1. 문의 사항
수업 내용 및 강좌 진행과 관련하여 만족스럽지 못한 점이 있으면 우선 담당 선생님께 문의해야 하며, 담당 선생님은 가능한 한 수강생의 요구 사항을 반영하여 수업을 조정해 주십니다. 수업 내용외 강좌 및 시험에 관해서는 등록 센터에 문의할 수 있습니다.
2. 유의 사항
a. 등록된 반에서만 수강할 수 있으며, 청강 및 교차 수강은 불가합니다.
b. 교재는 현 수강생만 구매가능하며, 등록센터에서 구입 가능합니다.
c. 교실은 여러 수강생이 함께 사용하므로 수업 후 개인 소지품을 잘 챙겨야 합니다.
d. 분실물이 습득되는 경우 안내 데스크(8층)에 2개월 동안만 보관됩니다.
3. 강좌 수료증
총 수업 시수의 70% 이상을 출석한 수강생에게만 종강일로부터 1주일내에 1회에 한해 전자 수료증이 메일에 첨부되어 발송됩니다. 수료증은 전자 문서로 발급되어 서명 없이 유효합니다. 이메일 미수령 또는 본인의 부주의로 파일 삭제시 수강 후 5년 내에는 무료로 재발급이 가능합니다.
4. 진급/시험
다음 단계로의 진급 여부는 담당 선생님이 판단합니다. 진급을 위해서는 수업 성적 A, B, C를 받아야만 합니다. 성적 평가의 근거는 충분한 성적(테스트 성적 3개, 쓰기 숙제 성적 3개와 평소 수업 시간의 구두 실력 성적 1개)과 수업 출석률 70%이상 충족해야 합니다.
5. 강좌 등록
주한독일문화원의 수업을 받고 있고 이어지는 다음 강좌를 수강하려는 현 수강생에게 10% 할인 혜택이 주어지며, 등록기간은 홈페이지에 안내되어 있습니다.
유의 사항:
a. 수강료 전액이 납부되어야만 등록이 완료됩니다. 카드 결제 및 현금 지불은 등록시 지불되어야 하고, 계좌 이체시 2일의 유예 기간을 드립니다.
b. 최소 개강 인원(어린이 강좌: 5명 미만, 성인 강좌: 10명 미만)을 채우지 못하면 강좌가 폐강될 수 있으며, 이 경우에 수강료는 전액 환불됩니다.
6. 환불
등록 및 수강료 납부를 마친 강좌가 폐강되는 경우 수강료는 전액 환불됩니다. 개인적인 사유로 환불을 신청할 경우 학원의 설립 운영 및 과외 교습에 관한 법률 시행에 따른 규정으로 환불을 받을 수 있습니다. 환불 규정은 출결 사항과 무관하게 적용되며, 환불 규정은 수강증과 홈페이지에 게시되어 있습니다. 환불 접수는 방문 접수 또는 이메일을 통해 가능합니다.
7. 강좌 변경
개강 후에는 강좌 변경을 할 수 없습니다. 단, 레벨테스트를 보고 등록을 한 수강생에 한하여 개강 후 세 번째 수업일(주말 강좌의 경우 두 번째 수업일)이내, 등록한 강좌가 본인 수준과 맞지 않는 경우 담당 선생님의 평가 후 서명이 된 "강좌 변경 신청서"를 등록 센터에 제출하면 강좌 단계 변경을 할 수 있습니다. 다만, 이는 변경하고자 하는 반에 자리가 있는 경우에만 가능합니다. 강좌 변경으로 인해 교재가 바뀌는 경우, 사용한 교재에 대해서는 환불이 불가합니다.
8. 출석 확인증 및 교육비 납입 증명서
출석 확인증이 필요한 경우 반드시 종강 전에 담당 선생님에게 요청해야 합니다. 교육비 납입 증명서는 수강생 본인이 소득이 있는 경우에, 본인을 대상으로 발급할 수 있으며, 여유를 가지고 미리 등록 센터에 신청해야 합니다.
9. Mein.Goethe 가입 방법
