Ein junger Mann lehnt an einer Straßenlaterne und schaut auf sein Smartphone. © Goethe-Institut

Logo jmd4you © JMD
JMD4you - pour les jeunes jusqu'à 27 ans

Le service de conseil en ligne jmd4you est une offre des services de migration pour la jeunesse (JMD).

Vous pouvez contacter les conseillers via Internet et leur poser vos questions. L'équipe de conseillers travaille depuis de nombreuses années dans le conseil aux migrants. Ils répondent à toutes les questions concernant la vie ou les problèmes en Allemagne. Par exemple : "Comment faire pour obtenir un permis de conduire ? Où puis-je obtenir un permis de conduire ? Que puis-je faire pour travailler en Allemagne ? J'ai besoin d'un avocat - que dois-je faire ? ...

Les consultations sont sûres, anonymes, multilingues et gratuites. Le site Internet de la consultation en ligne est pour le moment en allemand, albanais, arabe, anglais, russe et turc.

www.jmd4you.de

Logo Mbeon © Mbeon

Service de conseil en ligne en Allemagne

Mbeon - pour les immigrés adultes de 28 ans et plus

Mbeon est le service de consultation en ligne de l'association Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer (MBE) dans toute l'Allemagne, par le biais d'un chat basé sur un messager.

Une fois que vous êtes arrivé en Allemagne, vous pouvez utiliser le service MBE 24 heures sur 24 via l'application gratuite mbeon sur votre smartphone. Vous pouvez obtenir des conseils confidentiels en ligne dans plus de vingt langues différentes et poser des questions à tout moment. Tous les conseillers mbeon sont des professionnels du conseil formés.

Sélectionnez tout d'abord un conseiller mbeon dans une liste. Lors de votre sélection, vous pouvez filtrer par langue et par lieu. Dans les 48 heures, vous recevrez une réponse à votre question dans un chat privé.

Tout comme pour le conseil sur place, vous serez accompagné(e) par le même conseiller ou la même conseillère aussi longtemps que vous le souhaitez. Si nécessaire, vous pouvez également convenir d'un rendez-vous avec votre conseillère ou votre conseiller au centre de consultation.

Tous les messages texte, documents et mémos vocaux sont envoyés via mbeon de manière sécurisée. Les données sont stockées sur un serveur en Allemagne.

www.mbeon.de