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Le service de conseil en ligne jmd4you est proposé par les Services Jeunesse Migration (JMD).

Vous pouvez contacter les conseillers en ligne et poser vos questions. Forts de nombreuses années d'expérience dans le conseil aux migrants, ils peuvent répondre à toutes vos questions sur la vie ou les problèmes en Allemagne. Par exemple: Où puis-je obtenir un permis de conduire? Que puis-je faire pour travailler en Allemagne? J'ai besoin d'un avocat? Que dois-je faire?

Les services de conseil sont sécurisés, anonymes, multilingues et gratuits. Le site web de conseil en ligne est actuellement disponible en allemand, albanais, arabe, anglais, russe et turc.
 

Mbeon est le service national de conseil en ligne du Service de conseil en migration pour les immigrants adultes (MBE) via Messenger.

Dès votre arrivée en Allemagne, vous pouvez accéder au MBE 24h/24 et 7j/7 via l'application gratuite mbeon sur votre smartphone. Vous pouvez bénéficier de conseils en ligne confidentiels dans plus de vingt langues et poser vos questions à tout moment. Tous les conseillers mbeon sont des professionnels du conseil formés.

Sélectionnez d'abord un conseiller mbeon dans la liste. Vous pouvez filtrer votre recherche par langue et par lieu. Vous recevrez une réponse à votre question par chat privé sous 48 heures.

Comme lors d'une consultation en personne, vous serez accompagné par le même conseiller aussi longtemps que nécessaire. Si nécessaire, vous pouvez également prendre rendez-vous avec votre conseiller au centre de conseil.

Tous les SMS, documents et mémos vocaux sont envoyés de manière sécurisée via mbeon. Les données sont stockées sur un serveur en Allemagne.