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所有德國城市及部分村莊均設有超市。您可以在那裡買到麵包、肉、水果、蔬菜、牛奶、乳酪、朱古力、清潔劑、廁紙等一般日常生活必需品。德國商店的開門時間不盡相同。超市通常在早上7時至晚上8時之間營業。
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如果您想購買最新鮮的食材,許多地方每週都會舉辦1-2次市集,通常是在週六。您可在市集上購買到新鮮水果、蔬菜和地方特產。您可從超市或肉檔購買鮮肉和香腸。新鮮出爐的麵包則可從麵包店購買。
在小鎮和村莊,麵包店、肉檔和其他小商店往往會提前關門或縮短營業時間。市集的開門時間通常從清晨持續到下午。周日所有商店均不開門,只有麵包店、火車站內的商店和加油站的商店會在周日和節日開放。
最近的商場依然距離太遠?或者您希望足不出戶即完成購物?那麼您可以使用配送服務,讓他人將食物送貨上門。您只需在網上搜索「食品配送服務」以及您所在的城市。一般情況下,您需要在網上填寫表格。許多超市也提供配送服務,但這類服務通常比在超市直接購物昂貴許多。此外還有專門供應餐食的配送服務。您可通過電話或上網訂餐。
德國所有的飲料罐、塑膠瓶和不少玻璃瓶都有押金。您在購買這些瓶瓶罐罐時,需要先額外支付一筆費用(通常為8歐分或25歐分)。在您將空瓶送回商店後,押金將予以退還。
超市或飲料商店中一般都有回收空瓶的自助機器。歸還空瓶後,您將得到一張紙條,並可在收銀台憑此退回押金。不含押金的空玻璃瓶應投放到專門存放玻璃製品的垃圾桶。
如果您需要一個衣櫃、一台電腦或幾雙鞋子,則可以去百貨商場或專賣店選購。百貨商場商品種類齊全,但主要集中在城市之中。專賣店則只經營特定品類的商品,如傢俱店、電器商場和鞋店。其營業時間通常為早上9時至晚上8時,但有時也會只開到晚上6時30分。
現在許多商品也可從網上購買。一般來說,您只需等上幾天,就能在家中收到訂購的商品。
在德國,您也可以買到衣物、電器、傢俱、圖書等二手商品。它們通常價格更為低廉。
尤其是規模較大的城市週末都會舉辦跳蚤市場。二手商店也越來越多。您只需在網上搜索「跳蚤市場」或「二手」,以及您所在的城市。
您也可在網上找到二手或廉價商品。但請注意:並非所有商品都真實可靠。常用的購物平臺有:
ebay.de
Kleinanzeigen.de
在德國,人們可用多種方式付款。一般來說,所有場合都接受現金或儲蓄卡付款。如果您在銀行或儲蓄銀行開通了儲蓄卡帳戶,那麼您將得到一張儲蓄卡或扣賬卡,並且往往可以配發一張信用卡(Master或Visa卡)。部分超市、百貨商場和專賣店接受信用卡付款。電子支付也在德國變得普及。
您可使用信用卡、扣賬卡、銀行代扣或憑帳單付款等方式完成網上購物付款。如果您想以銀行代扣的方式付款,則需要線上輸入您的銀行資訊,款項將從您的帳戶中扣除。如果選擇憑帳單付款,則您需要自行將款項從您的帳戶中匯出。除此之外,還有Paypal等其他支付方式。更多資訊請參閱金融與稅務。
德國大多數商店都以固定的價格出售商品。在市集購物或大規模採購時,您或許可以還價,但這種情況並不常見。
您購買的商品出現了品質問題?如果您購買的是新品,則該商品具有兩年的保證期,您可選擇更換商品、退貨或換取經濟補償。二手商品的保證期為12個月。某些商品具有保養期。如果電視等商品在保養期內損壞,商家將為您免費維修或更換。保養期從購買之日起開始計算,通常為12-24個月。
如果您不喜歡所購商品,並且尚未使用,那您可以選擇換貨。在大多數情況下,您也可以選擇退款退貨。商家通常在商品售出的14天內接受換貨或退貨,為此您需要出示購物發票或帳單。特價商品通常不予退換。
您可在網上搜索需要尋找的商店及您所在的城市。您也可瀏覽gelbeseiten.de,在「找什麼」視窗輸入「超市」、「肉檔」、「麵包店」、「百貨商場」等字眼,並在「哪裡」視窗填入您的居住地,如「科隆」或「胡爾特洛普」,然後就能看到附近的商店資訊。
大商場裡的商品價格通常比小商店便宜。如果您想省錢,最好去超市或特價店購物。此外,您還可以在市集上購得價格低廉的食品。許多商店都有商品節扣促銷。產自德國或當季的水果和蔬菜通常更為便宜。您還可以去二手商店或跳蚤市場,那裡可以買到很便宜的衣服、二手傢俱和許多其他家品。您還可以在“eBay”或“Kleinanzeigen”等網站上購買二手商品和廉價商品,如衣服、電器、傢俱等。請留意「歡迎來到德國」手冊中關於購物安全的建議。
德國,我的花園:應季蔬果日曆
聯邦移民和難民局:「歡迎來到德國」手冊:住房
您可以在建材市場中找到裝修所需的一切。那裡往往也出售傢俱、植物和日用品。
在一些百貨商店、專賣店和建材市場都有洗衣機銷售。它們通常可以送貨上門,但會收取配送費。您也可以在網上搜索購買資訊。如果您想購買二手洗衣機,可以去報紙或網路上搜索資訊。二手洗衣機通常需要您上門自取。
這點有時並不容易。有些商品無法在德國找到。在大城市往往會有銷售各國商品的商店。大超市也會有進口商品區。您也可以在網上購買進口食品。
一般不行。但大城市的主要火車站通常會有食品店營業,另外您也可以在小食亭買到飲料。加油站周日也會供應飲料和食品。加油站和小食亭通常會營業到深夜。許多麵包店周日會營業至中午。配送服務也支援在周日或晚上訂餐。
並非所有網上的商品都真實可靠。如果您對此存有疑問,請避免提供您的帳戶資訊。在「歡迎來到德國」手冊的「購物」章節,您可找到關於網路購物安全的建議。
如果商品在購買時即已損壞,那麼您可以行使兩年的保證權,選擇換新、退款退貨或獲取經濟補償。如果您在購得商品6個月後才發現品質問題,那您必須證明商品在購買時即已損壞。
您可從「歡迎來到德國」手冊中獲取與購買合同相關的重要資訊。如果遇到問題,您可向消費者協會求助。您只需在其首頁上選擇相應的聯邦州,便可找到諮詢處和諮詢服務資訊。
消費者協會
您可在藥妝店購買護理用品、日用品和健康用品,而無需出示醫生處方。那裡通常也有食品和有機商品出售。
藥店則主要出售藥品,購買藥品往往需要出示醫生處方。
常見食材包括各類穀物製成的麵包,豬肉、牛肉、禽類、魚、水果、各種蔬菜、麵條、大米、薯仔、扁豆、豌豆、洋蔥、大蒜、糖、鹽、胡椒、牛奶以及牛油、黃油、芝士、乳酪、煉奶等乳製品以及礦泉水、果汁、咖啡、茶等飲料。您可在chefkoch.de等網站上找到不少食譜。
Chefkoch.de
含押金的一次性和可重複使用飲料罐和飲料瓶均可在超市或飲料店歸還。一次性瓶子和可重複使用瓶子的押金有所區別,其瓶身上也印有不同的標誌。「一次性」標誌意味著該飲料瓶僅會使用一次,隨後就將被回收利用。印有「可重複使用」標誌的瓶子可重複使用不超過25次,如果是玻璃瓶則可最多使用50次,隨後才會被回收利用。一次性瓶子的押金固定為25歐分,可重複使用瓶子的押金則存在多種金額。
您可從消費者中心獲取更多資訊:
消費者協會:可重複使用瓶子和一次性瓶子