Hay tarifas planas con las que se puede hablar por teléfono y escribir mensajes de textos sin límites. También hay paquetes inclusivos, con un volumen de datos determinado. Con el volumen de datos puede usted navegar en internet de manera móvil. Cuando se haya acabado su volumen de datos, puede comprar uno nuevo. Atención: esto cuesta dinero adicional. Desconecte la opción automática, para que no le salga tan caro. También hay paquetes sin tarifa plana o paquetes inclusivos, en los que tiene que pagar por cada llamada que haga, cada mensaje de texto que mande y cada vez que navegue en internet.

Compare usted las diferentes ofertas. Esto se puede hacer, por ejemplo, en portales comparativos.  

¿Quiere llamar al extranjero desde Alemania? Llamar desde un teléfono fijo o un teléfono móvil puede resultar muy caro. Lo mejor es usar Whatsapp, Skype o servicios similares, así estará llamando por internet y no generará costos telefónicos adicionales. También puede hablar al extranjero usando tarjetas telefónicas o tarjetas de prepago, para que las llamadas sean más baratas. Se venden, por ejemplo, en supermercados u otros negocios.

¿Sale mucho al extranjero y quiere hablar allí por teléfono con su tarjeta SIM alemana o utilizar el internet? Dentro de la UE, en Noruega, Islandia y Lichtenstein puede hacer llamadas telefónicas sin costos adicional. En otros países esto puede ser costoso. Tome en cuenta las cuotas de roaming para mensajes de texto, llamadas telefónicas e internet. Infórmese de los costos con anterioridad. En el extranjero puede desconectar el roaming y usar el internet, por ejemplo, sólo con el WiFi de hoteles y cafés.

También hay tarifas especiales para el extranjero. Infórmese con su compañía de telefonía móvil.

Puede hacer un contrato con una compañía de telefonía móvil. Lo mejor es ir a un negocio y pedir asesoría. Tenga cuidado: no firme un contrato que no entienda. Léalo con atención. Pida ayuda para que se lo traduzcan. También es posible hacer un contrato en internet, firmarlo y mandarlo a la compañía. Casi siempre será necesario mostrar su identificación o pasaporte y su certificado de empadronamiento.

Un contrato de telefonía móvil suele tener una duración mínima de uno a dos años. Normalmente no es posible rescindirlo antes de tiempo. La factura se paga casi siempre a fin de mes. Después de que se haya vencido el plazo de vigencia mínima, puede usted rescindir el contrato avisando con un mes de anticipación.

Otra posibilidad es una tarjeta SIM prepagada. Se pueden comprar en supermercados, gasolineras o en kioscos.

¿Compró la tarjeta SIM prepagada directamente con la compañía de telefonía móvil? Entonces puede activar la tarjeta directamente en el negocio. Para ello necesitará su identificación o pasaporte, a veces, también el título de residencia. Pueden ayudarlo/a a hacer el trámite. ¿Compró la tarjeta SIM prepagada, por ejemplo, en un supermercado? Puede comprobar su identidad a través del procedimiento de identificación por video (“Video-Ident-Verfahren”). o en una sucursal del Correo Alemán.

Ahora necesita abonarle crédito a su teléfono móvil. El crédito lo puede comprar en el supermercado o en el kiosco. En la tarjeta del crédito viene un número largo que hay que registrar en el móvil. A veces también es posible comprarlo directamente en la app de la compañía de telefonía móvil. El crédito se gasta cuando hace llamadas telefónicas, manda mensajes de texto y hace uso del internet.

¿Quiere navegar de manera gratuita en internet? En cafés, bibliotecas y otros edificios públicos hay WiFi gratuito. En internet hay páginas que le muestran las redes WiFi cerca de usted. Atención: Muchas de ellas no están cifradas y es posible que otras personas vean sus datos personales.

Hay diferentes posibilidades y tarifas para tener una conexión de internet en casa. También en este caso es bueno reflexionar: ¿Qué necesita? ¿Quiere sólo internet o también un teléfono fijo? ¿Navega mucho en internet y sólo de vez en cuando ve películas u oye música? Entonces la conexión a internet no tiene que ser tan rápida. ¿Utiliza varios aparatos al mismo tiempo, trabaja en casa en su laptop, ve muchas películas o sostiene muchas videollamadas con su familia? Entonces es probable que sí necesite una conexión más rápida.

Estudie las diferentes ofertas en un portal de comparación: Puede hacer un contrato con un proveedor de internet. En este caso no existe la posibilidad del prepago. Lea el contrato con atención y firme solo si entiende todo. Atención: a veces, la tarifa mensual es más barata al principio, y después de algunos meses aumenta de precio. Los contratos suelen tener una vigencia de entre 12 y 24 meses. Los plazos de rescisión casi siempre son iguales que en un contrato de telefonía móvil. Pero también hay tarifas sin una vigencia fija.