दैनिक जीवन में दुकानें
जर्मनी में सभी शहरों में और कुछ गाँवों में भी सुपरमार्केट होते हैं Iवहाँ आपको रोज़मर्रा की ज़रूरत की कई वस्तुएं मिल जाएंगी: डबलरोटी और माँस,दही और चॉकलेट, धोने का साबुन और टॉयलेट पेपर I सुपरमार्केट आमतौर पर सात बजे से लेकर कम से कम 20 बजे तक खुले रहते हैं I क्या आप बिलकुल ताज़ा खाद्य-सामग्री खरीदना चाहते हैं ? कई स्थानों पर सप्ताह में एक या दो बार साप्ताहिक बाज़ार लगता है I ज्यादातर यह शनिवार को लगता है I साप्ताहिक बाज़ार में आपको ताज़ी फल-सब्ज़ी और स्थानीय उत्पाद मिल जाते हैं I ताज़ा माँस और लंगोचे आप माँस की दुकान पर और ताज़ी डबलरोटी आप बेकरी में खरीद सकते हैं I
बेकरी, माँस की दूकान और अन्य छोटी दुकानें आंशिक रूप से दोपहर को बंद रहती हैं Iशाम को वे अधिकतर 18 बजे या 18.30बजे तक खुले रहते हैं I साप्ताहिक बाज़ार आमतौर पर सुबह से लेकर अपरान्ह तक खुले रहते हैं I रविवार को दुकानें बंद रहती हैं I
होम डिलीवरी
यदि आप खरीदारी के लिए बाहर नहीं जाना चाहते हैं, तो आप होम डिलीवरी का उपयोग कर सकते हैं: आप डिलीवरी सेवा को कॉल करते हैं या इंटरनेट पर फ़ॉर्म भरते हैं और कोई आपको ज़रूरत का सामान जैसे पिज्जा या मिनरल वॉटर घर पहुंचा देता है। हालांकि, दुकान में शॉपिंग की तुलना में इस सेवा की लागत अधिक है। कई गाँवों में कोई दुकानें नहीं होती है, इसलिए शहर से सौदागर वहाँ नियमित रूप से सामान बेचने जाते हैं। वे रोजमर्रा की जिंदगी के लिए खाने का सामान और अन्य चीजों को बेचते हैं।स्पेशलिटी स्टोर और इंटरनेट
अगर आप एक अलमारी, एक कंप्यूटर या जूतों की एक जोड़ी खरीदना चाहते हैं, तो आप एक डिपार्टमेंट स्टोर या स्पेशलिटी स्टोर पर जा सकते हैं। डिपार्टमेंट स्टोर में कई अलग-अलग उत्पाद उपलब्ध होते हैं। डिपार्टमेंट स्टोर विशेषकर शहरों में होते हैं। स्पेशलिटी स्टोर कुछ विशिष्ट उत्पादों के विशेषज्ञ होते हैं। उदाहरण के लिए, फर्नीचर स्टोर, इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर या जूते की दुकान। ये आमतौर पर सुबह 9:30 बजे से शाम 8:00 बजे तक, कभी-कभी केवल शाम 6:30 बजे तक खुले रहते हैं।आप इंटरनेट के माध्यम से आज कई चीजें खरीद सकते हैं। आम तौर पर, आप केवल कुछ दिन इंतजार करते हैं और उत्पाद आपके घर पहुंचाया जाता है।
भुगतान
जर्मनी में विभिन्न भुगतान के साधन प्रचलित हैं। नकद के साथ आप कहीं भी भुगतान कर सकते हैं। यदि आपके पास बैंक या बचत बैंक के साथ कोई खाता है, तो आपको एक डेबिट कार्ड और अक्सर क्रेडिट कार्ड (मास्टरकार्ड या वीज़ा) मिलता है। अधिकतर दुकानों में आप अपने डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं।इंटरनेट पर आप क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान करते हैं, लेकिन डायरेक्ट डेबिट या चालान द्वारा भी कर सकते हैं। यदि आप डायरेक्ट डेबिट द्वारा भुगतान करना चाहते हैं, तो आपको अपने खाते के बारे में जानकारी ऑनलाइन दर्ज करनी होगी। तब धन आपके खाते से डेबिट किया जाएगा। चालान के साथ आप अपने खाते से पैसे ट्रांसफर करते हैं।
मूल्य, गारंटी और एक्सचेंज
जर्मनी में अधिकतर दुकानों में सभी वस्तुओं के दाम निश्चित होते हैं I बाज्ज़र में या विशेष वस्तुओं की दुकानों में अधिक कीमतों में आप कभ-कभी मोल-भाव/सौदेबाज़ी कर सकते हैंI साधारणतौर पर यह प्रचलित नहीं है Iआपने कोई वास्तु खरीदी है और इसमें कुछ खराबी है ?नयी वास्तु की खरीद पर आपको यह अधिकार होता है कि दो साल की अवधि तक आप उदके बदले में नयी वस्तु पा सकते हैं I या आप इस ख़राब वास्तु को वापस कर दें और इसके बदले में पैसे ले लें Iया आप कम कीमत अदा करें I सेकंड-हैण्ड वस्तुओं के मामले में यह अवधि 12 महीनों की होती है I कई बार वस्तुओं पर गारंटी होती है I यदि यह वास्तु, उदाहरण के लिए टीवी गारंटी की अवधि में ख़राब हो जाता है तो उसकी मरम्मत बिना मूल्य लिए हुए की जाती है I या आपको एक नया टीवी मिल जाता है I गारंटी की अवधि खरीदने की तरीह से 12-24 महीने की होती है I
कई दुकानों में वास्तु को बदलने का विकल्प भी होता है: आपको यदि वास्तु नहीं पसंद आई तो आप उसे वापस कर सकते हैं I आपको आपके पैसे वापस मिल जाते हैं I इन्टरनेट पर या बड़ी दुकानों,बाज़ारों में यह विनिमय 14 दिनों के अन्दर संभव है I इस स्थिति में आपको बिल दिखाना होगा I विशेष सस्ते माल की खरीद पर यह विनिमय संभव नहीं है I
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बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्न
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