مشاورهها ناشناس هستند: مشاوران فقط در مورد سوالات و مشکلات شما با شما صحبت میکنند. آنها مجاز به گفتن آنها به دیگران نیستند. مشاورهها همچنین بیطرف هستند: مشاوران میخواهند به شما کمک کنند. میتوانید به آنها اعتماد کنید؛ لازم نیست بترسید. مشاورهها معمولاً رایگان هستند: لازم نیست هزینهای برای کمک بپردازید. گاهی اوقات میتوانید بلافاصله در طول مشاوره کمک دریافت کنید؛ گاهی اوقات باید ابتدا وقت بگیرید.
آیا نمیخواهید تنها به مشاوره بروید؟ در این صورت میتوانید همسر، دوست یا شخص دیگری را با خود بیاورید. بسیاری از مراکز مشاوره تماس تلفنی را نیز میپذیرند. سپس مشاوران از طریق تلفن به سوالات شما پاسخ میدهند. مشاورههای آنلاین نیز موجود است: میتوانید سوالات خود را از طریق ایمیل یا چت بپرسید.