Kontakt und Einschreibung
Kolkata

1. Allgemeine Teilnahmevoraussetzung

Das Mindestalter für die Teilnahme an unseren Kursen beträgt 17 Jahre (mit Ausnahme der Jugendkurse).

2. Einschreibverfahren
 
2.1. Die Einschreibung/Bezahlung zu den Kursen (A1-C2) erfolgt über Webshop auf unserer Webseite.

2.2. Einstufungstest: Sie müssen einen Einstufungstest ablegen, wenn Sie Vorkenntnisse haben, die Sie nicht in einem unserer Kurse erworben haben oder wenn Ihre letzte Goethe-Prüfung mehr als sechs Monate zurückliegt und Sie einen Kurs in nächsthöherer Kursstufe absolvieren möchten. Die Einteilung in die jeweilige Kursstufe erfolgt auf das Ergebnis des Einstufungstests.

3. Zahlungsbedingungen
 
3.1. Die Kursgebühr sowie Prüfungsgebühr sind bei der Einschreibung fällig. Bei der Einschreibung ist die Kursgebühr / Prüfungsgebühr in voller Höhe per Debit/ Kreditkarte (Master/Visakarte berechtigt für internationale Transaktionen) zahlbar. Mit einer Online-Zahlung werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Goethe-Instituts automatisch akzeptiert.
 
3.2. Geht die Zahlung der gesamten Kursgebühr nicht rechtzeitig ein, verliert der Teilnehmer seinen Anspruch auf Teilnahme am Kurs.

3.3. Das Goethe-Institut / Max Mueller Bhavan kann keine Bearbeitungsgebühren und / oder Wechselkursdifferenzen erstatten, die möglicherweise vom Kreditkartenanbieter während der Transaktion abgezogen werden.

4. Preise

4.1. Die zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preise im jeweils aktuellen Kursprospekt des Goethe-Instituts / Max Mueller Bhavan sind Vertragsbestandteil.

4.2. Soweit nicht anders ausgewiesen, sind die Kosten für die Lehrbücher nicht in der Kursgebühr enthalten.

5. Rücktritt (Kurse)

5.1. Bei Rücktritt vor Kursbeginn berechnen wir lediglich eine Verwaltungsgebühr. Die restlichen Kursgebühren werden zurückerstattet. Keine Rückerstattung ist möglich nach dem Anfang des Kurses. Die Stornogebühren sind wie folgt:
 

Wenn die Stornierungsmail gesendet wird	Stornogebühren
bis zu 4 Wochen vor Kursbeginn	10% der Kursgebühr
bis zu 1 Woche vor Kursbeginn	20% der Kursgebühr
bis zu 1 Tag vor Kursbeginn	30% der Kursgebühr
nach Kursbeginn	100% der Kursgebühr

5.2. Eine Umbuchung eines Kurses (z.B. Änderung des Kurstermins) ist nur in Ausnahmefällen und mit Zustimmung des Goethe-Instituts möglich. Das Sprachkursbüro soll darüber mindestens 5 Arbeitstage vor dem Kursbeginn schriftlich informiert werden. Es wird für jede Umbuchung, soweit nicht anders vereinbart, 5% der Kursgebühr als Umbuchungsgebühr fällig. Keine Änderungen werden nach dem Beginn des Kurses vorgenommen.

5.3. Sollte das Goethe Institut / Max Mueller Bhavan einen Kurs streichen/ annullieren, wird die volle Kursgebühr zurückerstattet.

6. Prüfungsgebühren

6.1. Die zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preise im jeweils aktuellen Kursprospekt des Goethe-Institut / Max Mueller Bhavan sind Vertragsbestandteil.

6.2. Kursteilnehmende können bis zu sechs Monate nach Ende eines Kurses die Prüfung auf der entsprechenden Kursstufe als „interne Prüfungsteilnehmer“ ablegen. Das Sprachkursbüro soll vor dem Prüfungstermin schriftlich informiert wird, dass man an der Prüfung nicht teilnehmen wird.

7. Rücktritt (Prüfungen)

7.1. Die Gebühr richtet sich nach der jeweils gültigen lokalen Gebührenordnung. Wer die Prüfungsgebühr vollständig bei der Anmeldung zur Prüfung entrichtet hat, kann an der Prüfung teilnehmen.

7.2. Die Prüfungsgebühr ist nicht rückzahlbar. Gilt eine Prüfung aus Krankheitsgründen als nicht abgelegt, wird 75% der Prüfungsgebühr einmalig für den nächsten Prüfungstermin gutgeschrieben, sofern ein ärztliches Attest vor Prüfungsbeginn vorgelegt wurde. 

7.3. Wird ein/-e Teilnehmende/-r von der Prüfung ausgeschlossen (vgl. § 11 der Prüfungsordnung des Goethe-Instituts), wird die Prüfungsgebühr nicht zurückerstattet.

Für Prüfungsordnung klicken Sie hier.

8. Kursbescheinigung / Prüfungszertifikate

8.1. Teilnehmer mit einer Mindestanwesenheit von 70% haben Anspruch auf eine Teilnahmebescheinigung.

8.2. Prüfungen sind nicht obligatorisch. Die Bestehensquote für alle Prüfungen beträgt 60%.

8.3. Die internationalen Prüfungszertifikate werden digital ausgestellt. Man kann diese vom meingoethe.de-Konto herunterladen.

9. Kurseinteilung / Klassenstärke

9.1. Unsere Kurse bestehen aus mindestens 15 und höchstens 22 Teilnehmern für die Stufen A1 bis B2 beziehungsweise mindestens 15 und höchstens 18 Teilnehmern für die Stufen C1 und C2. Sollte bei Kursbeginn eine zu geringe Teilnehmerzahl vorliegen, behalten wir uns das Recht vor, diesen Kurs zu annullieren oder zu verschieben. In diesem Fall bieten wir den Teilnehmern die Möglichkeit, in einen anderen Kurs zu wechseln oder die gesamte Kursgebühr zurück zu erhalten.

9.2. Eine Anfrage für den Wechsel der Gruppe/ des Zeitfensters/ des Semesters wird vor Beginn der ersten Klasse in Erwägung gezogen und ist von der Verfügbarkeit eines Platzes in dem gewählten Kurs abhängig. Wenn der Kurs erstmal angefangen hat, ist die Wahl des Kurses und das gewählte Zeitfenster verbindend und die Anmeldung kann nicht storniert und die Gebühr kann nicht zurückerstattet werden. (siehe 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

9.3. Die Kursteilnehmenden sind dafür verantwortlich, versäumte Stunden nachzuholen. Es können keine zusätzlichen Stunden durchgeführt werden. Sie können versäumte Stunden nicht durch den Besuch einer anderen parallelen Gruppe / eines anderen Kurses nachholen.

9.4. Für Teilnehmende der Offline-Kurse ist es obligatorisch, innerhalb von zwei Wochen nach Kursbeginn den Studentenausweis und die Bibliothekskarte zu erstellen, die auch eine kostenlose Mitgliedschaft in der Bibliothek für den Zeitraum des angemeldeten Kurses beinhaltet.

10. Umstellung des Hybrid/Präsenzunterrichts auf Online-Liveunterricht

Das Goethe-Institut / Max Mueller Bhavan Kolkata behält sich das Recht vor, den Präsenz- auf Online-Liveunterricht umzustellen, sofern dies auf Grund der behördlichen Anordnungen in Bezug auf Covid -19 und/oder der Sicherheit der Mitarbeiter*innen und der Kursteilnehmer*innen erforderlich ist. Eine Rückerstattung ist hinsichtlich des Online-Liveunterrichts ausgeschlossen. Die Kunden*innen stimmen dieser Vorgehensweise zu.

11. Pflichten der Teilnehmenden

Die Teilnehmenden sind verpflichtet, die Hausordnung des Goethe-Institut Deutschkurse und Prüfungen Kolkata einzuhalten.

12. Beschwerdeweg

Im Falle einer Beschwerde bezüglich der Kurse und Prüfungen am Goethe-Institut / Max Mueller Bhavan sollte man an feedback-kolkata@goethe.de für Präsenzkurse und feedback-onlineindia@goethe.de für Online-Kurse schreiben. Die Prüfungsordnung regelt weitere Beschwerden bezüglich der Prüfungen.

13. Haftung des Goethe-Instituts / Max Mueller Bhavan / Höhere Gewalt

Die Haftung des Goethe-Instituts / Max Mueller Bhavan und seiner Mitarbeiter ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Das Goethe-Institut / Max Mueller Bhavan haftet nicht für den Ausfall seiner Leistungen aufgrund höherer Gewalt (zum Beispiel Unruhen, kriegerische oder terroristische Auseinandersetzungen, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien usw., die außerhalb der Kontrolle der Vertragsparteien stehen).

Für solche schwerwiegende, außerordentliche Umstände oder Ereignisse oder für eine Änderung von bereits vorliegenden derartigen Umständen oder Ereignissen, die nicht im Einflussbereich des Goethe-Instituts liegen, behält sich das Goethe Institut / Max Mueller Bhavan vor, eine Änderung des Kurses anzubieten (z.B. in zeitlicher, methodischer oder räumlicher Hinsicht) oder, im Falle das solche Alternativangebote aufgrund der Umstände nicht gemacht werden können, den Kurs ersatzlos und ohne finanzielle Kompensation zu streichen.

14. Copyright: Alle Rechte vorbehalten

Das Goethe Institut behält alle Urheberrechte an den Kursmaterialien.  Kein Teil dieser Materialien darf ohne ausdrückliche Genehmigung in irgendeiner Form (Screenshot, Foto, Aufzeichnung, Speicherung, Verbreitung u.a.) reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme vervielfältigt oder verarbeitet werden. Die Nutzung dieser Materialien (als Screenshot, Foto, Aufzeichnung, Speicherung, Verbreitung u.a.) ist den Kursteilnehmern oder Dritten außerhalb des Nutzungszwecks untersagt und wird als ein Verstoß gegen geltendes Urheberrecht betrachtet.