الهاتف المحمول والإنترنت

هل تريد إجراء مكالمات هاتفية وتصفح الإنترنت والدردشة وإرسال رسائل نصية؟ إذن أنت بحاجة إلى مزود خدمة الهاتف المحمول. هناك العديد من مزودي خدمات الهاتف المحمول في ألمانيا، ولديك مجموعة كبيرة من العقود أو شرائح الهاتف المحمول SIM مسبقة الدفع بتكاليف مختلفة. هل تجري الكثير من المكالمات الهاتفية؟ هل ترغب في كثير من الأحيان في تصفح الإنترنت أثناء الطريق؟ ابحث عما يناسبك.

Audio-Player: Artikel anhören

Artikel anhören

Handy und Internet

شخص يستخدم هاتفًا ذكيًا © Goethe-Institut/ Gina Bolle

مزودو خدمات الهاتف المحمول والرسوم

هناك أسعار ثابتة. ويمكن من خلالها إجراء عدد غير محدود من المكالمات والرسائل النصية. كما أن هناك أيضاً باقات شاملة لحجم بيانات معين، فيمكنك استخدام حجم البيانات لتصفح الإنترنت على هاتفك المحمول، كما يمكنك شراء حجم بيانات جديد عندما تستنفز حجم البيانات الخاصة بك. يرجى الملاحظة: سيكلفك ذلك أموالاً إضافية. ففي بعض الأحيان يتم إضافة حجم البيانات تلقائيًا، لذا قم بإيقاف تشغيل هذا الأمر حتى لا تضطر إلى دفع الكثير، وقم بشراء حجم البيانات الإضافي فقط عندما تحتاج إليه. كما أن هناك أيضًا رسوم بدون سعر ثابت أو باقة شاملة، فستحاسب على كل مكالمة وكل رسالة نصية وكل استخدام للإنترنت.

قارن بين العروض المختلفة. يمكنك القيام بذلك على بوابات المقارنة على سبيل المثال:

المكالمات الدولية

هل تريد إجراء مكالمات دولية من ألمانيا؟ يمكن أن يكون ذلك مكلفاً للغاية باستخدام الخط الأرضي أو الهاتف المحمول. فمن الأفضل استخدام تطبيقات مثل واتساب أو سكايب أو خدمات مشابهة. حيث يتيح لك ذلك إجراء مكالمات عبر الإنترنت دون تحمل أي تكاليف هاتفية إضافية. كما يمكنك أيضاً استخدام بطاقات الهاتف أو البطاقات مسبقة الدفع لإجراء المكالمات الدولية، وبذلك تصبح المحادثات أرخص. يمكنك الحصول على هذه البطاقات من محلات السوبر ماركت أو المحلات التجارية الأخرى على سبيل المثال.

هل تقضي الكثير من الوقت في الخارج وترغب في إجراء مكالمات أو استخدام الإنترنت باستخدام شريحة الهاتف المحمول SIM الألمانية؟ يمكنك إجراء مكالمات داخل الاتحاد الأوروبي والنرويج وأيسلندا وليشتنشتاين دون أي تكلفة إضافية. أما في البلدان الأخرى فقد يكون الأمر مكلفاً، لذا انتبه إلى رسوم التجوال للرسائل النصية والمكالمات الهاتفية والإنترنت، وتعرّف على التكاليف مسبقاً. كما يمكنك إيقاف تشغيل تجوال البيانات في الخارج واستخدام الإنترنت فقط عبر شبكات الإنترنت اللاسلكية WLAN في الفنادق أو المقاهي على سبيل المثال.

هناك أيضاً رسوم دولية خاصة. اعرف المزيد من مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك.

عقد الهاتف المحمول

يمكنك توقيع عقد مع مزود خدمة الهاتف المحمول. من الأفضل الذهاب إلى أحد المتاجر وطلب المشورة. تحذير: لا توقع على عقد لا تفهمه. اقرأ العقد بعناية فائقة، واحصل على المساعدة في عملية الترجمة. كما يمكنك أيضًا تسجيل عقد على الموقع الإلكتروني وتوقيعه وإرساله إلى مقدم الخدمة. عادةً ما سيرغب مقدم الخدمة في رؤية بطاقة هويتك أو جواز سفرك وشهادة تسجيل الإقامة.

عادةً ما تكون مدة عقد الهاتف المحمول من عام إلى عامين. وغالباً ما يكون من غير الممكن إلغاء العقد مسبقاً. كما أنه عادةً ما يتم دفع الفاتورة في نهاية الشهر، ويمكنك إلغاء عقدك في أي وقت بعد انتهاء الحد الأدنى للمدة بإشعار مدته شهر واحد.

شريحة الهاتف المحمول SIM المدفوعة مسبقاً

إن الخيار الآخر هو شريحة الهاتف المحمول SIM المدفوعة مسبقاً. يمكنك عادةً شراء هذه البطاقات من محلات السوبر ماركت أو محطات البنزين أو الأكشاك مقابل مبلغ زهيد.

هل قمت بشراء شريحة الهاتف المحمول SIM المدفوعة مسبقا مباشرة من مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك؟ إذن يمكنك تفعيل البطاقة في المتجر. فأنت بحاجة إلى بطاقة هويتك أو جواز سفرك. كما ستحتاج في بعض الأحيان أيضًا إلى تصريح إقامتك. يمكنك أيضاً الحصول على المساعدة في هذا الأمر. هل اشتريت شريحة الهاتف المحمول SIM المدفوعة مسبقا من سوبر ماركت على سبيل المثال؟ إذن يمكنك إثبات هويتك باستخدام إجراء إثبات الهوية بالفيديو أو في أحد فروع البريد الألماني.

والآن أنت بحاجة إلى رصيد. يمكنك شراء الرصيد من السوبر ماركت أو الكشك. تحتوي كروت شحن الرصيد على رقم طويل، ويجب إدخال الرقم في الهاتف المحمول، وفي بعض الأحيان يمكنك أيضًا شراؤه مباشرةً من تطبيق مزود خدمة الهاتف المحمول. فيتم خصم الرصيد عند إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية وتصفح الإنترنت.

شبكة الإنترنت اللاسلكية WLAN

هل تريد تصفح الإنترنت مجاناً؟ غالباً ما تتوفر شبكات الأنترنت اللاسلكية WLAN المجانية في المقاهي أو المكتبات أو المباني العامة الأخرى. وهناك مواقع على الإنترنت تعرض لك شبكات الإنترنت اللاسلكية WLAN القريبة منك. تنبيه: العديد من شبكات الإنترنت اللاسلكية هذه غير مشفرة، وقد يتمكن الآخرون من رؤية بياناتك الشخصية.

الإنترنت المنزلي

هناك العديد من الخيارات والرسوم المختلفة للاتصال بالإنترنت في منزلك. كما يجب عليك أيضاً التفكير في: ماذا تحتاج؟ هل تريد إنترنت فقط أم هاتف أرضي أيضاً؟ هل تتصفح الإنترنت في كثير من الأحيان وتشاهد الأفلام أو تستمع إلى الموسيقى في بعض الأحيان فقط؟ إذاً ليس بالضرورة أن يكون الاتصال بالإنترنت سريعاً جداً. هل تستخدم عدة أجهزة في نفس الوقت أو تعمل من المنزل على الكمبيوتر المحمول أو تشاهد الكثير من الأفلام بجودة عالية أو تجري الكثير من مكالمات الفيديو مع عائلتك؟ إذاً ربما تحتاج إلى اتصال إنترنت أسرع.

تحقق من العروض المختلفة على بوابة المقارنة:

تبرم عقدًا مع مزود خدمة الإنترنت. فلا يوجد هنا خيار الدفع المسبق. لذا قم بقراءة العقد بعناية، وقم بالتوقيع فقط في حالة إذا كنت تفهم كل شيء. يرجى الملاحظة: في بعض الأحيان تكون الرسوم الشهرية أرخص في البداية، ثم تكلف أكثر بعد بضعة أشهر، وتتراوح مدة العقود عادةً من اثني عشر إلى 24 شهرًا، وغالباً ما تكون مدة الإخطار بإنهاء العقد هي نفس المدة بالنسبة لعقد الهاتف المحمول، إلا أن هناك أيضاً رسوم بدون مدة محددة.

Häufige Fragen

تابعونا