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Goethe-Institut
諮詢是匿名的:諮商師只會與您討論您的問題和問題,不得透露給任何人。諮商也保持中立:諮商師希望幫助您。您可以信任他們,無需擔心。諮詢通常免費:您無需付費。有時您可以在諮詢期間立即獲得幫助;有時則需要提前預約。 不想獨自前往諮商?您可以帶上您的伴侶、朋友或其他人一起。許多諮詢中心也接受電話諮詢。諮詢師會在電話中解答您的問題。我們也提供線上諮詢:您可以透過電子郵件或線上聊天提出您的問題。
移民有專門的諮詢服務:成年移民諮詢服務 (MBE) 和青少年移民服務 (JMD) 均匿名、中立且免費。 MBE 為所有成年移民提供服務。 JMD 為 12 至 27 歲的移民及其父母提供服務。那裡的諮詢員通常精通多種語言。諮詢員不會說您的母語嗎?您的德語程度還不夠嗎?那麼,翻譯可以提供幫助:他們精通兩種語言。
JMD 和 MBE 將幫助您解決在德國生活相關的所有問題,例如:我的簽證可以在德國停留多久?如果我有家庭問題,我該如何尋求協助?我在哪裡可以學習德語?我在哪裡可以找到公寓?我可以在德國工作嗎?我可以在哪裡找到工作?如果我遇到經濟困難怎麼辦?如果我生病了怎麼辦?如果我有孩子,誰可以幫助我?我可以在哪裡考駕照?我需要什麼樣的火車票?我的證書如何獲得認可? JMD 也特別幫助學校和培訓系統的入學指導。
您是否已在德國並尋求建議?在「重要地址」下,您可以尋找附近的諮商中心(MBE 或 JMD)。搜尋結果(包括地址和電話號碼等資訊)將顯示在地圖上。 您也可以使用 MBE 或 JMD 提供的線上諮詢服務。
成年移民諮詢中心
您尚未抵達德國,正在尋求建議嗎?我們遍佈 61 個地點的歌德學院同事將竭誠為您提供「在德國生活和工作」的融入前計畫。我們的同事將為您提供建議或推薦合適的諮詢中心。 聯邦移民和難民局也為成年人提供諮詢服務。
線上諮商服務 jmd4you 由青年移民服務中心 (JMD) 提供。 您可以在線聯繫諮詢師並提出您的問題。諮商師團隊擁有多年為移民提供諮詢的經驗。他們可以解答您關於在德國生活或遇到的各種問題。例如:我在哪裡可以考駕照?我在德國可以從事哪些工作?我需要律師──我該怎麼做? …… 諮詢服務安全、匿名、多語言且免費。線上諮詢網站目前提供德語、阿爾巴尼亞語、阿拉伯語、英語、俄語和土耳其語版本。
www.jmd4you.de
© Mbeon
Mbeon 是德國成年移民移民諮詢服務 (MBE) 提供的全國線上諮詢服務,透過即時通訊聊天方式提供服務。 抵達德國後,您可以透過智慧型手機上的免費 mbeon 應用程式全天候存取 MBE。您可以接受超過二十種語言的保密線上諮詢,並隨時提問。所有 mbeon 諮商師均為訓練有素的專業人士。 首先,從清單中選擇一位 mbeon 諮商師。您可以按語言和地點篩選搜尋結果。您將在 48 小時內透過私人聊天收到問題的回覆。 與面對面諮詢一樣,您將獲得同一位諮詢師的全程支持。如有必要,您也可以與諮詢中心的諮詢師預約。 所有簡訊、文件和語音備忘錄均透過 mbeon 安全發送。數據儲存在德國的伺服器上。
www.mbeon.de
Youth Migration Services (JMD)
Migrationsberatung für erwachsene Zugewanderte (MBE)
App „mbeon“ (Google Playstore)
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Beratung für Erwachsene beim Bundesamt für Migration und Flüchtlinge