Alışveriş

Fahrrad mit Körben und Einkaufstaschen © Goethe-Institut

Almanya'daki bütün şehirlerde ve bazı köylerde süpermarketler vardır. Buralarda, gündelik yaşamda ihtiyacınız olan önemli birçok şeyi bulabilirsiniz: Ekmek ve et, yoğurt ve çikolata, temizlik malzemeleri ve tuvalet kâğıdı. Süpermarketler normalde sabah saat 7’den en az akşam saat 8’e kadar açıktır.

Gündelik yaşamda dükkan ve mağazalar

Taze yiyecek/içecek mi satın almak istiyorsunuz? Birçok yerde haftada bir veya iki kez Pazar(Wochenmarkt) kurulur. Pazar, çoğu zaman Cumartesi günleri kurulur. Pazarda taze meyve, sebze ve bölgeye has yiyecekler bulunur. Taze et ve taze sosisi kasaplardan (Fleischereien) (Güney Almanya'da Metzgerei denir) alabilirsiniz. Taze ekmek ise fırınlardan alabilirsiniz.

Küçük şehirlerde fırınların, kasapların ve diğer küçük dükkânların bazıları birçok zaman erken kapatır ve günde sadece birkaç saat açıktırlar. Pazarlarsa (Wochenmärkte) normalde sabahın erken saatlerinden öğleden sonraya kadar sürer. Pazar günü bütün dükkânlar kapalıdır. Sadece fırınlar, tren istasyonundaki dükkanlar ve benzinlikler hem Pazar günleri, hem de resmi tatil günlerinde birçok zaman açıktır.

Teslimat Hizmeti

En yakın süpermarket uzakta mı? Veya alışverişe gitmek için evden çıkmak istemiyor musunuz? Teslimat hizmetini kullanabilirsiniz. Sonra birisi evinize yiyecek getiriyor. İnternette "yemek dağıtım hizmeti" ve şehrinizi arayın. Normalde çevrimiçi bir form doldurursunuz. Birçok süpermarket aynı zamanda teslimat hizmeti de sunmaktadır. Ancak bu hizmetin maliyeti mağazadan alışveriş yapmaktan daha fazladır. Hazır yemek sunan teslimat hizmetleri de vardır. Burayı arayabilir veya online sipariş verebilirsiniz.

Depozito Mevduatı

Almanya'da tüm içecek kutuları, plastik şişeler ve birçok cam şişe için depozito alınmaktadır. Kutu veya şişe için bir miktar para ödersiniz (genellikle 8 ila 25 sent arası). Boş kapları mağazaya teslim ederseniz paranızı geri alırsınız.

Süpermarkette veya içecek mağazasında genellikle boş şişeler ve kutular için otomatlar bulunur. Daha sonra kasada teslim edeceğiniz bir kağıt parçası alacaksınız. O zaman parayı geri alırsın. Cam şişeleri depozitosuz olarak cam konteynerine getirin.

Özel Mağazalar ve Internet

Örneğin, bir dolap, bilgisayar veya bir çift ayakkabı satın almak istiyorsanız büyük mağazaya veya özel mağazaya gidebilirsiniz. Büyük mağazalarda birçok farklı ürün bulunmaktadır. Büyük mağazalar çoğunlukla şehirlerde bulunur. Özel mağazalar belirli ürünlerde uzmanlaşmıştır. Örneğin mobilya mağazaları, elektronik mağazaları veya ayakkabı mağazaları var. Açılış saatleri genellikle sabah 09.00'dan akşam 20.00'ye kadar, bazen sadece akşam 18:00'e kadar açıktır.

Günümüzde çoğu şeye internet üzerinden ulaşabiliyorsunuz. Çoğu zaman sadece birkaç gün beklemeniz gerekir ve ürünler evinize teslim edilir.

İkinci El Alışveriş

Almanya'da kullanılımış ürünleri tıpkı; giyim, elektrikli ev aletleri, mobilya, kitap ve çok daha fazlasını satın alabilirsiniz. Bu çoğu zaman daha ucuzdur.

Özellikle büyük şehirlerde hafta sonları genellikle bit pazarları kurulur. Giderek daha fazla ikinci el mağazaları açılmakta. Internete sadece “bit pazarı” veya “ikinci el” ve şehrinizi girmeniz yeterli.

Ayrıca internette sıklıkla kullanılmış ve ucuz ürünler bulabilirsiniz. Ancak tüm tekliflerin meşru olmadığına dikkat edin. Örneğin en popüler platformlar şunlardır:

Ödeme

Almanya'da çeşitli ödeme araçları yaygın olarak kullanılır. Nakit parayla (Bargeld) veya banka kartıyla her yerde ödeme yapabilirsiniz. Bankada veya bir tasarruf sandığında hesabınız varsa, size bir banka kartı (EC-Karte) ve çoğu zaman aynı zamanda bir de kredi kartı (Kreditkarte) (MasterCard veya Visa) verirler. Çoğu mağazada banka kartınızla (EC-Karte) veya kredi kartınızla (Kreditkarte) ödeme yapabilirsiniz.

Internet'te kredi kartıyla (Kreditkarte) ödeme yapılabildiği gibi, banka havalesiyle (Bankeinzug) veya faturayla (Rechnung) da yapılabilir. Banka havalesiyle (Bankeinzug) ödeme yapmak istiyorsanız, banka hesap bilgilerinizi çevrimiçi ortamda girmeniz gerekir. Ödeme ücreti, hesabınızdan çekilir. Faturayla ödemede parayı hesabınızdan transfer edersiniz. PayPal gibi başka ödeme yöntemleri de vardır. Daha fazla bilgiyi Finans ve Vergiler metninde de bulabilirsiniz.

Fiyatlar, Garantie ve İade / Değiştirme

Almanya'daki çoğu dükkânda bütün ürünler için sabit fiyatlar geçerlidir. Pazarda ve uzman mağazalarda yüksek meblağlı alışverişlerde bazen pazarlık edebilirsiniz. Ama normalde pazarlık pek yaygın değildir. 

Bir şey satın aldınız ve bozuk/defolu mu çıktı? Yeni alınan ürünlerde 2 yıl tazminat yükümlülüğü vardır: Ürünü yenisiyle değiştirebilir, bozuk/defolu ürünü geri verip paranızı geri alabilirsiniz ya da ürünün fiyatında indirim yapılır. İkinci el  ürünlerde tazminat yükümlülüğü 12 aydır. Bazı ürünlerde üreticinin verdiği garanti de vardır. Ürün, örneğin bir televizyon, garanti süresi içinde bozulursa ücretsiz olarak onarılır. Ya da yerine yenisi verilir. Garanti süresi satın alım tarihinden itibaren 12-24 aydır.

Bazı mağazalar iade hakkı da verir: Ürün hoşunuza gitmezse geri verebilirsiniz. Ürünü geri verince paranızı geri alırsınız. Internet'ten yapılan alışverişlerde veya büyük mağazalarda ve alışveriş merkezlerinde çoğunlukla 14 gün içinde iade veya değiştirme yapılabilir. Bunun için, kasa fişini (Kassenbon) veya faturayı (Rechnung) göstermeniz gerekir. Çoğu zaman, promosyonlu veya kampanyalı, indirimli (Sonderangebote) ürünleri iade edemezsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Bizi takip edin