Poradenství a informace

Termín jazykové zkoušky si můžete zarezervovat pouze online.

1. Mezi „zkouškami z němčiny“ zvolte požadovanou zkoušku.
2. U modulových zkoušek vyberte požadovaný modul/y.
3. Zarezervujte si termín, který Vám vyhovuje.
4. Přihlaste se a ihned po obdržení potvrzení o rezervaci uhraďte poplatek za zkoušku.

Pokud poplatek není včas uhrazen, je přihlášení ke zkoušce neplatné a rezervace bude automaticky zrušena.
 

Pokud potřebujete fakturu na firmu, informujte nás prosím před uhrazením faktury a zašlete nám fakturační údaje firmy vč. IČO a DIČ e-mailem. Po uhrazeni poplatku už není možné údaje na faktuře měnit.

Faktura musí obsahovat jméno účastníka zkoušky.

ODSTOUPENÍ OD ZKOUŠKY

Pokud od zkoušky odstoupíte před uplynutí lhůty pro uzávěrku přihlášek, je toto odstoupení bezplatné. Po uplynutí lhůty uzávěrky přihlášek, nejpozději do týdne před zahájením zkoušky, uhrazený poplatek za zkoušku vrátíme s odečtením 10% z ceny zkoušky. Zkoušku můžete absolvovat až poté, co uhradíte poplatek za zkoušku. Zkoušku, která již byla zahájena, není možné přerušit. Peníze budou vráceny na účet subjektu, který poplatek za zkoušku uhradil.

ODLOŽENÍ ZKOUŠKY

Pokud se zkoušky nemůžete zúčastnit, máte možnost jedenkrát bezplatně zažádat o přesunutí zkoušky. Žádost o přesunutí zkoušky musí být komunikována e-mailem nejpozději týden před termínem zkoušky. Další přesuny podléhají poplatku ve výši 10% z ceny zkoušky.

NEMOC

Pokud se zkoušky nemůžete zúčastnit z důvodu nemoci, informujte nás prosím e-mailem, a to nejpozději ráno v den, kdy se zkouška koná. Po předložení lékařského osvědčení se poplatek za zkoušku převede na příští zkouškový termín.

Der Zugriff auf die Prüfungsergebnisse erfolgt über die Plattform MeinGoethe.de. Falls Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich auf der Plattform mit den gleichen Daten und der gleichen E-Mail-Adresse, die Sie für die Buchung Ihrer Prüfung verwendet haben. Im Anschluss geben Sie unter "Meine Prüfungen" Ihre Kundennummer (006XXXXXXX) ein.

Erziehungsberechtigtekönnen die Ergebnisse Ihrer minderjährigen Kinder einsehen, indem sie ihr Kind auf der Plattform MeinGoethe.de registrieren und dabei die E-Mail-Adresse des Kindes verwenden. Im Anschluss geben Sie unter "Meine Prüfungen" die Kundennummer des Kindes (006XXXXXXX) ein.
 

Goethe certifikáty jsou od září 2024 k dispozici pouze ke stažení v digitální formě.

Poté, co jsou výsledky zkoušek vyhodnoceny a dosažené počty bodů zadány do systému (nejpozději 4 týdny od termínu zkoušky), obdržíte e-mail, přihlásíte se do svého zákaznického profilu na www.meingoethe.de, kde jste si vytvořili registraci již při přihlášení ke zkoušce. Kliknete na zkoušku, kterou jste skládali,  a můžete si svůj certifikát stáhnout.

Digitální certifikát má stejnou platnost jako papírový. Pravost certifikátu lze ověřt na www.goethe.de/verify. 

1. Námitky proti výsledku zkoušky je možné podat písemně e-mailem do dvou týdnů po oznámení výsledku. Neodůvodněné nebo nedostatečně odůvodněné žádosti může jazykové centrum zamítnout. Pouhé upozornění na nedosažený pocet bodu není dostatečným odůvodněním.
2. Ve sporných případech se námitka předá centrále Goethe-Institutu, která pak rozhodne. Toto rozhodnutí je konečné a nemůže být napadeno. Věc nemůže být předložena soudu.
3. Odborný referent si vyžádá stanoviska všech zúčastněných, rozhodne o stížnosti a připraví rozhodnutí ve věci. Ve sporných případech rozhodne centrála Goethe-Institutu.

Duplikát certifikátu se zásadně nevystavuje.
Pokud se zkouška konala před méně než 10 lety, vystavíme náhradní potvrzení.

 

Druh a stupeň specifické potřeby je nutné doložit lékařským osvědčením již při přihlašování ke zkoušce na formuláři Goethe-Institutu, k tomu určenému. Přesné informace Vám podá kontaktní osoba daného zkušebního centra. V Goethe-Institutu Praha je to paní Bianka Papešová.