Пазарење
Во сите градови, но и во некои села во Германија, има супермаркети. Таму обично можете да најдете сè што Ви е потребно за секојдневниот живот: леб, месо, овошје и зеленчук, млеко и јогурт, чоколада, средства за чистење, тоалетна хартија и многу повеќе. Продавниците во Германија имаат различно работно време. Супермаркетите обично се отворени од 7:00 до најмалку 20:00 часот.
Продавници и дуќани во секојдневниот живот
Сакате да купите многу свежа храна? На многу места има пазар (неделен пазар) еден или двапати неделно. Често се одржува во сабота. На неделниот пазар можете да купите свежо овошје, зеленчук и регионални специјалитети. Свежо месо и свежа колбасица можете да најдете во супермаркетите или во месарници (во Јужна Германија се нарекуваат Metzgereien). Свеж леб можете да купите во пекарите.
Пекарите, месарниците и други мали продавници во малите градови и села често затвораат порано или само неколку часа во денот се отворени. Неделните пазари обично траат од рано наутро до попладне. Во недела сите продавници се затворени. Само пекарите, продавниците на железничките станици и бензинските станици често работат и во недела и на празници.
Сервис за достава
Следниот супермаркет е далеку? Или не сакате да излезете од дома за да пазарувате? Можете да користите услуга за достава. Тогаш ќе Ви бидат намирниците донесени до дома. Пребарајте на интернет „Достава намирници“ и Вашиот град. Обично електронски ќе пополните формулар. Многу супермаркети исто така нудат услуга за достава. Сепак, оваа услуга е поскапа отколку ако пазарите во продавница. Постојат и услуги за достава што нудат готови јадења. Можете да нарачате телефонски или електронски.
Депозит
Во Германија има депозит на сите конзерви, пластични шишиња и многу стаклени шишиња. Се плаќа мала сума пари (обично помеѓу 8 и 25 центи) за конзерва или шише. Парите ќе ги добиете назад ако ги вратите празните садови во продавницата.
Обично, во супермаркетите или продавниците за пијалаци има автомати за празни шишиња и конзерви. Ќе добиете ваучер што треба да го предадете на касата, а потоа ќе ги добиете парите назад. Стаклените шишиња без депонтирање ги носите во контејнерите за стакло.
Специјализирани продавници и интернет
Ако на пример сакате да купите орман, компјутер или пар чевли, можете да одите во трговски центар или во специјализирана продавница. Трговските центри имаат многу различни производи. Тие се наоѓаат најчесто во градовите. Специјализираните продавници се фокусирани на одредени производи. Постојат, на пример, продавници за мебел, продавници за електротехнички апарати или продавници за чевли. Работното време обично е од 09:00 до 20:00 часот, понекогаш и до 18:30 часот.
Повеќето работи денес можете да ги најдете и онлајн. Обично треба да почекате неколку дена и производите ќе Ви бидат испорачани дома.
Купување на втора рака
Во Германија можете да купувате и користени производи, на пример, облека, електронски уреди, мебел, книги и многу повеќе. Ова често е поевтино.
Викендите често има пазар за стари работи, особено во поголемите градови. Се повеќе има и продавници од втора рака. Единствено пребарајте на интернет и внесете „пазар за стари работи“ или „втора рака“ и Вашиот град.
И на интернет често можете да најдете користени и евтини производи. Сепак, внимавајте бидејќи не сите понуди се сериозни. Популарни платформи се на пример:
Плаќање
Во Германија вообичаени се различни платежни средства. Со готовина или дебитна картичка (или EC-картичка) можете да плаќате секаде. Ако имате тековна сметка во банка или штедилница, ќе добиете дебитна картичка и често и кредитна картичка (MasterCard или Visa). Во некои супермаркети, трговски центри и специјализирани продавници, можете да платите со Вашата кредитна картичка. Исто така вообичаено во Германија е и плаќањето со смартфон.
При онлајн купување плаќате со кредитна или дебитна картичка, но и преку банковно повлекување или со фактура. Ако сакате да платите со банковно повлекување, треба да ги внесете Вашите податоци за сметката онлајн. Потоа, парите се повлекуваат од Вашата сметка. Додека со фактура, парите ги префрлате од Вашата сметка со цел на дознака. Постојат и други начини на плаќање, како на пример PayPal. Повеќе информации можете да најдете во текстот за Финансии и даноци.
Цени, гаранција и замена
Во најголемиот број продавници во Германија има фиксни цени за сите производи. На пазар и при поголеми суми во специјализираните продавници понекогаш можете да преговарате за цената. Но, најчесто тоа не е вообичаено.
Сте купиле нешто и истото е дефектно? Тогаш имате право на гаранција за нови производи во период од 2 години: добивате нов производ. Или го враќате дефектниот производ и ги добивате парите назад. Или пак, можете да платите помалку. За половни производи, гаранцијата трае 12 месеци. Понекогаш има и гаранција за производите. Ако производот, на пример телевизор, се расипе во текот на гаранцискиот период, ќе биде бесплатно поправен. Или ќе добиете нов телевизор. Гаранцијата изнесува 12 / 24 месеци пресметано од датумот на првичното купување.
Доколку производот не ви се допаѓа и не сте го користеле, можете да го замените со друг производ. Обично можете и да го вратите. Во тој случај, парите ќе Ви бидат вратени. Замената или враќањето на производот најчесто се врши во рок од 14 дена. Притоа треба да ја покажете фискалната сметка или фактурата. Производите коишто биле на попуст не може да се заменат.
Често поставувани прашања
Внесете го на интернет името на продавницата што ја барате и Вашиот град. Можете исто така да ја посетите веб страната gelbeseiten.de. Напишете во прозорецот „Што“, на пример „Супермаркет“, „Месара“, „Пекара“ или „Трговски центар“. Напишете го во прозорецот „Каде“ Вашето место на живеење, на пример „Köln“ или „Hultrop“. Тогаш ќе Ви се појави листа со продавници.
gelbeseiten.de
Најчесто, производите во големите продавници се поевтини отколку во малите продавници. Ако сакате да заштедите пари, најдобро е да купувате во супермаркети или дисконтни продавници. Евтини намирници може да најдете и на неделните пазари. Во многу продавници има и специјални понуди. Овошјето и зеленчукот се обично поевтини ако доаѓаат од Германија или се сезонски. Често има и продавници за користени производи и пазари за стари работи. Таму може да се купат особено евтини искористени облеки, половен мебел и многу други работи за домаќинството. Исто така, на интернет често може да се најдат половни и евтини производи, како што се облека, електроника или мебел, на пример на „eBay“ или „Kleinanzeigen“. Внимавајте на советите за безбедно пазарење во брошурата „Добредојдовте во Германија“.
Во супермаркет за градежни материјали и алати. Тука ќе најдете сè што Ви е потребно за реновирање. Често имаат и мебел, растенија и производи за домаќинството.
Во некои трговски центри или специјализирани продавници. Трговските центри или специјализираните продавници ќе Ви ја достават машината до дома дома, но тоа обично чини повеќе. Или можете да побарате на интернет. Половни машини за перење облека можете да најдете во весници или на интернет. Половната машина за перење облека најчесто треба самите да ја подигнете.
Понекогаш тоа е тешко. Некои производи не се достапни овде. Во големите градови, сепак, често има продавници со производи од многу земји. Големите супермаркети исто така имаат интернационални производи. Интернационални намирници можете да купите и онлајн.
Генерално не. Во големите градови обично има продавници за прехрамбени производи на главните железнички станици. Пијалоци може да се купат од киоск. Бензинските станици исто така продаваат пијалоци и прехрамбени производи. Бензинските станици и киосците често се отворени и до доцна навечер. Многу пекари работат до пладне во недела. Преку сервисот за достава може да нарачате храна и во недела и навечер.
Не сите понуди на интернет се сериозни. Не сте сигурни? Не внесувајте ги податоците за Вашата банкарска сметка. Во брошурата „Добредојдовте во Германија“. (поглавје Пазарење) ќе најдете корисни совети за безбедно пазарење на интернет.
Дали производот бил дефектен уште при самото купување? Тогаш имате право на гаранција од две години: ќе добиете нов производ. Или можете да го вратите дефектниот производ и да ги добиете вашите пари назад. Или ќе можете да платите помалку. Дали сте го забележале дефектот шест месеци по купувањето? Тогаш треба да докажете дека производот бил дефектен уште при купувањето.
Важни информации за купопродажни договори можете да најдете во брошурата „Добредојдовте во Германија“. Доколку имате проблеми, можете да добиете помош од Центарот за заштита на потрошувачите. На почетната страна кликнете на Вашата сојузна покраина. Таму ќе најдете линк до советодавните служби или советодавните понуди.
Во дрогерија можете да најдете производи за лична хигиена, производи за домаќинство или производи за здравје за кои не е потребен рецепт од лекар. Често таму можете да купите и храна или органски производи.
Од друга страна, аптеката нуди главно лекови и медикаменти, за кои често е потребен рецепт.
Основните намирници во Германија се: леб од различни видови жита, свинско, говедско и пилешко месо, риба, овошје и различни видови зеленчук, тестенини, ориз, компири, леќа и грашок, кромид и лук, шеќер, сол и бибер, кравјо млеко и различни млечни производи како павлака, путер, сирење, јогурт или кварк, како и пијалаци како минерална вода, сок, кафе или чај.
Многу рецепти можете да најдете на интернет, како на пример тука:
Шишиња и лименки со еднократен (Einweg) и повеќекратен (Mehrweg) залог може да се вратат во супермаркет или продавница за пијалоци. Разликата помеѓу нив се забележува според симболот и натписот „Einweg“ или „Mehrweg“ на шишињата или лименките.
Einweg: Овие шишиња се користат само еднаш и потоа се рециклираат.
Mehrweg: Овие шишиња се користат до 25 пати, а стаклените шишиња до 50 пати. Потоа и тие се рециклираат.
Залогот за Einweg секогаш изнесува 25 центи. За Mehrweg варира.
Повеќе информации можете да добиете во Центарот за заштита на потрошувачите: