos formularios de entrada se puede ver qué datos se recogen en detalle y qué información es obligatoria y cuál es voluntaria.

En estos casos, recogemos y procesamos los datos facilitados por usted con el fin de ejecutar el contrato correspondiente, por ejemplo, para realizar una prueba de nivel con respecto a sus cursos de idiomas o un curso de idiomas que incluya un examen posterior, y para procesar sus consultas de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado b del RGPD. En la medida en que usted haya consentido expresamente el tratamiento de categorías especiales de datos de acuerdo con el artículo 9, párrafo 2, apartado a del RGPD, recogeremos sus datos de salud (por ejemplo, alergias) exclusivamente para el propósito que se le comunicó al dar su consentimiento. 

Tras la tramitación completa del contrato correspondiente o la eliminación de su cuenta de usuario, sus datos serán bloqueados para su uso posterior y eliminados tras la expiración de los plazos de retención de la legislación fiscal y comercial. En caso de que las obligaciones de almacenamiento fiscales o de derecho mercantil no se apliquen a los datos individuales, estos se eliminarán inmediatamente después de que se haya procesado el contrato correspondiente. Cualquier otra opción solo se aplica si usted ha dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o si nos reservamos el derecho de utilizar sus datos para cualquier otro propósito que esté permitido por la ley y sobre el que le informamos a continuación.

Los datos de su cuenta en relación con nuestra plataforma de aprendizaje también se eliminarán automáticamente después de tres años de no uso.

Transferencia de datos para la gestión de contratos

En el contexto de las reservas de cursos y exámenes, sus datos personales serán procesados en nuestro sistema central de gestión de cursos de idiomas, al que tienen acceso generalmente otros Goethe-Institut, a menos que el acceso no esté permitido por la legislación local. Esto se hace con el fin de procesar el contrato de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado b del RGPD, así como para proteger nuestros intereses legítimos sobre la información válida y los registros de datos correctos al reservar un curso de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado f del RGPD. En la medida en que los datos personales se procesan en países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo a este respecto, hemos acordado las cláusulas estándar de protección de datos de la UE con los Goethe-Institut correspondientes como una garantía adecuada en el sentido del artículo 46, párrafo 2, apartado c del RGPD para la protección de datos.

Para el cumplimiento del contrato, transmitiremos sus datos a la empresa encargada del suministro, siempre que sea necesario para la entrega de la mercancía pedida o la prestación de los servicios solicitados. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que usted seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos para este fin al banco encargado del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado para el procesamiento de los pagos. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recogen estos datos ellos mismos si usted abre una cuenta allí. En este caso, deberá acceder al proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente. Al reservar en nuestra tienda web, los datos de pago que usted introduce van directamente al proveedor de servicios de pago encargado. No tenemos acceso a estos datos en ningún momento.

En la medida en que el proveedor de servicios de pago procese sus datos personales con el fin de procesar el pago, por ejemplo, para el procesamiento de los pagos con tarjeta de crédito, como persona responsable en el sentido del artículo 4, párrafo 7 del RGPD, le proporcionaremos la información que el proveedor de servicios de pago debe proporcionar de conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD.
Esta información la puede encontrar aquí y aquí.

En el marco de la ejecución de nuestros contratos con usted, por ejemplo, para la provisión de cursos de idiomas, a veces transmitimos sus datos a proveedores de servicios que los procesan en nuestro nombre y en el marco de un contrato existente entre el Goethe-Institut y el respectivo proveedor de servicios para la tramitación del pedido. Este proveedor de servicios puede ser, por ejemplo, el proveedor de un software que el Goethe-Institut utiliza para la tramitación del contrato.  

3. REGISTRO Y CUENTA DE GOETHE.DE

Si desea dejar comentarios o aportaciones, intercambiar información con otros usuarios, participar en cursos en línea, utilizar plataformas de aprendizaje, comprar productos de la tienda en línea, tomar en préstamo medios digitales y libros de cursos o exámenes o utilizar nuestros servicios en línea para bibliotecas de consulta (buscar o reservar libros, renovarlos, etc.), es necesario registrarse y crear una «cuenta Goethe.de». Para registrarse, procesamos sus datos de inicio de sesión (dirección de correo electrónico y contraseña), lo que le permite acceder a las ofertas personalizadas del Goethe-Institut, a los consentimientos que ha dado, así como a su país e idioma preferidos.

  a)Datos sobre su persona y contenidos creados por usted
Durante la creación de la cuenta de Goethe.de, solo son obligatorios los datos que necesitamos para la ejecución de nuestras ofertas o para cualquier relación contractual con usted.

Recogemos y procesamos los datos facilitados por usted en el marco de la ejecución del presente contrato de usuario según el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado b del RGPD
  • para comprobar su solicitud de una cuenta en Goethe.de
  • para proporcionar los servicios gratuitos en los que usted participa (blogs, foros, función de comentarios, autopresentación, comunidades, chats, etc.)
  • para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de los contratos que existen con usted (suministro de los cursos en línea, de la plataforma de aprendizaje y de los medios digitales como parte del préstamo, entrega de productos de la tienda web así como realización de cursos y exámenes, préstamos de la biblioteca).
Usted puede proporcionar voluntariamente más información sobre su persona así como introducir contenido (el denominado contenido generado por el usuario), como, por ejemplo, una foto suya, textos en forma de contribuciones al blog o al foro, contribuciones al debate, etc. Los datos que se recogen y la información obligatoria y voluntaria se pueden ver en detalle en los respectivos formularios de entrada. Procesamos los datos facilitados voluntariamente con el fin de proteger los intereses comunes predominantes en un intercambio diverso en el marco de nuestra plataforma de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado f del RGPD. 

b) Marketing personalizado
Con fines de marketing, también utilizamos los datos que usted proporciona en su cuenta de usuario para un diseño personalizado de nuestro sitio web y de las ofertas de Internet, por ejemplo, con una página de inicio personal y un área de perfil en la que presentamos ofertas idóneas. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en cuanto a la comercialización óptima de nuestras ofertas de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado f del RGPD. Si se solicitó el correspondiente permiso (p. ej. un permiso para guardar los cookies), se realiza el procesamiento exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos; el permiso se puede revocar cualquier momento.   

c) Publicación de datos
Algunos de los datos que usted facilita a través de la cuenta de Goethe.de son visibles para otros usuarios. Esto incluye, por ejemplo, nombre o nombre de usuario, publicaciones, incluyendo la fecha y hora de creación, miembros de grupo, amigos, listas de aprendizaje, archivos, estado en línea, calificaciones, duración de la membresía, género y entradas en el libro de visitas. La publicación de los datos es necesaria de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado b del RGPD para poder proporcionarle las funciones acordadas contractualmente de nuestra plataforma.
 


 
d) Intercambio de datos entre nuestro sistema de gestión de cursos de idiomas y su cuenta en Goethe.de
Para que nuestra gestión de cursos y exámenes pueda visualizar la información y los resultados contenidos en su cuenta de Goethe.de, se produce un intercambio de datos (el llamado emparejamiento) entre nuestro software de gestión de cursos y exámenes y su cuenta de Goethe.de. De acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado f del RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la vinculación de los registros de datos en el contexto de un equilibrio de intereses, con el fin de permitirle tener una administración de datos maestros uniforme y una visión general de los cursos y exámenes que ha reservado, también en nuestra página web.   

e) Supresión
Si no confirma su registro en un plazo de 7 días, su cuenta de Goethe.de se eliminará junto con los datos que haya facilitado durante el registro. Si confirma el registro, se creará una cuenta de usuario según las presentes indicaciones. Esto no se aplica a las cuentas de Goethe.de que se crearon como parte de una reserva en la tienda web. Estas permanecerán permanentemente a menos que usted solicite su eliminación. Puede eliminar su cuenta de Goethe.de y los datos que ha dejado allí en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o utilizando una función en la cuenta de usuario proporcionada para este fin.       


4. Google Recaptcha y Google Maps

 
a) Google reCAPTCHA
Con el fin de garantizar la protección contra el uso indebido de nuestros formularios web, así como para evitar el spam, utilizamos el servicio de Google reCAPTCHA en algunos formularios de este sitio web. Al verificar una entrada manual, este servicio evita que el software automatizado (los denominados bots) realice actividades abusivas en el sitio web. De acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado f del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en cuanto a la protección de nuestro sitio web de un uso indebido y en la presentación sin problemas de nuestra presencia en línea.

Google reCAPTCHA es una oferta de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; “Google“). En la medida en que la información se transfiera a los servidores de Google en los EE. UU. y se almacene allí, hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con Google LLC, emitidas por la Comisión Europea al respecto, para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para la transferencia de datos a países terceros. Puede obtener una copia de este acuerdo previa solicitud. Por favor, utilice los datos de contacto que figuran abajo.

Google reCAPTCHA utiliza un código incrustado en el sitio web, llamado JavaScript, como parte de los métodos de verificación que permiten un análisis del uso del sitio web por usted, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre el uso de este sitio web, incluyendo su dirección IP, se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Además, otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google son también evaluadas por Google reCAPTCHA.

Los datos personales no se leen ni se guardan en los campos de entrada del formulario correspondiente. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite www.google.com/policies/privacy/.

Usted puede rechazar la recopilación de datos generados por JavaScript o por las cookies y relacionados con el uso del sitio web (incluida su dirección IP) seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funcionalidades de este sitio web. Tenga en cuenta que esto puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web para su uso.    

b) Google Maps
En nuestra página web utilizamos la integración de Google Maps para mostrar visualmente la información geográfica. El archivo de los cookies de Google Maps y el uso de esta herramienta de análisis se lleva a cabo tras el correspondiente permiso y el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos; el permiso puede ser revocado en cualquier momento.
Puede evitar el almacenamiento de los cookies por el ajuste correspondiente del software de su navegador; pero indicamos que en este caso a lo mejor no podrá utilizar todas las funciones de esta página web.

De acuerdo con las condiciones de uso de Google (al 31/03/2020), Google Maps es una oferta puesta a su disposición por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) si tiene su residencia habitual en el Espacio Económico Europeo o en Suiza. Si tiene su residencia habitual en otro país, Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) pondrá a su disposición el servicio Google Maps.

Al utilizar Google Maps, sus datos personales pueden ser transferidos a empresas de Google en países fuera del Espacio Económico Europeo en los que no se garantiza un nivel adecuado de protección de datos y en los que es posible que sus derechos derivados de la legislación europea de protección de datos no sean exigibles.

Para asegurar un nivel adecuado de protección de datos para la transferencia de datos de usuarios de Reino Unido a EE.UU., hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con Google LLC, emitidas por la Comisión Europea al respecto. Puede obtener una copia de este acuerdo previa solicitud. Por favor, utilice los datos de contacto que figuran abajo.

Cuando usted visita una página web en la que está integrado Google Maps, el servidor web de Google también recoge automáticamente los datos de acceso en los denominados archivos de registro del servidor, que son comunicados automáticamente por su navegador, tales como el nombre del archivo solicitado, la última página web visitada, la fecha y hora del acceso, el navegador utilizado, la cantidad de datos transferidos, la dirección IP, el proveedor solicitante, etc. Cuando se utiliza Google Maps, Google también procesa los datos sobre el uso de las funciones de Google Maps por parte de los visitantes del sitio web.

Para obtener más información sobre la política de protección de datos de Google y las opciones de configuración, visite https://policies.google.com/privacy.
 

5. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS PARA fines de publicidad directa

  a) Publicidad postal
Nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido, así como su dirección postal para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviarle por correo ofertas interesantes e información sobre nuestros productos. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que superan los intereses de nuestros clientes en el contexto de una ponderación de intereses al dirigirnos a nuestros clientes con publicidad, de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, apartado f del RGPD. Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a datenschutz@goethe.de.

  b) Boletín informativo por correo electrónico
Si se suscribe a uno de nuestros boletines informativos, utilizamos los datos necesarios para este fin o los datos proporcionados por usted por separado para enviarle el boletín informativo por correo electrónico suscrito de forma regular. El envío de los boletines de noticias por correo electrónico se realiza sobre la base de su consentimiento expreso individual de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado a del RGPD. Por razones de seguridad, utilizamos el denominado procedimiento de doble de inclusión voluntaria: solo le enviaremos el boletín de noticias por correo electrónico si previamente ha confirmado su registro en el boletín de noticias. Para ello, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de su suscripción a través del enlace incluido en el mismo. Esto es para asegurar que solo usted, como propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada, pueda suscribirse al boletín informativo.

El envío del boletín informativo puede realizarse a través de un proveedor de servicios externo al que le facilitamos su dirección de correo electrónico para este fin. En estos casos el procesamiento se realiza en nuestro nombre. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en otros costes que los de transmisión según las tarifas básicas.

Si el proveedor de servicios tiene su sede en los EE. UU., hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con este proveedor de servicios, emitidas por la Comisión Europea al respecto, para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para la transferencia de datos a países terceros. Puede obtener una copia de este acuerdo previa solicitud. Por favor, utilice los datos de contacto que figuran abajo.

Para el envío de boletines por correo electrónico mediante el proveedor de servicios de envío "Mailchimp", también se aplica lo siguiente:
El envío del boletín se realiza a través del proveedor de servicios de envío
"MailChimp", una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE.UU. Puede consultar la política de privacidad del proveedor de servicios de envío aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. El proveedor de servicios de envío se utiliza sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, párr. 1, letra f). del Reglamento de base de protección de datos y un contrato de procesamiento de pedidos según el art. 28 párr. 3 p. 1 del Reglamento de base de protección de datos.
El proveedor de servicios de envío puede utilizar los datos de los destinatarios de forma seudónima, es decir, sin asignarlos a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para optimizar técnicamente el envío y la presentación del boletín o con fines estadísticos. Pero el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles él mismo o para transmitir los datos a terceros.
Los boletines contienen el llamado "web-beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. En el marco de esta consulta, se recogen inicialmente datos técnicos, como informaciones sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la consulta.
Estas informaciones se utilizan para mejorar técnicamente los servicios sobre la base de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura sobre la base de sus lugares de consulta (que pueden determinarse con la ayuda de la dirección IP) o de los tiempos de acceso. Los estudios estadísticos también incluyen determinar si los boletines se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic.
Por razones técnicas, las informaciones pueden ser asignadas a cada uno de los destinatarios del boletín. Sin embargo, no es nuestra intención ni, si se utiliza, la del proveedor de servicios de envío, controlar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios en general, es decir, de forma anónima, y para adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios. Lamentablemente, no es posible revocar por separado la medición del rendimiento, en cuyo caso debe cancelarse toda la suscripción al boletín.
El envío del boletín de noticias y la medición del rendimiento asociada al mismo se basan en el acuerdo de los destinatarios de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra a, y el art. 7 del Reglamento de base de protección de datos en relación con el art. 7, párr. 2, n.º 3 de la Ley contra la Competencia Desleal o, si no se requiere el acuerdo, sobre la base de nuestros intereses legítimos en el marketing directo de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f. del Reglamento de base de protección de datos en conjunto con. art. 7 párr. 3 de la Ley contra la Competencia Desleal . En el caso de las relaciones comerciales en las que el boletín de noticias forma parte del servicio contractual, la base legal es el art. 6 (1) lit. b del Reglamento de base de protección de datos.
El registro del proceso de inscripción se basa en nuestros intereses legítimos de acuerdo con el art. 6 (1) lit. f del Reglamento de base de protección de datos. Estamos interesados en utilizar un sistema de boletín informativo fácil de usar y seguro que sirva a nuestros intereses comerciales así como a las expectativas de los usuarios y que también nos permita demostrar el consentimiento.     

6. COOKIES

Para que la visita a nuestra página web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas «cookies» en varias páginas. Los cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final.

Algunas de las cookies utilizadas por nosotros se borran de nuevo después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita y, si fuera necesario, le permiten conectarse automáticamente (cookies persistentes). Si, por ejemplo, activa la opción «Permanecer conectado» colocando una marca de verificación al iniciar sesión en goethe.de, se establecerá una cookie que nos permitirá reconocerle cuando visite la página de goethe.de dentro de un determinado período de tiempo.

Puede ver el tiempo de ejecución de las cookies persistentes a través de su navegador. Usted puede, asimismo, configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de las cookies para determinados casos o en general. Cada navegador es diferente en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies.

Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Los cookies que son necesarios para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, la función de la cesta de la compra) se almacenan sobre la base de nuestros intereses legítimos en la realización técnicamente libre de errores y optimizada de nuestros servicios de acuerdo con el art. 6 (1) lit. f del Reglamento de base de protección de datos. Si se solicitó el correspondiente permiso (p. ej. un permiso para guardar los cookies), se realiza el procesamiento exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos; el permiso se puede revocar cualquier momento. Puede evitar la recogida de datos almacenados sobre la base de la cookie y relacionados con su uso del sitio web ( incluyendo su dirección IP) desactivando las respectivas categorías y servicios en la configuración de privacidad.

En la medida en que se solicite su autorización para guardar las cookies, utilizamos la plataforma de gestión del consentimiento de Usercentrics para documentar su autorización para guardar determinadas cookies en su equipo final o para utilizar determinadas tecnologías de forma que se respete la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Múnich, sitio web: https://usercentrics.com/de/ (en adelante "Usercentrics").

Cuando usted entra en nuestra página web, se transfieren a Usercentrics los siguientes datos personales: su(s) autorización(es) o revocación de su(s) autorización(es) de su dirección IP, información sobre su navegador, información sobre su dispositivo final, hora de su visita a la página web.

Se utiliza Usercentrics para obtener las autorizaciones legalmente requeridas para el uso de ciertas tecnologías. La base legal para ello es el art. 6, apartado 1, p. 1 lit. c de la DSGVO. Puede cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento haciendo clic en "Configuración de las cookies" en la parte inferior de nuestras páginas web.    

7. ANÁLISIS DE LA WEB

 
a) Mapp
Utilizamos los servicios de Mapp Digital c/o GmbH, para recoger datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web, para mejorarlo, para permitir un análisis del uso de nuestro sitio web y para recopilar informes sobre las actividades del sitio web. Para ello se pueden utilizar cookies. En el marco de este seguimiento, se crean perfiles de usuario seudónimos. No se fusionarán con los datos personales del portador del seudónimo sin que se conceda un consentimiento explícito por separado.  Tras la interrupción de la finalidad y el fin del uso de Mapp por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

El archivo de los cookies de Mapp y el uso de esta herramienta de análisis se lleva a cabo tras el correspondiente permiso y el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos; el permiso puede ser revocado en cualquier momento.

La Mapp Digital c/o GmbH (sociedad de responsabilidad limitada) es una sociedad filial de Mapp Digital US, LLC (3655 Nobel Drive, Suite 500, San Diego, CA 92122, EE.UU., “Mapp“). En la medida en que la información se transfiera a los servidores de Mapp en los EE. UU. y se almacene allí, hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con Mapp, emitidas por la Comisión Europea al respecto, para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para la transferencia de datos a países terceros. Puede obtener una copia de este acuerdo previa solicitud. Por favor, utilice los datos de contacto que figuran abajo.    

b) Google(Universal) Analytics
Para el análisis del sitio web, este sitio utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda; "Google").
El procesamiento de los datos personales del usuario con la ayuda de Google Analytics nos permite analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Mediante la evaluación de los datos recogidos, podemos recopilar información, niveles de uso y funcionalidad sobre el sitio web. Esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestro propio sitio web, su contenido y su facilidad de uso.
El archivo de los cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se lleva a cabo tras el correspondiente permiso y el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos; el permiso puede ser revocado en cualquier momento.

Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre el uso de este sitio web, se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de la IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acorta allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Tras la interrupción de la finalidad y el fin del uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.
 
En relación con el uso de Google (Universal) Analytics, utilizamos en nuestra página web el servicio de Google Tag Manager.
 
Utilizamos el servicio de Google Tag Manager para gestionar las llamadas "etiquetas" (tags) que hemos incorporado en nuestra página web. Las etiquetas son pequeñas piezas de código que pueden utilizarse para medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios, rastrear el impacto de la publicidad online y los canales sociales, utilizar el remarketing y el targeting, y probar y optimizar las páginas web. Cuando se usan etiquetas, no se almacenan datos en el dispositivo final.
 
Utilizamos estas etiquetas exclusivamente en el contexto del análisis de la página web con Google (Universal) Analytics, es decir, para poder analizar y optimizar con más precisión el uso de nuestra página web por parte de los usuarios.

En la medida en que la información se transfiera a los servidores de Google en los EE. UU. y se almacene allí, hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con Google LLC, emitidas por la Comisión Europea al respecto, para garantizar un nivel adecuado de protección de datos para la transferencia de datos a países terceros. Puede obtener una copia de este acuerdo previa solicitud. Por favor, utilice los datos de contacto que figuran abajo.    

c) Google AdWords y Google Conversion Tracking
Esta página web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

En el marco de Google AdWords utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Cuando se hace clic en un anuncio colocado por Google, se establece un cookie para el seguimiento de la conversión. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y el cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido remitido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe otro cookie. Los cookies no pueden ser rastreados a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada por el cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han elegido el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página marcada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Pero no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar este uso desactivando fácilmente el cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración del usuario. Entonces no se incluirán en las estadísticas de seguimiento de la conversión.

El almacenamiento de "cookies de conversión" y el uso de esta herramienta de seguimiento se basan en el art. 6 párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos, siempre que se haya dado el correspondiente permiso; la autorización puede ser revocada en cualquier momento.   

d) Google Analytics Remarketing

Este sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Analytics junto con las funciones entre dispositivos de Google AdWords y Google DoubleClick. Proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Esta función permite vincular los públicos anunciantes creados con Google Analytics Remarketing a las funciones entre dispositivos de Google AdWords y Google DoubleClick. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en intereses que se han ajustado en función de su uso anterior y su comportamiento de navegación en un dispositivo final (por ejemplo, un teléfono móvil) pueden mostrarse también en otro de sus dispositivos finales (por ejemplo, una tableta o un PC).
Si ha otorgado su autorización, Google vinculará su historial de navegación en la web y en las aplicaciones a su cuenta de Google con este fin. De esta manera, se pueden mostrar los mismos mensajes publicitarios personalizados en todos los dispositivos en los que se acceda con la cuenta de Google. Con el fin de apoyar esta función, Google Analytics recoge los ID autentificados por Google de los usuarios que se vinculan temporalmente con nuestros datos de Google Analytics para definir y crear grupos para la publicidad en varios dispositivos.
El almacenamiento de los datos recogidos en su cuenta de Google se basa exclusivamente en su permiso, que puede otorgar o revocar en Google (art. 6, párr. 1, letra a del Reglamento de base de protección de datos). En los procesos de recolección de datos que no se integran en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o se ha negado a la integración), la recolección y el procesamiento de los datos se basan en su autorización para el almacenamiento de cookies en nuestro sitio web (art. 6, párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos); la autorización puede ser revocada en cualquier momento.   

e) Facebook Pixel

Para medir las conversiones, este sitio web utiliza el píxel de acción del visitante de Facebook, operado por Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín, D02, Irlanda ("Facebook").
Así se puede seguir el comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como optimizar los esfuerzos publicitarios en el futuro.
Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operador de este sitio web, no podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el respectivo perfil de usuario y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook. Esto permite a Facebook publicar anuncios en las páginas de Facebook, así como fuera de Facebook. Nosotros, como operadores del sitio, no podemos influir en este uso de los datos.
Base legal para el procesamiento de datos
El uso de Facebook-Pixel se basan en el art. 6 párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos, siempre que se haya dado el correspondiente permiso; la autorización puede ser revocada en cualquier momento.    

f) Bing Ads

En el sitio web usamos las tecnologías de Bing Ads (bingads.microsoft.com), proporcionadas y operadas por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ("Microsoft"). De este modo, Microsoft establece un cookie en su dispositivo terminal si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Esto permite a Microsoft y a nosotros reconocer que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redireccionado a nuestro sitio y ha llegado a una página de destino predeterminada ("sitio de conversión"). Sólo conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Bing y fueron redireccionados al sitio de conversión. Microsoft recoge, procesa y utiliza las informaciones a través de los cookies, a partir de los cuales se crean perfiles de uso con seudónimos. Estos perfiles de uso sirven para analizar el comportamiento de los visitantes y se utilizan para mostrar publicidad. No se procesan datos personales sobre la identidad del usuario.

El uso de BingAds se basan en el art. 6 párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos, siempre que se haya dado el correspondiente permiso; la autorización puede ser revocada en cualquier momento.   

g) LINKEDIN INSIGHTS

Para nuestras páginas web utilizamos el LinkedIn Insight Tag. Con esta tecnología podemos generar informes sobre el rendimiento de nuestros anuncios e información sobre la interacción con el sitio web. Procesamos sus datos para evaluar las campañas y recoger informaciones sobre los visitantes del sitio web que pueden haber llegado a nosotros a través de nuestras campañas en LinkedIn.

El uso de LINKEDIN INSIGHTS se basa en el art. 6 párr. 1 lit. a del DSGVO, siempre que se haya dado la autorización correspondiente; la autorización puede ser revocada en cualquier momento.   

8. redes SOCIALes

 
a) Uso de plugins y widgets sociales de Facebook, Twitter, Instagram y VKontakte a través de Shariff
En nuestro sitio web se utilizan botones y widgets de las redes sociales.
 
Con el fin de aumentar la protección de sus datos al visitar nuestra página web, estos botones y widgets no se integran completamente en la página, sino solo mediante un enlace HTML. Esta integración asegura que cuando se accede a una página de nuestro sitio web que contiene tales botones, no se establece todavía ninguna conexión con los servidores del proveedor de la red social respectiva.
 
Si usted hace clic en uno de los botones, se abrirá una nueva ventana de su navegador y podrá acceder a la página del proveedor de servicios correspondiente, donde podrá (si es necesario después de introducir sus datos de acceso), por ejemplo, pulsar el botón «Me gusta» o «Compartir».
 
El objetivo y el alcance de la recogida de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores en sus páginas web, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad se pueden encontrar en la información sobre protección de datos de los proveedores:

https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://help.instagram.com/155833707900388
https://vk.com/privacy/eu

   
b) Uso de los widgets de Spotify y Soundcloud
En nuestro sitio web, utilizamos los llamados widgets de las redes de Spotify y Soundcloud con el fin de hacer nuestro contenido interactivo. 

Cuando usted visite una página de nuestro sitio que contenga un widget de este tipo, el navegador se conectará directamente a los servidores de Spotify o de Soundcloud. El contenido del widget es transmitido por el proveedor respectivo directamente a su navegador e integrado en la página. Mediante la integración de los widgets, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil o no está registrado en este momento. Esta información (incluyendo su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor del proveedor correspondiente y almacenada allí.

Si usted está registrado en alguno de los servicios, los proveedores pueden asignar directamente la visita a nuestra página web a su perfil en la red social correspondiente. Cuando usted interactúa con los widgets, por ejemplo al reproducir contenidos, la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de los proveedores y se almacena allí.

El uso de archivo de Spotify y Soundcloud se lleva a cabo tras el correspondiente permiso y sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos; el permiso puede ser revocado en cualquier momento.

La información también puede ser publicada en la red social y mostrada a sus contactos.
El objetivo y el alcance de la recogida de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores en sus páginas web, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad se pueden encontrar en la información sobre protección de datos de los proveedores:

Spotify AB: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/
SoundCloud Limited: https://soundcloud.com/pages/privacy       

c) Integración y visualización de los contenidos de las redes sociales como Twitter, Instagram, Facebook y otros

En nuestra página web, especialmente en el contexto de los artículos del Goethe-Institut, se pueden mostrar contenidos (posts, comentarios y/o canales) de Twitter, Instagram y Facebook mediante plugins sociales.

Además, el contenido de otras redes sociales (por ejemplo, Spotify y Soundcloud) se puede mostrar mediante plugins sociales. A través de los social plugins se puede establecer una conexión directa con los servidores de la red correspondiente, con lo que los datos se transmiten al proveedor. En particular, pueden incluirse los siguientes datos:
  • Visita del sitio web
  • Información sobre el navegador
  • Información sobre el sistema operativo
  • Dirección IP
El uso de los contenidos se lleva a cabo tras el correspondiente permiso y sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos; el permiso puede ser revocado en cualquier momento.    

d) Plugins de vídeo de YouTube y Vimeo

En este sitio web, el contenido de terceros se integra a través de YouTube y Vimeo con el propósito de diseñar interactivamente nuestro contenido.

YouTube está gestionado por Google Ireland Limited, sociedad constituida y regulada bajo la legislación irlandesa, con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. («Google»).

Vimeo pertenece a Vimeo LLC, 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins están integrados en la página de tal manera que sólo pueden ser activados mediante una autorización. Esta integración asegura que cuando se accede a una página de nuestro sitio web que contiene tales plugins, no se establece todavía ninguna conexión con los servidores de la red social correspondiente. Solo cuando se activan los plugins, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social correspondiente.

El contenido del plugin es entonces transmitido por el proveedor respectivo directamente a su navegador e integrado en la página. Mediante la integración de los plugins, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil con el proveedor correspondiente o no está registrado en este momento. Esta información (incluyendo su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor del proveedor correspondiente (posiblemente en los EE. UU.) y almacenada allí.

Cuando usted interactúa con los plugins, por ejemplo, haciendo clic en el botón «Me gusta», la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de los proveedores y se almacena allí.

Para los vídeos de YouTube que están incrustados en nuestro sitio, la configuración de privacidad avanzada está habilitada. Esto significa que no se recopila ni se almacena ninguna información de los visitantes del sitio web en YouTube a menos que estén reproduciendo el vídeo.

Los vídeos de Vimeo que se incrustan en nuestro sitio tienen la herramienta de seguimiento Google Analytics integrada automáticamente. No tenemos ninguna influencia en los resultados del análisis y no podemos verlos. Además, al incrustar los vídeos de Vimeo, se establecen balizas web para los visitantes del sitio web cuando los activan.

El uso se lleva a cabo tras el correspondiente permiso y sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos; el permiso puede ser revocado en cualquier momento. El objetivo y el alcance de la recogida de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores en sus páginas web, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad se pueden encontrar en la información sobre protección de datos de los proveedores:

YouTube / Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ 
Vimeo: https://vimeo.com/privacy    

e) Nuestra presencia en línea en los medios sociales
Nuestra presencia en las redes y plataformas sociales sirve para una mejor y activa comunicación con nuestros clientes y partes interesadas. Allí informamos sobre nuestros productos.

Cuando usted visita nuestra presencia en línea en los medios sociales, sus datos pueden ser automáticamente recogidos y almacenados para estudios de mercado y fines publicitarios. A partir de estos datos, se crean los denominados perfiles de utilización utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente corresponden a sus intereses. Para ello, se suelen utilizar cookies en su dispositivo final. El uso se lleva a cabo tras el correspondiente permiso y sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a del Reglamento de base de protección de datos; el permiso puede ser revocado en cualquier momento.

En la medida en que las plataformas de medios de comunicación social mencionadas anteriormente tengan su sede en los EE. UU., se aplica lo siguiente: El tratamiento de datos se basa en las cláusulas contractuales estándar.

Para obtener información detallada sobre el procesamiento y el uso de datos por parte de los proveedores en sus sitios web, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, en particular las opciones de exclusión voluntaria, consulte la información sobre protección de datos de los proveedores que se encuentra en el siguiente enlace. Si todavía necesita ayuda en este sentido, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/     
Exclusión voluntaria (Opt-Out):
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads      

f) Seguimiento de las redes sociales
Con el fin de mejorar la calidad y el desarrollo de los contenidos ofrecidos, optimizar las actividades de marketing e identificar posibles riesgos (por ejemplo, crisis políticas o de comunicación que afecten al Goethe-Institut o los efectos de eventos naturales), el Goethe-Institut evalúa las publicaciones en los servicios de medios sociales fuera de goethe.de y los datos de rendimiento de los medios sociales. Para ello se utiliza la herramienta de análisis y listado de redes sociales Talkwalker S.à r.l., 16, Avenue Monterey L-2163 Luxemburg.

Se recogen y analizan las acciones que usted realiza en los servicios de las redes sociales y la información que proporciona en sus perfiles, incluidos los foros, los blogs y los sitios de noticias en línea. Sólo se procesa la información de acceso público, que también puede incluir citas particulares o datos personales como su nombre de usuario. La evaluación sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el contexto de una compensación de intereses según el art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO, en la optimización de nuestras ofertas, así como para proporcionar información y alerta temprana sobre posibles riesgos políticos o relacionados con la naturaleza.
​​​​​​​
Los datos personales se tratan principalmente de forma agregada y para la consecución de los fines mencionados. Los datos personales de las personas afectadas no se procesan intencionadamente, se anonimizan en gran medida en el curso del procesamiento y, por supuesto, los datos no se utilizan para crear perfiles de usuario individuales. Sin embargo, es posible que se incluyan citas particulares y se utilicen internamente para describir una actividad de marketing específica del Goethe-Institut.  

9. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

 
a) Transferencia de datos a los distintos Goethe-Institut

Una vez creada su cuenta en Goethe.de, los administradores del Goethe-Institut responsable en el extranjero tendrán acceso a los datos almacenados en su cuenta. El tratamiento de datos que tiene lugar en este contexto sirve por un lado para el tratamiento administrativo de los datos de usuario, por ejemplo rectificación/bloqueo/borrado o asignación de funciones y autorizaciones dentro del sistema. La base legal es el cumplimiento del contrato según el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado b del RGPD. De acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado f del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos de información válida y registros de datos correctos en nuestro sistema, que tienen más peso que nuestros propios intereses. Por otro lado, los datos de los usuarios (de forma anónima) pueden ser utilizados para mejorar nuestro sitio web. De acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, apartado f del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta, que prevalecen sobre nuestros propios intereses.

En la medida en que los datos personales se transfieran a un Goethe-Institut en un país tercero y no exista un dictamen de adecuación de la Comisión Europea de acuerdo con el artículo 45, párrafo 1 del RGPD, la transferencia de datos se realiza en base a las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea como garantías adecuadas de acuerdo con el artículo 46, párrafo 2, apartado c del RGPD. Se pueden obtener copias de las cláusulas de privacidad estándar de la UE en el sitio web de la Comisión Europea en unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de erhalten.

En caso de que usted sea excluido de un examen del Goethe-Institut por uno de los motivos indicados en el reglamento de exámenes y el Goethe-Institut le prohíba entonces realizar exámenes dentro del portafolio de exámenes del Goethe Institut en todo el mundo, sus datos serán transmitidos a los centros de examen del Goethe-Institut (véase el párrafo 2 del reglamento de exámenes) en todo el mundo y a los centros de examen del Diploma de Lengua Austriaca (ÖSD) con el fin de hacer cumplir esta medida (control del cumplimiento de una prohibición de examen impuesta) y serán procesados allí. Esto se hace sobre la base de la ejecución del contrato conjunto para proporcionar una auditoría de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, apartado b del RGPD. En la medida en que los datos personales se procesan en países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, esto también se basa en la necesidad de la transferencia para la ejecución de este contrato.
 
  b)Transferencia de datos al archivo central de exámenes

Para la comprobación de la autenticidad y la expedición de certificados de sustitución, los datos relativos a los exámenes realizados se almacenan y utilizan en el archivo central de exámenes (durante un máximo de 10 años). Esto se hace en base al cumplimiento del contrato según el artículo 6, párrafo 1, apartado b del RGPD.   

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aseguramos nuestro sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o la distribución de sus datos por parte de personas no autorizadas, como por ejemplo al crear la cuenta de Goethe.de o a través de un posterior inicio de sesión mediante la codificación SSL.  
 

11. SUS DERECHOS Y CÓMO CONTACTARNOS

Como sujeto de datos, usted tiene los siguientes derechos:
  • de acuerdo con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida descrita en el mismo;
  • de acuerdo con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
  • de acuerdo con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a exigir la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que se requiera un procesamiento adicional
    • para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
    • para cumplir con una obligación legal;
    • por razones de interés público, o
    • para hacer valer, ejercer o defender las reclamaciones legales
si fuera necesario;
  • de acuerdo con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales, siempre que
    • la corrección de los datos sea disputada por usted;
    • el tratamiento sea ilegal, pero usted se niegue a eliminarlo;
    • ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para hacer valer, ejercer o defender demandas legales, o
    • haya presentado una objeción al procesamiento de acuerdo con el artículo 21 del RGPD;
  • de acuerdo con el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible a máquina o a solicitar que sean transferidos a otro responsable;
  • de acuerdo con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a reclamar ante una autoridad de supervisión. Por lo general, puede usted dirigirse a la autoridad de supervisión en su lugar de residencia o trabajo habitual o en nuestra sede social para este fin.

Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el procesamiento o el uso de sus datos personales, sobre la información, la corrección, la restricción del procesamiento o la eliminación de datos, así como la revocación de los consentimientos concedidos o la oposición a un uso específico de los datos, así como el derecho a la transferibilidad de los datos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de nuestra empresa:

Responsable de la protección de datos
Goethe-Institut e.V.
Oskar-von-Miller-Ring 18
80333 München
datenschutz@goethe.de
 

12. Derecho de oposición

En la medida en que procesemos los datos personales tal y como se ha explicado anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre cualquier otro interés, usted puede oponerse a este procesamiento con efectos para el futuro. Si el procesamiento es para fines de marketing directo, usted puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si el tratamiento es para otros fines, usted tiene el derecho de oponerse solo si hay razones que se deriven de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar que existen razones de peso para el procesamiento de los mismos que sean dignas de protección y que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.

Esto no se aplica si el procesamiento es para fines de comercialización directa. De ese modo no procesaremos más sus datos personales para este propósito.