Mitarbeiter*in
Im Bereich Empfang (m/w/d)

Arbeiten Sie gern im direkten Kontakt mit Menschen und haben Freude daran, Besucher*innen freundlich zu empfangen und erste Informationen verständlich zu vermitteln? Behalten Sie im Kommunikationsfluss den Überblick und bearbeiten Sie Anfragen per Telefon und E‑Mail zuverlässig? Schreiben und kommunizieren Sie klar und serviceorientiert? Interessieren Sie sich für Aufgaben im administrativen Bereich und bringen Sie Freude an strukturiertem Arbeiten, Koordination und Recherchen mit? Unterstützen Sie gern Kolleg*innen in verschiedenen Bereichen, wenn es um reibungslose Abläufe, Materialien oder einfache Bibliotheksprozesse geht? Dann bewerben Sie sich! 

Das Goethe-Institut ist das Kulturinstitut der Bundesrepublik Deutschland mit weltweiter Ausstrahlung. Wir fördern die Kenntnis der deutschen Sprache im Ausland und pflegen die internationale kulturelle Zusammenarbeit. Wir vermitteln ein umfassendes Bild von Deutschland, indem wir über das kulturelle, gesellschaftliche und politische Leben in Deutschland informieren. Wir engagieren uns für eine vielfältige und integrative Gemeinschaft.

In enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Sprache, Kultur, Bibliothek und Verwaltung des Goethe-Instituts Lettland übernehmen Sie:

• eigenständige Zuordnung und Bearbeitung allgemeiner Anfragen per Telefon und digitaler Kommunikation,
• Empfang von Institutsbesucher*innen sowie Erstberatung von Sprachkursinteressent*innen sowie Bibliotheksnutzer*innen,
• selbstständige Auskunftserteilung (intern und extern) sowie formeller Schriftverkehr,
• verantwortliche Pflege des zentralen INFO-E-Mailpostfachs, Strukturierung der eingehenden Tagespost
• Unterstützung der Bibliothek inkl. Bedienung von Bibliothekssystem KOHA, Hilfestellung bei Selbstausleihtheke und Ausstellung von Nutzerausweisen,
• Verwaltungstätigkeiten wie Büromaterialbestellungen, Lieferantenkommunikation, Preisermittlungen, An- und Abwesenheitsverwaltung,
• Reiseorganisation (Flugbuchungen, Hotelreservierungen) gemäß institutsweiten Standards sowie administrative Unterstützung der Institutsleitung.

• Lettisch auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens B2), Englisch (mind. B1) (mündlich/schriftlich).
• Ausgeprägte Service‑, Kommunikations‑ und Teamfähigkeit, auch in dynamischen Situationen.
• Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Abgeschlossenes Hochschulstudium
• Sicherer Umgang mit Outlook/Office, E‑Mail‑ und Kalendersystemen; strukturierte Arbeitsweise.
• Berufserfahrung in Büroorganisation und Kommunikation.
• Erwünscht sind folgende Kenntnisse: Datenschutzkenntnisse nach DSGVO und Verwaltungsabläufe; Grundkenntnisse Vergaberecht und Preisermittlungen, (Materialbestellungen, Dienstleisterwahl); Grundkenntnisse einer Bibliothekssoftware und Erfahrung in Reiseorganisation.

• Ein Bruttogehalt von 675 € bis 716 €  monatlich (Teilzeit, 50%, 20 Wochenstunden) sowie Sozialleistungen nach dem lokalen Vergütungsschema des Goethe-Instituts in Riga
• Internationales Arbeitsumfeld mit Deutschlandbezug
• Teilnahme an den Weiterbildungsangeboten des Goethe-Instituts

Das Goethe-Institut steht für die Vielfalt aller Mitarbeiter*innen. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von der kulturellen und sozialen Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Weltanschauung, Behinderung und sexueller Identität. Bei gleicher Eignung und Qualifikation werden Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt.
 

Die Bewerbungsfrist für diese Ausschreibung endet mit Ablauf des 15.03.2026
 
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Motivation auf Deutsch, relevante Zeugnisse und mindestens ein Referenzschreiben) in einem pdf-Dokument an 
bewerbung-riga@goethe.de
Als Betreff Ihrer Mail wählen Sie bitte "Bewerbung Mitarbeiter*in Empfang“. Vorname Nachname".

Nur Bewerber*innen, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen (online oder persönlich). Schwerbehinderte oder gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Ihre persönlichen Daten in der Bewerbung werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Sie werden nur für den Zweck Ihrer Bewerbung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Gemäß dem Europäischen Datenschutzgesetz 2018, Art.6, Abs.1 lit.a, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck Ihrer Bewerbung zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn Sie Ihre Bewerbung zurückziehen sollten.