Data Protection Declaration by and Declaration of Consent for Goethe-Institut e.V.

NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS Y DECLARACIONES DE CONSENTIMIENTO

El Goethe-Institut e.V., Dachauer Str. 122, 80637 Múnich (" Instituto Goethe" o „nosotros“), como operador del sitio  la página web www.goethe.de („página web“), es el responsable de los datos personales de los usuarios („usted“) de la página web a los efectos de la legislación alemana sobre protección de datos, en particular la ley „BDSG“ [ley federal sobre protección de datos], siendo igualmente proveedor de servicios a los efectos de la ley „TMG“ [ley sobre medios de comunicación e información electrónicos].

Índice

  1. Uso informativo de la página web
  2. Almacenamiento y utilización de datos al objeto de ejecución de contrato
  3. Registro y Goethe-ID
    a) Datos sobre su persona y contenidos elaborados por usted
    b) Creación de un perfil de usuario personalizado
    c) Publicación
    d) Consolidación de datos
    e) Borrado
  4. Cookies
  5. Almacenamiento y utilización de datos con fines publicitarios
    a) Publicidad por correo
    b) Anuncios publicitarios personalizados
    c) Boletín de noticias por e-mail
  6. Análisis de web
    a) Google Analytics
    b) Webtrekk
  7. Redes sociales
  8. Transferencia de datos a terceros
    a) Transferencia de datos para el cumplimiento del contrato
    b) Transferencia de datos al Instituto Goethe
    c) Transferencia de datos al archivo central de exámenes
    d) Transferencia de datos a las representaciones diplomáticas alemanas en el extranjero
  9. Seguridad informática
  10. Sus derechos y posibilidades de contacto


El Instituto Goethe toma muy en serio la protección de sus datos. Mediante estas normas sobre protección de datos queremos informarle sobre cuáles son los datos personales suyos („sus datos“) que almacenamos, procesamos y utilizamos cuando usted se informa o se comunica con nosotros en la página web, cuando pide ofertas, hace comentarios, se comunica con otros usuarios, participa en cursos online, utiliza las plataformas de aprendizaje, compra productos de la tienda en línea, toma prestados medios electrónicos y se inscribe en cursos o exámenes. El almacenamiento de sus datos se realiza en nuestra central en Múnich (Alemania). 

En caso de que le pidamos su consentimiento en materia de protección de datos, el contenido de dicho consentimiento lo podrá encontrar de forma destacada para su consulta en todo momento en estas normativas sobre protección de datos. El consentimiento propiamente dicho lo pediremos expresamente en cada caso, de manera que usted pueda tomar una decisión clara, a conciencia y bien informada. Podrá revocar cualquier consentimiento en todo momento y con efecto futuro por correo electrónico dirigido a  recht@goethe.de.

 

1. Uso informativo de la página web

Usted podrá visitar nuestro sitio web y usar algunos de nuestros servicios en Internet sin tener que dar sus datos personales. En ese caso no almacenaremos ningún dato personal suyo, sino que guardaremos los datos de acceso en los llamados historiales del servidor, que son comunicados automáticamente por su navegador web, como por ejemplo el nombre del archivo requerido, la página web que se ha visitado en último lugar, la fecha y hora de la consulta, el navegador utilizado, el volumen de datos transmitido, el proveedor solicitante, etc. Los datos se guardarán por un tiempo limitado. Dichos datos serán analizados exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin interferencias del sitio web, para el análisis de errores y para mejorar nuestros servicios y no nos permiten deducir sus datos personales.

 

2. Almacenamiento y utilización de datos al objeto de ejecución de contrato

Almacenaremos datos personales si usted nos los comunica cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej. mediante formulario de contacto o por correo electrónico), suscriba el boletín de noticias, o se registre con una cuenta de usuario („Goethe-ID“) o en el marco de su pedido. Se podrá deducir en cada caso del formulario de introducción de datos cuáles son en detalle los datos almacenados y qué datos son obligatorios y cuáles son voluntarios. 

En estos casos almacenaremos y utilizaremos los datos que nos comunique para ejecutar el contrato de que se trate y tramitar su solicitud. Una vez que el contrato en cuestión haya sido ejecutado por completo o que haya sido cancelada su cuenta de usuario, será bloqueada la utilización posterior de sus datos, que serán borrados una vez que concluyan los plazos que impone la legislación en materia fiscal y mercantil, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso para que se sigan usando sus datos o nosotros nos reservemos el derecho a una utilización de datos de mayor alcance que el descrito. Dicha utilización está permitida por la ley. A continuación le informamos sobre la misma. 

 

3. Registro y Goethe-ID

Si usted quiere hacer comentarios, comunicarse con otros usuarios, participar en cursos online, utilizar las plataformas de aprendizaje, comprar productos de la tienda en línea, tomar prestados medios electrónicos e inscribirse en cursos o exámenes, será necesario registrarse y crear una cuenta „Goethe-ID“. Se trata en este caso de sus datos de registro (dirección de correo electrónico y contraseña), con los que tendrá acceso a ofertas personalizadas del Instituto Goethe. 

 
a) Datos sobre su persona y contenidos elaborados por usted

En el contexto de la creación de la cuenta Goethe-ID sólo están previstos como datos obligatorios los que sean imprescindibles para la realización de ofertas personalizadas o la ejecución de un posible contrato existente con usted. Además usted podrá introducir voluntariamente otros datos sobre su persona, así como introducir contenidos (user generated content), como por ejemplo una foto suya, textos para entradas de blog, artículos o dicusiones en foros, etc. Se podrá deducir en cada caso del formulario de introducción de datos cuáles son en detalle los datos almacenados y qué datos son obligatorios y cuáles son voluntarios.

En estos casos utilizaremos y (si es necesario) guardaremos los datos que nos comunique para ejecutar el contrato

  • para verificar su solicitud de creación de cuenta Goethe-ID
  • para proveer los servicios gratuitos de los que participe (blogs, foros, comentarios, presentación propia, comunidades, chats, etc.)
  • para cumplir las obligaciones que hayamos contraído por contrato con usted (participación en cursos online, acceso a la plataforma de aprendizaje Moodle y a los medios electrónicos en el marco del servicio de préstamo electrónico, suministro de productos de la tienda en línea, así como la realización de cursos y exámenes).
 
b) Creación de un perfil de usuario personalizado

Usted da su consentimiento para que creemos perfiles de usuario personalizados en base a los datos que usted haya aportado para la creación de su cuenta de usuario y para que usemos dichos perfiles para diseñar nuestra página web y los servicios que ofrecemos en Internet adecuándolos a su perfil, por ejemplo, con una página de inicio personalizada y un área de usuario en la que le presentemos ofertas a su medida. Usted podrá impedir la creación de perfiles de usuario ajustando su navegador de manera que no acepte cookies.

 
c) Publicación

Usted da su consentimiento a que otros usuarios puedan ver los datos aportados por usted cuando utiliza la cuenta Goethe-ID, como por ejemplo su nombre o su nombre de usuario, sus entradas, incluyendo fecha y hora de redacción, su afiliación a grupos, sus amigos, sus listas de aprendizaje, sus archivos, su estado online, sus valoraciones, la duración de su afiliación, su sexo y sus entradas en el libro de visitas.

Datos / servicios Comentarios Entradas en Wikis Moodle "Deutsch für Dich" tadt der Wörter Mein Ort in Deutsch-
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Forma de tratamiento       x    
Nombre       (x)    
Nombre de usuario x x   x x x
Foto de usuario     x x x x
Sexo       x    
Fecha de nacimiento       (x)    
Estado online       (x) x  
País      x (x) x  
Correo electrónico     x      
Lugar       (x)    
Duración de su afiliación       x    
Fecha y hora de la entrada x x   x    
Sus comentarios y entradas x x x x    
Cursos en los que participa     x      
Afiliación/ moderador en grupos       x    
Actividades en sus grupos       x    
Sus amigos            
Sus aficiones       (x)    
Listas de aprendizaje personales            
Archivos subidos por usted            
Lengua / nivel       (x)    
Otros datos*     Caso de que lo haya indicado      

* p. ej. URL, ICQ, Skype, teléfono, AIM, Yahoo!, MSN, Número ID, institución, departamento, teléfono, teléfono móvil, dirección, aprendo alemán/enseño alemán, mi interés por la lengua alemana, busco compañero para aprender, ya he hecho un curso en el Instituto Goethe.

x = la visibilidad no puede ser procesada.
(x) = la visibilidad puede ser procesada.

 
d) Consolidación de datos

Usted da su consentimiento para que, caso de que en el pasado usted ya haya depositado datos personales en otro servicio del Instituto Goethe, podamos utilizarlos también para los servicios de Internet aquí descritos que requieren registrarse. Lo mismo rige a la inversa: Si en el futuro usted quiere usar otros servicios en Internet del Instituto Goethe, queremos facilitar sus datos a dichos servicios a través de nuestro banco de datos centralizado, para que usted también pueda usar confortablemente esos servicios sin tener que volver a introducir los datos.

 
e) Borrado

Si usted pasara un determinado tiempo sin registrarse, por lo general borraríamos sus datos por razones de seguridad - a no ser que existan obligación legal o contractual de conservarlos; naturalmente seguirá siendo posible volver a darse de alta a continuación. Será posible en todo momento cancelar su cuenta de usuario y borrar los datos de usuario depositados para la creación de su cuenta Goethe-ID. Para ello bastará que mande un mensaje a través de las posibilidades de contacto indicadas más adelante o que utilice la función prevista para ello en la cuenta de usuario.

 

4. Cookies

Utilizamos cookies en distintas páginas para hacer más atractiva la visita de nuestra página web y posibilitar el uso de determinadas funciones. Se trata de pequeños archivos de texto que se guardan en su terminal. 

Algunas de las cookies que utilizamos son borradas al final de la sesión, es decir cuando se cierra el navegador (son las llamadas cookies de sesión). Otras cookies se quedan en su terminal. Son las que nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita y, dado el caso, que se realice un registro automático (cookies persistentes). Por ejemplo, si usted activa la opción „ mantener el acceso“ cuando entre en goethe.de, se activará una cookie que nos permitirá reconocerle cuando usted abra la página de goethe.de dentro de un determinado periodo de tiempo. Además eso hace posible p. ej. que podamos guardar información sobre sus actividades favoritas en la página web, de manera que así podamos ajustar nuestra página web a sus intereses individuales, p. ej. visualizando su página de inicio personalizada y su sección Perfil propia. 

La duración de las cookies persistentes la podrá consultar en su navegador. Puede ajustar su navegador para que le informe de que se están usando cookies y poder decidir en cada caso si las acepta o rechazar la aceptación de cookies en determinados casos o en general. En caso de no aceptación de las cookies puede verse restringida la funcionalidad de nuestro sitio web.

 

5. Almacenamiento y utilización de datos con fines publicitarios

 
a) Publicidad por correo

Nos reservamos el derecho a guardar en listas resumidas su nombre y apellidos, su dirección postal y - en tanto que usted nos haya dado estos datos adicionales en el marco de un contrato - su título académico, su año de nacimiento y su denominación profesional y usarlos con fines publicitarios propios, p. ej. para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Usted podrá oponerse en todo momento al almacenamiento y utilización de sus datos para los fines indicados enviando un mensaje a recht@goethe.de.

 
b) Anuncios publicitarios personalizados

Con fines publicitarios, de investigación de mercado y de cara a un diseño adaptado a las necesidades del usuario recurrimos también a los servicios de terceros, que colocan anuncios publicitarios con enlaces a nuestra página web. Estos son Google AdWords, Yandex, Bing/Yahoo, y Plista. En el contexto de sus anuncios pudiera ser que los terceros coloquen cookies, las interpreten y las procesen, como por ejemplo en el caso de Google AdWords, la que se conoce como conversion-tracking-cookie, cuando el visitante hace clic en un anuncio puesto por Google. Estas cookies no sirven para la identificación personal del visitante y pierden su validez después de un tiempo determinado, que usted podrá consultar en su navegador (véase más arriba lo indicado sobre las cookies). Usted podrá impedir en todo momento la trazabilidad del uso de anuncios publicitarios por parte de terceros, ajustando su navegador de manera que no acepte cookies.

Para hacer posible el marketing personalizado en las redes sociales ligamos a nuestras páginas de Internet pixel de remarketing de proveedores de servicios como facebook, adroll o twitter. En el caso de que usted posea una cuenta en una de estas redes sociales y esté conectado a ella en el momento de visitar la página, dicho pixel establecerá un enlace entre su cuenta y la visita de nuestra página. Para impedir el establecimiento de este enlace dése de baja de la cuenta de que se trate antes de visitar la página. Podrá realizar otros ajustes sobre publicidad en el perfil de usuario que tenga en las redes sociales en cuestión.

 
c) Boletín de noticias por e-mail

Si usted se da de alta expresamente en nuestro boletín de noticias utilizaremos los datos necesarios para ello o los que usted nos comunique ex profeso para enviarle regularmente por e-mail el boletín de noticias al que se ha suscrito. Por razones de seguridad utilizaremos para ello el procedimiento conocido como double opt-in: no le enviaremos el boletín de noticias por e-mail hasta que no haya confirmado su suscripción. Con ese fin le enviaremos un e-mail con un enlace para que confirme la subscripción. Con ello queremos garantizar que sólo usted mismo se pueda suscribir al boletín de noticias como titular de la dirección de correo electrónico indicada. Se podrá dar de baja del boletín de noticias en todo momento, bien utilizando el formulario que encontrará en el sitio web del país de que se trate o bien usando el enlace previsto para ello en el boletín de noticias.

 

6. Análisis de web

 
a) Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de web de Google Inc. (www.google.es). Google Analytics utiliza „cookies“, ficheros de texto que se guardan en su ordenador y que hacen posible analizar el uso que usted haga del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso que usted haga de este sitio web por lo general es transmitida a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde es almacenada. En caso de que esté activada la anonimización de IP de este sitio web, Google no acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea y en los demás estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos para ser cortada. La anonimización de IP está activada en sitio web. Google utilizará esta información, por encargo nuestro, para evaluar el uso que hace usted de este sitio web, para elaborar historiales de sus actividades en el sitio web y para prestarnos a nosotros, que somos los operadores del sitio web, otros servicios relacionados con el uso del sitio y de Internet. La dirección de IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no será vinculada con otros datos de Google. 

Usted podrá impedir que se guarden las cookies ajustando correspondientemente su software de navegación, no obstante, le advertimos de que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en todo su alcance.

Además usted podrá impedir que Google registre y procese los datos que genera la cookie y que se refieren a su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP), bajándose e instalando el plug-in para el navegador desde el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Como alternativa al plug-in para el navegador también podrá hacer clic en este enlace para evitar que en el futuro Google Analytics registre sus datos desde este sitio web. Para ello se colocará una cookie opt-out en su terminal. Si usted borrara sus cookies tendría que volver hacer clic en en enlace. 

 
b) Webtrekk

Utilizamos los servicios de Webtrekk GmbH (www.webtrekk.com), para obtener datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web, para mejorarlo y poder analizar la utilización de nuestra oferta en Internet y elaborar historiales de las actividades en el sitio web. Wentrekk instala y lee cookies que permiten el reconocimiento. Usted podrá impedir que se guarden también estas cookies ajustando correspondientemente su software de navegación, no obstante, le advertimos de que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en todo su alcance.

Podrá oponerse en todo momento y con efecto futuro a esta recopilación y almacenamiento de datos haciendo clic en este botón 

 

Para que en su próxima visita a la página se pueda tener en cuenta que ha expresado su oposición, ésta será almacenada en una cookie en su navegador.

 

Después de que manifieste su oposición se colocará una cookie opt-out en su terminal. Si usted borrara sus cookies tendría que volver hacer clic en en enlace.

 

7. Redes sociales

En este sitio web se emplean los llamados social plug-ins („plug-ins“) de las redes sociales Facebook y Google+ y del servicio de micro-blog Twitter y se integran contenidos de terceros. Estos servicios son ofrecidos por las empresas Facebook Inc., Google Inc, Vimeo LLC, SoundCloud Ltd., Livefyre Inc.(Storify)]. y Twitter Inc. („ofertantes“).

Facebook es operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Encontrará una vista general de los plug-ins de Facebook y de su forma aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Google+ y Youtube son operados por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Encontrará una vista general de los plug-ins de Google y de su forma aquí: https://developers.google.com/+/plugins.

Vimeo es operado por Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA („Vimeo“).

SoundCloud es operado por SoundCloud Limited, 33 St James Square, London SW1Y 4JS, United Kingdom (“SoundCloud”).

Storify es operado por Livefyre, Inc., 360 3rd St, Suite 700, San Francisco, CA 94107, USA.

Twitter es operado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103. Encontrará una vista general de los botones de Twitter y de su forma aquí: 
https://twitter.com/about/resources/buttons.

Para aumentar la protección de sus datos mientras visita nuestro sitio web, hay plug-ins integrados en la página mediante las llamadas „Shariff-Lösung“ de c‘t. Mediante esa integración se garantiza que al abrir una página de nuestro sitio web que contenga tales plug-ins no se establezca conexión con el servidor del proveedor. 

Si usted hace clic en uno de los botones se abrirá una nueva ventana de su navegador y se entrará en la página de acceso para los proveedores de servicios que, parcialmente, tienen su sede en los Estados Unidos de América (USA). Si usted ya está conectado, su navegador abrirá directamente una página de Google, Facebook o Twitter, en la que a continuación podrá p. ej. pulsar el botón de Me gusta o Compartir. 

Para los vídeos de Youtube integrados en nuestra página está activado el ajuste de mayor protección de datos. Eso significa que no recopilará, ni almacenará información de los visitantes del sitio web, a no ser que vean el video en cuestión. 

Para los videos de Vimeo integrados en nuestra página está integrada automáticamente la herramienta de seguimiento Google Analytics. No tenemos ninguna influencia en los resultados del análisis que se realice mediante esta herramienta y ni siquiera podemos consultarlos. Además por medio de la incorporación de vídeos de Vimeo se instalan web beacons en los visitantes de la página web. Para evitar que se instalen las cookies de seguimiento de Google Analytics podrá tomar las precauciones habituales para desactivar Google Analytics. Encontrará más información al respecto en el apartado sobre análisis de web.

Le rogamos que se informe del objeto y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso de los datos por parte del proveedor, así como los derechos y posibilidades de ajuste que tiene usted para proteger su esfera privada, consultando el aviso sobre protección de datos de los proveedores.

Advertencia sobre protección de datos de Facebook
Advertencia sobre protección de datos de Google
Advertencia sobre protección de datos de Twitter
Advertencia sobre protección de datos de Vimeo
Advertencia sobre protección de datos de SoundCloud
Advertencia sobre protección de datos de Storify

Si no desea que el proveedor adjudique directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su perfil en el servicio de que se trate, tendrá que salir del mismo antes de activar los plug-ins.

También puede impedir completamente que se inserten plug-in concretos mediante add-ons (extensiones) para su navegador, p. ej. el plug-in de Facebook con el „bloqueador de Facebook“.

 

8. Transferencia de datos a terceros

 
a) Transferencia de datos para el cumplimiento del contrato

Para el cumplimiento del contrato transferimos datos a proveedores de servicios técnicos que nos prestan su apoyo (p. ej. alojamiento y servidor web, etc.) y en su caso a la empresa de mensajería encargada de la entrega, siempre que sea necesario para operar el sitio web o para realizar la entrega de los productos pedidos. Para la tramitación de pagos transferimos los datos que se requieran para el pago a la entidad de crédito encargada y en su caso al proveedor de servicios de pago con el que trabajemos o al servicio de pago que usted haya elegido durante el procedimiento de pedido. Hemos seleccionado esmeradamente a todos los proveedores de servicios y de conformidad con los requerimientos legales.

 
b) Transferencia de datos al Instituto Goethe

Usted da su consentimiento a la transferencia de sus datos al Instituto Goethe que le corresponda en Alemania o en el extranjero o a través del que se haya dado de alta.

 
c) Transferencia de datos al archivo central de exámenes

Usted da su consentimiento para que se almacenen y se usen los datos relativos a los exámenes realizados por usted en el archivo central de exámenes (por un máximo de 10 años) a fin de controlar la autenticidad y para la expedición de certificados supletorios.

 
d) Transferencia de datos a las representaciones diplomáticas alemanas en el extranjero

Las representaciones diplomáticas alemanas en el extranjero exigen que los/las solicitantes de visados en determinados procedimientos (p. ej. reunificación familiar, estudios) demuestren sus conocimientos de alemán. 

En tanto que la República Federal de Alemania lo exija del país del que procede el participante en el examen, éste declara que está de acuerdo con que se transfieran a la representación diplomática en el extranjero que corresponda los siguientes datos sobre su persona y sobre el examen realizado, para que puedan ser controlados en el procedimiento de visado

  • Datos personales (apellidos, fecha de nacimiento) 
  • Copia/copia escaneada del pasaporte
  • Foto del/de la participante en examen 
  • Datos del examen realizado: número del certificado, resultado, documentación de inscripción a examen, documentación de examen. 
 

9. Seguridad informática

Protegemos nuestro sitio web y demás sistemas mediante medidas técnicas y organizadoras contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por parte de personas no autorizadas, por ejemplo mediante la creación de una Goethe-ID o un acceso posterior por encriptación SSL.

 

10. Sus derechos y posibilidades de contacto

Usted tendrá derecho a que le informemos gratuitamente sobre los datos personales suyos que almacenamos, así como en su caso a corregir, bloquear o borrar dichos datos. Si tiene dudas sobre la recogida, procesamiento o uso de sus datos personales, si quiere obtener información, rectificar, bloquear o borrar sus datos, así como en caso de que quiera revocar posibles consentimientos que haya dado u oponerse a una determinada utilización de sustratos diríjase por favor a nuestro encargado de la protección de datos: 

Dr. Robert Selk, Master of Laws (LL.M.)
dsb Consulting Dr. Selk
Ganghoferstr. 15 d, 85521 Ottobrunn
recht@goethe.de