AGB und Teilnahmebedingungen für Kurse und Prüfungen
1. Allgemeine Teilnahmevoraussetzungen für Kurse und Prüfungen
1.1. Der Kursteilnehmende ist:
1.1.1.zwischen 11 und 15 (für Jugendkurse) und
1.1.2. mindestens 16 (für Erwachsenenkurse) Jahre alt.
1.1.3.Ausnahmen sind möglich nach Absprache mit dem Sprachkursbüro oder der Leitung der Sprache.
1.2 Alle Teilnehmenden haben eine Krankenversicherung.
1.3 Das Goethe-Institut haftet weder für Kinder noch für Eigentümer.
1.4 Eltern oder Vormund, die den Minderjährigen nicht erlauben, alleine das Institut zu verlassen, müssen es schriftlich beantragen.
1.5 In jedem Kurs gibt es ein Kursprogramm, das Verhaltensweisen, Evaluierung und Bestehensregelung vorgibt. Alle Teilnehmenden akzeptieren diese Regelungen.
2. Zahlungsbedingungen und Validierung
2.1 Die Einschreibung ist nur dann gültig, wenn
2.1.1 der/die Kursteilnehmende den gesamten Kurspreis bezahlt hat;
2.1.2 der/die Kursteilnehmende innerhalb der Anmeldefrist den Einzahlungsbeleg oder Kassenbeleg im Sprachkursbüro vorgelegt hat;
2.1.3 der/die Kursteilnehmende den Einschreibbeleg aufbewahrt und in der ersten Stunde vorlegt (wie mit dem Goethe-Ausweis bitte immer dabei haben).
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen
3.1 Mit der Einschreibung in einen unserer Sprachkurse erkennen Sie die folgenden Geschäftsbedingungen:
3.1.1 Unterrichtsmaterial und Prüfungsgebühren für die zentralen Prüfungen sind nicht im Kurspreis enthalten.
3.1.2 Das Goethe-Institut behält sich das Recht vor, ohne vorherigen Ankündigung Kurszeiten zu ändern, Lehrkräfte auszuwechseln oder Kurse zu öffnen oder zu schließen.
3.1.3 Das Goethe-Institut behält sich das Recht auf Zulassung vor.
3.1.4 Urheberrecht- und Copyrightrichtlinien zu beachten.
3.1.5 Das Kursprogramm zu beachten.
3.1.6 Falls Sie Nachhilfe brauchen oder einen Prüfungstermin nachholen müssen um eine Kursstufe zu bestehen, sollen Sie den Anweisungen Ihrer Lehrkraft folgen.
3.1.7 Die Kurszeiten auf den Informationsplattformen gelten als Referenz und können sich leicht davon abweichen wegen Feiertagen und anderen Ereignissen.
3.1.8 Der / Die Kursteilnehmende verpflichtet sich, pünktlich den Kursraum anzutreten und zu verlassen. Der Unterricht fängt pünktlich an und hört auch pünktlich an.
3.1.9 Die Aufnahmen und das Fotografieren eines Gegenstandes oder einer Person im Unterricht oder in einer Prüfung sind nicht gestattet. Ausnahme: Es handelt sich um eine von einer Lehrkraft vorgeschlagene Unterrichtsaktivität.
3.1.10 Der / Die Teilnehmende akzeptiert die Bestehensgrenzen, die die Lehrkraft vorgibt.
3.1.11 Der / Die Teilnehmende akzeptiert die Datenschutzerklärung (nur auf Spanisch).
3.2 Mit der Anmeldung in eine Prüfung des Goethe-Instituts akzeptieren Sie Folgendes:
3.2.1 Ich lese / las die Prüfungsordnung und Durchführungsbestimmungen, die sich auf der folgenden Webseite befinden: www.goethe.de/pruefungen
3.2.2 Mit der Teilnahme an einer Prüfung des Goethe-Instituts akzeptiere ich die Prüfungsordnung und Durchführungsbestimmungen.
3.2.3 Reservieren Sie bitte die Tage, die für die Prüfung vorgesehen sind, nur für die Prüfung.
3.2.4 Die angegebene E-Mail-Adresse auf Richtigkeit prüfen und regelmäßig checken, um rechtzeitig über die genauen Prüfungszeiten zu erfahren.
3.2.5 Sie sind einverstanden mit den Konditionen in 3.1.11.
4. Gebühren
4.1 Die zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preise auf der jeweils aktuellen Informationsplattform (Prospekte, am schwarzen Brett des Goethe-Instituts oder auf der Institutshomepage usw.) sind Vertragsbestandteil und nur die letzte Aktualisierung ist gültig, die am Tag der Anmeldung im Sprachkursbüro zur Verfügung steht. Bei einem Kurswechsel innerhalb eines Kursabschnittes sind $30.000 COP zu bezahlen. Ausnahme sind eingestufte Kursteilnehmende. Der Wechsel ist nur möglich, wenn es Plätze gibt.
4.2 Alle Kursteilnehmerbestätigungen sind kostenlos (Original wird am letzten Kurstag verteilt). Einzelne Kopien kosten $5.000 COP genauso wie alle anderen Bestätigungen. Eine Seite kostet $5.000 COP.
5. Kurszuweisung
5.1 In allen Fällen werden die Kursteilnehmenden dem Anfängerkurs zugewiesen. Falls bereits Vorkenntnisse vorhanden sind, kann kostenlos ein Einstufungstest abgelegt werden. Auf Grundlage des Ergebnisses wird der passende Kurs zugewiesen.
5.2 Ausnahmen sind nach Absprache mit dem Sprachkursbüro und der Leitung der Sprache möglich.
5.3 Die Kurszuweisung und die Gruppenbildung geschehen maschinell und sind nicht zu beeinflussen.
6. Öffnung und Streichung von Kursen
6.1. Unsere Kurse haben mindestens 10 Teilnehmende. Sollten sich zu Kursbeginn nicht genügend Kursteilnehmende eingeschrieben haben, behalten wir uns das Recht vor, den Kurs zu schließen. In diesem Fall bieten wir den Teilnehmenden an, in einen anderen Kurs zu wechseln oder sich die gesamten Kursgebühren zurückzahlen zu lassen. Leider können nur die Kurse durchgeführt werden, die am Ende der Anmeldefrist die erforderliche Mindestteilnehmerzahl aufweisen.
6.2. Die Kursgröße hängt von der Raumgröße ab. Einige Kursräume haben Kapazität für 10 und andere für maximal 16 Kursteilnehmende. Im Allgemeinen haben wir im Durchschnitt 14 Teilnehmende pro Klasse.
7. Rückerstattungen und Rücktritt bei Kursen und Prüfungen
7.1 Nachdem Sie sich angemeldet haben gibt es keinen Anspruch auf Rückerstattungen außer in folgenden Fällen:
7.1.1 Bei einer Kursschließung seitens des Goethe-Instituts. In diesem Fall wird 100% der Kursgebühr zurückerstattet. Sie können aber auch die Gebühr für den kommenden Kursabschnitt verschieben und so bekommen Sie 15% Rabatt im Kurs.
7.1.2 Bei Begründung. Das Sprachkursbüro und die Leitung der Sprache entscheiden.
7.1.3 In jedem Fall hat die Verschiebung des Kurses innerhalb des entsprechenden Kalenderjahres einer Rückerstattung gegenüber Vorrang.
7.2 Die Gebühr für Matrikel und Einstufungsprüfung wird auf keinen Fall erstattet.
7.3 Das Unterrichtsmaterial kann erstattet werden, nur wenn das Material sauber und ordentlich zurückgegeben wird.
7.4 Keine andere Gebühr darf zurückerstattet werden.
7.5 Um eine Rückerstattung zu beantragen müssen Sie(auch elektronisch) dem Sprachkursbüro folgende Dokumente vorlegen:
- Erklärungsschreiben (warum haben Sie den Kurs nicht wahrnehmen können?)
- Formular Rückerstattung
- (eingescannte) Kopie Ihres Einschreibbelegs.
7.6 Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn Sie sie innerhalb der 20 Werktage nach Anmeldung oder Bezahlung beantragen. Nach Eintreffen der verlangten Unterlagen wird die Rückerstattung innerhalb der folgenden 15 Werktage erfolgen.
7.7 Die Rückerstattung von der Kursgebühr erfolgt wie folgt:
7.7.1 80% der Gebühr vor Kursanfang.
7.7.2 Für jede Woche werden von 80% der Kursgebühr 10% des Restbetrags abgezogen.
7.8 Wenn Sie sich für eine Prüfung angemeldet haben, sollen Sie auch die Bestimmungen in der Prüfungsordnung berücksichtigen.
8. Matrikel
8.1 Die Matrikelgebühr wird im Moment nicht bezahlt.
9. Haftung des Goethe-Instituts und höhere Gewalt
9.1. Die Haftung des Goethe-Instituts und seiner MitarbeiterInnen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Das Goethe-Institut haftet auch nicht für den Ausfall seiner Leistungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, behördliche Anordnungen und alle anderen Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Goethe-Instituts stehen).
9.2 Die Präsenzkurse finden an der Adresse statt, die vom Goethe-Institut dafür vorgesehen sind. Bei unvorhergesehenen Umständen oder höherer Gewalt ist das Institut imstande und berechtigt, umgehend die generellen Bedingungen der Dienstleistung zu verändern, sei es übergangsweise, komplett oder teilweise. Falls die Regierung oder der Distrikt beispielsweise die Schliessung der Bildungseinrichtungen anordnet oder falls es die allgemeine Gesundheitssituation erfordert, können die Präsenzkurse virtuell und per live-streaming weitergeführt werden.
10. Minderjährige
10.1 Eltern und Vormund sind für das Abholen und für das pünktliche Erscheinen im Unterricht der Minderjährigen verantwortlich.
10.2 Das Goethe-Institut haftet nicht für Minderjährige.
11. Rechnungen
11.1 Der Einschreibbeleg ist keine Rechnung.
11.2 Wenn Sie eine Rechnung brauchen, fragen Sie bitte im Sprachkursbüro. Diese wird innerhalb von 10 Werktagen ausgestellt.
12. Student*innen im Ausland
12.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Goethe-Instituts Kolumbien können von denen in anderen Ländern abweichen. Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie unsere AGB kennen und akzeptieren.
