1. Allgemeine Voraussetzungen
1.1 Teilnehmende an allgemeinen und speziellen Sprachkursen müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Für Kinder- und Jugendkurse gelten andere Bestimmungen.
1.2 Neue Kursteilnehmende, die nicht für A1.1 eingeschrieben sind, werden gebeten, unseren Einstufungstest zu komplettieren. Auf diese Weise können wir Sie in den für Ihr Niveau geeigneten Kurs einordnen. Wir werden Sie telefonisch oder per E-Mail diesbezüglich kontaktieren und beraten.
2. Zahlungsbedingungen
2.1 Anmeldungen werden per Online-Anmeldung, E-Mail, persönlich oder telefonisch entgegengenommen - hierbei gilt, dass die Plätze in der Reihenfolge des Eingangs vergeben werden. Die Kursgebühren müssen vor Beginn des Kurses vollständig bezahlt werden. Nach Eingang der Zahlung wird Ihnen eine Anmeldebestätigung per E-Mail zugeschickt. Außerdem wird eine Quittung ausgestellt.
2.2 Bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang verlieren Teilnehmende ihren Anspruch auf Teilnahme. In diesem Fall behält das Goethe-Institut (nachfolgend "GI" genannt) den Anspruch auf die Kursgebühr.
2.3 Wir akzeptieren Zahlungen per EFTPOS sowie Kreditkarten (Visa, MasterCard, Debit Card). Die Kursgebühren enthalten 10% GST.
3. Kursgebühren
3.1 Die vertraglich verbindliche Gebühr ist die Gebühr, die in der zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preisliste angegeben ist.
3.2 Um den Frühbucherrabatt in Anspruch nehmen zu können, müssen sich die Kursteilnehmerenden für einen Kurs vor Ablauf der Frist für den Frühbucherrabatt anmelden und diesen bezahlen (wie im Kursfinder angegeben). Um den Frühbucherrabatt nach den Bürozeiten zu erhalten, müssen die Teilnehmende die Online-Anmeldung ausfüllen oder das Anmeldeformular um spätestens 23:59 Uhr des betreffenden Tages einsenden.
3.3 Nach drei aufeinanderfolgenden Terms erhalten Kursteilnehmende einen Rabatt von 25% auf ihren vierten Kurs. Bitte kontaktieren Sie das Sprachkursbüro, um Ihren persönlichen Discount-Code zu erhalten. Eine nachträgliche Rückforderung der Ermäßigung ist nicht möglich, Sie können den Discount erst wieder für den folgenden Kurs beanspruchen.
3.4 Ermäßigungen sind nicht kombinierbar (Treuerabatt, Studierende, Senioren, Frühbuchende, Geschwister).
4. Stornierung und Rückerstattung
4.1 Die folgenden Bestimmungen gelten, wenn Kursteilnehmende nicht am Kurs teilnehmen können:
Anträge auf Rücktritt von einem Kurs müssen bis 5 Werktage vor Kursbeginn schriftlich eingegangen sein. Das GI behält 50$ der Kursgebühr ein. Nach Kursbeginn ist ein Rücktritt nicht mehr möglich. Es ist nicht möglich, einen Kurs oder einen Teil eines Kurses auf Dritte oder das nächste Semester zu übertragen. Bei Versäumnis eines oder mehrerer Kurse ist keine (teilweise) Rückerstattung möglich.
4.2 Bei zu wenigen Anmeldungen zu Kursbeginn behalten wir uns das Recht vor, den Kurs abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall bieten wir den Teilnehmenden die Möglichkeit, auf einen anderen Kurs umzusteigen oder die Kursgebühr in voller Höhe erstattet zu bekommen. Wir bedauern, dass wir nur Kurse durchführen können, die bis zum Ende der Anmeldefrist die Mindestteilnehmendenzahl erreicht haben. Um die Stornierung von Kursen zu vermeiden, raten wir den Teilnehmenden, sich vor Ablauf der Early-Bird-Frist anzumelden.
5. Kursstufenzuweisung / Klassengröße
5.1 Die Einstufung in die Kursstufen erfolgt auf der Grundlage des vom GI durchgeführten Einstufungstests.
5.2 Unsere Kurse haben mindestens 7 Teilnehmende. Bei zu geringer Teilnehmendenzahl behalten wir uns das Recht vor, den entsprechenden Kurs zu kürzen oder abzusagen.
Präsenzkurse werden bei einer Teilnehmerzahl unter 7 Teilnehmenden folgendermaßen verkürzt:
6 Kursteilnehmende: der Kurs wird um 3,5 Teaching Units (1 Teaching Unit = 45 Minuten) gekürzt.
5 Kursteilnehmende: der Kurs wird um 7 TU gekürzt.
Die VCE/HSC High School-Kurse werden wie folgt gekürzt
6 Kursteilnehmende: der Kurs wird um 2 TU gekürzt.
5 Kursteilnehmende: der Kurs wird um 4 TU gekürzt.
Kurse mit weniger als 5 Kursteilnehmende werden nur nach Rücksprache mit Interessenten als Kleingruppenkurse durchgeführt. Die kleineren Klassen bieten eine persönlichere Betreuung, sodass die Teilnehmenden schneller mit dem Kursmaterial vorankommen. Hierbei ändert sich ggf. der Kurspreis - wir informieren jedoch alle Teilnehmenden, bevor diese Entscheidung getroffen werden kann.
6. Kursübertragungen
Ein Wechsel in eine andere Kursstufe wird nur in der ersten Woche des Kursbeginns und/oder nach Rücksprache mit dem Sprachkursbüro berücksichtigt.
7. Feiertage
An gesetzlichen Feiertagen in Australien findet kein Unterricht statt. Der verpasste Unterricht wird in Ersatzterminen nachgeholt.
8. Verantwortlichkeiten der Teilnehmenden
Die Teilnehmenden sind verpflichtet, die für das GI geltenden Kursregeln und Hausregeln einzuhalten.
9. Haftung des Goethe-Instituts
Die Haftung des Goethe-Instituts und seiner Mitarbeitenden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Das GI haftet auch nicht für den Ausfall seiner Leistungen aufgrund höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, behördliche Anordnungen und alle sonstigen Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs der Vertragsparteien liegen).
10. Schließungsbestimmungen
Das Goethe-Institut Australien ist der Gesundheit und Sicherheit seiner Kursteilnehmenden verpflichtet und bemüht sich, Lösungen zu finden, um einen ungestörten Deutschunterricht zu gewährleisten. Sollten wir daher aufgrund einer öffentlichen Gesundheitskrise nicht in der Lage sein, weiterhin persönlichen Unterricht anzubieten, werden alle Kurse auf virtuelle Gruppensitzungen verlegt mit einem gleichwertigen Anteil an Live-Interaktion mit Tutoren. Mit der Anmeldung zu unseren aktuellen Präsenzkursen erklären Sie, dass Sie diese Mitteilung gelesen haben und dass Sie die von uns bereitgestellte Alternative akzeptieren, falls die Kurse digital angeboten werden müssen.
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer vorübergehenden Ersetzung von Präsenzkursen durch eine digitale Alternative keine Rückerstattung erfolgen kann.
