هل ترغب في شراء مواد غذائية طازجة للغاية؟ يوجد في أماكن متعددة سوق أسبوعي يتكرر مرة أو مرتين في الأسبوع. وغالبا ما يُقام أيام السبت. يمكنك أن تحصل من هذا السوق على فاكهة، وخضراوات طازجة، وأطباق محلية تتميز بها المنطقة. كما يمكنك أن تجد اللحوم الطازجة والسجق الطازج في السوبر ماركت أو في متاجر الجزارة (Fleischereien) (تُستَخدَم كلمة Metzgereien في جنوب ألمانيا للإشارة إلى متاجر الجزارة). وتستطيع شراء الخبز الطازج من المخابز.

عادة ما تغلق المخابز، ومتاجر الجزارة، والمتاجر الصغيرة الأخرى الموجودة في المدن الصغيرة والقرى أبوابها في وقت أبكر أو لا تعمل إلا لبضعة ساعات في اليوم. ومن المألوف أن تظل الأسواق الأسبوعية قائمة من الصباح الباكر وحتى فترة ما بعد الظهيرة. تغلق جميع المتاجر أبوابها يوم الأحد، وذلك باستثناء المخابز والمتاجر الموجودة في محطات القطار ومحطات البنزين التي غالبا ما تعمل أيضا في أيام الأحد والعطلات الرسمية.

هل يقع أقرب سوبر ماركت على بعد كبير؟ أم أنك لا ترغب في مغادرة المنزل للتسوق؟ يمكنك إذن أن تستخدم خدمة التوصيل. وحينها سيُحضر لك شخصٌ ما المواد الغذائية إلى المنزل. ابحث في الإنترنت عن „Lieferservice Lebensmittel“ (خدمة توصيل المواد الغذائية) مصحوبة باسم مدينتك. وعادة ما تملأ استمارة على الإنترنت. كما تقدم العديد من متاجر السوبر ماركت خدمة توصيل. لكن هذه الخدمة تُكلف أكثر من تكلفة التسوق في المتجر. هناك أيضا خدمات توصيل تُقدِّم وجبات جاهزة. ويمكنك التواصل معهم عبر الهاتف أو عن طريق الطلب من خلال الإنترنت.

يُفرَض في ألمانيا مبلغ من الرهن على جميع علب المشروبات، والزجاجات البلاستيكية، وكثير من القوارير الزجاجية. إذ تدفع مقابل العلبة أو الزجاجة قليلا من المال (يتراوح المبلغ غالبا بين 8 سنتات و25 سنتا). وتسترد المال، عندما تُسلِّم العبوات الفارغة في المتجر.

عادة ما يحتوي السوبر ماركت أو متجر المشروبات على ماكينات مخصصة للزجاجات والعُلَب الفارغة. وتحصل بعد ذلك على إيصال تقوم بتسليمه إلى الخزينة. ثم تسترد نقودك. أما القوارير الزجاجية التي لا يوجد عليها رهن فيمكنك أخذها إلى حاوية الزجاج

إذا كنت ترغب – على سبيل المثال – في شراء خزانة، أو جهاز كمبيوتر، أو زوج من الأحذية، يمكنك الذهاب إلى مركز التسوق أو إلى المتجر المتخصص. تحتوي مراكز التسوق على كثير من المنتجات المختلفة. وتوجد في المدن على وجه الخصوص. في حين تقتصر المتاجر المتخصصة على بيع منتجات معينة. فهناك على سبيل المثال متاجر الأثاث أو المتاجر المتخصصة في بيع الأجهرة الإلكترونية أو متاجر بيع الأحذية. وغالبا ما تمتد أوقات العمل من التاسعة صباحا وحتى الثامنة مساءً، وأحيانا تكون حتى السادسة والنصف مساءً فقط.

كما تستطيع الحصول على معظم الأشياء عن طريق الإنترنت هذه الأيام. ما عليك في الغالب سوى الانتظار لبضع أيام وحسب، وسيتم توصيل المنتجات إلى بيتك بعد ذلك.

تستطيع شراء المنتجات المستعملة في ألمانيا، مثل الملابس والأجهزة الكهربائية، والأثاث، والكتب، وغيرهم الكثير. إذ غالبا ما تكون هذه المنتجات أرخص سعرا.

عادة ما تُقام في عطل نهاية الأسبوع أسواق للبضائع المستعملة، خصوصا في المدن الكبري. كما يتزايد أيضا عدد متاجر البضائع المستعملة. ما عليك سوى أن تكتب في الإنترنت „Flohmarkt“ (سوق البضائع المستعملة) أو „Second Hand“ (بضائع مستعملة) مصحوبا باسم مدينتك.

يمكنك أيضا في كثير من الأحيان أن تعثر على سلع مستعملة ورخيصة في الإنترنت. لكن انتبه، فليست كل العروض جادَّة. ونجد من بين المنصات الشائعة على سبيل المثال:

من الشائع في ألمانيا وجود وسائل متعددة للدفع. إذ تستطيع في الأحوال العادية أن تدفع في أي مكان إما نقدا أو بواسطة بطاقة الحساب الجاري (أو EC-Karte أي بطاقة سحب النقد الإلكترونية). وعندما يكون لديك حساب جاري في البنك أو في المصرف الادخاري، تحصل على بطاقة حساب جاري أو بطاقة الخصم المباشر، وتحصل أيضا في الغالب على بطاقة ائتمانية (ماستر كارد أو فيزا). تستطيع في بعض متاجر السوبر ماركت، ومراكز التسوق، والمتاجر المتخصصة أن تدفع باستخدام البطاقة الائتمانية الخاصة بك. وتشيع في ألمانيا أيضا خاصية Mobile Payment، أي الدفع عن طريق الهاتف الذكي.

تستطيع أن تدفع في الإنترنت عن طريق البطاقة الائتمانية وبطاقة الخصم المباشر، وأيضا عن طريق الخصم البنكي المباشر أو الفاتورة. عندما ترغب في الدفع عن طريق الخصم البنكي المباشر، يجب عليك إدخال بيانات حسابك على الإنترنت. وسيتم بعدها خصم النقود من حسابك. أما في حالة الفاتورة، فتقوم بتحويل النقود من حسابك. هناك طرق أخرى للدفع مثل باي بال – PayPal. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات في موضوع "الشؤون المالية والضرائب".

توجد أسعار ثابتة لكل المنتجات في معظم متاجر ألمانيا. وتستطيع في بعض الأحيان أن تساوم لتقليل السعر في السوق وعند دفع مبالغ كبيرة في المتاجر المتخصصة. لكن هذا ليس شائعا في العادة.

هل اشتريت شيئا، واتضح أن به عيب ما؟ لديك إذن في حالة السلع الجديدة حق الاستبدال والاسترجاع لمدة عامين؛ فتحصل على منتج جديد، أو تقوم بإرجاع المنتج المعيب وتسترد نقودك، أو لا يجب عليك إلا دفع مبلغ أقل. تصل مدة الضمان إلى 12 شهرا في حالة السلع المستعملة. ويوجد أيضا في بعض الأحيان ضمان على المنتجات. فإذا تعطَّل منتج – كالتلفاز على سبيل المثال – في خلال فترة الضمان، يتم إصلاحه مجانا، أو تحصل على تلفاز جديد. تُعادِل فترة الضمان 12-24 شهرا بداية من تاريخ الشراء الأولي.

في حال كان المنتج لا يعجبك، ولم تستخدمه بعد، يمكنك استبداله بمنتج آخر. وتستطيع أيضا في أغلب الأحيان إرجاع المنتج. ثم تسترد نقودك. غالبا ما يكون الاستبدال أو الإرجاع ممكنا في خلال 14 يوما. ويتعين عليك عندها تقديم إيصال الدفع أو الفاتورة. وفي العادة لا يمكن استبدال السلع المباعة في إطار العروض الخاصة.