Il existe des forfaits, qui vous permettent de téléphoner et d'envoyer des SMS en illimité. Il existe également des forfaits comprenant un volume de données prédéfini. Ce volume de données vous permet de surfer sur Internet en toute mobilité. Lorsque votre volume de données est épuisé, vous pouvez souscrire un nouveau volume de données. Attention : cela entraîne des frais supplémentaires. Parfois, le volume de données est automatiquement renouvelé. Désactivez cette fonction pour ne pas avoir à payer trop cher. Ne souscrivez un volume de données supplémentaire que lorsque vous en avez besoin. Il y a aussi la possibilité de ne pas avoir de forfait du tout. Vous payez pour chaque appel, chaque SMS et chaque fois que vous utilisez Internet.

Comparez les différentes offres. Vous pouvez par exemple le faire sur des sites de comparaison :  

Vous voulez téléphoner de l'Allemagne vers l'étranger ? Cela peut être très coûteux si vous utilisez un téléphone fixe ou un portable. Utilisez de préférence WhatsApp, Skype ou des services similaires. Ainsi, vous pouvez téléphoner via Internet sans avoir à payer de frais de téléphone supplémentaires. Vous pouvez également téléphoner à l'étranger à l'aide de cartes téléphoniques ou de cartes de crédit. Ainsi, les appels vous reviennent moins cher. Ces cartes sont disponibles par exemple dans les supermarchés ou autres magasins.

Vous passez beaucoup de temps à l'étranger et souhaitez y téléphoner ou utiliser Internet avec votre carte SIM allemande ? Au sein de l'UE, en Norvège, en Islande et au Liechtenstein, vous téléphonez sans frais supplémentaires. Dans les autres pays, cela peut vous coûter cher. Faites attention aux frais d'itinérance pour les SMS, les appels téléphoniques et Internet. Renseignez-vous au préalable sur les coûts. Vous pouvez désactiver l'itinérance des données à l'étranger et n'utiliser Internet que via les réseaux locaux sans fil des hôtels ou des cafés, par exemple.

Il existent également des tarifs spéciaux applicables à l'étranger. Renseignez-vous auprès des opérateurs de téléphonie mobile.

Vous pouvez conclure un contrat avec un opérateur de téléphonie mobile. Le mieux est de vous rendre dans un magasin et de demander conseil. Attention : ne signez pas un contrat que vous ne comprenez pas. Lisez le contrat très attentivement. Demandez de l'aide pour la traduction. Vous pouvez également demander un contrat sur le site Internet, le signer et l'envoyer au fournisseur. En règle générale, l'opérateur demande à voir votre carte d'identité ou votre passeport ainsi qu'un certificat de résidence.

Un contrat de téléphone mobile court généralement pendant un à deux ans. La résiliation du contrat avant cette échéance n'est souvent pas possible. La facture est généralement payée à la fin du mois. Une fois la durée minimale écoulée, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment avec un préavis d'un mois.

Une autre option est la carte SIM prépayée. Ces cartes sont souvent très bon marché et s'achètent dans les supermarchés, les stations-service ou les kiosques.

Vous avez acheté la carte SIM prépayée directement auprès de votre opérateur de téléphonie mobile ? Vous pouvez donc activer la carte dans le magasin. Pour ce faire, vous avez besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport. Parfois, votre titre de séjour est également nécessaire. Vous pouvez également obtenir de l'aide. Vous avez par exemple acheté la carte SIM prépayée dans un supermarché ? Vous pouvez alors prouver votre identité par la procédure d'identification vidéo ou dans une agence de la Deutsche Post.

Il vous faut maintenant du crédit. Vous pouvez en acheter dans un supermarché ou à un kiosque. Les cartes de crédit portent un long numéro. Vous devez entrer ce numéro dans votre téléphone portable. Parfois, vous pouvez aussi l'acheter directement via l'application de l'opérateur mobile. Le crédit est consommé lorsque vous téléphonez, envoyez des SMS et surfez sur Internet.

Vous voulez surfer gratuitement sur Internet ? Les cafés, bibliothèques ou autres bâtiments publics proposent souvent un accès gratuit au réseau local sans fil. Sur Internet, il existe des sites qui vous indiquent les réseaux locaux sans fil près de chez vous. Attention : beaucoup de ces réseaux WLAN ne sont pas cryptés. D'autres personnes peuvent éventuellement voir vos données personnelles.

Il existe différentes options et différents tarifs pour une connexion Internet à votre domicile. Là encore, vous devriez réfléchir : de quoi avez-vous besoin ? Voulez-vous uniquement Internet ou également un téléphone fixe ? Surfez-vous souvent sur Internet et ne regardez des films ou n'écoutez de la musique que de temps en temps ? Dans ce cas, vous n'avez pas forcément besoin d'une connexion Internet très rapide. Vous utilisez plusieurs appareils en même temps, vous travaillez sur votre ordinateur portable depuis chez vous, vous regardez beaucoup de films en haute qualité ou vous passez beaucoup d'appels vidéos avec votre famille ? Dans ce cas, vous avez probablement besoin d'une connexion Internet plus rapide.

Vérifiez les différentes offres sur un portail de comparaison : Vous concluez un contrat avec le fournisseur d'accès à Internet. Ici, il n'y a pas d'option prépayée. Lisez attentivement le contrat. Ne le signez que si vous comprenez tout. Attention : parfois, les frais mensuels sont plus avantageux au début. Après quelques mois, cela coûte plus cher. Les contrats ont généralement une durée de 12 à 24 mois. Les délais de résiliation sont souvent les mêmes que pour un contrat de téléphone mobile. Mais il existe aussi des tarifs sans échéance fixe.