Mitarbeiter*in
Im Bereich IT (ITA) und Empfang (m/w/d)

Interessieren Sie sich für IT‑Themen und möchten Sie als lokaler IT‑Ansprechpartnerin (ITA) Verantwortung übernehmen — von der Grundadministration der lokalen Server‑/Netzwerkumgebung über 1st‑Level‑Support für Kolleg*innen bis zur Umsetzung globaler IT‑Standards und IT‑Sicherheitsvorgaben? Arbeiten Sie gern im direkten Kontakt mit Menschen und begrüßen Besucher*innen freundlich, strukturiert und serviceorientiert? Bringen Sie Freude an klarer, präziser Schriftkommunikation (DE/EN/LV) und an verlässlichen Standardabläufen mit? Dann bewerben Sie sich!

Das Goethe-Institut ist das Kulturinstitut der Bundesrepublik Deutschland mit weltweiter Ausstrahlung. Wir fördern die Kenntnis der deutschen Sprache im Ausland und pflegen die internationale kulturelle Zusammenarbeit. Wir vermitteln ein umfassendes Bild von Deutschland, indem wir über das kulturelle, gesellschaftliche und politische Leben in Deutschland informieren. Wir engagieren uns für eine vielfältige und integrative Gemeinschaft.

In enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Sprache, Kultur, Bibliothek, Verwaltung sowie der globalen IT des Goethe‑Instituts übernehmen Sie die ITA / Lokale IT‑Funktion  (ca. 60 %)

• Durchführung administrativer Tätigkeiten an Server‑ und Netzwerkinfrastruktur nach Vorgaben der globalen IT des Goethe-Instituts e.V.
• Störungsbehebung im 1st‑Level‑Support
• Betreuung lokaler IT‑Anwendungen und Geräte, Unterstützung lokaler IT‑Projekte, Zusammenarbeit mit der zentralen IT
• Grundbetrieb der Veranstaltungstechnik.

sowie Front‑Office & Kommunikation (ca. 40 %)

• Professioneller Empfang und Erstinformation für Besucherinnen, Sprachkurs‑Interessierte und Bibliotheksnutzerinnen.
• Bearbeitung allgemeiner Anfragen (Telefon, E‑Mail, Info‑Postfach), adressatengerechter Schriftverkehr (DE/EN/LV) und Tagespost;
• Unterstützung einfacher organisatorischer Abläufe.
• Betreuung der Veranstaltungstechnik.

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Lettisch und Englisch,  (mündlich/schriftlich); Deutschkenntnisse erwünscht.
• Kenntnisse IT‑Grundlagen in System‑/Netzwerk‑Administration (Windows‑Umfeld), nachweisbare Support‑Erfahrung (1st‑, idealerweise Basis‑2nd‑Level), routinierte Dokumentation/Ticketing.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein für IT‑Sicherheit, Standardisierung und betriebskritische Abläufe; sorgfältige, strukturierte und nachvollziehbare Arbeitsweise,
• Ausgeprägte Service‑ und Kommunikationskompetenz am Empfang; Teamfähigkeit, Belastbarkeit und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Vorteilhaft: Erfahrung mit Veranstaltungstechnik, sowie Roll‑outs/Umsetzungsprojekten
• Hohe Belastbarkeit

• Ein Bruttogehalt von 723 €  monatlich (Teilzeit, 50%, 20 Wochenstunden) sowie Sozialleistungen nach dem lokalen Vergütungsschema des Goethe-Instituts in Riga
• qualifizierende ITA‑Fortbildungen im Netzwerk des Goethe-Instituts
• Internationales Arbeitsumfeld mit Deutschlandbezug und strukturierter Einarbeitung.

Das Goethe-Institut steht für die Vielfalt aller Mitarbeiter*innen. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von der kulturellen und sozialen Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Weltanschauung, Behinderung und sexueller Identität. Bei gleicher Eignung und Qualifikation werden Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt.
 

Die Bewerbungsfrist für diese Ausschreibung endet mit Ablauf des 15.03.2026
 
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Motivation auf Deutsch, relevante Zeugnisse und mindestens ein Referenzschreiben) in einem pdf-Dokument an 
bewerbung-riga@goethe.de
Als Betreff Ihrer Mail wählen Sie bitte "Bewerbung Mitarbeiter*in ITA und Empfang“. Vorname Nachname".

Nur Bewerber*innen, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen (online oder persönlich). Schwerbehinderte oder gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Ihre persönlichen Daten in der Bewerbung werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Sie werden nur für den Zweck Ihrer Bewerbung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Gemäß dem Europäischen Datenschutzgesetz 2018, Art.6, Abs.1 lit.a, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck Ihrer Bewerbung zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn Sie Ihre Bewerbung zurückziehen sollten.