Arbeiten Sie gern im direkten Kontakt mit Menschen, empfangen Besucherinnen freundlich und vermitteln Informationen klar und serviceorientiert? Behalten Sie auch bei Telefon‑ und E‑Mail‑Anfragen den Überblick und kommunizieren sicher und zuverlässig? Haben Sie Freude an administrativen Aufgaben, strukturiertem Arbeiten sowie an Koordination und Recherchen? Arbeiten Sie gern bereichsübergreifend mit Kolleginnen zusammen und unterstützen reibungslose Abläufe?

Interessieren Sie sich für technische Themen und möchten Sie als lokaler IT‑Ansprechpartnerin (ITA) Verantwortung übernehmen — von der Grundadministration der lokalen Server‑/Netzwerkumgebung über 1st‑Level‑Support für Kolleg*innen bis zur Umsetzung globaler IT‑Standards und IT‑Sicherheitsvorgaben?  Unterstützen Sie darüber hinaus gern den operativen Betrieb der Veranstaltungstechnik – inklusive Ton‑, Medien‑, Präsentations‑ und Simultanübersetzungs­technik – von der technischen Vorbereitung bis zur Betreuung während Veranstaltungen und tragen so zu einem reibungslosen Institutsalltag bei? Dann bewerben Sie sich!

Das Goethe-Institut ist das Kulturinstitut der Bundesrepublik Deutschland mit weltweiter Ausstrahlung. Wir fördern die Kenntnis der deutschen Sprache im Ausland und pflegen die internationale kulturelle Zusammenarbeit. Wir vermitteln ein umfassendes Bild von Deutschland, indem wir über das kulturelle, gesellschaftliche und politische Leben in Deutschland informieren. Wir engagieren uns für eine vielfältige und integrative Gemeinschaft.

In enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Sprache, Kultur, Bibliothek, Verwaltung sowie der globalen IT des Goethe‑Instituts übernehmen Sie diese Aufgaben:

• Eigenständige Zuordnung, Bearbeitung und Koordination allgemeiner Anfragen per Telefon sowie über digitale Kommunikationskanäle
• Professioneller Empfang und Erstinformation für Besucherinnen, Sprachkurs‑Interessierte und Bibliotheksnutzerinnen.
• Bearbeitung allgemeiner Anfragen (Telefon, E‑Mail, Info‑Postfach), adressatengerechter Schriftverkehr (DE/EN/LV) und Tagespost;
• Unterstützung der Bibliothek, Hilfestellung an der Selbstausleihtheke sowie Ausstellung von Nutzerausweisen
• Übernahme allgemeiner Sekretariats‑ und Verwaltungstätigkeiten (z. B. Büromaterialbestellungen, Lieferantenkommunikation, Preisermittlungen, An‑ und Abwesenheitsverwaltung)
• Organisation von Dienstreisen (Flugbuchungen, Hotelreservierungen) gemäß institutsweiten Standards
• Mitwirkung bei der organisatorischen und technischen  Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen (Empfang, Koordination vor Ort).
• Erste Anlaufstelle für einfache IT‑ und technische Fragen im Tagesbetrieb mit Koordination und Weiterleitung von Störungen an zuständige interne oder externe Stellen
• Unterstützung bei der Betreuung von Standard‑Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten sowie Besprechungs‑ und Konferenztechnik gemäß vorgegebener IT‑, Sicherheits‑ und Technikstandards
• Unterstützung im operativen Betrieb der Veranstaltungstechnik (z. B. Aufbau, Grundbedienung und Betreuung von Ton‑, Präsentations‑, Medien- und Simultanübersetzungstechnik während Veranstaltungen)
• Mitarbeit bei der technischen Vorbereitung von Veranstaltungen in Abstimmung mit den verantwortlichen Fachbereichen

• Sehr gute Lettisch‑ und Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind vom Vorteil
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
• Freude an Empfangs‑, Sekretariats‑ und administrativen Aufgaben
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Technisches Grundverständnis sowie Interesse an IT‑ und Medientechnik
• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und Bereitschaft zur Arbeit mit internen Systemen
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit im Tagesbetrieb

• Ein Bruttogehalt von 723 €  monatlich (Teilzeit, 50%, 20 Wochenstunden) sowie Sozialleistungen nach dem lokalen Vergütungsschema des Goethe-Instituts in Riga
• qualifizierende ITA‑Fortbildungen im Netzwerk des Goethe-Instituts
• Internationales Arbeitsumfeld mit Deutschlandbezug und strukturierter Einarbeitung.

Das Goethe-Institut steht für die Vielfalt aller Mitarbeiter*innen. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von der kulturellen und sozialen Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Weltanschauung, Behinderung und sexueller Identität. Bei gleicher Eignung und Qualifikation werden Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt.
 

Die Bewerbungsfrist für diese Ausschreibung endet mit Ablauf des 13.05.2026
 
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Motivation auf Deutsch, relevante Zeugnisse und mindestens ein Referenzschreiben) in einem pdf-Dokument an 
bewerbung-riga@goethe.de
Als Betreff Ihrer Mail wählen Sie bitte "Bewerbung Mitarbeiter*in Empfang_technischer Support. Vorname Nachname".

Nur Bewerber*innen, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen (online oder persönlich). Schwerbehinderte oder gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Ihre persönlichen Daten in der Bewerbung werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Sie werden nur für den Zweck Ihrer Bewerbung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Gemäß dem Europäischen Datenschutzgesetz 2018, Art.6, Abs.1 lit.a, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck Ihrer Bewerbung zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn Sie Ihre Bewerbung zurückziehen sollten.