Medicinska sestra Florija veoma profesionalno i predano radi na hirurškom odeljenju u jednoj bolnici u Švajcarskoj. Svaki korak joj je na mestu, a čak i u stresnim situacijama uvek ima vremena da sasluša pacijente. U hitnim slučajevima reaguje bez oklevanja, bar u idealnom slučaju. Ali u surovoj realnosti svakodnevice, koja je često potpuno nepredvidiva, događaji mogu krenuti i drugačijim tokom. Kada Florija jednog dana dođe u drugu smenu na prepunom odeljenju sa hroničnim manjkom osoblja, shvata da jedna od koleginica nije došla na posao. Uprkos velikoj gužvi, ona se brine o jednoj teško bolesnoj majci i o starom čoveku kome je hitno potrebna dijagnoza, podjednako brižno i profesionalno kao o pacijentu koji ima privatno zdravstveno osiguranje, pa može sebi da dozvoli razne posebne prohteve. Ali onda Florija pravi kobnu grešku, pa njena smena preti da potpuno izmakne kontroli. I tako počinje napeta trka s vremenom.
