มือถือและอินเทอร์เน็ต

คุณต้องการโทรศัพท์ เล่นอินเทอร์เน็ต แชท และส่งข้อความ SMS หรือไม่? คุณจะต้องมีผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ในประเทศเยอรมนีมีผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถืออยู่มากมาย คุณสามารถเลือกได้หลากหลายทั้ง แบบรายเดือน (สัญญารายปี) หรือแบบเติมเงิน (Prepaid-SIM) ซึ่งแต่ละแบบก็มีค่าใช้จ่ายแตกต่างกันไป คุณใช้โทรศัพท์บ่อยหรือไม่? คุณต้องการใช้อินเทอร์เน็ตนอกบ้านบ่อย ๆ ด้วยหรือเปล่า?

Audio-Player: Artikel anhören

Artikel anhören

Handy und Internet

Person bedient ein Handy © Goethe-Institut/ Gina Bolle

ผู้ให้บริการมือถือและค่าธรรมเนียม

มีแพ็กเกจแบบเหมาจ่าย ซึ่งช่วยให้คุณโทรและส่ง SMS ได้ไม่จำกัด นอกจากนี้ยังมีแพ็กเกจที่รวมปริมาณข้อมูลอินเทอร์เน็ตจำนวนหนึ่งไว้ด้วย โดยคุณสามารถใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือได้ตามปริมาณข้อมูลนั้น หากปริมาณข้อมูลของคุณหมด คุณสามารถซื้อปริมาณข้อมูลเพิ่มเติมได้ แต่โปรดระวัง: การซื้อข้อมูลเพิ่มจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม บางครั้งปริมาณข้อมูลจะถูกต่ออัตโนมัติ ควรปิดการต่ออัตโนมัตินี้เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น และควรซื้อปริมาณข้อมูลเพิ่มเมื่อคุณต้องการจริง ๆ เท่านั้น นอกจากนี้ ยังมีค่าบริการที่ไม่ใช่แบบเหมาจ่ายหรือแพ็กเกจรวม ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะต้องจ่ายค่าบริการสำหรับทุกการโทร การส่ง SMS และการใช้งานอินเทอร์เน็ต

อย่าลืมเปรียบเทียบผู้ให้บริการแต่ละราย คุณสามารถใช้เว็บไซต์เหล่านี้ได้
 

การโทรไปต่างประเทศ

คุณต้องการโทรจากเยอรมนีไปต่างประเทศใช่ไหม? การโทรผ่านโทรศัพท์บ้านหรือมือถืออาจมีค่าใช้จ่ายสูง แนะนำให้ใช้บริการอย่าง WhatsApp, Skype หรือบริการที่คล้ายกัน ซึ่งช่วยให้คุณโทรผ่านอินเทอร์เน็ตและไม่ต้องเสียค่าโทรเพิ่มเติม นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้บัตรโทรศัพท์หรือบัตรเติมเงินเพื่อโทรไปต่างประเทศได้ ซึ่งจะช่วยให้ค่าใช้จ่ายในการโทรถูกลง คุณสามารถหาซื้อบัตรเหล่านี้ได้ตามซูเปอร์มาร์เก็ตหรือร้านค้าอื่น ๆ

คุณเดินทางไปต่างประเทศบ่อยและต้องการใช้โทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ตด้วยซิมการ์ดของเยอรมันใช่ไหม? ภายในสหภาพยุโรป รวมถึงในนอร์เวย์ ไอซ์แลนด์ และลิกเตนสไตน์ คุณสามารถโทรได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ในประเทศอื่น ๆ อาจมีค่าใช้จ่ายสูง ควรระวังค่าบริการโรมมิ่งสำหรับการส่ง SMS การโทร และการใช้อินเทอร์เน็ต ตรวจสอบข้อมูลค่าใช้จ่ายก่อนเดินทาง คุณสามารถปิดการใช้งานโรมมิ่งข้อมูลในต่างประเทศและใช้อินเทอร์เน็ตเฉพาะผ่าน Wi-Fi ในโรงแรมหรือคาเฟ่ต่าง ๆ ได้

ยังมีแพ็กเกจพิเศษสำหรับใช้งานต่างประเทศ คุณสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้จากผู้ให้บริการมือถือ

สัญญามือถือ

คุณสามารถทำสัญญากับผู้ให้บริการมือถืออได้ ควรไปที่ร้านค้าเพื่อรับคำปรึกษา ระวัง: อย่าเซ็นสัญญาที่คุณไม่เข้าใจ ควรอ่านสัญญาอย่างละเอียด และขอความช่วยเหลือในการแปลหากจำเป็น คุณสามารถทำสัญญาผ่านทางเว็บไซต์ เซ็นชื่อ และส่งกลับไปยังผู้ให้บริการได้เช่นกัน โดยปกติแล้วผู้ให้บริการจะขอดูบัตรประจำตัวหรือหนังสือเดินทางและใบรับรองการแจ้งย้ายเข้า

สัญญามือถือมักจะมีระยะเวลาหนึ่งถึงสองปี การยกเลิกสัญญาก่อนครบกำหนดมักจะทำไม่ได้ ส่วนใหญ่บิลจะถูกชำระตอนสิ้นเดือน คุณสามารถยกเลิกสัญญาได้หลังจากครบระยะเวลาขั้นต่ำ โดยแจ้งล่วงหน้าหนึ่งเดือน

ซิมการ์ดแบบเติมเงิน

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้ซิมการ์ดแบบเติมเงิน ซึ่งสามารถซื้อได้ในซูเปอร์มาร์เก็ต สถานีบริการน้ำมัน หรือร้านขายของเล็กๆ ด้วยเงินจำนวนไม่มาก

หากคุณซื้อซิมการ์ดแบบเติมเงินโดยตรงจากผู้ให้บริการมือถือ คุณสามารถเปิดใช้งานซิมการ์ดที่ร้านได้ โดยต้องใช้บัตรประจำตัวหรือหนังสือเดินทาง และบางครั้งอาจต้องใช้ใบอนุญาตพำนักด้วย ซึ่งทางร้านจะช่วยคุณในกระบวนการนี้ หากคุณซื้อซิมการ์ดแบบเติมเงินในซูเปอร์มาร์เก็ต คุณสามารถยืนยันตัวตนผ่านระบบวิดีโอหรือที่สาขาของที่ทำการไปรษณีย์

หลังจากนั้นคุณจะต้องเติมเงิน ซึ่งสามารถซื้อบัตรเติมเงินได้ที่ซูเปอร์มาร์เก็ตหรือร้านขายของ ในบัตรเติมเงินจะมีหมายเลขยาวที่คุณต้องกรอกลงในโทรศัพท์ บางครั้งคุณสามารถเติมเงินได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการมือถือ เงินที่เติมจะถูกใช้ไปเมื่อคุณโทรออก ส่ง SMS หรือใช้อินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตไวไฟ

ถ้าคุณอยากใช้อินเทอร์เนตแบบไม่เสียเงิน สามารถใช้ไวไฟในร้านกาแฟ ห้องสมุด หรือสถานที่สาธารณะอื่น ๆ ได้ มีหลายเว็บไซต์ที่บอกคุณได้ว่าบริเวณที่คุณอยู่มีสัญญาณไวไฟตรงจุดใดบ้าง แต่พึงระวังว่าสัญญาณไวไฟส่วนใหญ่ไม่ได้เข้ารหัสข้อมูล คนอื่นอาจเห็นข้อมูลส่วนตัวของคุณได้

อินเทอร์เน็ตบ้าน

สำหรับการติดตั้งอินเทอร์เน็ตในที่พักมีหลายทางเลือกและค่าบริการก็ต่างกันไป ซึ่งคุณก็ต้องพิจารณาเช่นกันว่า คุณต้องการอะไร คุณอยากแค่ใช้อินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์บ้านด้วย คุณใช้อินเทอร์เน็ตบ่อยไหมหรือดูหนัง ฟังเพลงแค่ครั้งคราวเท่านั้น ถ้าอย่างนั้นจะได้ไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงขนาดนั้น ถ้าคุณใช้อุปกรณ์หลายเครื่อง ใช้แล็ปท็อปทำงานจากที่บ้าน ดูหนังความคมชัดสูงบ่อยหรือวิดีโอคอลกับที่บ้านบ่อย อินเทอร์เน็ตคุณอาจต้องเร็วหน่อย

ตรวจสอบข้อเสนอต่าง ๆ บนเว็บไซต์เปรียบเทียบราคาได้ คุณต้องทำสัญญากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ซึ่งในกรณีนี้ไม่มีทางเลือกแบบเติมเงิน (Prepaid) ควรอ่านสัญญาอย่างละเอียด และเซ็นชื่อเฉพาะเมื่อคุณเข้าใจทุกอย่างเท่านั้น ระวัง: บางครั้งค่าบริการรายเดือนจะถูกในช่วงแรก แต่หลังจากผ่านไปไม่กี่เดือนราคาจะเพิ่มขึ้น สัญญามักจะมีระยะเวลาตั้งแต่ 12 ถึง 24 เดือน ระยะเวลาในการยกเลิกสัญญามักจะเหมือนกับสัญญามือถือ แต่ก็มีแผนค่าบริการบางอย่างที่ไม่มีระยะเวลาสัญญาคงที่

คำถามที่พบบ่อย

ติดตามเราได้ที่