Konsultasi bersifat anonim: Konselor hanya akan berbicara dengan Anda tentang pertanyaan dan masalah Anda. Mereka tidak diperbolehkan memberi tahu orang lain tentang hal tersebut. Konsultasi juga bersifat netral: Konselor ingin membantu Anda. Anda dapat memercayai mereka; Anda tidak perlu takut. Konsultasi biasanya gratis: Anda tidak perlu membayar untuk bantuan tersebut. Terkadang Anda bisa mendapatkan bantuan langsung saat konsultasi; terkadang Anda harus membuat janji terlebih dahulu.
Tidak ingin pergi konsultasi sendirian? Anda dapat mengajak suami atau istri, teman, atau orang lain. Banyak pusat konseling juga menerima panggilan telepon. Konselor kemudian akan menjawab pertanyaan Anda melalui telepon. Konsultasi daring juga tersedia: Anda dapat mengajukan pertanyaan melalui email atau obrolan.