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© Goethe-Institut/ Gina Bolle
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許多病症的藥品必須憑處方購買。處方只能由醫生開發,上面注明了您需要服用哪種藥品。您可憑處方去藥店購藥,有時您需要自負一些費用,剩餘金額則由保險公司承擔。
藥店通常週一至週五8時至18時30分營業,週六則營業至13時。城裡的藥店通常會一直開到20時。週六、周日和夜間還會有緊急用藥服務。
在德國,所有人都有購買醫療保險的義務。具體請參閱保險。
如果您覺得自己罹患疾病,需要醫療説明,那最好先去預約全科醫生。全科醫生會回答與各類疼痛和疾病相關的常見問題,他們又被稱作家庭醫生。看病就醫十分重要,醫生可以幫助您恢復健康。如果全科醫生不能為您提供幫助,則會將您轉診到專科醫生那裡。
如果您的孩子罹患疾病,需要去看兒科醫生。一般週一至週五都可以正常就醫。週六、周日和夜間還會有緊急醫療服務。
您可致電診所預約,大多數醫生也支持線上預約。這更為簡單實用。您只需去診所網站搜索空餘時段。預約完成後,您會收到預約確認,其中會告知您應當前來就醫的時間。在預約時段到來前,您往往還會收到郵件或短訊提示。
就醫時,您需要攜帶保險公司發放的醫保卡或健康卡。首次就醫時,您必須填寫個人資訊問卷,留下您的姓名、地址等資訊。某些診所還會讓您填寫您患有哪些疾病以及定期服用哪些藥物。
在完成取號報到後,您可以去休息室等待叫號。等待時間通常為幾分鐘,但有時也可能超過一個小時。
在診療室,醫生會詢問您的病症、患病時長以及過往病史。您需要詳細描述自己的疾病。問診過後,醫生會給您做檢查,並作出診斷。醫生會告知您所患的疾病以及治療方案。他們往往會給您開發藥物處方,您可憑處方去藥店購藥。有時候,醫生還會為您預約複診時間。
如果您投保了公立醫療保險,則無需為看病就醫支付費用,但您仍需為個性化的附加服務付費。投保私家醫療保險的患者會得到一份帳單。他們需先墊付帳單費用,再向醫療保險公司申請報銷。
如果您因病無法工作,必須立即通知雇主並請病假。您可通過電話告知雇主,你可能要請幾多天病假。
如果您曾去就醫且因病無法工作,醫生會為您開發病假紙,這份病假紙又稱疾病證明。上面會寫明您無法工作,應居家休養。證明上也會注明您應當休息多長時間。您不會得到紙本病假紙,醫生會將電子病假紙發送給保險公司。您的雇主則可以在網上查閱。
某些雇主在病假當天就會要求您提供疾病證明。許多雇主通常在患病超過3天時才會要求您提供這份證明。您可致電診所獲取疾病證明,這適用於請假不超過5天的輕微疾病。如果您患病時間更長,則必須親自去醫生那裡要求證明。
醫生分各種類型,也有不同的專業領域。專攻某一領域的醫生被稱為專科醫生。例如,整型骨科醫生專門治療骨頭和關節問題,可為您治療手臂骨折等疾病。婦科醫生專門診療女性患者,也為孕婦提供預防檢查和治療。此外,還有耳鼻喉科醫生等專科醫生種類。
一般來說,全科醫生會為您開發轉診證明,將您轉診到專科醫生那裡。專科醫生會將診斷結果告知您的家庭醫生。
如果您十分清楚自己需要看那一門專科醫生,亦可直接前去就醫。轉診證明並非必要條件。在看牙醫時,您無需提供轉診證明。
您是否覺得自己狀況不佳,時常感到疲憊勞累?身體健康固然重要,但不僅身體會患病,心理有時也會出現問題。心理疾病包括所有與思想和情感相關的症狀,個人問題、危機、壓力、恐懼或暴力都可能導致疾病的產生。您需要關注自己的心理健康,照顧好自己。如果您感到悲傷、緊張或恐懼,應及時尋求幫助。
預防性檢查可以儘早甄別嚴重疾病,幫助您儘快回復健康。醫療保險公司會為某些檢查付費,另一些檢查費則需您自行承擔。
兒童也需進行預防性檢查,這些檢查十分重要。此外,他們還可以接種預防麻疹、百日咳和腮腺炎等疾病的疫苗。具體請參閱和孩子們一起生活。
35歲以上人群需定期進行腎臟疾病、心血管疾病、糖尿病和癌症的早期篩查。女性需接受胸部觸診。孕婦也應當定期進行預防性檢查。
此外,還有根據性別、年齡和家族病史進行的特定檢查。疫苗對成年人也十分重要。具體請諮詢您的家庭醫生。
在德國,所有人都應當牢記報警電話110和火警急救電話112。如果您需要幫助或諮詢,還可以撥打其他電話。更多資訊請參閱「遇到緊急狀況怎麼辦?」。
gesund.bund.de:健康相關資訊
圓夢德國: 健康
聯邦移民和難民局:「歡迎來到德國」手冊:住房
聯邦醫保認證醫生聯合會:查找醫生
Aponet:查找德國藥店
therapie.de:跨文化心理治療:就診點查詢
AOK保險:心理健康:危害與治療
Zanzu:身體圖解
聯邦政府:電話要求疾病證明
健康知識基金會:心理援助
免費心理援助熱線:0800/1110111 · 0800/1110222 · 116123
您可通過多個網站查找附近的醫生:
聯邦醫生協會:
聯邦醫生協會:查找醫生
聯邦衛生部:
聯邦衛生部:醫生
聯邦醫保認證醫生聯合會:
一般來說,您應該先去看全科醫生,再讓他將您轉診到專科醫生,因為他更清楚您需要看什麼樣的醫生。但您也可以不經轉診直接去看專科醫生。在看牙醫時,您無需提供轉診證明。
在緊急情況下,如發生嚴重事故時,請您直接撥打急救電話112。此外,如果您需要在夜間和週末緊急就醫,可撥打緊急醫療服務電話116117。
您可在網上查詢德國所有藥店的夜間和緊急服務資訊。每家藥店也會用指示牌寫明提供夜間和緊急服務的藥店資訊。
尋找提供緊急服務的藥店:
aponet: 查找緊急服務
請諮詢您的醫療保險公司。
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德國有著各類不同的診所,也有全科醫生和專科醫生之分。萬一您必須去醫院就診,醫生會適時通知您。
如果遇到緊急情況,您可去醫院看急診。那裡的人在週末和節假日也會為您提供幫助。
如果您遭遇意外或突發嚴重疾病,可撥打112呼叫救護車。
或天主教會慈善機構的線上諮詢服
caritas: Hilfe und Beratung
您可以從健康知識基金會
和聯邦衛生部的多種語言手冊
多種語言手冊
中獲取更多資訊。
您還可以從以下網站獲取針對移民的諮詢服務:
青少年移民諮詢中心
成年移民諮詢中心
移民諮詢與資訊中心
聯邦移民和難民局網頁導航:移民諮詢中心