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Ägypten Kairo

Sachbearbeiterin/ Sachbearbeiter für Sprachkurse und Prüfungen im Kundendienst

Das Goethe-Institut e.V. ist eine Mittlerorganisation der Bundesrepublik Deutschland, deren Ziele die Förderung der deutschen Sprache im Ausland, die Pflege der internationalen kulturellen Zusammenarbeit und die Vermittlung eines umfassenden Deutschlandbildes durch Informationen über das kulturelle, gesellschaftliche und politische Leben sind. Das Goethe-Institut Kairo ist das Regionalinstitut der Region Nordafrika-Nahost.

Ausschreibung

Wir suchen zum 01.09.2026 eine Sachbearbeiterin/ einen Sachbearbeiter für Sprachkurse und 
Prüfungen im Kundendienst mit einem Beschäftigungsumfang von 100%, d. h. 40 Stunden pro Woche.

Die Stelle ist auf ein Jahr befristet mit der Option auf Verlängerung.

Kurzbeschreibung der wesentlichen Aufgaben

  • Kundenberatung (telefonisch, per Mail und persönlich) zu unseren Sprachkursen und Prüfungen
  • Mitwirkung bei der Einschreibung, IT-gestützte Verwaltung aller Teilnehmenden im EDV-Programm OSKA
  • Mitwirkung bei der Kurs- und Prüfungsorganisation
  • Mitwirkung beim Beschwerdemanagement
  • Abwicklung der Online-Anmeldung, Betreuung des Funktionspostfachs

Anforderungsprofil

  • Nachgewiesene sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B1-Niveau) in Wort und Schrift, Arabisch als Erstsprache oder C1-Niveau
  • Freundliches und sicheres Auftreten und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Selbstständigkeit
  • Seriosität und Vertrauenswürdigkeit
  • Gute EDV-Kenntnisse in Office-Produkten
  • Bereitschaft auch nachmittags und am Wochenende zu arbeiten

Vergütung

Die Vergütung und Sozialleistungen richten sich nach dem Vergütungsschema des 
Goethe-Instituts Kairo für lokal Beschäftigte

Bewerbungsverfahren

Bitte senden Sie bis zum 27.06.2026* Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen und
Referenzen per E-Mail an: bewerbungen-kairo@goethe.de;

Betreff**: SB-K Kairo + Name

Die Durchführung der Vorstellungsgespräche ist zwischen dem 28.06.2026 und dem
05.07.2026 vorgesehen.

* Wir setzten uns erst nach der Fristablauf in Kontakt mit Ihnen
** Bewerbungen ohne Betreff können nicht berücksichtigt werden

Hinweis zum Datenschutz: Ihre Bewerbungsunterlagen werden gemäß den geltenden 
Datenschutzbestimmungen verarbeitet und bis zu sechs Monate nach Abschluss des 
Auswahlverfahrens aufbewahrt. Danach werden sie datenschutzgerecht gelöscht

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