Покупки

Fahrrad mit Körben und Einkaufstaschen © Goethe-Institut

Супермаркети є в усіх містах, а також у деяких селах Німеччини. Зазвичай там можна купити все необхідне для повсякденного життя: хліб, м'ясо, фрукти та овочі, молоко та йогурти, шоколад, миючі засоби, туалетний папір та багато іншого. Магазини в Німеччині мають різні години роботи. Супермаркети зазвичай відкриті з 7:00 ранку до щонайменше 20:00 вечора.

Крамниці та магазини у буденному житті

Хочете купити свіжі продукти? У багатьох місцях один або два рази на тиждень працює щотижневий ринок. Найчастіше він відбувається по суботах. На щотижневому ринку ви можете купити свіжі фрукти, овочі та регіональні делікатеси. Свіже м'ясо та ковбаси можна знайти в супермаркеті або в м'ясних крамницях (на півдні Німеччини вони називаються Metzgereien). Свіжий хліб можна купити в пекарнях.

Пекарні, м'ясні крамниці та інші невеликі магазини в маленьких містечках і селах часто закриваються рано або відкриті лише кілька годин на день. Щотижневі ринки зазвичай працюють з раннього ранку до обіду. У неділю всі магазини зачинені. Лише пекарні, магазини на залізничних станціях та заправки часто відкриті в неділю та святкові дні.

Служба доставки

Найближчий супермаркет знаходиться далеко? Або Ви не хочете виходити з дому, щоб зробити покупки? Ви можете скористатися послугами служби доставки. Вам привезуть продукти додому. Пошукайте в інтернеті «Lieferservice Lebensmittel» (Служба доставки продуктів) і своє місто. Зазвичай потрібно заповнити форму в Інтернеті. Багато супермаркетів також пропонують послуги доставки. Однак ця послуга коштує дорожче, ніж покупка в магазині. Існують також служби доставки, які пропонують готові страви. Ви можете зателефонувати до них або замовити їжу онлайн.

Застава

У Німеччині за всі бляшані банки, пластикові пляшки та багато скляних пляшок потрібно платити заставу (Pfand). Ви платите трохи грошей за банку або пляшку (зазвичай від 8 до 25 центів). Ви отримуєте гроші назад, коли повертаєте порожню тару в магазин.

Зазвичай у супермаркетах або магазинах напоїв є автомати для порожніх пляшок і бляшанок. Вам видадуть папірець, який ви здасте на касі. Після цього вам повернуть гроші. Скляні пляшки без застави можна викидувати в контейнер для скла.

Спеціалізовані магазини та Інтернет

Якщо Ви хочете купити, наприклад, шафу, комп'ютер або пару взуття, Ви можете піти в універмаг або спеціалізований магазин. В універмагах є багато різних товарів. Універмаги в основному знаходяться в містах. Спеціалізовані магазини спеціалізуються на певних товарах. Наприклад, є меблеві магазини, спеціалізовані магазини електроніки та взуттєві магазини. Години роботи зазвичай з 9:00 до 20:00, іноді лише до 18:30.

Тепер більшість речей також можна придбати онлайн. Зазвичай Вам потрібно почекати лише кілька днів, і товари будуть доставлені Вам додому.

Покупка товарів у секонд-хендах

У Німеччині також можна придбати товари з секонд-хенду, наприклад, одяг, електроприлади, меблі, книги та багато іншого. Це часто буває дешевше.

На вихідних, особливо у великих містах, часто влаштовуються блошині ринки. Також з'являється все більше і більше магазинів секонд-хенду. Просто введіть в інтернеті «Flohmarkt» (блошиний ринок) або « Second Hand » і назву свого міста.

Ви також часто можете знайти секонд-хенд і дешеві товари онлайн. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що не всі пропозиції є надійними. Популярними платформами є, наприклад:

Оплата

У Німеччині поширені різні способи оплати. Зазвичай ви можете розплатитися готівкою або поточною карткою (або EC-карткою). Якщо у Вас є поточний рахунок (Girokonto) у банку або ощадній касі, Ви отримаєте поточну або дебетову картку, а часто також кредитну картку (MasterCard або Visa). Кредитною карткою можна розраховуватися в деяких супермаркетах, універмагах і спеціалізованих магазинах. Мобільні платежі, тобто оплата за допомогою смартфона, також поширені в Німеччині.

Ви можете платити в Інтернеті кредитною та дебетовою карткою, а також прямим списанням або рахунком-фактурою. Якщо Ви бажаєте сплатити прямим списанням, Ви повинні ввести дані свого рахунку онлайн. Після цього гроші будуть списані з Вашого рахунку. За допомогою рахунку-фактури Ви переказуєте гроші з Вашого рахунку. Існують також інші способи оплати, наприклад, PayPal. Ви також можете знайти більше інформації в тексті Банківський рахунок і фінанси.

Ціни, гарантія та обмін

У більшості магазинів у Німеччині на всі продукти встановлена фіксована ціна. На ринку та купуючи на велику суму у спеціалізованих магазинах інколи можна торгуватися. Але зазвичай, це не прийнято. 

Ви купили щось і воно виявилося несправним? Тоді Ви маєте право на 2-річну гарантію на нові товари: Ви отримаєте новий товар. Або Ви можете повернути бракований товар і отримати свої гроші назад. Або Ви повинні заплатити менше. На вживані товари гарантія становить 12 місяців. Іноді на товари також надається гарантія (Garantie). Якщо товар, наприклад, телевізор, зламається протягом гарантійного терміну, його відремонтують безкоштовно. Або Ви можете отримати новий телевізор. Гарантійний термін становить 12-24 місяці від дати першої покупки.

Якщо Вам не сподобався товар і Ви ще не користувалися ним, Ви можете обміняти його на інший. Зазвичай Ви також можете його повернути. Ви отримаєте назад свої гроші. Обмін або повернення зазвичай можливе протягом 14 днів. Ви повинні пред'явити квитанцію або рахунок-фактуру. Спеціальні пропозиції часто не підлягають обміну.

Часті запитання

СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ