Za mnoge bolesti lekove možete dobiti samo ukoliko imate recept. Na tom papiru je napisano koji lek Vam je potreban. Recept izdaju lekar ili lekarka. Uz recept preuzimate lekove u apoteci i plaćate samo deo cene. Ostatak plaća zdravstveno osiguranje.

Apoteke obično rade od ponedeljka do petka od 8:00 do 18:30. U gradovima ima apoteka koje su otvorene i do 20.00 časova. Subotom, nedeljom i noću rade dežurne apoteke.

Zdravstveno osiguranje je obavezno za sve ljude u Nemačkoj. Više o tome pročitajte u našem informativnom tekstu „Osiguranja”.

Osećate se bolesno i potrebna Vam je medicinska pomoć? Onda treba da zakažete termin kod lekarke ili lekara opšte prakse. Oni će Vam odgovoriti na prva pitanja o tegobama i bolestima. Oni se nazivaju i kućni lekar odnosno kućna lekarka. Važno je odlaziti kod lekara odnosno lekarke. On ili ona Vam mogu pomoći da ponovo postanete zdravi. Ukoliko ne mogu da Vam pomognu, uputiće Vas kod specijaliste ili specijalistkinje.

Ukoliko je Vaše dete bolesno, idete kod dečjeg lekara ili lekarke. Kod njih obično možete ići od ponedeljka od petka. Subotom, nedeljom i noću postoji dežurna lekarska služba.

Za zakazivanje termina možete pozvati ordinaciju ili zakazati termin online. To je moguće kod većine lekara i lekarki. Jednostavno je i praktično. Treba samo da posetite internet stranicu Vaše ordinacije i odaberete termin. Zatim ćete dobiti i potvrdu termina. Na njoj možete da vidite kada možete da dođete kod lekara ili lekarke. Često ćete pre termina dobiti podsetnik u vidu imejla ili SMS poruke.

Prilikom posete lekaru ili lekarki potrebno je da imate karticu svog zdravstvenog osiguranja, ona se zove kartica osiguranja ili zdravstvena kartica. Prilikom prve posete morate da popunite formular sa ličnim podacima kao što je Vaše ime, adresa i drugo. Ponekad je potrebno da upišete i koja oboljenja imate kao i da li redovno uzimate neke lekove.

Nakon prijave čekate u čekaonici dok Vas ne prozovu. Nekada to traje par minuta, a nekad se čeka i duže od sat vremena.

U sobi za pregled lekar ili lekarka Vas pitaju razna pitanja. Šta Vas boli? Od kada? Da li ste i ranije imali iste bolove? Opišite sve tegobe detaljno. Nakon razgovora, lekar odnosno lekarka će Vas pregledati, a potom će postaviti i dijagnozu. Lekar ili lekarka će Vam reći koje oboljenje imate i šta treba da radite. Često Vam daju i recept za lekove koje preuzimate u apoteci. Ponekad Vam zakažu i termin za novi pregled.

Posetu lekaru ili lekarki ne morate da platite ukoliko ste osigurani preko obaveznog zakonskog zdravstvenog osiguranja. Privatne dodatne usluge morate platiti sami. Ljudi sa privatnim zdravstvenim osiguranjem dobijaju račun, oni posetu moraju prvo sami da plate, a onda kasnije dobijaju novac od svog zdravstvenog osiguranja.

Osećate se bolesno i ne možete da radite? O tome morate odmah da obavestite Vašeg poslodavca. Pozovite ga i recite koliko će bolest verovatno da traje.

Bili ste kod lekara ili lekarke? Ukoliko zbog bolesti ne možete da radite, lekar odnosno lekarka će napisati doznake za bolovanje. Taj papir se naziva i lekarska potvrda, u njoj stoji da ne možete da radite. Treba da ostanete kod kuće i da odmarate. U potvrdi je napisano i koliko dugo treba da ostanete kod kuće. Vi nećete dobiti pisanu potvrdu. Lekar ili lekarka šalju sve informacije direktno zdravstvenom osiguranju. Vaš poslodavac može onlajn da vidi potvrdu za otvaranje bolovanje.

Neki poslodavci žele da dobiju potvrdu već prvog, a neki tek od trećeg dana bolovanja. Za otvaranje bolovanja možete i da samo pozovete ordnaciju. Kod lakših oboljenja je moguće dobiti do pet dana. Ukoliko ste duže bolesni, morate da posetite lekara ili lekarku.

Postoji mnogo različitih lekara i lekarki. Oni vladaju različitim stručnim oblastima, oni su specijalisti i specijalistkinje. Postoje na primer specijalisti i specijalistkinje ortopedije, oni se bave svime što ima veze sa kostima i zglobovima, recimo o prelomu ruke. Ginekolozi i ginekološkinje su lekari i lekarke za žene. Oni rade preventivne preglede i brinu o trudnicama. Postoje još i lekari i lekarke za uho, grlo i nos, i još mnogi drugi.

Često Vas lekar i lekarka opšte prakse šalju specijalisti ili specijalistkinji. Za to se dobija uput. Onda će Vaš kućni lekar ili lekarka kasnije biti obavešteni o tome koje oboljenje imate.

Da li već znate koji specijalista ili specijalistkinja su Vam potrebni? Ako da, onda možete da idete direktno kod njih. Ne morate nužno imati uput. Za zubara i zubarku uput nije potreban.

Nije Vam dobro? Osećate se umorno i iscrpljeno? Fizičko zdravlje je veoma važno, ali nije samo telo ono koje može da oboli, već i psiha – dakle, sve što ima veze sa mislima i osećanjima. Problemi, krize, stres, strah i nasilje mogu da nas učine bolesnim. Čuvajte Vaše mentalno zdravlje. Pazite na sebe. Protražite pomoć, ukoliko se osećate tužno, uplašeno ili pod stresom.

Prevetnivnim pregledima se mogu rano prepoznati teške bolesti i može se brže doći do ozdravljenja. Neke preglede plaća zdravstveno osiguranje, a neke morate platiti sami.

Takođe i za decu postoje prevetnivni pregledi. Oni su jako važni. Postoje vakcine protiv zaraznih bolesti kao što su male boginje, šarlah i zauške. Više o tome pročitajte u našem informativnom tekstu „Život s decom“.

Posle 35. godine starosti postoje kontrole za rano prepoznavanje bolesti bubrega, srca, krvotoka, dijabetesa i raka. Za žene postoje pregledi dojki. Trudnice imaju redovne preventivne preglede.

U zavisnosti od pola, uzrasta ili oboljenja u porodici postoje određeni pregledi. Vakcinacije su važne i za odrasle. Razgovarajte o tome sa Vašim lekarom ili lekarkom.

Svi ljudi u Nemačkoj treba da znaju brojeve hitnih službi: policija (110) i vatrogasci odnosno spasilačka služba (112). Postoje i drugi telefonski brojevi za pomoć i savetovanje. Pročitajte više o tome u našem tekstu „Šta činiti u hitnom slučaju?“.