JMD dhe MBE do t'ju ndihmojnë me të gjitha pyetjet dhe problemet që lidhen me jetën në Gjermani, për shembull: Sa kohë mund të qëndroj në Gjermani me vizën time? Ku mund të gjej ndihmë nëse kam probleme familjare? Ku mund të mësoj gjermanisht? Ku mund të gjej një apartament? A mund të punoj në Gjermani? Ku mund të gjej një punë? Çfarë të bëj nëse kam probleme financiare? Çfarë të bëj nëse jam i sëmurë? Kush mund të më ndihmojë nëse kam një fëmijë? Ku mund të marr një patentë shoferi? Çfarë bilete treni më duhet? Si mund të më njihen certifikatat? JMD, në veçanti, ndihmon edhe me orientimin në sistemin shkollor dhe të trajnimit.