Den großen Internet-Konzernen, nicht immer zurecht als „social media“ bezeichnet, ist die permanente Flut von Mitteilungen über den Kopf gewachsen. Von Hass-Mails bis zu Pornografie, von Abbildungen des Kindermissbrauchs bis zu manipulierten, propagandistisch verwendeten Kriegsbildern – das Bedürfnis, dagegen vorzugehen, wächst, schon um das eigene Image nicht zu beschädigen.
Doch wird die Erfüllung dieser Aufgaben in der Regel nicht von den Konzernen selbst vorgenommen: „Outsourcing“ ist die billigste Lösung, und auch die bequemste; für Fehler sind die von den Konzernen beauftragten Firmen verantwortlich. So kommt es, dass zum Beispiel in Manila unzählige, schlecht ausgebildete und bald traumatisierte „Moderatoren“ in langen Schichten vor ihren Bildschirmen sitzen und, nicht selten nach allzu schematischen und amerikanisch hinterlegten Kriterien, mit der Löschtaste gegen Müll im Internet vorgehen.
THE CLEANERS dokumentiert vor allem deren Arbeit, verfolgt aber auch die Diskussion in den USA.
Die Veranstaltungsorte finden Sie unter
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