KURSUS
1. Pendaftaran & Pembayaran
1.1. Keperluan umur minimum untuk mengambil bahagian dalam kelas kami di tapak ialah 16 tahun - peserta di bawah umur 16 tahun hanya boleh mengambil bahagian dalam kelas dalam talian kami (tertakluk kepada ketersediaan).
1.2 Melainkan dinyatakan sebaliknya, tiada percubaan; untuk mengambil bahagian dalam kursus, kursus memerlukan tempahan dengan bayaran penuh.
1.3 Pendaftaran dan pembayaran yuran kursus perlu diselesaikan melalui Webshop di laman web kami.
1.4 Yuran kursus adalah untuk tuisyen kelas sahaja dan tidak termasuk buku kursus atau peperiksaan.
2. Pembatalan dan/atau Penangguhan
2.1 Permintaan untuk pembatalan atau penangguhan kursus yang dibayar, tetapi belum dimulakan, hendaklah dikemukakan secara bertulis.
2.1.1 Bayaran balik penuh (100%) akan diberikan untuk pembatalan yang dibuat dalam tempoh 14 hari selepas pengesahan pendaftaran dan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perkhidmatan bermula. Tiada bayaran balik akan diberikan untuk pembatalan yang dibuat kurang daripada 14 hari sebelum perkhidmatan bermula. Bayaran balik akan diproses dalam tempoh 5 hingga 14 hari bekerja. Semua pembatalan mesti dikemukakan secara bertulis.
2.1.2 Perubahan kepada tempahan dibenarkan sehingga 14 hari sebelum perkhidmatan bermula, tertakluk kepada ketersediaan dan sebarang perbezaan yuran yang berkenaan.
2.2 Pembatalan kelas individu dan/atau penjadualan semula kelas yang sama tertakluk kepada budi bicara peserta dan guru. Notis kedua-dua niat hendaklah diberikan dua hari bekerja (min. 48 jam) sebelum kelas yang dijadualkan. Sekiranya tiada tempoh masa tersebut, pelajaran berkenaan akan dianggap telah dipenuhi dan tidak boleh diganti atau ditambah kepada unit pengajaran yang tinggal.
3. Kemajuan Tahap Kursus
Kemajuan ke peringkat kursus seterusnya adalah tertakluk kepada kelulusan peserta ujian akhir yang ditawarkan oleh Goethe-Institut Malaysia pada akhir setiap kursus. Ujian akhir ini adalah penutup kursus dan BUKAN merupakan kesetaraan atau penggantian peperiksaan Goethe-Zertifikat.
4. Sijil Kehadiran
Sijil kehadiran diberikan kepada peserta yang telah menghadiri sekurang-kurangnya 70% daripada kelas dan mengambil bahagian dalam platform pembelajaran dalam talian (untuk Kursus dengan komponen dalam talian) dan/atau telah menyelesaikan 60% daripada kerja kursus yang diperlukan.
Sila semak dengan guru anda untuk penilaian anda semasa kursus.
PEPERIKSAAN
1. Terma dan Syarat Am
1.1 Umur minimum untuk penyertaan dalam peperiksaan dewasa ialah 16 tahun. Bagi peserta di bawah umur 16 tahun, tarikh peperiksaan dengan set peperiksaan remaja boleh diaturkan. Keputusan mengenai tarikh peperiksaan adalah tertakluk kepada, dan tanggungjawab Goethe-Institut sepenuhnya.
1.2 Peserta peperiksaan diwajibkan mematuhi peraturan rumah yang terpakai di Goethe-Institut.
1.4 Pendaftaran peperiksaan dibuat sendiri. Peserta bertanggungjawab untuk memastikan datanya adalah betul.
2. Syarat Pembayaran/Pembatalan
2.1 Goethe-Institut menerima pembayaran yuran melalui kad kredit, atau melalui invois/pindahan bank. Jika pembayaran dibuat melalui invois/pindahan wang melalui bank, tempahan dianggap lengkap setelah menerima pembayaran yang pasti.
2.2 Yuran hendaklah dihantar dalam jumlah yang betul. Lebihan bayaran boleh dikembalikan dalam jumlah RM100 dan ke atas.
2.3 Bayaran balik penuh (100%) akan diberikan untuk pembatalan yang dibuat dalam tempoh 14 hari selepas pengesahan pendaftaran dan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perkhidmatan bermula. Tiada bayaran balik akan diberikan untuk pembatalan yang dibuat kurang daripada 14 hari sebelum perkhidmatan bermula. Bayaran balik akan diproses dalam tempoh 5 hingga 14 hari bekerja. Semua pembatalan mesti dikemukakan secara bertulis.
2.4 Perubahan kepada tempahan dibenarkan sehingga14 hari sebelum perkhidmatan bermula, tertakluk kepada ketersediaan dan sebarang perbezaan yuran yang berkenaan. Dasar ini boleh digunakan untuksemua tempahan, tanpa mengira jenis perkhidmatan.
3. Harga
3.1 Harga yang sah pada masa pendaftaran dalam brosur kursus semasa dan laman web Goethe-Institut adalah sebahagian daripada kontrak.
3.2 Yuran peperiksaan tidak termasuk dalam harga kursus.
3.3 Yuran pentadbiran sebanyak RM100 setiap transaksi akan dikenakan untuk perubahan kepada data peribadi.
4. Peperiksaan
4.1 Semua calon hendaklah mengenal pasti diri mereka pada hari peperiksaan sebelum peperiksaan dengan memberikan ID bergambar rasmi atau pasport. Selain itu, jemputan peperiksaan hendaklah dikemukakan. Dokumen yang hilang akan menyebabkan kehilangan kelayakan daripada peperiksaan tanpa bayaran balik atau penggantian.
4.2 Tiada masa tambahan akan diberikan kepada peserta yang lewat. Calon di peringkat A1 dan A2 yang lewat boleh dinilai sebagai "gagal".
4.3 Barangan peribadi mesti disimpan di tempat simpanan yang ditetapkan di institut sebelum peperiksaan bermula. Semua barang boleh diambil selepas tamat peperiksaan.
4.4 Pengeluaran semula sijil, termasuk perubahan data peribadi, kemasukan data yang salah, dsb., tidak boleh dilakukan.
4.5 Pindaan kepada data (penambahan/pemadaman nama, tempat dan tarikh lahir) hanya boleh dilakukan sebelum hari peperiksaan. Permintaan untuk perubahan data hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui E-Mel dan tertakluk kepada yuran pengendalian seperti yang dinyatakan dalam perkara 3.3.
4.6 Permintaan untuk pengeluaran sijil (sama ada sijil modul tunggal atau sijil dengan tarikh peperiksaan terkini) - peperiksaan B1, B2 dan C2 - hanya boleh dikemukakan secara bertulis (melalui e-mel) sebelum hari peperiksaan. Permintaan selepas itu tidak akan diproses.
5. Liabiliti/Force Majeure
5.1 Liabiliti Goethe-Institut dan pekerjanya hendaklah terhad kepada niat dan kecuaian yang teruk. Goethe-Institut juga tidak akan bertanggungjawab ke atas kegagalan perkhidmatannya akibat force majeure (cth. bencana alam, kebakaran, banjir, perang, perintah rasmi dan semua keadaan lain di luar kawalan pihak yang berkontrak).
5.2 Sekiranya berlaku keadaan atau kejadian yang serius, luar biasa atau perubahan dalam keadaan atau peristiwa sedemikian yang telah wujud yang tidak berada dalam lingkungan pengaruh Goethe-Institut (cth. rusuhan, konflik bersenjata atau pengganas, bencana alam, wabak, wabak, dsb.), kami berhak untuk menawarkan anda perubahan kepada perkhidmatan (cth. dari segi masa atau ruang). Dalam kes ini, kami akan menyerahkan tawaran baharu dengan tarikh akhir dan meminta anda menyatakan sama ada anda ingin menerima tawaran yang diubah suai atau menarik diri daripada kontrak. Jika anda menarik diri daripada kontrak, kami akan membayar balik apa-apa bayaran yang mungkin telah anda buat (jika berkenaan, secara pro-rata mengikut status penyediaan perkhidmatan). Kaedah pembayaran yang diterima juga mungkin berubah.
5.3 Dokumen dan pengesahan yang tersedia dalam bentuk fizikal akan disimpan selama maksimum 6 bulan, melainkan jika dikawal sebaliknya. Kami tidak bertanggungjawab untuk dokumen yang tidak dikumpulkan dengan segera.
Dikemas kini: Januari 2025
