Mais pour de nombreuses maladies, vous ne pouvez obtenir les médicaments que sur présentation d'une ordonnance. Ce papier indique le médicament dont vous avez besoin. L'ordonnance doit être délivrée par un médecin. Muni de l'ordonnance, vous allez ensuite chercher ces médicaments dans une pharmacie et vous ne devez payer que partiellement. L'assurance maladie paie le reste.

Les pharmacies sont généralement ouvertes du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30, et le samedi jusqu'à 13 h. Dans les villes, certaines pharmacies sont toutefois ouvertes jusqu'à 20 h. Un service des urgences est également assuré le samedi, le dimanche et pendant la nuit.

Une assurance maladie est obligatoire pour toutes les personnes vivant en Allemagne. Consultez notre texte d'information « Assurances» pour plus d'informations.

Vous vous sentez malade ou avez besoin d'une aide médicale ? Le mieux est alors de prendre rendez-vous chez un médecin généraliste. Elle/il répond aux premières questions relatives à toutes les douleurs et maladies. Elle/il est aussi appelé(e) médecin traitant. Il est important de consulter un médecin. Elle/il peut vous aider à retrouver la santé. Si elle/il ne peut pas vous aider, elle/il vous enverra chez un(e) spécialiste.

Votre enfant est malade ? Alors, consultez un(e) pédiatre. En général, on ne peut aller chez le médecin que du lundi au vendredi. Pour le samedi, le dimanche et la nuit, il existe un service médical de garde.

Pour prendre rendez-vous, vous pouvez appeler le cabinet ou prendre un rendez-vous en ligne. Cela est possible chez la plupart des médecins. C'est simple et pratique. Vous allez sur le site Internet du cabinet et vous choisissez un rendez-vous. Vous recevez une confirmation. Cette confirmation indique quand vous pouvez vous rendre chez le médecin. Souvent, peu avant le rendez-vous, vous recevez un rappel par e-mail ou SMS sur votre téléphone portable.

Lors d'une visite chez le médecin, vous devez vous munir d'une carte de votre assurance maladie, de la carte d'assuré(e) ou de la carte de santé. Lors de votre première visite, vous devez remplir un questionnaire dans lequel vous indiquez vos données personnelles. Vous y indiquez votre nom, votre adresse, etc. Parfois, le cabinet médical veut aussi savoir quelles maladies vous avez et si vous prenez régulièrement des médicaments.

Après vous être enregistré(e), vous attendez dans la salle d'attente. Vous serez ensuite appelé(e). Cela ne dure souvent que quelques minutes, mais parfois vous pouvez attendre plus d'une heure.

Une fois dans la salle de consultation, le médecin vous interrogera : de quoi souffrez-vous ? Depuis quand ? Avez-vous déjà ressenti de telles douleurs auparavant ? Vous devez fournir une description très précise de vos douleurs. Après l'entretien, vous êtes examiné(e). Vous recevez ensuite un diagnostic. Le médecin vous explique de quelle maladie vous souffrez et ce que vous devez faire. Souvent, il/elle vous donne une ordonnance pour des médicaments. Vous allez chercher ces médicaments en pharmacie. Parfois, il/elle vous donne un rendez-vous pour un nouvel examen.

Si vous êtes assuré(e) dans le cadre de l'assurance maladie obligatoire, la visite chez le médecin sera couverte par celle-ci. Vous devez payer vous-même les prestations supplémentaires privées. Les personnes disposant d'une assurance maladie privée reçoivent une facture. Vous payez vous-même la visite et vous êtes remboursé(e) plus tard par l'assurance maladie.

Vous êtes malade et ne pouvez pas travailler ? Vous devez toujours informer votre employeur immédiatement. Vous prévenez votre employeur que vous êtes malade. Vous téléphonez et indiquez la durée probable de la maladie.

Vous avez consulté un médecin ? Si vous ne pouvez pas travailler en raison de la maladie, le médecin vous prescrit un congé de maladie. On l'appelle aussi certificat médical. Ce document indique que vous ne pouvez pas travailler, que vous devez rester à la maison et vous reposer. Il indique également la durée de votre repos. Vous ne recevez aucun document pour cela. Le médecin envoie directement les informations à l'assurance maladie. Votre employeur peut consulter votre congé de maladie en ligne.

Certains employeurs exigent le congé de maladie après le premier jour d’absence. Beaucoup ne le demandent qu'à partir du troisième jour. Vous pouvez également appeler un cabinet médical pour obtenir un congé de maladie. Pour les maladies légères, vous pouvez prendre un congé de cinq jours. Si vous êtes malade plus longtemps, vous devez vous rendre chez un médecin.

Il existe une diversité de médecins. Ils ont des spécialités différentes. C'est pourquoi on les appelle des médecins spécialistes. Ce sont des spécialistes. Parmi eux, il y a par exemple les orthopédistes. Ces derniers s'occupent de tout ce qui a trait aux os et aux articulations ; par exemple, si vous vous êtes cassé le bras. Les gynécologues s'occupent des femmes. Ils font des dépistages et suivent les femmes enceintes. Il y a aussi les oto-rhino-laryngologistes et bien d'autres.

Souvent, le médecin généraliste vous adresse à un spécialiste. Vous serez alors adressé(e) à un(e) spécialiste. Votre médecin traitant sera informé(e) plus tard de la maladie dont vous souffrez.

Savez-vous quel(le) spécialiste consulter ? Vous pouvez donc vous y rendre directement. Vous n’avez pas nécessairement besoin d’un adressage. Pour la consultation chez le dentiste, nous n’avez pas besoin d’adressage.

Vous ne vous sentez pas bien ? Vous vous sentez fatigué(e) et épuisé(e) ? La santé physique est très importante. Mais il n'y a pas que le corps qui peut être malade, il y a aussi le psychisme, c'est-à-dire tout ce qui est lié à la pensée et aux sentiments. Les problèmes, les crises, le stress, la peur ou la violence peuvent provoquer des maladies. Veillez sur votre santé mentale. Prenez bien soin de vous. Demandez de l'aide si vous vous sentez triste, stressé(e) ou anxieux(se).

Les examens de dépistage permettent de détecter précocement les maladies graves et de les soigner plus rapidement. Certains examens sont couverts par l'assurance maladie. D'autres sont à la charge du patient.

Il existe également des examens de dépistage pour les enfants. Ils sont très importants. Il existe des vaccins contre les maladies infectieuses comme la rougeole, la coqueluche et les oreillons. Consultez notre texte d'information « Vivre avec des enfants » pour plus d'informations.

À partir de 35 ans, il existe des bilans de santé pour le dépistage des maladies rénales et cardiovasculaires, du diabète et du cancer. Pour les femmes, il y a des examens de palpation des seins. Les femmes enceintes ont des examens de dépistage réguliers.

Selon le sexe, l'âge ou les maladies de famille, il y a des examens spécifiques. Même pour les adultes, les vaccins sont encore importants. Parlez-en à votre médecin.

Toutes les personnes vivant en Allemagne devraient connaître les numéros d'urgence de la police (110) et des pompiers ou encore des services de secours (112). Il existe également d'autres numéros de téléphone utiles pour obtenir de l'aide ou des conseils. Consultez notre texte « Que faire en cas d'urgence » pour en savoir plus.