SAP Support Consultant im OSKA-Team

Goethe-Institut Mexiko-Stadt Beschäftigungsumfang 100 %
Vergütung nach dem lokalen Vergütungsschema des Goethe-Instituts

Das Goethe-Institut e.V. ist eine Mittlerorganisation des Bundes, dessen Ziele die Förderung der Kenntnis der deutschen Sprache im Ausland, die Pflege der internationalen kulturellen Zusammenarbeit und die Vermittlung eines umfassenden Deutschlandbildes durch Informationen über das kulturelle, gesellschaftliche und politische Leben sind.

Wir suchen ab 01.08.2026 oder später eine/n engagierte/n Kolleg/in als SAP Support Consultant.

OSKA (Organisationsweite standardisierte Kurs- und Prüfungs-Administration) ist unsere zentrale, SAP-basierte Lösung für Student Life Cycle Management, Verwaltung und Abrechnung der weltweiten Sprachkurs- und Prüfungsarbeit des Goethe-Instituts. Den Betrieb verantwortet ein interdisziplinäres Produktteam, zu dem drei Support Center an den Standorten Sofia, Mexiko-Stadt und Neu-Delhi gehören. Die Support Center sind überregionale Anlaufstelle für unsere Anwender bei technischen und fachlichen Fragestellungen.
Wir suchen Verstärkung für den OSKA Support durch eine Ortskraft am Standort Mexiko-Stadt.

IHRE AUFGABEN:

SAP Beratung und Unterstützung für unsere Anwender als Mitglied des globalen OSKA-Teams
1st und 2nd Level Support zu Incident- und Change-Management mit eigenständiger Fehleranalyse,
Testfallerstellung und Testing, Abnahme und Transport
Unterstützung bei Rollout und Go-Live neuer Anwendungen an den Goethe-Instituten
Perspektivisch Durchführung von Customizing und Weiterentwicklung der SAP Module und deren Schnittstellen;
Koordination der Wartungsarbeit mit Key Usern und externen Dienstleistern;
Mitwirkung bei Schulungen und bei der Erstellung der Dokumentation;

IHR PROFIL:

Studium oder abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder gleichwertige Kenntnisse;
Gute Kenntnisse in mindestens einem SAP Modul (SD, FI, CO, SLCM);
Erste Erfahrung im SAP Customizing von Vorteil;
Analytisches Denken und systematische Vorgehensweise, gutes Prozessverständnis;
Ausgeprägte Nutzerorientierung und Spaß an der Arbeit im Team;
Sehr gute fachbezogene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens B2
Hohe Flexibilität und Belastbarkeit und ausgeprägte soziale und interkulturelle Kompetenz
Ggf. Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen.

WIR BIETEN:

Enge Zusammenarbeit in einem internationalen Team
Moderne IT- und Arbeitsplatzausstattung
Angebote zur Weiterbildung und Qualifizierung
Die Arbeitsbedingungen einschließlich der Bezahlung orientieren sich an der Ortsüblichkeit und unterstehen lokalem Recht. Die Vergütung richtet sich nach dem aktuellen Vergütungsschema des Goethe-Instituts Mexiko.
Wir bieten eine sehr gute Krankenversicherung und weitere soziale Leistungen.

Anmerkungen:

Das Goethe-Institut steht für die Vielfalt aller Mitarbeiter*innen. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Weltanschauung, Behinderung und sexueller Identität
Das Goethe-Institut strebt auf allen Hierarchieebenen und Entgeltstufen ein ausgewogenes Geschlechterverhältnis an
Die Stelle ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit möglich

Hinweise zum Bewerbungsverfahren:

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Motivationsschreiben (auf Deutsch) bis zum 22.07.2026 an Bewerbung-Mexiko@goethe.de