Franny je zcela dezorientovaná jak ve svém pracovním, tak i v soukromém životě a k tomu má tendence k panickým záchvatům. Oproti ní je samoživitelka Mel tvrdá soběstačná žena, která chce krádeží diamantu sobě a své dceři zajistit lepší život. Ať už je její plán sebelepší, jeho realizace neproběhne zrovna ideálně. Nikdo by jí ale rozhodně nepřál vzít si za rukojmí zrovna Franny. Zatímco velitelka útvaru rychlého nasazení Ingrid von Kaiten je oběma na stopě, Franny svými panickými záchvaty a vtipy o matkách přivádí Mel k šílenství. Navíc je tu ještě atraktivní policista Harry, který Franny totálně zamotá hlavu a stane se druhým rukojmím. Chaos je dokonán.
